試論政工人員的素質(zhì)

武建梅

摘要：通過對政工人員應(yīng)具備的政治、理論、膽識、誠懇等政治思想素質(zhì)進行闡述，對應(yīng)具備的專業(yè)知識和多種能力的概要分析，論證了錘煉政治思想素質(zhì)和提高業(yè)務(wù)能力素質(zhì)對政工人員求實進取、創(chuàng)新工作、履職崗位的重要性和必要性。

關(guān)鍵詞：思想政治政工人員素質(zhì)

要加強思想政治工作，政工隊伍是前提和保障，沒有一支精干的、過硬的政工隊伍，加強思想政治工作就會成為一句空話。而隊伍是個人的集合，政工干部的個人素質(zhì)是政工隊伍堅強有力與否的決定性因素。

素質(zhì)是一個外延很廣的概念。人的性格、興趣、毅力、風度等都可以用素質(zhì)來概括。本文所要說的僅是政工干部應(yīng)當具備怎樣的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力素質(zhì)。

一、政治思想素質(zhì)

政治思想素質(zhì)是指一個人的世界觀、政治態(tài)度、政治品行、思想境界和行為準則的綜合反映。具體應(yīng)該包括以下幾個方面：

（一）政工人員必須具備政治堅定性

政治堅定性主要表現(xiàn)在堅持黨的領(lǐng)導，堅持中國特色社會主義道路，堅持中國特色社會主義制度，堅持中國特色社會主義理論體系上。自覺用中國特色社會主義理論體系、科學發(fā)展觀的立場、觀點和方法去觀察問題、分析問題和解決問題。自覺抵制錯誤思想的腐蝕和影響，不管政治風云如何變幻，都能忠于黨、忠于人民、忠于國家，堅持共產(chǎn)主義信仰，立場堅定。否則，在大是大非問題上就會分不清是非，不知道如何去工作，甚至會改變思想政治工作的性質(zhì)。

（二）要把中國特色社會主義理論體系作為必修課弄通，并用它解決實際問題

學懂弄通中國特色社會主義理論體系，并用它解決現(xiàn)實問題，是政工人員必須具備的基本功。思想政工工作的根本任務(wù)是用鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的路線、方針、政策去宣傳、教育群眾，使人們不斷提高認識世界和改造世界的能力，調(diào)動和發(fā)揮人們建設(shè)小康社會的積極性和創(chuàng)造性。這是一個方面。另一方面，政工人員還要及時以理論和實踐相結(jié)合解決群眾中新出現(xiàn)的各種思想認識問題。這些都要求政工人員把中國特色社會主義理論體系作為必修課，使自己有較高的理論水平和解決實際問題的能力。以其昏昏，使人昭昭，是做不好思想政治工作的。

（三）實事求是，有膽有識，敢講真話

政工人員一定要堅持實事求是，無論是宣傳一種觀點，還是表揚和批評，都要以理服人，用事實打動人，用公正的態(tài)度感動人。當然，堅持實事求是的話好說，真正做起來是不容易的，有時還得冒點風險，這就需要有膽有識。有膽，就是要有膽略，大膽地去工作，矛盾無所不有、無處不在，要敢于正視矛盾，要敢于旗幟鮮明地亮出自己的觀點，敢于堅持真理，主持公道，為群眾解決實際問題。有識，就是要有遠見卓識，要分析事物，明辨是非，使自己在任何情況下保持清醒的頭腦。

（四）待人誠懇，做群眾的知心人

政工人員要以滿腔的真誠對待所有的工作對象，即要以平等的身份、豐富的感情、赤誠的態(tài)度與群眾交往，要尊重人、理解人、關(guān)心人，盡心竭力幫助群眾解決實際困難，要善于通過自己的工作把黨的溫暖送到群眾的心坎上。在處事待人中，要講究方法、策略，但前提是誠懇，要讓群眾感到政工人員是有情有意、可親可敬的人。當然，感情不能代替政策，不能靠它解決一切思想問題，但感情往往是打開通向坦途之門的一把“鑰匙”，政工人員的真心誠意是思想政治工作感召力和吸引力的保證。

二、業(yè)務(wù)能力素質(zhì)

