世界屋脊上的移動夫妻店

李黃珍 李超

其美多吉和邊巴卓瑪是一對年輕的藏族夫婦，作為中國移動西藏公司的營業(yè)員，他們常年工作生活在平均海拔4700多米的阿里普蘭縣塔爾欽鎮(zhèn)。這里有美麗的神山崗仁波齊和純凈圣潔的圣湖瑪旁雍錯；這里是“世界屋脊的屋脊”，空氣含氧量只有平原地區(qū)的三分之一，晝夜溫差極大，冬季漫長而夏季短暫，最低氣溫在零下40攝氏度以下。

塔爾欽移動營業(yè)廳就坐落在神山岡仁波齊腳下，屋頂上鮮艷的國旗迎風飄揚，營業(yè)廳內(nèi)干凈整潔。其美多吉和邊巴卓瑪夫婦為人憨厚，常年嘴唇烏紫卻笑容常掛，話語不多但對每位客戶極為熱情。在“中國網(wǎng)事·感動2013”年度網(wǎng)絡人物評選中，夫妻倆從60位候選中人脫穎而出，面對榮譽，夫婦倆卻用真誠、樸實的話語震撼了每一個人。夫妻倆說：“很多人認為我們的工作非常辛苦，但因為這是一件對大家很有益的事情，看著咱們老百姓能這么方便地打電話，我們其實挺開心的，沒覺著那么累。”

24小時的夫妻營業(yè)廳

每個清晨，其美多吉和邊巴卓瑪都會迎著第一縷陽光打開營業(yè)廳的大門，為每一位進店的客戶提供貼心的服務；每個傍晚，即便暮色已至，他們也依然點亮著營業(yè)廳的燈火，堅持每天不變的營業(yè)時間?？蛻粲欣щy，找上門來，邊巴卓瑪會先端上一碗熱騰騰的酥油茶，幫他們暖了心再細說問題；夜晚，其美多吉常常睡在營業(yè)廳的窗戶邊上，客戶需要充值卡，無論多晚，只需要敲敲窗戶，他都會拉開窗戶把充值卡遞給客戶，讓轉山的異鄉(xiāng)客得以及時給家里報個平安。在當?shù)厝罕娦睦铮衅涿蓝嗉瓦叞妥楷斣?，移動營業(yè)廳就會永遠為他們打開服務的大門，他們親切地稱它為“24小時的夫妻營業(yè)廳” 。

塔爾欽雖地處交通干道，卻因山高路遙而物資匱乏，又因地僻途險而使得人畜飲水困難，移動基站的供電基本靠發(fā)電機發(fā)電供給。平日里，其美多吉會騎摩托車到2公里外的河灘載水。其美多吉外出時，邊巴卓瑪則一個人背著水桶到河里打水，自己給發(fā)電機加油發(fā)電。為了油機發(fā)電省油，他們堅持每天凌晨1點鐘起床發(fā)動油機，凌晨4點再關閉油機。

寒暑易往，七載春秋，從合作伙伴成長為正式職員，夫婦倆甘做神山基站的守護神，風雪無阻。他們每天至少去基站三次，至少打掃兩次衛(wèi)生。打掃衛(wèi)生不難，難得的是在高寒之地每天堅持，但事實證明他們做到了，2500多個日夜，他們從未間斷。

夫妻倆憑著對移動通信事業(yè)的熱愛，讓父老鄉(xiāng)親享受著移動通信帶來的便捷，與外面的世界緊緊聯(lián)系在了一起。

用責任鑄就起信任

2009年10月8日，天空飄著小雪，其美多吉顧不得妻子有病在身，像往常一樣，騎著摩托車為遠在45公里之外的客戶送充值卡。然而，在返程途中，雪越下越大，整個公路被大雪覆蓋，眼前只有白茫茫的一片，大風夾著雪不斷地打在他的臉上，摩托車卻在這個時候拋錨了。他看著自己平日風馳電掣的摩托車，此時卻好像撒了氣的氣球，癱在地上，沒有半點響聲。他知道如果在這里等待救援，就會被凍死，只好一個人頂著寒風，冒著大雪，努力分辨著方向，在零下30幾度的風雪中，用盡全身力氣推著摩托車一步步向前挪動。

