歐洲議會在一份草案中呼吁“解除搜索引擎與其他商業(yè)服務(wù)的捆綁”,以確保歐洲公司和消費(fèi)者擁有一個(gè)公正的平臺。這是歐洲在“谷歌恐懼癥”上冒出的最新事件,谷歌被指在搜索結(jié)果中偏袒自己的服務(wù),使得廣告主很難在多個(gè)在線平臺開展廣告宣傳,還涉嫌在搜索結(jié)果頁面上直接提供答案,而不是把用戶引導(dǎo)到其他網(wǎng)站。
政府不應(yīng)像監(jiān)管線下服務(wù)一樣嚴(yán)格監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)壟斷服務(wù)。首先,數(shù)字領(lǐng)域門檻很低,相比實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,發(fā)布一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)要容易得多,如Instagram、WhatsApp的快速崛起,這樣市場競爭也更多,不需要過多的行政監(jiān)管。另外,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)會持續(xù)一段時(shí)間,但并不是永久的優(yōu)勢。最近幾十年的經(jīng)驗(yàn)表明,科技領(lǐng)域的統(tǒng)治者(比如IBM和微軟)或許會壟斷一段時(shí)間,但最終會因跟不上時(shí)代而被超越,新技術(shù)會以出乎意料的方式拓展市場。Facebook正蠶食谷歌的廣告營收,而隨著諸多公司都在基于開源的安卓打造自己的移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng),谷歌正失去對安卓的控制。
歐洲議會的谷歌恐懼癥癥狀似乎有兩個(gè)。一個(gè)是想要保護(hù)歐洲的公司。但與其攻擊成功的美國公司,歐洲領(lǐng)導(dǎo)人不如反問自己大陸為何沒有產(chǎn)生像谷歌這樣的公司。開放歐洲的數(shù)字服務(wù)市場,才更有助于歐洲式谷歌公司的成功。隱私則是歐洲對互聯(lián)網(wǎng)巨頭的另一個(gè)擔(dān)憂,但要消除這個(gè)擔(dān)憂,他們應(yīng)當(dāng)監(jiān)管公司的行為,而不是其市場地位。
后繼無人怎么辦
美國公司董事聯(lián)合會作的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),三分之二的美國上市或私立公司沒有關(guān)于公司繼任者的規(guī)劃。
然而,從2000年起,美國公司CEO的任期已經(jīng)縮短到大約5年,是原來的一半?;钴S投資者的呼聲在高層變動(dòng)中已經(jīng)扮演了重要角色。當(dāng)大環(huán)境發(fā)生改變,管理結(jié)構(gòu)不得不作出變動(dòng)時(shí),許多大公司也曾在繼任問題上出現(xiàn)疏忽。當(dāng)劉易斯在2009年12月離開美國銀行時(shí),這家銀行頓時(shí)陷入了群龍無首的狀態(tài)。繼任危機(jī)不僅讓公司陷入混亂,也意味著董事會不得不雇用公司以外的人來管理公司,而他們往往比內(nèi)部人員更不靠譜。
為什么連這些大公司都難以在權(quán)力交接時(shí)避免權(quán)力真空期?根源還在于CEO自己——靠譜的權(quán)力交接,其實(shí)對他們的職業(yè)生涯很關(guān)鍵,但是很多人卻搖擺不定,狂妄自大,并不遺余力地打壓對手。一個(gè)不明晰的繼任規(guī)劃,反而能讓他們延長任期并增加和董事會談判的籌碼。
CEO招聘的資深顧問蒂奇認(rèn)為,董事會應(yīng)該把控繼任問題,用一系列的工作來測試高管們的能力并提高他們的學(xué)識,應(yīng)該讓繼任者選拔成為鼓勵(lì)創(chuàng)新的方式,而非產(chǎn)生分歧紛爭的源頭。當(dāng)然,除了選擇新王,安撫覬覦王位者同樣重要。公司應(yīng)該給他們一些安慰獎(jiǎng)或者幫他們找新職位。繼任者的安排既可載舟,亦可覆舟。
贏者不通吃
Facebook已經(jīng)贏得了這一輪的互聯(lián)網(wǎng)市場,平均每天超過8億人在使用它,數(shù)字媒體公司也依賴它強(qiáng)大的分銷能力。Facebook會根據(jù)你點(diǎn)贊、評論和分享的內(nèi)容,頻繁推送更多你可能想看到的信息,同時(shí)精準(zhǔn)推送相關(guān)廣告。而每當(dāng)其它公司威脅Facebook在關(guān)鍵領(lǐng)域的地位時(shí),龐大的Facebook只需收購該公司業(yè)務(wù)就行了。
這足以讓你好奇,F(xiàn)acebook能否永存?
