論圖書館與圖書館員的職業(yè)化

摘要：為應(yīng)對信息時(shí)代給圖書館帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，圖書館需要進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，也需要高素質(zhì)的職業(yè)館員，而加強(qiáng)圖書館員職業(yè)化建設(shè)是一條有效的解決途徑。培養(yǎng)職業(yè)精神、嚴(yán)格入職條件、完善繼續(xù)教育制度等措施有利于推進(jìn)我國圖書館員職業(yè)化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：圖書館；圖書館員；管理；職業(yè)化

一、圖書館員職業(yè)與職業(yè)化

（一）圖書館員職業(yè)的內(nèi)涵

隨著我國社會的進(jìn)步，圖書館儲存了大量的文獻(xiàn)、資料、信息以及書本等，能夠?qū)W(xué)習(xí)與科研起到重要的作用，尤其在信息時(shí)代下的今天，現(xiàn)代技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化的管理為圖書館的管理起到一定的高效、便捷作用，最大程度推動(dòng)了圖書館行業(yè)的發(fā)展。然而，信息化的管理模式，對傳統(tǒng)的管理模式造成了一定的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。因此，圖書館必須加強(qiáng)對信息管理模式和服務(wù)模式的不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)新時(shí)期社會發(fā)展的需要。

圖書館員是伴隨著圖書館的產(chǎn)生而出現(xiàn)的，是人類文明的重要傳遞者和創(chuàng)造者。圖書館員是一個(gè)非常明確的職業(yè)角色，圖書館是組織起來有目的的消除知識長期保存和隨時(shí)利用的困難的，所以圖書館職業(yè)就是知識資源與知識受眾之間的橋梁，這個(gè)橋梁所起的作用就是為不確定的知識與不確定的讀者建立起確定關(guān)系。

（二）圖書館員職業(yè)化發(fā)展的必然性

圖書館員職業(yè)化是指圖書館工作人員的安排不應(yīng)該是隨意和臨時(shí)的，而應(yīng)該是受過專門訓(xùn)練，掌握了科學(xué)或特殊的知識技能，能夠?yàn)樽x者提供專門的圖書館服務(wù)的一個(gè)群體，它具有不可替代性。

隨著社會的發(fā)展，特別是信息產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，傳統(tǒng)圖書館已經(jīng)面臨著“生存或者死亡”的問題。從圖書館發(fā)展史上看，圖書館工作的價(jià)值和核心是服務(wù)，就必須實(shí)現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展。所以，圖書館員應(yīng)具有較高的職業(yè)道德，工作認(rèn)真和努力，否則勢必影響文獻(xiàn)傳遞的速度，也會影響讀者獲取知識信息的數(shù)量和質(zhì)量，進(jìn)而可能間接影響社會經(jīng)濟(jì)與文化的傳承。

圖書館是針對不同類型的讀者提供多元知識信息服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)，因此，必然要求其工作人員具備相應(yīng)的職業(yè)技能。除了必備圖書情報(bào)專業(yè)基礎(chǔ)知識以外，現(xiàn)代圖書館員還要具備較高的計(jì)算機(jī)水平以及信息服務(wù)意識和能力，為了提供更專業(yè)針對性更強(qiáng)的服務(wù)，一位優(yōu)秀的圖書館員還應(yīng)該具備其他學(xué)科背景知識。

二、圖書館員職業(yè)化的依據(jù)

圖書館員職業(yè)化的依據(jù)來自于兩個(gè)方面因素：一是內(nèi)因，即圖書館職業(yè)自身的專業(yè)化發(fā)展趨向；二是外因，即來自圖書館外部的競爭和挑戰(zhàn)。

（一）圖書館員職業(yè)化的內(nèi)因

圖書館工作是一項(xiàng)崇高的職業(yè)，要求從業(yè)人員具備較高的職業(yè)信念與價(jià)值追求，具有高度的責(zé)任心與思想道德修養(yǎng)。同時(shí)圖書館的工作也是一項(xiàng)為他人提供知識信息服務(wù)的工作，它需要從業(yè)人員全心全意為讀者提供全面、準(zhǔn)確與快捷的服務(wù)，滿足讀者多元的閱讀需求是圖書館的職業(yè)特點(diǎn)，也是圖書館員的價(jià)值體現(xiàn)。圖書館職業(yè)這個(gè)最基本的要求，正是我們強(qiáng)化圖書館職業(yè)意識、推動(dòng)職業(yè)化實(shí)踐的一個(gè)重要依據(jù)。

（二）圖書館員職業(yè)化的外因

圖書館員職業(yè)化是信息時(shí)代和圖書館員角色變化的必然要求，傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式只是簡單的借閱圖書資料，并免費(fèi)提供借閱場所。但是，缺點(diǎn)顯而易見，功能單一、效率低下。20世紀(jì)90年代以來，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的迅速發(fā)展促使現(xiàn)代圖書館向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化圖書館邁進(jìn)。作為圖書館工作的主體——圖書館員在知識、技能方面也必然要隨之發(fā)生深刻的變化。圖書館員必須成為信息資源組織管理者、信息提供者與傳播者、信息利用的導(dǎo)航者與教育者。面對海量的信息和手足無措的用戶時(shí)，圖書館員要幫助用戶去發(fā)現(xiàn)和獲取自己想要的信息或知識，否則無法適應(yīng)時(shí)代的要求。

三、我國圖書館職業(yè)發(fā)展中遇到的障礙

（一）我國圖書館員職業(yè)發(fā)展的歷史性障礙

相當(dāng)多的館員缺乏強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心，工作積極性不高，創(chuàng)新意識差，工作方法刻板，對讀者冷淡，專業(yè)理想和敬業(yè)精神的缺乏，使理想館員的職業(yè)要求總是無法完美地體現(xiàn)。

