BtoC電子商務(wù)模式中中醫(yī)體質(zhì)智能診療系統(tǒng)研究

薛永剛 張明麗

收稿日期：2014－05－12

基金項(xiàng)目：廣東省中醫(yī)藥局建設(shè)中醫(yī)藥強(qiáng)省科研項(xiàng)目(20122108)。

作者簡(jiǎn)介：薛永剛(1976-),男,河南開封人,博士,講師,主要研究方向: 人工智能、智能決策、宏觀經(jīng)濟(jì)政策;

張明麗(1974-),女,河南開封人,碩士,講師,主要研究方向：國民經(jīng)濟(jì)學(xué)、醫(yī)藥物流。

摘要：中醫(yī)藥領(lǐng)域的電子商務(wù)形式給傳統(tǒng)的面對(duì)面的中醫(yī)診療帶來了困難，并阻礙了該領(lǐng)域電子商務(wù)的發(fā)展。提出基于自聯(lián)想記憶專家系統(tǒng)，將中醫(yī)體質(zhì)及其癥狀編碼為正交向量構(gòu)成的正交矩陣，并建立模擬中醫(yī)診療過程中專家經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)想記憶矩陣，最終建立了可在BtoC電子商務(wù)環(huán)境中進(jìn)行中醫(yī)體質(zhì)診療的專家系統(tǒng)，該專家系統(tǒng)將有效促進(jìn)中醫(yī)藥領(lǐng)域的電子商務(wù)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：診療系統(tǒng)；中醫(yī)體質(zhì)；專家系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-2163（2014）03-0095-03

Research on Intelligent Diagnosis System of TCM

Constitution in BtoC Electronic Commerce

XUE Yonggang, ZHANG Mingli

(Department of Medical Business, Guangdong Pharmaceutical College , Guangzhou 510006,China)

Abstract：The electronic commerce for TCM field brings some difficulty in TCM diagnosis face to face, which blocks the development of the electronic commerce. The paper codes the TCM constitution and the symptoms with orthogonal vectors firstly, and establishes the associative memory matrix following the lead of specialist experience, therefore builds up the expert system performing automatic TCM constitution diagnosis in the environment of Btoc electronic Commerce. The diagnosis system can promote the development of electronic commerce in TCM.

Key words：Diagnosis System; TCM Constitution; Expert System

0引言

電子商務(wù)近年來在我國發(fā)展迅速，尤其是BtoC形式的電子商務(wù)模式正逐漸為人們所接受，這一種新的商務(wù)模式在給人們帶來了快捷、便利購物體驗(yàn)的同時(shí)，也提供了一種全新的商務(wù)模式。目前我國傳統(tǒng)中醫(yī)藥領(lǐng)域的電子商務(wù)發(fā)展過程中也隨之遭遇了一些新問題，例如人們消費(fèi)時(shí)多會(huì)希望能夠得到如同在實(shí)體藥店消費(fèi)時(shí)中醫(yī)專家的指導(dǎo)，而電子商務(wù)的特點(diǎn)卻使得傳統(tǒng)醫(yī)師的面對(duì)面診斷不再簡(jiǎn)易可行，因此在中醫(yī)藥領(lǐng)域的電子商務(wù)系統(tǒng)中迫切需要智能診療系統(tǒng)的相應(yīng)支撐。本文即以中醫(yī)藥領(lǐng)域BtoC電子商務(wù)為背景，針對(duì)目前人們逐漸重視的中醫(yī)養(yǎng)生中的個(gè)人體質(zhì)的識(shí)別問題，提出建立電子商務(wù)環(huán)境下的中醫(yī)體質(zhì)智能診療系統(tǒng)，為中醫(yī)藥相關(guān)領(lǐng)域的BtoC電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了更好的基礎(chǔ)性支撐條件。

1文獻(xiàn)回顧

與本研究相關(guān)的前期文獻(xiàn)主要可分為兩個(gè)方面，一方面是關(guān)于中醫(yī)診療智能系統(tǒng)的研究，另一方面則是電子商務(wù)中相關(guān)智能技術(shù)的應(yīng)用研究。Andrés Pomi(2006)提出了上下文相關(guān)的自記憶模型，研究表明記憶矩陣模型能夠當(dāng)作自動(dòng)醫(yī)學(xué)診斷，新信息的加入即可有效縮小診斷范圍，并提高疾病診斷的準(zhǔn)確性［1］；Guo-Ping Liu(2010) 結(jié)合中醫(yī)對(duì)冠心病診療過程中存在的問題，提出了基于多標(biāo)簽學(xué)習(xí)技術(shù)的中醫(yī)治療冠心病的標(biāo)準(zhǔn)化診斷方法，實(shí)踐證明該診斷方法能夠解決傳統(tǒng)診療方法中的明顯不足［2］；FuFeng Li et.al（2012）采用計(jì)算機(jī)輔助分類方法，并以舌像數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)輔助中醫(yī)做出的舌診診斷，研究表明SVM分類算法可以更加準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)中醫(yī)診斷中的舌像分析［3］；Wei Wang et.al(2014) 結(jié)合中醫(yī)觀點(diǎn)，分析了亞健康狀態(tài)問卷不足之處，并進(jìn)一步提出了中醫(yī)中的人體健康狀況的整體觀［4］。