顯然,人們還對Facebook存有不安:把你的在線身份信息集中在一個(gè)網(wǎng)站上,這所帶來的威脅可想而知。因此,用戶們可能將Facebook作為其最重要的在線社交平臺,卻越來越青睞其它社交應(yīng)用。這些應(yīng)用不可能單獨(dú)對抗Facebook,但合在一起,它們就形成了一張強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò),成為Facebook的替代品。比如Line擁有超過5億以上用戶通過其服務(wù)信息聯(lián)系朋友,圖片分享網(wǎng)站Pinterest每月有大約6000萬活躍用戶。當(dāng)智能手機(jī)讓界面切換更容易時(shí),社交網(wǎng)絡(luò)不再贏家通吃。
再看看那些匿名社交應(yīng)用的崛起。這些應(yīng)用都和Facebook初衷(實(shí)名制連接真人)背道而馳。Snapchat是一個(gè)允許人們發(fā)送“閱后即焚”消息的應(yīng)用,它的用戶喜歡拍那些不會永久保存的照片。而匿名應(yīng)用Secret 和 Whisper,讓人們宣泄不滿的同時(shí),不用擔(dān)心有人看到和遭到社會譴責(zé)。
更直接的挑戰(zhàn)可能來自于媒體的變化,人們開始用移動(dòng)在線語音等新方式交流。麻省理工學(xué)院社交媒體集團(tuán)創(chuàng)建者朱迪思.多納特預(yù)測,文本在異步通信中越來越不重要,而將混合文本、語音、視頻、傳感器輸出以及其他元素。這樣的接口可以通過Facebook建立,但不一定就是Facebook。
未來在云端
云計(jì)算對于商業(yè)的影響是如此深刻,以至于讓人難以相信這個(gè)概念只不過才出現(xiàn)在八年以前——當(dāng)時(shí)亞馬遜剛推出名為S3的按需存儲業(yè)務(wù)。
云計(jì)算讓開發(fā)人員不用再為硬件、存儲、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等的設(shè)備限制問題而煩惱,它虛擬化了基礎(chǔ)設(shè)施。這一基本思想的轉(zhuǎn)變促使開發(fā)人員開發(fā)出以計(jì)算能力作為服務(wù)的應(yīng)用程序。移動(dòng)技術(shù)的運(yùn)用更加速了云計(jì)算的發(fā)展。智能手機(jī)應(yīng)用程序移動(dòng)的特性,使得它可以借助云計(jì)算完成更多事情。日益流行的數(shù)據(jù)分析,也意味更多行業(yè)將應(yīng)用云計(jì)算所提供的更為實(shí)惠的服務(wù)。
現(xiàn)在,云計(jì)算已經(jīng)改變了初創(chuàng)公司建立的方式以及其他企業(yè)的擴(kuò)張形式。當(dāng)可以通過按月付款獲得所需服務(wù)時(shí),為什么還要購買存儲和處理數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)設(shè)備呢?現(xiàn)在即使是中央情報(bào)局也不再為購買傳統(tǒng)的設(shè)備而費(fèi)心了,因?yàn)閬嗰R遜已經(jīng)為它提供了相關(guān)的數(shù)據(jù)處理服務(wù)。
目前,云計(jì)算的發(fā)展速度是驚人的,但是云計(jì)算的大繁榮還未到來。越來越多的傳感器,比如氣候監(jiān)測系統(tǒng)傳感器和類似于特斯拉的電動(dòng)車傳感器,使連接設(shè)備的數(shù)量有了極大的增長。在不遠(yuǎn)的未來,傳感器還將應(yīng)用在追蹤土壤條件、氣候和濕度等狀況的農(nóng)場管理業(yè)務(wù)中。據(jù)預(yù)測,到2020年,連接設(shè)備的數(shù)量將增長到280億臺,并產(chǎn)生7.1萬億美元的相關(guān)業(yè)務(wù)。
由于實(shí)時(shí)監(jiān)控的功能,這些傳感器會產(chǎn)生海量傳輸?shù)臄?shù)據(jù)處理中心的數(shù)據(jù),而到時(shí)只有云計(jì)算才能處理我們需要的計(jì)算規(guī)模。亞馬遜網(wǎng)站本身的發(fā)展就是云計(jì)算運(yùn)用的一個(gè)最好的例子:它已經(jīng)從一個(gè)實(shí)驗(yàn)品,成長為支撐價(jià)值數(shù)十億美元的業(yè)務(wù)發(fā)展的大公司。