培訓(xùn)：為企業(yè)發(fā)展造就高素質(zhì)人才

傅凱

摘 要：培訓(xùn)對提高企業(yè)員工素質(zhì)，對員工潛能的有效發(fā)揮具有重要的促進作用，進行有效的人才培訓(xùn)，才能夠為企業(yè)發(fā)展提供高素質(zhì)人才。因此，寧波市成人教育學(xué)校為企業(yè)發(fā)展造就高素質(zhì)人才的實踐中采取相應(yīng)的有效措施，對其人才培訓(xùn)水平不斷進行提高，從而不斷地增強企業(yè)市場競爭力，為企業(yè)的長期健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：人才培訓(xùn)；企業(yè)發(fā)展；培訓(xùn)理念；需求分析；差異培訓(xùn)

在現(xiàn)今經(jīng)濟高速發(fā)展的情況下，高素質(zhì)人才在企業(yè)發(fā)展中的重要作用越來越明顯，它是促進企業(yè)跨越式發(fā)展的重要保障。將員工打造成適合企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，培訓(xùn)是有效的途徑。通過對企業(yè)內(nèi)部員工進行培訓(xùn)，提高員工的個人能力，提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展建立一支高素質(zhì)人才隊伍。

企業(yè)越來越重視培訓(xùn)的同時，也遇到了越來越多的困難。完全靠企業(yè)自己的力量去實現(xiàn)培訓(xùn)目的，完成人才隊伍的優(yōu)化很難，尤其是中小企業(yè)。寧波市成人教育學(xué)校作為唯一的市直屬成校，按照現(xiàn)代社會“開放與共享”的核心理念，積極投身校企合作。近幾年，學(xué)校根據(jù)市教育局的統(tǒng)一部署，積極承擔“寧波市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)公共職業(yè)培訓(xùn)平臺”和“寧波市職業(yè)教育校企合作公共服務(wù)平臺”建設(shè)工作。學(xué)校繼續(xù)保持成人學(xué)校傳統(tǒng)功能外，努力拓寬發(fā)展空間，以行業(yè)和大企業(yè)為依托，堅持資源共享、優(yōu)勢互補、共同開發(fā)培訓(xùn)項目，積極探索校企組合模式，與各行業(yè)協(xié)會和企事業(yè)單位聯(lián)系更為緊密，更有利于根據(jù)市場需求開展教育項目合作。其協(xié)助企業(yè)開展高素質(zhì)人才培訓(xùn)的具體策略有以下三個方面。

一、樹立科學(xué)的培訓(xùn)理念，堅持培訓(xùn)系統(tǒng)化

校企聯(lián)手，更新培訓(xùn)理念。把培訓(xùn)計劃與企業(yè)規(guī)劃、總體目標有機結(jié)合，使培訓(xùn)工作有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。在當今知識經(jīng)濟時代，企業(yè)和員工都面臨著不斷更新知識和提高技能的壓力，企業(yè)只有堅持對員工進行系統(tǒng)化培訓(xùn)，并引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)社會發(fā)展和市場競爭的需要。因此，要轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展最有意義的投資和“磨刀（培訓(xùn)）不誤砍材功”的理念，全面實施企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)化。培訓(xùn)系統(tǒng)化，是指從前期準備階段、實施階段到評估階段的系統(tǒng)化建設(shè)，同時也體現(xiàn)在堅持對員工進行終身培訓(xùn)上。每年度企業(yè)培訓(xùn)部門要在分析企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)之上，從組織層次、工作崗位層次、員工個人層次三方面對培訓(xùn)需求進行細致地分析，制定長期培訓(xùn)與短期培訓(xùn)、專題培訓(xùn)與綜合培訓(xùn)相結(jié)合的系統(tǒng)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案，并全面實施，從而使培訓(xùn)避免出現(xiàn)前期缺乏調(diào)研、中期缺乏實效、后期缺乏評估的“急救式”培訓(xùn)，使培訓(xùn)成為從根本上緩解“人才荒”的核心手段。

二、做好培訓(xùn)需求調(diào)查分析，依照需求實施培訓(xùn)

員工在工作中有不同的層次需求，在生活、生命安全、人際關(guān)系等方面也有不同的層次需求，在員工所有需求達到滿足以后，就會在個人能力提升、實現(xiàn)自我價值等方面提出需求。企業(yè)需要為員工的發(fā)展提供一個晉升的發(fā)展道路，開展培訓(xùn)工作，調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性，其員工的個人發(fā)展才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。學(xué)校的作用就是協(xié)助企業(yè)做好培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，制定適合企業(yè)和員工實際發(fā)展的培訓(xùn)方案，開展培訓(xùn)工作。學(xué)校與企業(yè)積極探索校企組合模式，由學(xué)校提供培訓(xùn)項目實施，企業(yè)提供場地、設(shè)備、技術(shù)，引進優(yōu)秀師資支持，以企業(yè)為主組織實訓(xùn)，提高學(xué)員的實際動手能力，注重教學(xué)過程中的實踐性、開放性和職業(yè)性。

