基于校友信息庫完善高校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控

周方舒

[摘 要] 基于校友信息庫完善高校人才質(zhì)量監(jiān)控體系是指通過對校友大樣本的長期跟蹤調(diào)查，從專業(yè)相關(guān)度、就業(yè)競爭力、可持續(xù)發(fā)展力、工作滿意度等多個維度分析評估高校教育中存在的薄弱環(huán)節(jié)，進而優(yōu)化教學資源，深化教學改革，提高管理水平，促進高校人才培養(yǎng)全面、科學、可持續(xù)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 校友； 人才培養(yǎng)質(zhì)量； 監(jiān)控

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 02. 074

[中圖分類號] G64 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）02- 0143- 02

高校畢業(yè)生的就業(yè)競爭力以及畢業(yè)后校友的職業(yè)發(fā)展狀況都是高校人才培養(yǎng)質(zhì)量結(jié)果的集中反映。高校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控可分為外部監(jiān)控和內(nèi)部監(jiān)控，對校友信息進行統(tǒng)計追蹤分析從而完善高校人才培養(yǎng)質(zhì)量體系屬于內(nèi)部監(jiān)控，其數(shù)據(jù)為高校內(nèi)涵式發(fā)展以及科學決策提供了有力參考和重要依據(jù)。

1 基于校友信息庫完善人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控的意義

基于校友信息庫完善高校人才質(zhì)量監(jiān)控體系是指通過對校友大樣本的長期跟蹤調(diào)查，從專業(yè)相關(guān)度、就業(yè)競爭力、可持續(xù)發(fā)展力、工作滿意度等多個維度分析評估高校教育中存在的薄弱環(huán)節(jié)，進而優(yōu)化教學資源，深化教學改革，提高管理水平，促進高校人才培養(yǎng)全面、科學、可持續(xù)發(fā)展。該信息庫的建立為學校搭建了暢通、有效的信息反饋平臺，促使高校更加客觀地審視和反思自己。校友的素質(zhì)越能滿足社會發(fā)展需求，越能適應市場需要，校友越對自己的生存及工作狀況滿意，就說明學校人才培養(yǎng)質(zhì)量越高。特別需要強調(diào)的是校友在校期間收獲的基本工作能力和核心知識對其畢業(yè)初期就業(yè)求職關(guān)聯(lián)度較大，但其價值觀、創(chuàng)新能力、職業(yè)發(fā)展的持續(xù)力等非專業(yè)技能的水平在短時間難以充分體現(xiàn)，如果僅對剛畢業(yè)的畢業(yè)生進行調(diào)查容易產(chǎn)生對人才培養(yǎng)的認知誤差，校友信息調(diào)查需要長期動態(tài)跟蹤，將校友剛畢業(yè)和畢業(yè)多年后的各項指標做發(fā)展式比較，才能真正建立全面完整的信息數(shù)據(jù)庫，才能真正科學客觀評價高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。

就學校的發(fā)展戰(zhàn)略而言，校友信息的反饋可以使高校充分了解學校發(fā)展目標是否和學生可持續(xù)發(fā)展的需要相吻合，學校的人才培養(yǎng)目標是否和人才培養(yǎng)質(zhì)量相符合，學校教育資源是否和教學效果相配套。根據(jù)評估，學?？梢耘袛喑瞿男I(yè)優(yōu)勢明顯應該繼續(xù)加大發(fā)展力度；哪些專業(yè)因為投入不夠抑制了發(fā)展；哪些專業(yè)根據(jù)質(zhì)量評價需要及時退出[1]。

就學校人才培養(yǎng)內(nèi)涵而言，校友信息的反饋可以使高校對相關(guān)要素進行監(jiān)控，及時調(diào)整人才培養(yǎng)方案，了解在各專業(yè)上的教學內(nèi)容和教學方法上是否恰當有效；學生在學習過程中是否有充分的指導，學生課外實踐及實習活動的支持系統(tǒng)是否高效地運行，通過自我修正、自我調(diào)整、自我約束，加強內(nèi)涵建設，保障高等教育產(chǎn)出高效。

2 校友信息分析的觀測點

高校人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)結(jié)果的關(guān)聯(lián)度如何？人才培養(yǎng)是否滿足社會需要，是否滿足用人單位的人才需求，是否滿足學生職業(yè)發(fā)展的期待？高校教育質(zhì)量評估只有加入了校友、社會各方面的信息反饋，才能對癥下藥糾正教育目標和教育結(jié)果之間的差異?；谛Ｓ研畔⒌母咝Ｈ瞬排囵B(yǎng)質(zhì)量核心指標有以下幾點。