更多的研究也隨著電子商務(wù)在我國的不斷發(fā)展而日漸推進(jìn)和展開，諸如有關(guān)智能相關(guān)技術(shù)在電子商務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用研究，具體說來，即有，沈慧（2007）借助于經(jīng)濟(jì)學(xué)中的非完全信息動(dòng)態(tài)博弈方法，而且結(jié)合人工智能的Agent 技術(shù)，由此而解決了消費(fèi)者購買行為模式中的智能協(xié)商問題［5］；許卓明（2003）則研究了Ontology在B2B 電子商務(wù)產(chǎn)品信息集成中的作用，特別是在文檔集成和內(nèi)容管理中的作用, 這就在一定程度上解決了B2B 電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問題［6］；薛慧君(2005)研究發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用中，在選擇一種數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)時(shí)應(yīng)根據(jù)商業(yè)問題的特點(diǎn)來選用數(shù)據(jù)挖掘形式，同時(shí)還應(yīng)該選擇符合數(shù)據(jù)模型的算法，再進(jìn)一步確定合適的模型和參數(shù)，只有這樣才能發(fā)揮數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的真正作用，并使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做出正確的決策，從而保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)［7］；吳剛（2004）又提出以移動(dòng)Agent為解決復(fù)雜、動(dòng)態(tài)、分布式智能應(yīng)用所提出的一種全新的計(jì)算方式，并以其良好的智能性、動(dòng)態(tài)性和移動(dòng)性而為電子商務(wù)的智能資源發(fā)現(xiàn)和網(wǎng)上自動(dòng)交易提供高效的技術(shù)支持［8］。

2自聯(lián)想記憶專家系統(tǒng)模型

本文即以Andrés Pomi（2006）提出的自聯(lián)想記憶專家系統(tǒng)（autoassociative memories as expert systems）模型作為相關(guān)的研究基礎(chǔ)。自聯(lián)想記憶是帶有人類記憶特征的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，記憶中的相關(guān)聯(lián)對(duì)可通過矩陣系數(shù)進(jìn)行有層次和分布式的存儲(chǔ)，而矩陣記憶模型則是內(nèi)容尋址和容許錯(cuò)誤的，這就代表了模擬人類的概括能力。

對(duì)于上下文相關(guān)的聯(lián)想記憶M，作為一個(gè)基本的專家系統(tǒng)則是一個(gè)矩陣，具體如下：

M=∑ki=1di(di帷苆(i)sj)T（1）

其中，di是行向量，對(duì)應(yīng)本文研究中需要診斷的k種體質(zhì)，并且j5i0abt0b是選擇正交矩陣；sj(i)是行向量，對(duì)應(yīng)第i種體質(zhì)的征兆或者跡象，{S}同樣也是正交向量；每種體質(zhì)的征兆向量集合則可以重疊。崾薔卣蟮腒ronecker乘積，假設(shè)有矩陣A和B，則

A酈=a(i, j)·B（2）第3期薛永剛，等：BtoC電子商務(wù)模式中中醫(yī)體質(zhì)智能診療系統(tǒng)研究智能計(jì)算機(jī)與應(yīng)用第4卷

根據(jù)矩陣的Kronecker乘積定義，M矩陣可以看作自聯(lián)想矩陣didiT和第i種體質(zhì)對(duì)應(yīng)的征兆和的行向量的Kronecker乘積的擴(kuò)展矩陣，即：

M=∑ki=1didiT帷苆(i)sTj（3）

通過給上下文相關(guān)的自聯(lián)想模型M輸入體質(zhì)征兆或者跡象，智能診療系統(tǒng)就可以得到與征兆相關(guān)的體質(zhì)的可能性，或者在條件足夠的情況下更可以得到單個(gè)體質(zhì)的準(zhǔn)確診斷結(jié)果。

在靜態(tài)條件下，系統(tǒng)是在基于無差異狀態(tài)信息基礎(chǔ)上進(jìn)行工作。如果將每個(gè)體質(zhì)狀態(tài)信息輸入一次，即構(gòu)成了診療系統(tǒng)的初始記憶模型，而在該模型狀態(tài)中，每種體質(zhì)都具有相同的權(quán)重，具體如公式（4）所示：

