根據Strategy Analytics無線智能手機戰(zhàn)略服務(WSS)最新數據表明,在2013年的智能手機市場中,安卓手機已經獲得了全球79%的份額,拉開了與競爭對手蘋果的差距,這無疑是其更為開放自由的結果。
在另一方面,蘋果封閉生態(tài)系統(tǒng)并沒有絲毫的松動跡象,最新的iOS7版本的多處革新令“越獄”(指繞過蘋果對操作系統(tǒng)的諸多限制,從而獲得底層“Root”操作權限的手法)比例空前下降,且App Store審核制度還在進一步緊縮。以封閉為基本特征的蘋果iOS系統(tǒng)能否保持輝煌,繼續(xù)實踐自己獨立特行的道路,值得深思。
封閉系統(tǒng)的痛苦和誘惑
絕對掌控是封閉性系統(tǒng)的最大特征,在蘋果App Store之中,不但不允許出現類似的應用商店,且一切APP外指向的鏈接均被禁止。2013年,蘋果以《應用商店審核指南》2.25條款(內容為:若您的應用以銷售或推廣為目的,展示他人開發(fā)的應用,且操作方式與蘋果應用商店類似或混淆,那么將無法通過審核)為大棒,令國外知名的限時免費推薦類應用AppShopper和國內的金山裝機必備應用落馬下架,就是最為典型的封殺案例。
中國的互聯(lián)網公司曾因為蘋果的封閉付出沉重的代價,撇開“因鼓勵盜版和越獄”而被禁止的360不說,包括騰訊、百度、UC等巨頭的龍頭產品都曾因各種說不清道不明的原因被下架過。而對于那些中小應用開發(fā)者來說,失去的不僅僅是對等的尊嚴,還有難以估量的時間和機會成本:審核時間從幾個星期到幾個月不等,這在急速變化的移動互聯(lián)網時代相當致命,開發(fā)者的抱怨從來沒有停止過,但蘋果拒絕就此改變自身的姿態(tài)。
在蘋果這個高度封閉的王國里,合作伙伴事實上淪為各類供應商,控制權完全屬于蘋果,更多的利益因而為其所攫取,但依舊充滿誘惑:軟硬件的完美匹配帶來絕佳的用戶體驗,嚴格的內容與下載量審核帶來的是安全的保障,以及相對真實的排行榜,進而催生出更高的用戶價值和推廣渠道價值。
歸根結底,蘋果生態(tài)圈的優(yōu)質感是出自對用戶需求和心理——即基本人性最極致的理解和追求,而所要求的絕對控制和統(tǒng)一又是建立在完全封閉的基礎上。正因為如此,看似違背互聯(lián)網開放精神的iOS生態(tài)系統(tǒng)以及由此所延伸出來的商業(yè)模式,才會擁有著頑強的生命力。
專制王國與反對派的持久戰(zhàn)
隨著蘋果系統(tǒng)全面進入到iOS7時代,蘋果官方和“越獄”者開始了新一輪的角逐。由于iOS 7系統(tǒng)在功能和界面的眾多變革,以及銷售渠道的不斷完善,令過去一年“越獄”主陣地的中國區(qū)比例從超過30%驟降至12.7%的歷史新低。不過,曾經主導iOS7破解的“越獄”團隊Evad3rs核心成員——planetbein則表示,他們現在手里仍然有數個未發(fā)布的漏洞,即便尋找iOS7漏洞的工作在一段時間內沒有進展,他們手里的“存貨”也足夠發(fā)布出iOS的完美“越獄”版本,他斷言這一富有挑戰(zhàn)的事業(yè)會一直發(fā)展并活躍下去。
蘋果官方對于“越獄”的態(tài)度其實一直曖昧不明。有數據顯示,2012年App Store中國區(qū)營收為1.71億美元,僅僅占全部營收的0.7%。但實際上iOS系統(tǒng)是可實時連接網絡并進行自檢的,且蘋果對于因“越獄”而帶來的大量盜版問題也視而不見,和當年微軟放縱盜版使windows被裝進千家萬戶的PC中的做法十分相似。