確定企業(yè)員工培訓(xùn)需求的同時，要建立起員工培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫。充分考慮企業(yè)員工的個體需求，保證企業(yè)的各項工作都有適合的人員從事，進而將企業(yè)的人力資源進行優(yōu)化配置，對企業(yè)員工進行合適的崗位分配、定位，為企業(yè)員工的發(fā)展創(chuàng)造機會，提供晉升機制。根據(jù)不同的員工晉升機制，對員工進行針對性的培訓(xùn)，并將員工的培訓(xùn)數(shù)據(jù)建立檔案，形成培訓(xùn)資源數(shù)據(jù)庫，幫助對員工的培訓(xùn)變現(xiàn)進行綜合評估，在培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)中，沒有達到標準的員工，可以對其進行多次培訓(xùn)，直到員工的培訓(xùn)效果達到崗位要求。其中，寧波市服務(wù)業(yè)培訓(xùn)平臺就針對當?shù)氐牟煌瞬判枨?，制定了不同的培?xùn)方案，同時也都是引進的當前高級培訓(xùn)團隊，例如金融培訓(xùn)機構(gòu)引進上海金程培訓(xùn)機構(gòu)；物流機構(gòu)引進德國漢堡市教育管理與人才協(xié)調(diào)協(xié)會（KWB），對物流高級物流人才及師資培訓(xùn)；經(jīng)濟管理培訓(xùn)引進臺灣建峰服務(wù)業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，對企業(yè)高級管理層進行相應(yīng)的培訓(xùn)。

三、科學(xué)評估企業(yè)員工能力，有效實施差異化培訓(xùn)

企業(yè)實施培訓(xùn)的中心是企業(yè)的員工，在提升企業(yè)員工綜合素質(zhì)之前，需對員工的整體素質(zhì)和能力進行科學(xué)評估，將合適的人員安排在合適的崗位上，進而發(fā)揮最大的經(jīng)濟效益，提升企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢。企業(yè)需要根據(jù)自己的工作性質(zhì)、生產(chǎn)流程等崗位的安排，按照工作崗位的需求進行員工的定位，將其中的一些不合理的崗位進行合并、調(diào)整等，并制定不同的崗位說明，將工作崗位的各項標準進行確定。將企業(yè)員工的綜合素質(zhì)、在崗人員等情況進行綜合考慮分析，對員工的能力差異性進行評估，確定崗位適合人員、人員適合崗位。在實際工作進行的崗位調(diào)動、調(diào)整在根據(jù)員工的工作績效以外，還需要根據(jù)員工的環(huán)境適應(yīng)能力、心理素質(zhì)、個性差異等方面進行綜合考慮。在企業(yè)實際工作中采用輪崗等制度，可以讓企業(yè)員工在工作實踐的過程中找到適合自己的崗位，通過這種方法，發(fā)揮企業(yè)員工在工作中的潛力，實現(xiàn)自身價值，讓員工最大限度地發(fā)揮自身的才能，為企業(yè)發(fā)展作貢獻。

同時，實施差異化培訓(xùn)策略。企業(yè)的員工有不同的成長環(huán)境、個人習(xí)性，這些都是導(dǎo)致企業(yè)員工存在個體差異性的因素，其個體差異性導(dǎo)致企業(yè)員工綜合素質(zhì)的不同。企業(yè)員工的綜合素質(zhì)需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標、文化建設(shè)等內(nèi)容對企業(yè)員工的綜合素質(zhì)進行評估，并對企業(yè)員工的能力、潛力、理想追求、家庭教育背景等進行評定。另外，也可以成立員工綜合素質(zhì)評定小組，對企業(yè)員工的差異化培訓(xùn)過程、培訓(xùn)效果等進行審查。根據(jù)企業(yè)員工的差異化培訓(xùn)結(jié)果和自身的綜合素質(zhì)差異，將企業(yè)員工分成不同的層次人群，以人力資源管理的理念為向?qū)?，制定具體的員工差異化培訓(xùn)計劃和策略。根據(jù)企業(yè)員工的個性差異進行差異化培訓(xùn)，充分考慮員工個性差異，確定員工的培訓(xùn)需求，讓企業(yè)員工明白對其進行培訓(xùn)的目的，明確企業(yè)的發(fā)展目標，讓企業(yè)員工對企業(yè)有更深的了解，明卻自己的企業(yè)發(fā)展中的重要性，對自己進行準確的定位，進而發(fā)揮企業(yè)整體優(yōu)勢。同時差異化培訓(xùn)是對我國企業(yè)的傳統(tǒng)培訓(xùn)進行挑戰(zhàn)，需要將企業(yè)的培訓(xùn)觀念和理論進行轉(zhuǎn)變，同時也將企業(yè)員工的培訓(xùn)觀念進行轉(zhuǎn)變。差異化培訓(xùn)起初會有一定的難度，需要制定一系列的標準、規(guī)定、管理方法，而且這些方法、規(guī)定制定之后，還要對其實際運行情況進行分析，需要進行反復(fù)修訂，對員工進行的差異化培訓(xùn)需要設(shè)立專門的評估小組，對員工的培訓(xùn)效果進行評估。

總而言之，企業(yè)中的人力資源是現(xiàn)代社會企業(yè)的重要競爭

力，高素質(zhì)的人才對提高企業(yè)競爭力、促進企業(yè)發(fā)展有著重要的意義，在企業(yè)發(fā)展過程中，一定要重視對企業(yè)人才的培訓(xùn)工作，從而能夠造就一大批高素質(zhì)人才，為企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展，奠定堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]鄧文洲.培訓(xùn)是企業(yè)留住人才的重要策略[J].科技信息2011（34）.

[2]張玲玲，辜璐.高科技企業(yè)核心人才培訓(xùn)體系研究[J].科技管理研究，2011（8）.

[3]付仰國，劉武芝，黃成才.抓培訓(xùn)提素質(zhì)強技能樹品牌為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供人才支撐[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2013（18）.

編輯 代敏麗