M(g酙n×n)=∑i〈di, g〉di(∑j(i)sj)T=∑idi(∑j(i)sj)T(4)

其中，g=∑idi，I是n×n的單位陣。

公式（4）表明，經(jīng)過初始化以后，上下文相關(guān)的記憶模型變成了一個(gè)經(jīng)典的中醫(yī)體質(zhì)和癥狀關(guān)聯(lián)的記憶模型，如果有足夠多的癥狀輸入建立的自聯(lián)想記憶模型中（σ=∑s），經(jīng)過迭代以后，最終即可得到確定的診斷結(jié)果。

該診療系統(tǒng)運(yùn)行中，如果對(duì)應(yīng)每種體質(zhì)的癥狀是非相交集合{sj(i)}，則針對(duì)其中的單個(gè)癥狀sj(i)，診療系統(tǒng)即可基于中醫(yī)體質(zhì)di做出單義性診斷；否則，診療系統(tǒng)的輸出應(yīng)該是可能體質(zhì)類型的一個(gè)線性組合，而每種體質(zhì)的可能性（或者說權(quán)重）則是實(shí)際癥狀集合（σ）和每種體質(zhì)對(duì)應(yīng)的癥狀集合，并且∑idi＜∑j(i)sj，σ＞di。

3中醫(yī)體質(zhì)智能診療系統(tǒng)算法分析

隨著生活水平的提高，人們更加關(guān)注自己的健康狀況，并且已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變成對(duì)疾病的提前預(yù)防。為了保持身體的健康狀態(tài)，我國中醫(yī)理論及長(zhǎng)期實(shí)踐均有證明其在身體保健中具有相當(dāng)明顯的獨(dú)家優(yōu)勢(shì)。在中醫(yī)保健中，體質(zhì)辨識(shí)是一個(gè)重要步驟，針對(duì)不同體質(zhì)人群，中醫(yī)可給出不同特色的調(diào)養(yǎng)及保健建議。因此本文擬針對(duì)目前我國已蓬勃發(fā)展的BtoC的電子商務(wù)背景，設(shè)計(jì)開發(fā)一個(gè)智能化的中醫(yī)體質(zhì)診療系統(tǒng)，這樣消費(fèi)者即可通過網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)單直接地識(shí)別自己的體質(zhì)類型，并且可更具針對(duì)性地開展保健以及相關(guān)消費(fèi)行為，由此而必將對(duì)中醫(yī)藥相關(guān)的BtoC領(lǐng)域的發(fā)展及創(chuàng)新起到重要的現(xiàn)實(shí)推動(dòng)作用。

本文研究的中醫(yī)體質(zhì)主要按照王琦教授提出的9類體質(zhì)劃分方法［9］，其中各類的典型體質(zhì)特征如表1所示。

表1中醫(yī)體質(zhì)分類及主要癥狀表現(xiàn)

Tab.1TCM constitution classification and the main symptoms體質(zhì)類型（di）主要癥狀表現(xiàn)（si）平和質(zhì) (A型)面色、膚色潤(rùn)澤，頭發(fā)稠密有光澤，目光有神，鼻色明潤(rùn)，嗅覺通利，唇色紅潤(rùn)，不易疲勞，精力充沛，耐受寒熱，睡眠良好，胃納佳，二便正常，舌色淡紅，苔薄白，脈和緩有力氣虛質(zhì) (B型)平素語音低弱，氣短懶言，容易疲乏，精神不振，易出汗，舌淡紅，舌邊有齒痕，脈弱陽虛質(zhì) (C型)平素畏冷，手足不溫，喜熱飲食，精神不振，舌淡胖嫩，脈沉遲陰虛質(zhì) (D型)手足心熱，口燥咽干，鼻微干，喜冷飲，大便干燥，舌紅少津，脈細(xì)數(shù)痰濕質(zhì) (E型)面部皮膚油脂較多，多汗且黏，胸悶，痰多，口黏膩或甜，喜食肥甘甜黏，苔膩，脈滑濕熱質(zhì) (F型)面垢油光，易生痤瘡，口苦口干，身重困倦，大便黏滯不暢或燥結(jié)，小便短黃，男性易陰囊潮濕，女性易帶下增多，舌質(zhì)偏紅，苔黃膩，脈滑數(shù)血瘀質(zhì) (G型)膚色晦黯，色素沉著，容易出現(xiàn)瘀斑，口唇黯淡，舌黯或有瘀點(diǎn)，舌下絡(luò)脈紫黯或增粗，脈澀氣郁質(zhì) (H型)神情抑郁，情感脆弱，煩悶不樂，舌淡紅，苔薄白，脈弦特稟質(zhì) (I型)過敏體質(zhì)者常見哮喘、風(fēng)團(tuán)、咽癢、鼻塞、噴嚏等；患遺傳性疾病者有垂直遺傳、先天性、家族性特征；患胎傳性疾病者具有母體影響胎兒個(gè)體生長(zhǎng)發(fā)育及相關(guān)疾病特征