2.1 工作與專業(yè)相關(guān)度

該指標是指校友所從事的工作是否與所學的專業(yè)相關(guān)。據(jù)麥可思公司2012年大學生就業(yè)年度指標中數(shù)據(jù)顯示的臨床醫(yī)學、會計等專業(yè)相關(guān)度最高，國際政治、社會學等專業(yè)相關(guān)度較低。校友選擇與自己專業(yè)不相關(guān)主要原因是個人發(fā)展空間不足，薪資福利考慮。相關(guān)度過低說明人才培養(yǎng)定位和方案上存在很多問題。

2.2 工作與職業(yè)期待吻合度

該指標是指校友目前的工作和職業(yè)期待吻合的人數(shù)。工作與職業(yè)期待不符合的原因主要有工作不符合職業(yè)愿景、不符合興趣愛好、不符合性格特征、不符合自身預期的生活方式。該指標綜合反映校友的就業(yè)質(zhì)量及職業(yè)匹配度。就業(yè)層次高、職業(yè)匹配度高往往職業(yè)期待的吻合度也高。

2.3 工作能力的滿足度

該指標是指校友在工作中所具備的工作能力水平與工作崗位要求水平的適配度?；竟ぷ髂芰Πü芾砟芰?、思維能力、分析能力、交流能力、實際操作能力等。高校以第一課堂、第二課堂為載體培養(yǎng)出以上相應的能力，校友工作能力普遍滿足度高，則教學內(nèi)容、教學質(zhì)量有效度高。

2.4 核心知識的滿足度

該指標反映校友所掌握的專業(yè)技能程度。專業(yè)技能水平的高低與大學期間所獲得的核心知識密切相關(guān)。核心知識是指對影響畢業(yè)生專業(yè)技能的基礎(chǔ)知識，是畢生生獲得競爭優(yōu)勢的主要根源。

2.5 工作現(xiàn)狀滿意度

工作滿意度構(gòu)成因素包括行業(yè)性質(zhì)、職業(yè)特點、工資薪酬與福利、職業(yè)發(fā)展前景、工作存在的價值感和認同感、工作環(huán)境、企業(yè)文化等。學生在校期間的綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)直接影響或決定校友對工作現(xiàn)狀的適應滿意的主觀感受。

2.6 對母校的推薦度

該指標反映校友在校期間的整體感受，如果在校期間收獲豐富，有良好體驗，畢業(yè)后前途美好，愿意推薦母校的程度就高，反之亦然。校友對母校的推薦度對學校的社會聲譽具有重要影響。

3 把握校友信息與人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)聯(lián)要素

針對校友信息的分析，學?？砂凑战逃?guī)律查漏補缺，揚長避短，把握校友信息與人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)聯(lián)要素，充分發(fā)揮這些關(guān)鍵要素的作用。這些關(guān)鍵要素除了引導學生適應社會走向成功，還決定了學生其他綜合素質(zhì)發(fā)展[2]。

3.1 人才培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)方案是學校人才培養(yǎng)之法，實施教育之綱，考核質(zhì)量之尺，學校各項工作綱舉才能目張。根據(jù)人才培養(yǎng)方案的要求統(tǒng)籌推進學科、專業(yè)、課程、教材等建設，推進教學內(nèi)容更新，推進教學方法改革，才能構(gòu)建有利于人才成長的培養(yǎng)綜合體系。高校的人才培養(yǎng)方案應以社會需求為導向，符合學校定位，符合教育規(guī)律，方案除了覆蓋學生應掌握的基礎(chǔ)知識技能，還應突出培養(yǎng)學生的創(chuàng)新實踐發(fā)展能力以及良好的綜合素質(zhì)。

3.2 師資隊伍

高校教師除了傳授知識，還要發(fā)揮知識智能和人格魅力對學生做人和成才進行有效引導和教育，通過密切師生活動，引導學生樹立正確的價值觀，培養(yǎng)正確的專業(yè)思想。高校的師資隊伍建設要本著引進堅持高起點，狠抓在職進修提高，加大學科帶頭人和中青年骨干教師的培養(yǎng)力度的方針，多渠道引進培養(yǎng)師資，依托德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀教師群體給學生潛移默化的影響。

3.3 教學質(zhì)量

教學內(nèi)容、教學方式、教學手段、教學環(huán)境、考試考核都是教學質(zhì)量的集中反映。根據(jù)培養(yǎng)創(chuàng)新人才的要求，高校教學內(nèi)容要具有時效性、實用性、合理性，要符合國際化形式和市場經(jīng)濟的不斷變化，老師們不能憑著一本教材、一個教案“孜孜不倦”地授課。課程教材要反映本學科先進的科研成果和教學成果，符合學生的認知規(guī)律，思想觀點正確，富有啟發(fā)性。加強實踐教學環(huán)節(jié)，加強實踐教學平臺建設，開辟更多更新穎的實踐途徑，建立穩(wěn)固的實習實訓基地。

