如何在智能硬件領(lǐng)域連續(xù)成功 對(duì)話麥開(kāi)CEO李曉亮

王慶豐

李曉亮和麥開(kāi)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)經(jīng)歷

李曉亮在大學(xué)學(xué)的是法律，大學(xué)畢業(yè)后李曉亮進(jìn)入了美的空調(diào)，做的是銷(xiāo)售和渠道管理方面的工作。在美的做了4年后，2007年他開(kāi)始涉足電商，在淘寶做家電類(lèi)銷(xiāo)售，當(dāng)時(shí)一直做到全國(guó)家電網(wǎng)店排名前幾位，但是慢慢的家電利潤(rùn)越來(lái)越薄。于是開(kāi)始轉(zhuǎn)型做TP（淘拍檔，意即淘寶合作伙伴，就是加入淘寶合作伙伴計(jì)劃的各類(lèi)外包服務(wù)提供商），幫東芝和三洋等品牌做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包。雖然賺了一些錢(qián)，但做的是代理運(yùn)營(yíng)的事，這就像代孕一樣，不管做得多好，都是別人家的孩子，所以李曉亮還是特別想做屬于自己的產(chǎn)品。

李曉亮的團(tuán)隊(duì)最早時(shí)只有三個(gè)人，一個(gè)做銷(xiāo)售，還有一個(gè)做技術(shù)，對(duì)智能硬件了解很少，他們甚至不知道一個(gè)產(chǎn)品要先做外觀設(shè)計(jì)再做結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，再做開(kāi)模等流程。但是他們的團(tuán)隊(duì)克服了各種困難，逐漸摸索，先后在智能硬件領(lǐng)域出品了運(yùn)動(dòng)跟蹤器、lemon智能體重計(jì)和Cuptime智能水杯，都還不錯(cuò)。Lemon智能體重計(jì)在點(diǎn)名時(shí)間眾籌成功，籌得151 491元，而Cuptime智能水杯去年在點(diǎn)名時(shí)間成功眾籌了近140 萬(wàn)。

目前，麥開(kāi)的產(chǎn)品包括運(yùn)動(dòng)追蹤器和智能秤，它們長(zhǎng)期位居京東同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售第一位，而Cuptime智能水杯則是全球第一款，沒(méi)有任何參照模板，完全自己摸索。它通過(guò)藍(lán)牙同手機(jī)相連，可以在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提醒用戶喝水。目前，每個(gè)月可以為李曉亮帶來(lái)百萬(wàn)人民幣左右的收入。這個(gè)團(tuán)隊(duì)在今年早期還獲得天使灣創(chuàng)投500萬(wàn)人民幣投資，目前正準(zhǔn)備啟動(dòng)A輪融資。

創(chuàng)業(yè)成功離不開(kāi)天時(shí)地利人和

說(shuō)到智能Cuptime智能水杯，李曉亮深有感概，他認(rèn)為“智能硬件流程比較復(fù)雜，涉及到產(chǎn)品方向、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造商和代理商等多個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視，要想在智能硬件創(chuàng)業(yè)取得成功，天時(shí)地利人和缺一不可”。在這方面，正確的選擇大于努力。

天時(shí)：智能硬件創(chuàng)業(yè)比軟件創(chuàng)業(yè)更講究時(shí)機(jī)，比如2012年年初，李曉亮就有做智能水杯的想法，但是經(jīng)過(guò)綜合性考慮，決定先做一款運(yùn)動(dòng)追蹤器。當(dāng)時(shí)如果做智能水杯，成功可能性很小，因?yàn)槟菚r(shí)藍(lán)牙技術(shù)也不成熟，用戶對(duì)智能硬件的關(guān)注度也很低。

2012年在Nike公司推出了智能手環(huán)FuelBand，Jowbone UP上線發(fā)售，于是大家對(duì)于智能硬件的認(rèn)識(shí)慢慢深刻，開(kāi)始關(guān)注這類(lèi)產(chǎn)品。這樣到2103年，對(duì)于智能硬件就是個(gè)很好的機(jī)會(huì)，因?yàn)橹悄苡布?jīng)過(guò)手環(huán)的預(yù)熱，整個(gè)市場(chǎng)慢慢培育了起來(lái)。用戶接受程度也比較高了，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，極大地降低了門(mén)檻。于是他們順勢(shì)推出了Cuptime智能水杯項(xiàng)目，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)對(duì)于項(xiàng)目的發(fā)展很關(guān)鍵。而對(duì)李曉亮幫助很大的兩次眾籌，也是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間做了適當(dāng)?shù)氖虑?。如果再早一些，大家?duì)眾籌了解很少甚至沒(méi)有了解，眾籌根本是不可能成功的。