由表1可以看出，除了脈象以外各種體質(zhì)的大多數(shù)癥狀均可由消費(fèi)者自行判斷［10］，因此就能在BtoC電子商務(wù)系統(tǒng)中通過勾選網(wǎng)頁中的復(fù)選框等方法讓消費(fèi)者輸入自身的相關(guān)癥狀，隨后系統(tǒng)將會(huì)基于本文第2部分描述的智能診療系統(tǒng)對(duì)該位消費(fèi)者的體質(zhì)類型做出精確判斷。本文提出的中醫(yī)體質(zhì)智能診療系統(tǒng)的模型建立及工作過程主要可做如下論述。

3.1建立診療系統(tǒng)模型

首先對(duì)每種體質(zhì)編碼，構(gòu)成中醫(yī)體質(zhì)矩陣，該矩陣是正交向量構(gòu)成，在此即構(gòu)建矩陣如下：

D=［d1d2d3d4d5d6d7d8d9］=100000000

010000000

001000000

000100000

000010000

000001000

000000100

000000010

000000001（5）

其中，［d1d2d3d4d5d6d7d8d9］分別代表平和質(zhì) (A型)、氣虛質(zhì) (B型)、陽虛質(zhì) (C型)、陰虛質(zhì) (D型)、痰濕質(zhì) (E型)、濕熱質(zhì) (F型)、 血瘀質(zhì) (G型)、氣郁質(zhì) (H型)、特稟質(zhì) (I型)的九種中醫(yī)體質(zhì)類型。

其后，構(gòu)建癥狀矩陣。構(gòu)造方法是將表1中的不同癥狀用正交向量表示，并相應(yīng)地構(gòu)成癥狀矩陣如下（為節(jié)省篇幅，沒有具體列出各種癥狀的向量）：

S=［s1s2s3…sn］

癥狀矩陣S表示了當(dāng)進(jìn)行中醫(yī)體質(zhì)分類時(shí)，共有n種癥狀表現(xiàn)需要考慮。

當(dāng)下，基于公式(1) M=∑ki=1di(di帷苆(i)sj)T ，并根據(jù)對(duì)中醫(yī)體質(zhì)以及相關(guān)癥狀的編碼矩陣D和S，建立得到每種體質(zhì)的記憶矩陣，最終累加構(gòu)成整個(gè)中醫(yī)體質(zhì)智能診療系統(tǒng)的自聯(lián)想記憶矩陣M。

3.2專家系統(tǒng)工作過程

初始化系統(tǒng)狀態(tài)：

gT=(d1+d2+…+d9)=［111111111］

根據(jù)用戶輸入的癥狀，不失一般性，假設(shè)為si，則

h1=g醩i

此時(shí)診療系統(tǒng)輸出為output(1)=Mh1

如果有新的癥狀sj輸入系統(tǒng)，則h2=output(1)醩j

此時(shí)診療系統(tǒng)輸出為output(2)=Mh2

這個(gè)過程不斷迭代，直到所有癥狀輸入智能診療系統(tǒng)，最后結(jié)果可能將得到一種確定性的診斷結(jié)果，即某種確定的中醫(yī)體質(zhì)類型，或者是多種體質(zhì)類型的概率組合。

4結(jié)束語

本文針對(duì)目前我國中醫(yī)保健的實(shí)際需求，提出在BtoC電子商務(wù)背景下建立中醫(yī)體質(zhì)智能診療系統(tǒng)，該系統(tǒng)以自聯(lián)想記憶專家系統(tǒng)為基礎(chǔ)，通過將中醫(yī)體質(zhì)類型及其主要癥狀編碼為正交向量后，建立了中醫(yī)體質(zhì)診療系統(tǒng)的聯(lián)想記憶矩陣，并且又給出了在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者輸入自身癥狀后，這一診療系統(tǒng)的運(yùn)行過程及算法步驟。系統(tǒng)分析表明該模型可以滿足中醫(yī)體質(zhì)診療系統(tǒng)的需求，并結(jié)合相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以為中醫(yī)藥領(lǐng)域BtoC系統(tǒng)提供一種有效的中醫(yī)輔助診療系統(tǒng)，由此將對(duì)中醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展提供必要且有利的支撐。

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