地方主流新聞網(wǎng)站如何玩轉(zhuǎn)“拍客”？

喬艷 趙瑾

摘要：相機(jī)、手機(jī)、DV、計(jì)算機(jī)等設(shè)備催生了拍客這一群體，使得傳統(tǒng)意義上的受眾與媒介之間的互動(dòng)不再止步于回饋亦或是新聞線索的提供，而是帶有個(gè)人主觀立場(chǎng)的言論發(fā)表，以及多樣化自媒體發(fā)布平臺(tái)的開(kāi)辟。主流新聞網(wǎng)站如何發(fā)掘“拍客”潛能，為我所用，實(shí)現(xiàn)共贏？一些地方新聞網(wǎng)站已經(jīng)做了有益探索，本文借它山之石，旨對(duì)對(duì)“拍客”活動(dòng)組織管理、內(nèi)容審核、媒體效應(yīng)等進(jìn)行分析探討。

關(guān)鍵詞：拍客 互動(dòng) 定位

我們正處在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展、個(gè)人移動(dòng)終端設(shè)備空前繁榮的時(shí)代，這些日新月異的科技成果同時(shí)也在潛移默化地影響著我們了解和看待事物的方式。相機(jī)、手機(jī)、DV、計(jì)算機(jī)等設(shè)備催生了拍客這一群體，使得傳統(tǒng)意義上的受眾與媒介之間的互動(dòng)不再止步于回饋亦或新聞線索的提供，而是帶有個(gè)人主觀立場(chǎng)的言論發(fā)表，以及多樣化的自媒體發(fā)布平臺(tái)的開(kāi)辟。這是一種自我意識(shí)的覺(jué)醒，在一定程度上，受眾的這種獨(dú)立不盲從的態(tài)度又在考驗(yàn)著新聞從業(yè)者的立場(chǎng)偏倚以及對(duì)事件的解讀能力，于是乎，新聞的質(zhì)量難以依靠包裝技巧來(lái)蒙混過(guò)關(guān)。

而地方主流廣播電視媒體在全媒體融合的道路上也在逐步跟進(jìn)，網(wǎng)站的多媒體表現(xiàn)特點(diǎn)又為廣播電視的有效融合提供了最好的土壤，我們不必再受制于既定的節(jié)目時(shí)間表，幾乎可以隨時(shí)隨地搜索到一應(yīng)俱全的廣播電視節(jié)目。因此，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來(lái)的更為靈活和多樣的選擇面前，活躍于主流輿論陣地的地方新聞網(wǎng)站必然面臨全新定位，最優(yōu)組合多途徑新聞資源，創(chuàng)新互動(dòng)形式，最大限度爭(zhēng)取互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新型受眾的考驗(yàn)。

我們不難發(fā)現(xiàn)，拍客專(zhuān)業(yè)性和自主性的逐漸顯現(xiàn)，正在悄然分奪一般意義上的地方新聞網(wǎng)站所享有的報(bào)導(dǎo)優(yōu)越性。在社會(huì)生活領(lǐng)域，與其提供線索給媒體，還不如更方便做一個(gè)記錄者，以自己獨(dú)特的視角去解讀新聞事件。也正因?yàn)榧夹g(shù)設(shè)備的發(fā)達(dá)實(shí)現(xiàn)了這種可能，受眾的自主性也在不知不覺(jué)被解放。這是科技的副產(chǎn)品，我們不能不加以重視。

傳媒技術(shù)的迅速推進(jìn)，要求網(wǎng)站必須順應(yīng)大趨勢(shì)，放下身段轉(zhuǎn)變職能。我們的角色不僅是信息的提供者，還應(yīng)該有服務(wù)者的意識(shí)，也就是作為一個(gè)平臺(tái)的打造者，去把散落在民間的滄海遺珠一顆顆串起來(lái)，變成一只強(qiáng)大的隊(duì)伍，去有序地組織常態(tài)的或突發(fā)的報(bào)道活動(dòng)。這有利于新聞視野的延伸，更有利于新聞視角的多樣化、平民化，減少媒介立場(chǎng)容易偏頗的問(wèn)題。