在塔爾欽的家里，邊巴卓瑪正在家門口看著漫天的大雪，焦急地等待丈夫歸來，她一遍又一遍撥著丈夫的電話，但都無法接通。在焦急等待8個多小時后，一個熟悉的身影在大雪中向家門口移動，沒錯，這個“雪人”就是他心愛的丈夫。邊巴卓瑪急忙迎上去，一邊幫憨厚的丈夫拍打身上積雪，一邊扶著他走進溫暖的家。雖然其美多吉的耳朵和手腳都有不同程度的凍傷，但當他看到孩子朝著自己微笑時，疼痛便忘得一干二凈了。

巾幗不讓須眉，邊巴卓瑪對工作的那種責任感也讓大家為之動容。就在夫婦倆婚后不久，邊巴卓瑪懷孕了，公司領導得知后，千叮嚀萬囑咐讓她提前打報告休產(chǎn)假，以便安排人員頂班。但在孩子降生后，邊巴卓瑪?shù)弥救藛T緊張，便不顧領導和醫(yī)生的囑咐，不僅沒有申請休產(chǎn)假，產(chǎn)后第三天便忍著疼痛，悄悄堅持上崗。后來，當公司領導到營業(yè)廳看到邊巴卓瑪帶著襁褓中的嬰兒為客戶服務的時候，才得知她產(chǎn)后堅持上崗的事情。領導關懷地責備其美多吉：“這怎么行，快回去休產(chǎn)假?！边叞妥楷攨s回答：“這里海拔高，其他人來了不習慣，我們辛苦點沒事，不能讓分公司領導操心。”

神山腳下最美的風景

塔爾欽是游客瀏覽神山岡仁波落腳的第一站，也是轉山者的必經(jīng)之地，每年都有眾多旅行的游客和朝圣的信徒來到這里。塔爾欽移動營業(yè)廳如同路途中的驛站，其美多吉夫妻倆則像驛站的看家人，他們的愛心和善舉猶如冬日里的陽光，給路過這里的人們帶來縷縷溫暖。

2010年6月的一個傍晚，一位尼泊爾游客與家人走散，正在萬分焦急之時見到了“中國移動通信”的標識，滿臉淚痕的他來到營業(yè)廳尋求幫助。

“您放心，不管大事小事，只要找到中國移動，就是我們的大事！”邊巴卓瑪一邊說，一邊端上一碗熱騰騰的酥油茶讓游客暖暖身子，其美多吉則用畫圖的方式與游客溝通。這位尼泊爾游客一邊抹著眼淚，一邊認真地畫圖，當邊巴卓瑪看到這位尼泊爾游客畫出的是一個肖像后，他們就判斷這位游客是與家人走散失去了聯(lián)系。

夫妻倆立了塊尋人啟事牌在營業(yè)廳門口，便于尼泊爾游客的家人尋找，隨后便準備了干糧和手電，帶著他從轉山逆時針方向?qū)ふ壹胰?。由于晝夜溫差大?月的深夜仍然透著寒意，夫婦倆帶著那位游客一路走了3個多小時才碰到他的親人。游客與親人們抱在一起，激動地哭了，夫妻倆看在眼里，暖在心里。當游客掏出人民幣要酬謝夫婦倆時，被他們搖手謝絕，游客和他的親人們豎起大拇指，嘖嘖稱贊。

神山腳下的“移動夫妻營業(yè)廳”像一塊磁鐵，吸引著當?shù)鼐用窈湍蟻肀蓖挠慰汀３Ｓ杏慰蛯ｉT找到移動營業(yè)廳和夫妻倆拍照留念，他們在留言本上記錄下自己的感想。一個名叫“靜水流深”的網(wǎng)友寫道：“這里，只有一個女營業(yè)員工作，她的丈夫維護基站，小兩口就住在營業(yè)廳旁邊的10平方米的房子里，他們的精神讓我感動”；一名北京客戶寫道：“塔爾欽營業(yè)廳是神山腳下最美麗的建筑，營業(yè)廳的小夫妻才是神山最獨特最亮麗的風景……”

樸實的話語流露著真情，簡單的生活記錄著奉獻，夫妻倆的心愿樸素而純凈。在他們心中，塔爾欽是他們出生的地方，他們從心底里熱愛這份工作，熱愛這里的人們，能夠把本職工作做好，他們心里感覺特別幸福。

憑著對移動通信事業(yè)的不懈追求，其美多吉和邊巴卓瑪用熱情和毅力堅守在雪域高原，用藏族的淳樸在高原上描繪了一抹耀眼的移動藍，用青春和熱血鑄就了世界屋脊上“永不關門”的移動夫妻店，他們是神山腳下最美的移動風景線！