云環(huán)境下的大宗商品交易平臺建設

摘 要：電子商務作為新興產(chǎn)業(yè)，作為拉動經(jīng)濟增長的新興引擎已被企業(yè)廣泛接受，全社會范圍的企業(yè)電子商務建設浪潮一直延續(xù)至今。2014年以來，不少從事大宗商品貿(mào)易的企業(yè)面臨著經(jīng)濟減速、產(chǎn)能過剩的社會環(huán)境，同時國務院也提出了穩(wěn)增長，調(diào)結構，促改革的經(jīng)濟工作要求，對從事大宗商品交易的企業(yè)來說，依靠增加人力資源，增加金融資源的傳統(tǒng)發(fā)展方式已經(jīng)無法幫助企業(yè)提升核心競爭力，必須追求辦公手段的信息化、交易手段的電子化和創(chuàng)新途徑的數(shù)據(jù)化。隨著國內(nèi)電子商務環(huán)境的逐漸改善，進行大宗商品電子交易將是保證企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，建立跨越地域國界、沒有時空限制的大宗商品交易平臺，可以縮短供應商與采購者之間的時空距離、節(jié)省交易的時間和空間成本，電子商務的本質是便捷和低成本，能滿足客戶多樣化、個性化的需求，滿足各種體驗需求。這種全方位的、快速的需求滿足只有電子商務平臺才能實現(xiàn)，傳統(tǒng)交易方式是無法滿足的。

關鍵詞：電子商務；交易平臺；大宗商品

中圖分類號：TP399

1 大宗商品交易平臺建設現(xiàn)狀

1.1 大宗商品交易平臺分類

以運營主體為標準區(qū)分，目前國內(nèi)大宗商品交易平臺可分為兩類，即第二方平臺和第三方平臺。第二方平臺的運營主體一般是大宗商品制造商或者是較大的大宗商品貿(mào)易商，交易平臺由商家自行建立，且自己運營，目標是拓展自身銷售和采購渠道的廣度和深度。

第三方平臺的運營主體又可分為多種情況，大致分為三類：

（1）依托大宗商品交易市場（中心、交易所、產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及港口）的運營商，可充分利用當?shù)刭Y源進行業(yè)務擴展，包括運營初期當?shù)卣膬?yōu)惠政策支持和經(jīng)濟補貼，此類電商平臺在運營上有較強的區(qū)域性，是交易市場的延展；

（2）依托大宗商品制造或貿(mào)易商建立的合資運營商。此類交易平臺的運營商主要由大宗商品制造商或者較大的貿(mào)易商和一些專業(yè)的電子商務公司成立的合資公司建設和運營，充分利用各自的專業(yè)優(yōu)勢和資源，使大宗商品制造商或者貿(mào)易商甩掉“既當運動員又當裁判員”的帽子；也可使電子商務公司擺脫有信息化技術但沒有業(yè)務和金融資源的尷尬；

（3）第三種為純第三方運營商運營的電子交易平臺，只提供服務，不直接參與交易，類似商場和商家的關系，運營商提供交易場所和相關的服務（包括展示、信用、結算、物流和融資等）。

1.2 大宗商品交易平臺風險分析

無論是第二方平臺還是第三方平臺，對運營商來說，都存在著建設和運營風險，企業(yè)在建設大宗商品交易平臺時，應根據(jù)企業(yè)的資源和技術情況，選擇相應的建設和運營方式。

（1）現(xiàn)有第二方平臺的運行情況。第二方交易平臺存在著天生的缺陷和短板，主要表現(xiàn)在：1）貨源有限，除了企業(yè)自身貨源不足外，有的企業(yè)只是把積壓、滯銷的產(chǎn)品放在電商平臺上，這無疑讓新興的電商平臺的發(fā)展雪上加霜。2）服務不全，重開發(fā)、輕運營和服務就是中國許多企業(yè)的通病，不少二方交易平臺上提供的倉儲、物流、金融、售后等服務不全，無法讓客戶體驗到電子商務的便利。3）不少二方交易平臺匆匆上線，速度慢、功能不全，易遭受病毒攻擊，胎死腹中。4）企業(yè)間具有同質排斥性，業(yè)務不易擴展，規(guī)模很難做大，限制了平臺的發(fā)展。例如寶鋼的電商平臺東方鋼鐵在線，就很難融入其他鋼廠資源，其他鋼廠也不會進入寶鋼的交易系統(tǒng)，利益的沖突，導致這個矛盾無法調(diào)解，從而平臺的發(fā)展受到了極大的限制。