地利：當(dāng)時(shí)選擇深圳作為創(chuàng)業(yè)基地時(shí)，就是考慮到地利的因素。深圳是硬件生產(chǎn)的大本營(yíng)，供應(yīng)鏈和信息、產(chǎn)品配套等各方面條件是其它地方?jīng)]法比的，同時(shí)也便于尋找好的合作伙伴。所以果斷從成都遷到深圳。

人和：就是你要選擇好內(nèi)外的合作伙伴。對(duì)內(nèi)，李曉亮比較擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)和產(chǎn)品方面，而他現(xiàn)在的搭檔馬靜，也是其大學(xué)同學(xué)，擅長(zhǎng)于法務(wù)、財(cái)務(wù)、人事和投融資等很多方面的事情，和他很搭。麥開(kāi)團(tuán)隊(duì)的人都融洽平等，對(duì)于要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)高度認(rèn)可，始終堅(jiān)持如一，沒(méi)有異議，這也是李曉亮最滿意的地方。同樣，選擇供應(yīng)商和制造商伙伴也是關(guān)鍵性的問(wèn)題，能否和諧的與供應(yīng)商相處，形成良性的互動(dòng)和長(zhǎng)期合作，這基本決定了智能硬件創(chuàng)業(yè)公司的生死存亡。對(duì)生產(chǎn)和供應(yīng)鏈不懂，那就交給專(zhuān)業(yè)的人去做。制造商對(duì)于產(chǎn)品把控、供應(yīng)鏈與元器件等方面會(huì)更好更專(zhuān)業(yè)。所以從一開(kāi)始，李曉亮就很慎重地選擇合作伙伴，他剛到深圳時(shí)，調(diào)研了30多家制造商。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，不要試圖找最大牌的，比如富士康，別人根本不會(huì)在乎你，你需要找到的是在這個(gè)行業(yè)或者細(xì)分領(lǐng)域比較專(zhuān)業(yè)的人就好，同時(shí)老板和公司的文化和創(chuàng)業(yè)者也要比較吻合，也就是氣味相投。對(duì)于眼前利益不要看的太重，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。

如何避免土曼和羅永浩式危機(jī)

硬件生產(chǎn)流程繁雜，生產(chǎn)過(guò)程中的任何一個(gè)小問(wèn)題都可能導(dǎo)致推遲交貨，產(chǎn)能下降和良品率低等問(wèn)題。在和李曉亮的討論中，他認(rèn)為土曼手表預(yù)售后出現(xiàn)嚴(yán)重跳票，羅永浩的錘子手機(jī)產(chǎn)能不足，兩件事情對(duì)于智能硬件創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)都是很需要吸取教訓(xùn)的案例。

土曼遭遇到最大的問(wèn)題就是產(chǎn)品質(zhì)量不高，后期公關(guān)危機(jī)跟不上。“首先你要做好自己的產(chǎn)品，關(guān)鍵在預(yù)防和防范，預(yù)防勝于公關(guān)”，李曉亮如此認(rèn)為。所以麥開(kāi)在生產(chǎn)Cuptime智能水杯時(shí)，使用的是Tritan材料，這是國(guó)外用于制造嬰兒的奶瓶的材料。他們?yōu)榱祟A(yù)防事故的發(fā)生，在拿到材料后，主動(dòng)找廣東省質(zhì)量監(jiān)督局檢測(cè)，完全合格。做完后又花了幾倍的價(jià)錢(qián)找來(lái)第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，讓他們扮演競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角色，想盡辦法來(lái)挑毛病，結(jié)果還是順利通過(guò)，這才放心了。李曉亮說(shuō)到：“預(yù)防永遠(yuǎn)是第一要素?！?/p>

說(shuō)到錘子手機(jī)，說(shuō)得最多的就是產(chǎn)能不足。在開(kāi)發(fā)中，要做好風(fēng)險(xiǎn)防范很有必要，哪些地方有風(fēng)險(xiǎn)，哪些地方容易出問(wèn)題，因?yàn)樵谟布a(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可能掉鏈子。麥開(kāi)的lemon智能秤也遇見(jiàn)過(guò)同樣的情況，有20%不良率，無(wú)法按時(shí)交貨。他催著工廠趕貨，但是當(dāng)時(shí)找不到問(wèn)題原因，最后為了保障及時(shí)發(fā)貨，李曉亮自己承擔(dān)了全部不良的損失。后來(lái)工廠找到了原因，是因?yàn)樗{(lán)牙模塊焊接溫度過(guò)高。后來(lái)生產(chǎn)的數(shù)萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品都不再有問(wèn)題了。一個(gè)小小的秤都會(huì)有這么多問(wèn)題，何況是一部復(fù)雜得多的手機(jī)呢。不良率過(guò)高或者產(chǎn)能不足，其實(shí)只要給工廠足夠多的時(shí)間，還是能解決的。