一個生態(tài)圈的建立,只有當參與的各方面利益訴求達成一致,并且建立起了大家都愿意遵守的行業(yè)規(guī)則,才能形成相對穩(wěn)定的狀態(tài)?!霸姜z”所帶來的額外生態(tài)雖不在蘋果的控制之內,但依然是iOS生態(tài)圈中的重要組成部分。搞趣網CEO董宇認為:“越獄的角色類似于傾向于民主制度的反對派新勢力,高度封閉的王國一定會有反抗力量的出現,而資本和技術讓它變成了一股強大力量。但是目前行業(yè)沒有規(guī)范標準對它進行約束,所以它一定會出格?!?/p>
蘋果系統(tǒng)的封閉性由創(chuàng)始人喬布斯的強烈控制欲望延伸而來,在開創(chuàng)了移動智能設備的新時代、造就了市值世界第一的蘋果的同時,也曾經使得蘋果拱手將個人計算機的勝利果實讓給IBM和微軟。這種悖逆互聯(lián)網開放精神的獨特路線,在很大程度上由個人魅力維系,就算繼續(xù)維系封閉的基本特性,在后喬布斯時代,其具體表現形式也會在動態(tài)平衡中不斷向前發(fā)展。
顛覆他人 或被他人顛覆
相較IBM、微軟、Intel,蘋果封閉的生態(tài)系統(tǒng)本身就是一種創(chuàng)新,且針對iOS系統(tǒng)的應用開發(fā)包(SDK),和APP STORE的發(fā)布,對于完全封閉的iOS系統(tǒng)來說也是前所未有的創(chuàng)新之舉。蘋果已經充分證明了自己的歷史地位。
作為蘋果專制王國的民主后門,“越獄”對于完善iOS系統(tǒng)起到了積極的推動作用。在“越獄”的過程中不斷出現的漏洞最終令蘋果做出修正,“越獄”者事實上間接承擔起了iOS系統(tǒng)高級測試員的角色;另外,“越獄”拉動的iOS系統(tǒng)個性化發(fā)展也讓蘋果深受啟發(fā)。以最新的一些變動為例,iOS內部實現了黑名單攔截、以及更多個性化輸入法的加入,都滿足了用戶深度的個性化體驗,這事實上在不斷加重iOS的封閉性。
快用蘋果助手VP胡曉認為,目前中國的移動互聯(lián)網已經實現了很高的覆蓋,用戶對APP的依賴越來越高是一個必然趨勢,政治、經濟、技術、日常生活等方方面面都在向著移動互聯(lián)網平臺遷徙。沒有人會希望蘋果繼續(xù)加強壟斷,而作為一個商業(yè)公司,也很難指望蘋果去替全世界的國家公眾或者實體服務,現今的模式被部分顛覆在所難免。
蘋果本身做的事情就是顛覆式的,在之前極大地改變了IBM、微軟以及諾基亞主宰的世界,這就是喬布斯主導的精神?,F如今,它自身也面臨著其他人的挑戰(zhàn),包括附著于蘋果生態(tài)圈之上的其他參與者們,如類似快用蘋果助手即將推出的容量擴容殼,將破除蘋果因限制容量而帶來的價格壟斷,真正動到了蘋果的蛋糕,但卻并沒有破壞iOS原生生態(tài),而是之外的獨立環(huán)節(jié),蘋果恐怕無法不對此作出調整。
在董宇看來,整個蘋果生態(tài)圈的創(chuàng)新主要分兩層面,一個是圍繞著硬件的系統(tǒng)構建,另一個是在應用層面進行的綜合服務創(chuàng)新,例如收費模式的發(fā)展,就可以通過應用內綜合服務、限時免費等多種途徑實現,這些不光渠道、媒體、限免網站可以做,實際上蘋果官方自己也可以推動。
迄今為止互聯(lián)網所存在“開放”和“封閉”的兩種不同路線,事實上取決于平臺商的戰(zhàn)略、技術和服務模式,最終目的都是為了滿足用戶不斷增長和變化的體驗需求。而對人性的理解曾經是蘋果系統(tǒng)引以為傲的優(yōu)勢所在,封閉的iOS之后將給用戶交出一份如何樣的答卷,不妨拭目以待。