（2）現(xiàn)有第三方平臺的運行情況。第三方交易平臺在運營上存在著資源管理、支付管理、物流倉儲管理和信用機制建設等方面的難題。1）資源管理。由于第三方交易平臺是眾多賣家與眾多買家在平臺上集中交易，各賣家的資源五花八門，如果沒有統(tǒng)一的標準和規(guī)范，則很難管理，這會導致平臺資源報價十分混亂。2）支付問題。與淘寶、京東電商平臺上交易的商品不同，大宗商品基本屬于大額交易，所牽扯貨款少則十多萬，多則幾百萬，這些商品的天然屬性決定了交易平臺即要解決支付的安全性問題，還需要考慮客戶在線進行大額度支付的可能性。3）倉儲物流服務問題，對于大宗商品而言，運輸工具通常是卡車、火車和輪船等，類似淘寶、京東的簡單快遞物流服務是無法滿足客戶要求的，同時，在產(chǎn)品銷售輻射半徑內(nèi)的大宗商品運輸相對容易解決，而跨區(qū)域運輸與倉儲可能會存在很大的問題。4）信用機制。平臺必須建立起用戶對平臺的有效信任機制，確?？蜕讨g不相互懷疑，這樣才能確保平臺的有效運營，這是一個相當漫長的過程，需要平臺運營商投入相當?shù)亩嗟木M行建設。

2 大宗商品交易平臺建設思路

2.1 大宗商品運營思路選擇

針對第二方運營和第三方運營的風險，最好的辦法是由易到難，先將容易的可實現(xiàn)的業(yè)務放到平臺上，建議分成偽第三方交易和純第三方交易平臺兩個階段進行建設。

（1）偽第三方交易平臺階段，該階段為平臺建設和運營的初期階段，也是運營經(jīng)驗的積累階段，該階段的主要任務是利用公司已有資源，增加平臺用戶數(shù)、做大平臺交易量，提高平臺在行業(yè)中的知名度和影響力，培養(yǎng)潛在用戶的信任感，吸引更多與運營商有業(yè)務來往的企業(yè)入駐和使用平臺；

（2）純第三方交易平臺階段，該階段的主要任務是利用初期階段的建設運營成果，深度推動平臺建設和應用，建成國內(nèi)一流大宗商品交易平臺，方后續(xù)上市經(jīng)營積蓄力量。

該階段的主要工作任務可包括：1）依托平臺，建設企業(yè)聯(lián)盟，吸引更多的企業(yè)入駐和使用平臺，與聯(lián)盟企業(yè)共享平臺收益和共擔平臺經(jīng)營風險；2）依托平臺，吸引投資商，共同建設和運營平臺，進一步提升平臺的權威性和知名度，建成國內(nèi)一流大宗商品交易平臺。

2.2 開方方式選擇（自建或外包）

企業(yè)進行交易平臺建設時，是自主開發(fā)還是委托第三方開發(fā)會讓很多企業(yè)困惑，對IT能力和商務能力不足的企業(yè)來說是個兩難的選擇，但企業(yè)必須進行決擇，其實無論采用哪種開發(fā)方式，企業(yè)必須明確自己的核心要求：那就是在滿足既定業(yè)務模式、既定交易功能和項目進度要求的前提下，實現(xiàn)成本最低，效率最高，風險控制最好的建設目標。

（1）自建風險分析。企業(yè)自主建設開發(fā)平臺，要求企業(yè)有非常專業(yè)的技術人員，在軟件開發(fā)全生命周期各階段配備符合技術要求的有經(jīng)驗的IT人員，同時配備熟悉相關領域業(yè)務的商務人員，上述要求是一般中小規(guī)模的企業(yè)所不具備的，而且軟件開發(fā)有開發(fā)周期長、見效果慢、知識產(chǎn)權保護不容易等相關問題，互聯(lián)網(wǎng)時代的生存法則是大魚吃小魚，快魚吃慢魚，如企業(yè)自建平臺可以規(guī)避上述問題，則企業(yè)自建平臺是個不錯的選擇。

