國有企業(yè)績效管理淺析

程靜

隨著現代企業(yè)管理的不斷發(fā)展，企業(yè)越來越關注如何做員工績效管理?？梢哉f，每個企業(yè)的發(fā)展想做，但又經常做不好績效管理。很多公司從上到下，在各部門投入很多資源，進行了很多的努力，結果并不理想，其原因是什么？

首先，什么是績效管理？

績效指的是組織或個人在一定時期內的輸入和輸出效率， 其中輸入指的是人力、財物、資源，輸出是指時間、輸出目標任務、工作完成的數量和質量。

績效管理的好處

無論企業(yè)的發(fā)展到哪個階段，在促進企業(yè)的競爭力方面，績效管理都起著極大的作用，主要體現在如下幾個方面：第一是促進個人績效管理可以有效地促進組織發(fā)展。績效管理通過建立合理的、科學組織目標、個人目標和部門目標，為員工指明了努力的方向。通過績效輔導溝通，管理者發(fā)現下屬工作中的問題，給予下屬資源支持和必要的指導，下屬通過改進工作方法和工作態(tài)度，保證績效目標實現。

第二，，績效管理可以保證業(yè)務流程和企業(yè)管理的不斷優(yōu)化。企業(yè)的管理，主要是對人和事的管理。人的管理主要是激勵約束問題，對事的管理的主要是流程管理。在績效管理過程中，各級管理者要從工作效率和公司的整體利益來考慮，提高業(yè)務處理的效率， 對上述各個環(huán)節(jié)進行持續(xù)優(yōu)化，達到組織效率的提高。

第三是績效管理還可以有效地保證實現組織的目標。作為一個企業(yè)，清晰的長期發(fā)展目標及近期發(fā)展目標，明確的發(fā)展思路和戰(zhàn)略。這些目標的分解是績效管理的一個重要組成部分，績效管理可以促進和協(xié)調各個部門和員工，按照預定目標努力，一起工作，來完成的企業(yè)管理目標。

一、我國個績公司的績效效管理

績效管理是優(yōu)秀的管理思想，管理工具，在20世紀60年代外國企業(yè)的管理中已發(fā)揮越來越重要的作用，從而導致績效管理理論的深入研究。與中國的改革開放，市場經濟的逐步發(fā)展，績效管理已經開始在20世紀90年代，并得到一定的應用在企業(yè)管理實踐中，但與外國企業(yè)相比，我們目前的研究與應用管理相對落后。

通過績效管理現狀的調查在國有企業(yè)，當前的績效管理主要有如下幾個模型：

“德能勤績”模式

“德能勤績”評估有著悠久的歷史，曾經是廣泛應用于國有企業(yè)和機構，即使到至今仍然有許多企業(yè)在遵循這個方法?！暗履芮诳儭?模式的主要特點：以績效評估指標的“德”、“能”和“實踐”很少，在大多數情況下，評價指標的核心元素是沒有準備好，沒有評價標準， 更沒有績效目標。

“檢查評比”模式

在如今國內績效管理實踐中，“檢查評比”模式更普遍。正常應用該績效管理模式的企業(yè)，其，一般管理水平都很高， 企業(yè)管理者對績效管理納入戰(zhàn)略規(guī)劃，經過初步探索和實踐， 企業(yè)管理者積累了一定的實戰(zhàn)經驗，但對績效管理的認識依舊存在一些問題，不能完全發(fā)揮公平目標的績效管理，激勵，績效管理的戰(zhàn)略導向的作用無法實現。

“共同參與”模式”績效管理在事業(yè)單位和國有企業(yè)很普遍，這些組織團隊精神很高， 但在改革上動力不足，公司的管理者更喜歡從穩(wěn)定發(fā)展的方面來看這個績效管理的問題，是不愿意冒風險。

二、基于上述分析，認為當前國有企業(yè)在員工績效考核方面存在一些問題：

第一，目的不清楚

許多人盲目跟風和模仿在國有企業(yè)的改革，其他企業(yè)有，我們也想申請要應用，其他公司實行了，由此我們也一定遵循其他公司實行，導致效仿和引進的目的介紹和遵循不做深入的研究和討論。概念不清，認為績效管理就是績效考核。

第二，績效評估就是是績效管理，概念不明確

一味的確認績效管理是人力資源部門的責任?？冃У哪繕颂岣摺９芾淼囊徊糠种皇窃u估。

有一個很奇怪的事實，一方面，各個部門的管理者認為提高的技能和績效管理工作的員工績效水平是很重要的；另一方面，在實施績效管理的過程中，總是有這樣那樣的障礙，而障礙往往來自各級主管。當人力資源部門組織的業(yè)務績效考核期間，盡管他們認為績效考核是很重要的，但也傾向于強調操作的重要性和復雜性，認為績效管理是人力資源部門，甚至認為是人力資源部門管理的轉移。

第三，結果使用單一

杰出的表現激勵，需要公平的評估，績效管理在這一方面是非常重要的，由此績效管理是最后的“追求”。

三、如何提高國有企業(yè)績效管理

在企業(yè)中，完成這項工作的數量、質量、時間、成本、費用等等共同組成了員工的業(yè)績，員工績效管理是建立在結果的基礎上，通過績效考核，并結合相應的激勵機制，調動員工的積極性，并鼓勵員工不斷努力工作，不斷提高業(yè)績，最后達到企業(yè)的目標。

想要提升國有企業(yè)的績效管理就必須搞清楚績效管理的受益者是每一個人

在進行績效管理的過程中或實施之前， 明確績效管理的受益者，在引導和促進企業(yè)文化宣傳中必須做得很好?？冃Ч芾碓谄髽I(yè)的應用，最根本的目的是提升全體的效益，所以企業(yè)管理者明顯是最大的受益者。

受益人——經理的績效管理

提高管理水平，降低管理的阻力，提高管理的效率。

績效管理的受益者——員工

改善精神需求的滿足，員工可以得到更多的發(fā)展機會，并通過公平競爭，獲得良好的薪酬。

適當的激勵是管理的主要手段之一，通過管理，總是可以讓員工工作熱情和積極。有效激勵的基礎是全面，公平和及時，而且，作為管理者要依據據被激勵對象的不同特征，采用不一樣的激勵。

綜上所述，企業(yè)管理的重中之重是績效管理，采取科學的評價機制，充分溝通，使企業(yè)和員工達到一個雙贏的局面，在實踐中，不斷提高績效管理水平，并不斷優(yōu)化企業(yè)結構，提高員工積極性，提高企業(yè)的效率，促進國有企業(yè)的大發(fā)展。

（作者單位：北京鐵路通信技術中心）