“員工的建議永遠(yuǎn)沒有錯”的爭論

柯玉升

Neutron lnteractive公司在美國“100個發(fā)展最快的市中心企業(yè)”中排名第五，近5年的增長率為96%。

有一次，公司的首腦喬治在會議上提出一個十分新潮、讓管理層很難接受的觀點(diǎn)，他說“員工的建議永遠(yuǎn)沒有錯”，他的話音剛落，就遭到了很多人的反對。其實(shí)，創(chuàng)業(yè)之前的喬治，也和大家一樣不認(rèn)同這一觀點(diǎn)。

公司剛起步時，整天加班加點(diǎn)，而效益并不突出，員工身心疲憊，人人喊累。如何使公司早日步入發(fā)展的快車道呢？喬治動用了人們慣用的辦法——征集員工建議。

很快，所有的建議被收集起來了。無非是些“節(jié)能減耗”、“提高福利待遇”等毫無新意的建議，但有一條建議引起了喬治的注意——在上班時間內(nèi)，要求公司免費(fèi)提供無限的零食和飲料，還要求有足夠的休息室或活動室，供員工們休息或娛樂。

喬治還提出在工作時間內(nèi)，讓員工們吃好玩好。董事會上，一些高管們一百個不贊成：“人人都想貪圖享樂。但總不能把算盤打在上班時間上，如果連每天八小時的工作時間都不能保證，公司的效益怎么上來？員工的工資如何保證？”喬治卻說：“可以試一試，正因?yàn)閯e人沒嘗試過，才不知它的好壞……”

就這樣，公司里一些顯眼的或人員過往密集的地方都擺放上了各式各樣的零食和飲料，供員工們選擇食用。員工們也不用擔(dān)心這些零食和飲料會被吃完，因?yàn)楣纠锇才帕藢ｉT的工作人員負(fù)責(zé)此事。

不僅如此，公司還建起了瑜伽練習(xí)室、多功能休息室、棋牌活動室等多個供休息的場所。這些活動室，全天候開放，只要員工們感覺身體累了，隨時可以來活動室過一把“休息癮”。

半年過去了，公司的效益“未減反增”。當(dāng)初，那些持反對意見的領(lǐng)導(dǎo)們都有些懵了：有吃有喝有玩的員工們，為什么沒把公司給玩“垮”呢？

喬治說，其實(shí)每個人的心里都有一桿秤，誰都不愿把公司玩垮。當(dāng)公司在工作時間內(nèi)，免費(fèi)提供吃的喝的，甚至還有玩的時候，員工們都覺得公司把自己當(dāng)人看了。公司這種“退”一步的做法，不是強(qiáng)迫要求員工把公司當(dāng)成自己的家，而是主動地把公司打造成一個實(shí)實(shí)在在的員工之家。因?yàn)椋瑔T工們只有在自己的家里，才可享有這樣的特權(quán)。

這樣，員工們的思想徹底放開了，個人主動性也得到了提高，自覺地把工作時間內(nèi)去休息室或活動室里耽擱的時間給彌補(bǔ)回來了。所以，公司的效益就會出現(xiàn)“未減反增”的好勢頭。

去年5月，該公司在美國“100個發(fā)展最快的市中心企業(yè)”中排名第五，近5年的增長率為96%。作為Neutron lnteractive公司的首腦，喬治十分自豪。

在談及公司的成功時，喬治說：“員工的建議，雖然有些離奇古怪，表面上看起來是替員工自己的利益說話，但仔細(xì)想想，當(dāng)公司滿足了這些看似不合理的建議時，員工會在工作中加倍地償還的。因此說，員工的建議永遠(yuǎn)沒有錯！也沒必要去擔(dān)心員工的建議會把公司搞垮?！?/p>

滿足他人，就是滿足自己，這就是Neutron lnteractive公司的成功之道。