（2）外包風險分析。如果采用外包方式進行開發(fā)，就涉及到與第三方平臺集成的問題，首先外包方的技術架構或者開發(fā)平臺必須能滿足基本的交易功能，其次外包方必須具備持續(xù)的技術支持能力，國人對高科技的崇拜、及一些無良軟件公司的自吹，使得多數(shù)企業(yè)選擇外包商時，對一些本應由業(yè)主單位負責把關的工作全部托付給了軟件公司。極端的企業(yè)甚至不設置任何技術崗位和人員，于是從項目建設開始就走上了一條不歸路。所以如果采用外包方式，業(yè)主方需要有與外包公司打交道的經(jīng)驗，清楚的確認項目各階段的建設需求，對里程碑工作節(jié)點的交付物組織驗收。

其次，軟件廠商的咨詢服務能力 也非常重要，電子商務平臺開發(fā)的關鍵是業(yè)務而不是技術，如果把這兩個因素弄反，多數(shù)建設單位的下場會很慘，對一些行業(yè)經(jīng)驗能力不足的軟件廠商，也許他們對業(yè)務的理解還不如業(yè)主，這種情況下下，業(yè)主的項目很可能被軟件廠商作為學習、研究的個案，業(yè)主成了試驗品。

所以選擇外包還是自建是與企業(yè)自身業(yè)務定位，項目進度要求，交易模式定位，IT團隊的能力等多個因素相關的，企業(yè)需要的是最小投入和最大產(chǎn)出，同時風險可按，把握住這些原則，企業(yè)就可以得出平臺建設的最佳解決方案。

3 大宗商品交易平臺功能分析

大宗商品交易平臺的功能建設除了滿足主要交易群體（如廠商，貿(mào)易商）的需求外，還應考慮其他參與方如銀行、貨代、物流、第三方倉儲公司、保險公司的交易需求，只有滿足了上述用戶的需求，交易平臺才能真正承載業(yè)務的運行。

目前雖然有不少企業(yè)在進行二方和三方的大宗商品交易平臺建設，但總體看，有真實交易的成功案例并不多，不成功的原因包括平臺商業(yè)模式定位不準，平臺運營能力缺失，另外一個重要的原因就是平臺提供的基礎交易功能和服務功能不足。

有許多企業(yè)在軟件廠商的忽悠下建立過自己的所謂“企業(yè)門戶”甚至“行業(yè)”門戶，不少成了活著的“死網(wǎng)站”，主要原因是企業(yè)不能理解交易平臺與普通網(wǎng)站的區(qū)別，不能理解第二代電商平臺與第三代電商平臺的重要區(qū)別，平臺的交易功能建設不全，完全按理想的狀況設置交易功能，困此無法完成全流程交易。

擁有豐富的、可供交易的資源是交易平臺能否成功的前提，必須能采取多種辦法、整合多渠道的資源——這是電商平臺規(guī)劃的原則。一個好的大宗商品交易平臺應該由在線交易系統(tǒng)、及支持在線交易的倉儲物流系統(tǒng)、資金結算系統(tǒng)、門戶系統(tǒng)和金融服務體系構成，提供如下完善的、配套的功能或者服務：

必須支持多品種商品的現(xiàn)貨交易需求，包括：現(xiàn)貨掛牌交易、競價拍賣交易、競價招投標交易、專場交易、現(xiàn)貨遠期交易等多種不同的交易模式，能夠滿足客戶的多樣化、個性化的采購、銷售需求。

提供資金賬戶管理功能，支持在線交易結算功能，滿足客戶對于資金結算的需求，保證交易雙方可以安全、及時的履行合同規(guī)定，完成商品交易。

支持與倉儲物流合作機構公司的信息對接和傳遞，提供準確、實時的倉儲物流服務，實現(xiàn)商品貨單的電子轉移與驗證，促進商品交易的順利交割。

提供便捷、完善的在線金融融資服務，通過搭建客戶、平臺、銀行、保險四方之間的金融信貸關系，解決大宗商品交易過程中買賣雙方對于資金的需求。

除上述服務外，大宗商品交易平臺應該可以提供完備的全流程交易信息服務功能，保證交易信息的有效性、連續(xù)性和完整性。

4 大宗商品交易平臺考察建議

由于大宗網(wǎng)承擔的業(yè)務的重要性，如果采用第三方外包方式進行平臺建設，如何選擇一個合格的外包商是項目成功的關鍵因素，以下列舉了一些對軟件廠商進行考察的建議：

