杜彬
2014年8月,福布斯頒布了新一年度的“全球最具創(chuàng)新力企業(yè)”排行榜,繼續(xù)沿用由HOLT(瑞士信貸下屬部門)所開發(fā)的創(chuàng)新溢價方法。
這種新的計算方式,事實上就是估算公司當前價值超越現(xiàn)有業(yè)務(wù)實際價值的能力。而更通俗的說法,就是評估創(chuàng)新在企業(yè)未來產(chǎn)品及服務(wù)中的吸引力。
領(lǐng)導者的影響力
今年,摘得“全球最具創(chuàng)新力企業(yè)”排行榜榜首的企業(yè)依然是美國軟件公司Salesforce.com,這已經(jīng)是這家成立不過十年的公司第四次蟬聯(lián)該項桂冠。
如果僅從規(guī)模來看,它的員工數(shù)不過1.3萬人,年營收不過50億美元,相比IBM之流確實不足掛齒。但是公司領(lǐng)導人Marc Benioff獨特的魅力,卻帶領(lǐng)這家企業(yè)在舊金山這座號稱“世界創(chuàng)新之都”的城市脫穎而出。
負責公司企業(yè)業(yè)務(wù)的David Rudnitsky對此深有感觸。他對媒體回憶他應(yīng)聘時的經(jīng)歷:“我們當時在四季酒店吃飯,說到一家公司的情況時,我反復(fù)強調(diào)了‘CRM。Marc當時對我說,不要將這些掛在嘴邊?!痹S多年后,Marc時常打破常規(guī)的做法讓David相信他確實是個“很有遠見的人”,因為一切都會成為過去。
那是2002年的事情,但是這種自由的風格延續(xù)至今。去年Salesforce.com發(fā)布的一款新應(yīng)用,就是云銷售主管和她的營銷人員在非正式的工作環(huán)境中頭腦激蕩出的想法。
這一系列的作為,讓每一位員工都盡可能地發(fā)揮了自己的創(chuàng)造力。企業(yè)的創(chuàng)新活力源源不斷,最終使企業(yè)形成鮮明的創(chuàng)新特性。
至今,Salesforce.com獨具一格的企業(yè)文化和它的獨樹一幟的產(chǎn)品一樣,都已經(jīng)成為業(yè)界的榜樣,為企業(yè)拉攏新客戶帶來巨大的促進作用。
創(chuàng)新被放在了越來越重要的位置,尤其對一家上市公司來說,這種表現(xiàn)更明顯。投資者顯然更喜歡那些對于市場來說新鮮有趣的新產(chǎn)品及新服務(wù)。Salesforce.com自上市以來股價不斷上漲。“他們被看作具有創(chuàng)新力的企業(yè),他們與客戶建立良好關(guān)系。過去十年,它的股價出現(xiàn)了顯著上漲?!盙artner分析師Rob Desisto說。
當創(chuàng)新變得越來越重要時,無數(shù)的企業(yè)希望能夠通過創(chuàng)新實現(xiàn)自身的一次裂變。人人都希望自己是喬布斯,蘋果公司在他的執(zhí)掌期間,創(chuàng)新溢價一躍升至50%。全世界的人都知道蘋果公司的新品都帶有大無畏的改造世界的精神。但遺憾的是,真正具有創(chuàng)新性的企業(yè)越來越少。
謝謝你,喬布斯
中國企業(yè)家雜志的官方微博曾在喬布斯辭任蘋果CEO時,發(fā)布了一條內(nèi)容為“謝謝你,喬布斯”的微博。為什么會感謝一個賺足了你錢的生意人?
這說明市場經(jīng)濟的有趣之處在于,當一個企業(yè)創(chuàng)造了有價值且無可取代的產(chǎn)品時,人們往往忽略了生意人對消費者的盤剝——一臺蘋果的手機或音樂播放器比其他品牌昂貴許多。
就在人們追問為什么中國出不了比爾·蓋茨和喬布斯之時,中國的企業(yè)也紛紛打起了創(chuàng)新的旗號。9月19日,中國電商巨頭阿里巴巴在紐約證券交易所上市,成為美國股票市場有史以來最大的IPO。但今年艾豐經(jīng)濟研究院發(fā)布的“企業(yè)創(chuàng)新力評價指數(shù)”報告上,稱:“中國企業(yè)創(chuàng)新能力強的企業(yè)占13.79%,其中90分以上的企業(yè)只有一家;創(chuàng)新力中等的企業(yè)占53.45%,創(chuàng)新力弱(60分以下)的企業(yè)則占到32.76%,接近三分之一。創(chuàng)新力強的企業(yè),其共同點是前瞻力和整合內(nèi)外部資源能力的得分較高,而反映創(chuàng)新投入的支撐力貢獻則不突出?!?/p>
中國社科院研究員王宏偉認為,是體制、政策和企業(yè)自身三項綜合原因?qū)е铝酥袊髽I(yè)創(chuàng)新力量薄弱。一方面,政府對企業(yè)創(chuàng)新的引導和支持力度不足,分配制度不公,企業(yè)創(chuàng)新融資困難;另一方面,受先進技術(shù)的約束,企業(yè)自主創(chuàng)新能力與世界前沿水平存在差距,再加上創(chuàng)新投入過大,致使一部分企業(yè)不愿意成為創(chuàng)新主體。
但隨著知識產(chǎn)權(quán)保護力度的不斷加大,企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新占領(lǐng)市場越來越容易。未來,只要企業(yè)樹立起積極的創(chuàng)新意識,積極引導內(nèi)部資源向創(chuàng)新領(lǐng)域流通,激發(fā)出創(chuàng)新熱情,一定能成功打造更多的中國式喬布斯。