隨著現(xiàn)代電子學(xué)與通信技術(shù)的進(jìn)步，既具備其他學(xué)科知識背景，又掌握信息開發(fā)和利用的復(fù)合型高層次人才非常希缺。

圖書館員專業(yè)教育滯后也是一個(gè)相當(dāng)大的問題，一些圖書館管理層不重視員工的進(jìn)修、培訓(xùn)、再教育問題，對館員的學(xué)習(xí)機(jī)會、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)費(fèi)用的支持力度不夠，這恰恰是圖書館員發(fā)展的重要基礎(chǔ)。但同時(shí)館員個(gè)體不斷更新知識結(jié)構(gòu)的需求也不太強(qiáng)烈，繼續(xù)教育制度化機(jī)制沒有形成，還有行政的干預(yù)與圖書館自主發(fā)展的矛盾等等。

近年來，我國各類型圖書館臨時(shí)用工呈現(xiàn)日益增長的態(tài)勢，這給職業(yè)化的推進(jìn)帶來了很大的負(fù)面影響，兩者呈一種緊張關(guān)系。這一方面是由于辦館經(jīng)費(fèi)不足，編制縮減；另一個(gè)不可忽視的原因就是，相當(dāng)部分的圖書館安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，造成圖書館工作碌碌無為的客觀事實(shí)。

（二）我國圖書館員實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的客觀性障礙

沒有嚴(yán)格的入職條件和資格認(rèn)證制度，圖書館是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，逐步推行職業(yè)準(zhǔn)入制度，使圖書館人才資源管理納入法制軌道，是十分必要的。而我國缺乏圖書館員的準(zhǔn)入制度，造成了圖書館入職門檻過低，圖書館員任用較為隨意，員工素質(zhì)整體不高，難以提供深層次服務(wù)。

圖書館員的職業(yè)精神需要大力倡導(dǎo)，作為一個(gè)專門職業(yè)，圖書館員應(yīng)該有自己的職業(yè)精神。職業(yè)精神的倡導(dǎo)有利于改善我國目前圖書館界普遍存在的一些消極現(xiàn)象，有利于圖書館員重塑職業(yè)理想，端正工作態(tài)度，學(xué)習(xí)職業(yè)技能，遵守職業(yè)紀(jì)律，牢記職業(yè)責(zé)任和維護(hù)職業(yè)信譽(yù)。

圖書館員的繼續(xù)教育機(jī)制也還未形成，圖書館員的知識更新是圖書館提高服務(wù)水平的關(guān)鍵，也是圖書館員職業(yè)化的要求。

因此，應(yīng)該在我國圖書館界建立在職館員的繼續(xù)教育制度，這是推動(dòng)館員終身學(xué)習(xí)、促進(jìn)圖書館學(xué)專業(yè)持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)館員專業(yè)化最根本的一項(xiàng)制度保障。

四、我國圖書館員職業(yè)化建設(shè)的基本策略

（一）圖書館學(xué)專業(yè)核心課程的設(shè)置基本上適應(yīng)圖書館實(shí)踐的要求，系統(tǒng)的專業(yè)教育能夠培養(yǎng)學(xué)生良好的專業(yè)思維，也能更有效地培養(yǎng)未來圖書館員所需的職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)意識。因此，我國圖書館員職業(yè)化已經(jīng)有了一個(gè)重要的前提和基礎(chǔ)。作為圖書館組織，要允許、支持和鼓勵(lì)圖書館員個(gè)人專業(yè)發(fā)展，任何一個(gè)圖書館員專業(yè)的發(fā)展，都離不開圖書館工作，而其專業(yè)發(fā)展的價(jià)值也只有在圖書館工作中才能夠?qū)崿F(xiàn)。

（二）實(shí)踐與科研是圖書館員專業(yè)發(fā)展的兩條腿。通常情況下，圖書館的科研大都是出于解決工作中的專業(yè)問題或技術(shù)問題而進(jìn)行的研究活動(dòng)，其目的是提高工作品質(zhì)，途徑是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒、反思和創(chuàng)新，其結(jié)果是提高個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)和工作績效，這一點(diǎn)恰恰與圖書館員的專業(yè)發(fā)展相吻合。搞研究就離不開對專業(yè)知識或經(jīng)驗(yàn)的梳理、整合，離不開結(jié)合具體工作的思考、試驗(yàn)。因此，它對于圖書館員提高職業(yè)素質(zhì)和持續(xù)的專業(yè)發(fā)展都具有積極的、無可替代的價(jià)值。

（三）國外圖書館員職業(yè)化的經(jīng)驗(yàn)值得我國學(xué)習(xí)和借鑒

我們要把國外職業(yè)化的經(jīng)驗(yàn)和我國實(shí)際結(jié)合起來，通過實(shí)行圖書館職業(yè)資格認(rèn)證制度，加強(qiáng)圖書館員職業(yè)精神培養(yǎng)以及建立健全圖書館職業(yè)教育體系等摸索，建設(shè)具有中國特色的圖書館員職業(yè)化模式，更加有效地發(fā)揮圖書館在現(xiàn)代社會中的重要作用，提升圖書館員的社會地位，促進(jìn)圖書館事業(yè)走上健康發(fā)展之路。

未來圖書館職業(yè)的主要職能在于：善于交流的知識經(jīng)濟(jì)人；社區(qū)居民的知識主管；博學(xué)敏捷的知識咨詢師；某一領(lǐng)域的知識鑒賞家；業(yè)余自修的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員。

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作者簡介：高鳴明，職稱：館 員。