3.4 學生成長支持體系

高校要通過教書育人、管理育人、服務育人為學生打造多樣立體的成長環(huán)境，有效銜接第一課堂、第二課堂，為學生提高優(yōu)質(zhì)豐富的學術(shù)與文化大餐，使學生通過各項活動的鍛煉，提高審美情趣、人文素養(yǎng)和科學素質(zhì)，努力使學生的個性、潛能、創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮，營造有利于學生健康成長的良好人文環(huán)境。

3.5 育人環(huán)境

育人環(huán)境包括校園環(huán)境建設，校園文化氛圍，校風學風。校園環(huán)境建設體現(xiàn)的也是一種潤物細無聲環(huán)境育人；文化氛圍反映的是學校的內(nèi)涵建設；校園風氣包括學校的教風、校風、學風。育人環(huán)境的好壞關(guān)系到學校能不能培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，關(guān)系到學校的社會聲譽和形象。

3.6 科學研究

教學過程本身就內(nèi)含著教學與科研兩種因素，科學研究有助于教師提高教學質(zhì)量，教師通過把科研成果應用到教學上去，教學上的問題體現(xiàn)到科研中，建立互動機制，科研教學共生互補，實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展。

4 建 議

高校不僅是文化創(chuàng)新、思想引領(lǐng)的重要基地，同時也要肩負服務社會的職能，當今社會大學和社會的關(guān)系日益緊密，要培養(yǎng)具有獨立人格、堅實學識基礎(chǔ)、具備一定社會實踐能力和國際視野的創(chuàng)新人才，應在人才培養(yǎng)過程時注意以下幾點。

4.1 以市場為導向確立人才培養(yǎng)方向

高校在追求辦學規(guī)模和培養(yǎng)數(shù)量時往往忽略了市場需求以及學生的發(fā)展需要，因此培養(yǎng)出來的學生校內(nèi)能夠合格，到了市場卻得不到認可。高校要確立以市場為導向的高等教育質(zhì)量觀，才有可能在競爭激烈的市場中生存和發(fā)展。目前市場細分趨勢迅速發(fā)展，對人才差異化需求日趨明顯，高校人才培養(yǎng)質(zhì)量標準也應隨著社會市場需求變化，實現(xiàn)人才供求的有效對接[3]。

4.2 用系統(tǒng)管理理論建設人才培養(yǎng)質(zhì)量體系

高校人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)是一個大系統(tǒng)，各個管理子系統(tǒng)相互聯(lián)系、相互作用，共同決定了人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低。如果高校人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)的各子系統(tǒng)之間，不進行同步協(xié)調(diào)改進，那么人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高將無從談起。高校人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)要根據(jù)系統(tǒng)管理理論抓住影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的各主要環(huán)節(jié)整體協(xié)調(diào)推進。

校友信息作為人才培養(yǎng)重要的信息觀測點，一方面要確保校友反饋的信息準確、全面、有效，一方面要根據(jù)校友信息在培養(yǎng)目標的定位、教學路徑的選取以及動力機制的構(gòu)建等方面改革。教學部門以提高教學質(zhì)量為核心，職能部門以提高服務質(zhì)量和服務水平為目標，各司其職，加強聯(lián)動，服務人才培養(yǎng)總體目標，使系統(tǒng)中各種要素的功能達到強有力的最佳組合。

4.3 以全員全程參與的手段監(jiān)控人才培養(yǎng)質(zhì)量體系

高校對人才培養(yǎng)的質(zhì)量監(jiān)控應貫穿于整個過程，從學生入學到學生畢業(yè)走上社會，形成循環(huán)系統(tǒng)，注重過程性要素的監(jiān)控，保障人才培養(yǎng)質(zhì)量。同時要樹立人才培養(yǎng)質(zhì)量人人有責的觀念，完全由政府或高校監(jiān)控人才質(zhì)量的方式已不適應市場需求，應充分發(fā)揮社會力量以及畢業(yè)校友的監(jiān)控作用，構(gòu)建動態(tài)的質(zhì)量控制系統(tǒng)，確保影響人才成長的各環(huán)節(jié)、各因素不斷積極的監(jiān)察、檢查、評價、反饋、控制與調(diào)節(jié)[4]。

主要參考文獻

[1] 宋倩. 高等學校應用性本科專業(yè)教育評估體系的研究[D]. 合肥：合肥工業(yè)大學，2009.

[2] 張妮妮. 論地方院校內(nèi)部教學質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建——以青島農(nóng)業(yè)大學的實踐為例[D]. 濟南：山東師范大學，2011.

[3] 劉禮明. 高校人才培養(yǎng)質(zhì)量管理與發(fā)展戰(zhàn)略：基于產(chǎn)品理念[J]. 國家教育行政學院學報，2009（9）.

[4] 林順英. 論普通高校體育教育本科專業(yè)教學質(zhì)量保障[D]. 福州：福建師范大學，2008.