（1）應具有大宗商品交易相關的全部功能，包括：資訊管理、現(xiàn)貨交易、掛牌交易、競價交易、電子支付、在線融資能、物流倉儲、電子制單以及商業(yè)智能；

（2）有資深的行業(yè)背景，具備高級別的業(yè)務咨詢能力，有眾多成功的行業(yè)成功案例；

（3）軟件license限制少；

（4）軟件能力和成熟度通過相關機構認證。

5 大宗商品交易平臺技術要求

無論是自建交易平臺，還是采用第三方的軟件平臺，一個大宗商品交易平臺都應該滿足如下技術要求，才能支撐起多品種的網(wǎng)上交易、物流、結算、倉儲融資功能要求。

5.1 滿足高并發(fā)要求

該平臺必須安全，穩(wěn)定，可靠，平臺的技術架構必須為主流技術，平臺可以滿足高并發(fā)要求，為滿足高并發(fā)，系統(tǒng)架構必須支持模塊級別的物理分部部署，同時內(nèi)部必須提供一套安全的數(shù)據(jù)交換驗證標準和機制，保證交易數(shù)據(jù)的完整性和安全可靠性。

平臺應通過專業(yè)的第三方測評機構測試，包括安全性測試、可靠性測試、高并發(fā)性測試以及功能測試。

5.2 必須支持配置化管理

產(chǎn)品必須支持可配置化管理，為適應市場和用戶的需要，商品的交易模式和商品屬性必須可靈活配置，流程必須支持可配置開發(fā)，商品屬性變化也必須可配置化編輯，如這些功能調(diào)整還需要二次編碼開發(fā)的話，交易平臺也許就錯失的寶貴的市場機會。

5.3 交易平臺必須支持流程配置開發(fā)

可根據(jù)實際需求對已有流程的靈活配置。

5.4 交易平臺必須支持移動應用

可跟蹤實際需求開發(fā)移動應用，微信。

5.5 交易平臺必須具備可擴展性

由于大宗商品交易平臺不是一個孤立的信息系統(tǒng)，在實際運營中需要和多個關聯(lián)的系統(tǒng)進行交互，電子商務平臺作為前端，會將前端的定單傳導到后臺業(yè)務管理系統(tǒng)執(zhí)行，所以需要與客戶的ERP等管理系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互，還會跟銀行系統(tǒng)、信保系統(tǒng)、物流公司系統(tǒng)、海關系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換，所以交易平臺必須具備較好柔性，開放性，可以二次開發(fā)和擴展，包括：

（1）支持CA認證集成；

（2）開放數(shù)據(jù)庫；

（3）提供基礎服務接口；

（4）提供業(yè)務組件接口；

（5）提供豐富的開發(fā)API，用于對已有功能的增強和擴展開發(fā)，且后續(xù)能不斷提供新的API；

（6）提供報表開發(fā)工具，可根據(jù)需求進行報表設計和開發(fā)；

（7）提供流程開發(fā)工具，可根據(jù)需求進行流程設計和開發(fā)；

（8）開發(fā)平臺應具有開放性，提供標準的開發(fā)環(huán)境和框架，支持JavaEE、JDBC、web2.0、XML、BPM等技術規(guī)范，支持新應用的開發(fā)。

（9）上述內(nèi)容是對企業(yè)建設、運營大宗商品交易平臺的方法概述，雖不能解決企業(yè)在建設運營中的全部問題，但我們會發(fā)現(xiàn)，如能嚴格按照上述要求實施項目，建設一個高效，穩(wěn)定的電子平臺并不是一件難事。

參考文獻：

[1]花永劍.大宗商品交易平臺的風險防范機制淺析[J].特區(qū)經(jīng)濟，2013（09）.

作者簡介：孫成國（1973.01-），男，北京人，信息中心常務副主任，工程師，高級企業(yè)信息管理師，學士學位，從事建材企業(yè)信息化技術研究開發(fā)，為建材行業(yè)信息化水平提升提供技術支撐和技術服務。

作者單位：中建材集團進出口公司，北京 100048