這里我們引入一個(gè)代表性案例——山東齊魯網(wǎng)“齊魯拍客”這一網(wǎng)絡(luò)小區(qū)。它是山東省重點(diǎn)新聞網(wǎng)站——齊魯網(wǎng)于2010年獨(dú)家策劃推出的，入選“2012年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目”，代表著自媒體時(shí)代，地方主流新聞網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)品牌欄目建設(shè)方面的全新探索和作為。自籌建以來(lái)，在不到兩年半時(shí)間里，齊魯拍客團(tuán)報(bào)名人數(shù)突破7萬(wàn)人，招募團(tuán)員6000余人，創(chuàng)作各類(lèi)作品50多萬(wàn)篇。整合如此龐大的民間新聞隊(duì)伍，不僅是一種大膽的嘗試，更需要專(zhuān)業(yè)化的管理能力和對(duì)新聞規(guī)律的精準(zhǔn)把握。我們不妨從齊魯拍客的具體實(shí)踐中來(lái)探討一下地方主流新聞網(wǎng)站，在人人都是拍客的自媒體時(shí)代是如何調(diào)整觀念、轉(zhuǎn)變職能，逐步適應(yīng)媒介與受眾之間這種新型互動(dòng)關(guān)系的。

如何科學(xué)管理龐雜的民間拍客隊(duì)伍，保證其作品的專(zhuān)業(yè)性

前面提到，齊魯拍客團(tuán)目前有超過(guò)6000人的民間拍客隊(duì)伍。齊魯網(wǎng)按照記者站的地域性整合方法，創(chuàng)建拍客團(tuán)，覆蓋全省并設(shè)立拍客團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)一職來(lái)負(fù)責(zé)整合拍客人員和保證活動(dòng)的順利展開(kāi)。而齊魯網(wǎng)也為不同城市的拍客團(tuán)開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的頻道，方便相關(guān)地域新聞的有序上傳。

與建站緊密配套的是制度和培訓(xùn)。自2010年籌建以來(lái)，齊魯網(wǎng)先后出臺(tái)了管理細(xì)則、拍客守約、拍客指南、合作協(xié)議、管理考核細(xì)則等規(guī)章；先后組織了首期培訓(xùn)班、梁山培訓(xùn)班等全省骨干培訓(xùn)班，先后舉辦拍客訓(xùn)練營(yíng)10余期。通過(guò)上述措施，對(duì)6000名錄用拍客進(jìn)行了新聞攝影業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)、齊魯拍客團(tuán)規(guī)章制度培訓(xùn)，加強(qiáng)了齊魯網(wǎng)與齊魯拍客之間的溝通了解和凝聚力，提高了齊魯拍客的新聞意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。同時(shí)，為了保證任務(wù)的順利進(jìn)行，齊魯拍客同時(shí)被賦予重要的記者權(quán)利，包括：

1.證件權(quán)：齊魯網(wǎng)將會(huì)向應(yīng)聘成功的網(wǎng)民頒發(fā)“齊魯拍客”證件。

2.爆料權(quán)：“齊魯拍客”團(tuán)成員，有權(quán)利向齊魯網(wǎng)提供新聞線索，并且享受“優(yōu)先采納、支付稿酬”制度。“齊魯拍客”團(tuán)成員，均可以利用齊魯網(wǎng)爆料、論壇、博客等平臺(tái)發(fā)布身邊實(shí)發(fā)事、稀奇事、不平事、感人事。

3.內(nèi)容管理權(quán)：“齊魯拍客”團(tuán)成員，優(yōu)先參與管理齊魯網(wǎng)本地互動(dòng)板塊。

4.活動(dòng)組織權(quán)：“齊魯拍客”團(tuán)優(yōu)先主（承）辦、參與山東電視臺(tái)12大頻道暨齊魯網(wǎng)在當(dāng)?shù)嘏e辦的各類(lèi)活動(dòng)。

這些記者權(quán)利可以順利保障拍客有足夠的自由參與大事件的報(bào)道，而不止停留在拍攝的采風(fēng)層面。而更為重要的是，在這些管理模式和權(quán)利義務(wù)的規(guī)定背后是一種制度意識(shí)，一種從建立之初就考慮到的可持續(xù)發(fā)展的先見(jiàn)之體現(xiàn)。他們并沒(méi)有將拍客的作品止步于比賽層面，而是有機(jī)地結(jié)合到新聞生產(chǎn)的鏈條之上。所以為了保證新聞生產(chǎn)在線持續(xù)不斷的內(nèi)容供應(yīng)，就必須借助制度來(lái)創(chuàng)建一種常態(tài)化的模式，更加科學(xué)有效地管理民間資源。

