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      長時間電話恐懼或是社交焦慮

      2014-04-29 00:00:00
      伴侶 2014年6期

      有些人在需要給陌生人或不太熟悉的人打電話時,常常一拖再拖,不到萬不得已不打電話。撥號前要反復思想斗爭、遲疑很久,哪怕電話接通了,心里還是忐忑不安,甚至說話都沒有平時那么利索了。人們將這種現(xiàn)象稱為“電話恐懼癥”,為了避免這種“電話恐懼”,有人寧可花更多的時間發(fā)短信,也不打電話。

      一般的“電話恐懼”,其實情有可原。面對面交流,除了聲音,還有面部表情、身體姿態(tài)、環(huán)境等可以幫助你判斷,而打電話時情況不明、可控因素變少,面對“未知”,多數(shù)人都會有些焦慮。此外,如果當事人性格謹小慎微、又追求完美,平時對自己的言談舉止就很在意,時間一長,打電話自然成了一件很累很艱難的事。最后,如果給上級、異性、客戶等關(guān)系相對疏遠的人打電話,心里很容易緊張,不適的感覺更會加重。

      長時間的“電話恐懼”,則是一種“社交焦慮”。要想克服這種情況,首先要提醒自己,不要被以往的“陰影”所束縛。過去雖然有過不愉快,但不代表這次打電話也會不順利。其次,打電話之前可以在心里積極輕松地“預演”一個愉快的通話過程,給自己一些積極的心理暗示。最后,在真正打電話時,聲音要盡量洪亮清晰,語氣也要盡量平靜、隨和一些,這會給你增加自信心和愉快感。同時,臉上一定要面帶微笑,盡管對方看不到你的笑臉,但是你的表情卻會通過聲音傳遞給對方。收到了你的“微笑”,相信對方也會帶給你友善的回饋。

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