業(yè)務(wù)能力素質(zhì)，是指一個人的文化基礎(chǔ)、專業(yè)知識以及由此轉(zhuǎn)化而來的實際工作能力。思想政治工作是一門科學，也是一門藝術(shù)，具有自己的特點和規(guī)律。掌握它的基本特點、規(guī)律和方法，弄清它的本質(zhì)、任務(wù)和對象，并根據(jù)黨在各個不同時期的中心任務(wù)制定出思想政治工作的具體實施方案，是對政工人員業(yè)務(wù)上的要求。如果一個政工人員只有政治覺悟，沒有實際業(yè)務(wù)能力和辦事本領(lǐng)，那充其量只是個空談家，作為一個合格的政工人員，其業(yè)務(wù)能力素質(zhì)應(yīng)該包括：

（一）擴大涉獵面，具有多方面知識

“學習使人進步”。政工人員要不斷學習，擴大涉獵面，使自己具有較淵博的知識。按照思想政治工作科學和藝術(shù)的要求，政工人員應(yīng)掌握以下知識體系：基礎(chǔ)課：馬克思主義哲學、政治經(jīng)濟學、科學社會主義、語言學、文學、邏輯學等知識。

專業(yè)基礎(chǔ)課：思想政治工作學、心理學、社會學、法律學、人才學、倫理學等方面知識和鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等理論。缺乏豐富的科學文化知識，難以成為一名合格的思想政治工作者。

（二）提高觀察能力、思維判斷能力和預測能力

政工人員的工作對象是人。生活中各行各業(yè)、各個層次、各種類型的人，有著千差萬別的思想感情和脾氣性格，而且，由于氣質(zhì)不同，表現(xiàn)形式也迥然不同。這就要求政工人員通過敏銳的觀察和準確的思維判斷，把握工作對象的不同特點，使思想政治工作做到對癥下藥。同時，政工人員要善于遵循客觀規(guī)律，把握人們的思想脈搏，預測出可能出現(xiàn)的思想問題，把思想政治工作做到前頭， 防患于未然。

（三）鍛煉提高自己的口頭和文字表達能力

從事思想政治工作，離不開口講筆寫，政工人員應(yīng)該具有善說會寫的基本功。善說，就是能以豐富的知識，嚴密的邏輯推理，形象而富有哲理的語言，向群眾進行宣傳和說服教育。思想政治工作的語言應(yīng)當是恰如其分、柔剛得體的。根據(jù)不同的對象，采取不同的風格，語言要有準確性、堅韌性、豐富性和情感性。“委婉的話聽之，指責的話卻之，訓斥的話惡之”，所以思想政治工作的語言應(yīng)以柔韌、婉轉(zhuǎn)為主，使其感到親切、誠懇，既曉之以理，又動之以情，也不失鋒利、尖銳。對蠻橫無理、不聽勸告者，應(yīng)據(jù)理以駁，但語言尖銳不等于態(tài)度粗暴。會寫，就是要懂得寫作的基本知識，掌握寫作的基本技能，善于運用書面語言，寫出有骨有肉、理論聯(lián)系實際的好文章，使人讀后如沐春風，從中受到啟迪和教育。一個不善說話、不會寫作的人，是不能成為一名合格的思想政治工作者的。

（四）自我調(diào)節(jié)能力

政工人員要能夠應(yīng)對各種復雜局面，還應(yīng)具有良好的自我調(diào)節(jié)能力，即要有自己給自己做思想政治工作的能力。這主要表現(xiàn)在：一是靈敏感受各種反饋信息，調(diào)節(jié)自己的言論、行為、思想、作風等，使自己不斷克服缺點向更高標準邁進。二是靈敏調(diào)節(jié)自己的情緒。政工人員同樣有喜怒哀樂，但要善于維持自己的心理平衡，沒有良好的心境是難以有效開展工作的。要以深湛的涵養(yǎng)性和堅強的自制力應(yīng)對外界的各種刺激，保持自己深沉、樂觀的精神狀態(tài)，這也是自己調(diào)節(jié)自己的心情舒暢率。

思想政治工作是黨建工作的一項基礎(chǔ)工作，政工人員一定要熱愛自己的本職工作，因為只有熱愛，才會有責任感，才能有主動性和自覺性，也才能更好地為黨務(wù)工作貢獻自己的力量。

參考文獻：

[1]李亮亮淺談新時期政工人員素質(zhì)培養(yǎng)[J]科技創(chuàng)新導報，2011年28期

[2]趙洪山淺談企業(yè)政工隊伍的素質(zhì)與建設(shè)[J]中國金屬通報，2011年07期