網(wǎng)站如何定位自己的角色

把關(guān)人的地位不可動(dòng)搖。不論何時(shí)，主流新聞網(wǎng)站依然還是傳統(tǒng)媒介的延伸，但是借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)它具備了更廣更快的傳播力，這種傳播優(yōu)勢(shì)勢(shì)必須要以更為嚴(yán)謹(jǐn)客觀的價(jià)值取向來(lái)作為保障，否則將會(huì)導(dǎo)致輿論的一片混亂。但是，市場(chǎng)化的沖擊，受眾的獨(dú)立自覺(jué)性要求這些地方主流新聞網(wǎng)站必須不斷豐富自己的職能，不但要具有品牌意識(shí)，還要摒棄曾經(jīng)膨脹的優(yōu)越感，提升自己的服務(wù)意識(shí)。而服務(wù)的對(duì)象也不再僅僅局限于網(wǎng)民受眾，而是新聞鏈條上的每一環(huán)。再者，純粹的受眾界限也正在模糊中，畢竟新聞比拼的是角度，而角度就在普通大眾中形成和發(fā)展。有一種說(shuō)法，未來(lái)99%的記者將會(huì)消失，我們認(rèn)為這不是危言聳聽(tīng)，而是一記警鐘，它提醒我們：在與受眾的互動(dòng)關(guān)系不斷膠著的今天，應(yīng)該思考如何調(diào)整定位，掌握主動(dòng)。

以山東大旱的報(bào)道活動(dòng)策劃為例，我們可以看到齊魯網(wǎng)在這里的角色定位：

《直擊山東大旱抗旱：拍客再度出擊！》——齊魯網(wǎng)記者從省防汛抗旱指揮部獲悉，今年以來(lái)，全省平均降水量102.7毫米，比歷年同期偏少45.7%?？购档闹饕胧┯校?、搶插和保苗，而搶插、保苗的關(guān)鍵都在水……

拍攝范圍分為：農(nóng)田、林業(yè)、水（坑塘湖河、養(yǎng)殖）、抗旱4個(gè)方面。灌溉用水困難，人畜飲水困難，水產(chǎn)養(yǎng)殖困難……在全省抗旱的關(guān)鍵時(shí)期，我們向拍客征集新一期拍客任務(wù)“直擊山東大旱：齊魯拍客再度出擊”。

當(dāng)分散在田間地頭的齊魯拍客用真實(shí)的鏡頭記錄了一幕幕揪心的旱情以及干部群眾如何抗旱的情景，媒體價(jià)值和社會(huì)關(guān)注度也得到提升。

結(jié) 語(yǔ)

在涉及重大民生事件的時(shí)候，民眾通常擁有最直接的體驗(yàn)和訴求，反映在新聞中就是一個(gè)個(gè)鮮活的視角。地方主流新聞網(wǎng)站在第一時(shí)間借助網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大輻射向社會(huì)公開(kāi)征集這些觀點(diǎn)并形成一種常態(tài)化的制度，是難能可貴的。這里我們看到了一種悲憫的情懷、一種社會(huì)責(zé)任情結(jié)，行動(dòng)的保障遠(yuǎn)比任何空洞的口號(hào)更能撫慰人心。

同時(shí)鑒于網(wǎng)絡(luò)對(duì)技術(shù)的強(qiáng)大依賴(lài)，網(wǎng)站應(yīng)該致力于保證上傳通道的順暢，將新聞的準(zhǔn)入門(mén)坎下放到基層，而網(wǎng)站本身更多承擔(dān)的是組織與后方保障職能。隨著主流新聞網(wǎng)站被不斷推向市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)浪潮的今天，我們也要適應(yīng)和遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，更新管理意識(shí)，建立受眾和產(chǎn)品策略，利用最新科學(xué)技術(shù)成果提高效率，擴(kuò)充市場(chǎng)版圖，這些都是曾經(jīng)依靠傳統(tǒng)媒體為繼的地方主流新聞網(wǎng)站所難以回避的時(shí)代考驗(yàn)。

（作者單位：內(nèi)蒙古電臺(tái)網(wǎng)絡(luò)節(jié)目中心）

責(zé)任編輯：邰山虎