會(huì)唐網(wǎng)：做中國(guó)版Cvent

薛婷

唐亮的會(huì)唐網(wǎng)是典型的重度垂直企業(yè)。

相比近年各種火爆的B2C公司，B2B模式的會(huì)務(wù)行業(yè)一直都比較冷門(mén)，直到去年8月美國(guó)知名會(huì)議管理服務(wù)商 Cvent上市，市值最高達(dá)16億美元，這一概念才在國(guó)內(nèi)引起注意。會(huì)唐網(wǎng)正是定位于中國(guó)版“Cvent”，其初衷是讓企業(yè)做會(huì)議活動(dòng)的時(shí)候能夠快速地找到想要的場(chǎng)地，后來(lái)隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，慢慢把會(huì)議活動(dòng)場(chǎng)地?cái)?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理結(jié)合在一起，成為會(huì)議行業(yè)的重度垂直O(jiān)2O代表。

會(huì)唐網(wǎng)創(chuàng)始人唐亮曾任搜狐暢游首席新聞官。談及為何選擇會(huì)議領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，唐亮表示，除了其在這個(gè)行業(yè)有一定的積累之外，還有一個(gè)原因是“被迫”。他回憶：“2006年的時(shí)候，我想找一個(gè)有專(zhuān)業(yè)壁壘的行業(yè)來(lái)創(chuàng)業(yè)，而垂直領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)化是有專(zhuān)業(yè)壁壘的，BAT殺不進(jìn)來(lái)。”

選擇有專(zhuān)業(yè)壁壘的垂直領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，雖然能在一定程度上避開(kāi)巨頭，但創(chuàng)業(yè)難度也相應(yīng)增加。當(dāng)時(shí)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展還相對(duì)落后，如何快速建立自己的專(zhuān)業(yè)壁壘，是十年前擺在會(huì)唐網(wǎng)面前的難題。

為了讓技術(shù)人員盡快熟悉會(huì)議行業(yè)，唐亮想了一個(gè)辦法：讓他們一年內(nèi)不做研發(fā)，先去做會(huì)議活動(dòng)?！八麄冏隽艘荒曛螅湍苊靼鬃鲞@個(gè)產(chǎn)品是為了解決什么實(shí)際問(wèn)題，也因此更理解該怎樣以專(zhuān)業(yè)性去指導(dǎo)研發(fā)流程。”唐亮說(shuō)。

此外，固有渠道的阻礙和企業(yè)的接受程度低，也是會(huì)唐網(wǎng)初期最需要跨過(guò)的鴻溝。而會(huì)唐網(wǎng)的做法也和所有符合重度垂直特征的公司一樣：從苦活累活做起。“我們需要的數(shù)據(jù)網(wǎng)上都沒(méi)有，需要自己去酒店采集，但酒店都懷疑我們是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手派來(lái)的，那時(shí)會(huì)場(chǎng)都是等客上門(mén)，而且傳統(tǒng)渠道商并不樂(lè)意接受互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?！碧屏琳f(shuō)。

會(huì)唐網(wǎng)當(dāng)時(shí)采用的策略是先找到一些愿意擁抱互聯(lián)網(wǎng)的小企業(yè)合作，通過(guò)實(shí)際客戶(hù)的案例和口碑傳播，去打動(dòng)那些不使用軟件工具的渠道商，但以當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的環(huán)境，一些大型的企業(yè)市場(chǎng)比較難以撬動(dòng)。唐亮表示，直到2012年，才有大型場(chǎng)地開(kāi)始與其建立合作?，F(xiàn)在，中華世紀(jì)壇、東方君悅、萬(wàn)達(dá)索菲特、鳥(niǎo)巢等地標(biāo)建筑都已成為會(huì)唐網(wǎng)的合作場(chǎng)地，蘋(píng)果、NBA、時(shí)尚集團(tuán)、美聯(lián)航以及百度、阿里等大公司也都是其客戶(hù)。

不同于B2C模式的爆炸性特征，專(zhuān)注垂直領(lǐng)域的重度垂直公司差不多都要經(jīng)歷十年的發(fā)展期，汽車(chē)之家、58同城等都是如此。唐亮認(rèn)為，會(huì)唐網(wǎng)所處的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議活動(dòng)市場(chǎng)，僅相當(dāng)于美國(guó)2004年的狀態(tài)，整個(gè)市場(chǎng)還有很多空白。

然而，進(jìn)入會(huì)議行業(yè)這個(gè)細(xì)分垂直領(lǐng)域卻并非易事，不少模仿者進(jìn)入后卻做不起來(lái)。唐亮認(rèn)為：“它們做不起來(lái)的原因是還在采用B2C模式進(jìn)行操作?！彼硎?，會(huì)唐網(wǎng)的定位是一個(gè)B2B的“攜程”，把會(huì)議活動(dòng)場(chǎng)地作為入口，打造一個(gè)會(huì)議活動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)，將原來(lái)分散在各地的供應(yīng)商，以及租車(chē)、客房、旅游、演藝、婚慶等龐雜的上下游商家整合起來(lái)。目前，會(huì)唐網(wǎng)擁有幾條產(chǎn)品線(xiàn)，有的產(chǎn)品線(xiàn)能夠在線(xiàn)上完全閉環(huán)，有的則要通過(guò)線(xiàn)上加線(xiàn)下服務(wù)完成閉環(huán)，根據(jù)給客戶(hù)提供的服務(wù)來(lái)決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?！澳壳笆袌?chǎng)還處于被教育階段，客戶(hù)是被逐漸轉(zhuǎn)化的，需要差異化對(duì)待?！碧屏琳f(shuō)。

去年，會(huì)唐網(wǎng)開(kāi)始擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)發(fā)了會(huì)議活動(dòng)社交App——會(huì)信，目前主要依靠其線(xiàn)下會(huì)議活動(dòng)推廣。會(huì)唐網(wǎng)去年還上線(xiàn)了英文版。唐亮表示，跨國(guó)會(huì)議的市場(chǎng)空間很大，會(huì)唐網(wǎng)目前先把中國(guó)的場(chǎng)地“英文化”，現(xiàn)在還處于嘗試階段，而當(dāng)前最重要的還是對(duì)國(guó)內(nèi)空白市場(chǎng)的發(fā)掘。

2013年9月，會(huì)唐網(wǎng)獲得了國(guó)內(nèi)某機(jī)構(gòu)的千萬(wàn)元級(jí)人民幣投資，目前正在籌備第二輪融資，預(yù)計(jì)今年底完成。唐亮表示，做企業(yè)級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)生意需要長(zhǎng)時(shí)間滲透，無(wú)法像B2C一樣，短期內(nèi)通過(guò)燒錢(qián)來(lái)解決，這對(duì)服務(wù)的質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性要求更高。會(huì)唐網(wǎng)當(dāng)年面臨的最大障礙是互聯(lián)網(wǎng)人才稀缺，尤其是既懂互聯(lián)網(wǎng)又懂會(huì)議行業(yè)的人才。當(dāng)下，這個(gè)問(wèn)題依然存在，也是會(huì)唐網(wǎng)今后需要繼續(xù)努力解決的問(wèn)題。