王璐瑤
11月28日,美國商家在感恩節(jié)次日開啟了圣誕購物季大促銷模式,這一天因吸引眾多消費者通宵排隊以爭搶超值折扣而聞名,被稱為“黑色星期五”。隨著這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭從“線下”彌漫到“線上”,以年輕白領(lǐng)為代表的中國消費者也加入了“黑色星期五”的狂歡隊伍,享受繼淘寶打造的“雙11購物節(jié)”后的新一輪商品搶奪戰(zhàn),“海淘”的主戰(zhàn)場包括亞馬遜、eBay等知名電商平臺,也包括北美省錢快報等博客類網(wǎng)站。
在國外電商平臺借助購物狂歡節(jié)在中國消費市場分一杯羹的同時,以阿里巴巴為代表的中國電商也在積極進軍海外市場。
縱觀阿里的海外投資策略,并沒有走早年歐美互聯(lián)網(wǎng)巨頭的老路——從發(fā)達經(jīng)濟體優(yōu)先到市場龐大、有無限潛力的發(fā)展中市場,而是兩個市場同時發(fā)力。
阿里巴巴早期的海外投資對象多為較發(fā)達經(jīng)濟體。2007年,阿里巴巴在香港推銷金牌供應(yīng)商,在日內(nèi)瓦正式成立第一家歐洲分公司,并推出了更新后的日本阿里巴巴網(wǎng)站。
2013年,阿里巴巴海外投資團隊正式成立,北美市場成為投資布局重點。同年,阿里巴巴兩度投資ShopRunner,而后者是美國B2C購物兩日達配送服務(wù)商,也是亞馬遜主要競爭對手之一;連同淡馬錫向銷售體育運動官方特許產(chǎn)品的電子商務(wù)在線零售公司Fanatics投資1.7億美元,促使該公司成為美國最大的特許產(chǎn)品電商公司。
相較于成立海外分公司,阿里巴巴更傾向于與當?shù)仄髽I(yè)建立聯(lián)盟,在全球范圍內(nèi)拓展自身網(wǎng)絡(luò)并提升競爭力的同時,也幫助海外電商深耕市場,實現(xiàn)“雙贏”。這和阿里的股東雅虎很像。例如,在日本,阿里巴巴與軟銀共同經(jīng)營網(wǎng)站,軟銀負責資金,阿里巴巴則貢獻品牌與會員資源。
此外,得益于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的日趨成熟,與早年那些互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比,阿里的海外投資策略會更為全面、更為前瞻性。在電商業(yè)務(wù)外,阿里巴巴也積極投資搜索引擎、游戲等多個領(lǐng)域以分散投資風險,同時試圖抓住新的經(jīng)濟增長點。例如,阿里巴巴曾在2013年10月向美國搜索引擎公司Quixey投資5000萬美元,用于幫助后者開發(fā)“功能搜索”技術(shù)。
值得注意的是,11月末馬云在跟隨中國商業(yè)代表團一起出訪印度時表示,集團正在尋求海外擴張并計劃加大對印度市場的投資力度。印度這一人口大國的網(wǎng)絡(luò)購物用戶不斷增加是促使阿里巴巴再度行動起來的重要誘因。印度電商行業(yè)仍處于起步階段,但新德里零售咨詢公司Technopak預(yù)計該國互聯(lián)網(wǎng)銷售可能在未來6年內(nèi)提升十余倍。
盡管印度屬于發(fā)展中經(jīng)濟體,卻也是阿里巴巴海外擴張戰(zhàn)略的關(guān)鍵組成部分和重要海外市場。早在2007年底,阿里巴巴便創(chuàng)立了印度頻道,幫助印度中小企業(yè)尋找全球買家以直面企業(yè)間成本上升致使利潤下降的挑戰(zhàn)。2008年,阿里巴巴與印度最大的B2B媒體公司Infomedia建立了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,借助Informedia的本土資源顯著提升自身的產(chǎn)品銷售、市場策劃和客戶服務(wù)能力,成為印度電子商務(wù)領(lǐng)軍者。目前,印度銷售額最大的在線零售商Snapdeal.com正是效仿阿里巴巴集團的模式和策略,足以見得阿里巴巴引發(fā)的“追隨效應(yīng)”。
眼下,印度作為新興電商市場吸引國際巨頭無數(shù)。亞馬遜決定向印度電商市場投資20億美元,日本軟銀也計劃向印度Snapdeal投資6.27億美元,阿里巴巴是否能穩(wěn)住其在印度的布局有待觀察。
除了阿里外,QQ和360、小米等企業(yè)早已為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盛名遠播。外來者劣勢使得中國產(chǎn)品在西方眼中是天然的次品。中國這些互聯(lián)網(wǎng)公司可以成為改變形象的開始——在巴西,根據(jù)康姆斯科分析公司數(shù)據(jù)顯示,僅7月一個月,巴西人瀏覽速賣通網(wǎng)站(俗稱“國際板淘寶”)超過1200萬次,相當于eBay在巴西所獲瀏覽次數(shù)的3倍。而小米在印度也獲得良好的口碑。這些互聯(lián)網(wǎng)公司也給國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)海外擴張一些啟示:在不受母國和投資對象國意識形態(tài)影響的前提下,充分通過權(quán)益互換,以獲得當?shù)刭Y本的支持,可以進一步輻射當?shù)刭Y源,有助于弱化文化隔閡。