淺談企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

白佳鈴

摘要：在企業(yè)的發(fā)展中，由于企業(yè)面臨著變化莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境，要與其他同類(lèi)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，才能夠確保企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中獲利。而企業(yè)要想占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，就需要采取有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，使更多的消費(fèi)者了解到企業(yè)的產(chǎn)品，并且信賴(lài)企業(yè)的產(chǎn)品，這需要根據(jù)消費(fèi)者的需求對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。因此，本文主要針對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新進(jìn)行了相關(guān)方面的分析和研究，其最終的目的就是使企業(yè)能夠做的更大更強(qiáng)，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；創(chuàng)新

前言

由于社會(huì)是在不斷的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也在發(fā)展和進(jìn)步，因此，企業(yè)需要對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行進(jìn)一步的創(chuàng)新，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化情況，有計(jì)劃有組織的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展。

1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的重要性

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)的特征也呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展方向，在各行各業(yè)的發(fā)展中，改革與創(chuàng)新也在不斷的深入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度日益劇增，企業(yè)要想在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中取得勝利，就必須對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行創(chuàng)新，否則將會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的企業(yè)，可以抓住市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈絡(luò)，有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略能夠取得更有利的市場(chǎng)資源，挖掘企業(yè)發(fā)展的最大潛力，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值，這樣才能得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，才能充分發(fā)揮出企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)占有一席之地，因此說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有一定的重要性。

2.當(dāng)前眾多企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的現(xiàn)狀

2.1營(yíng)銷(xiāo)觀念落后

很多企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，不注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)觀念極其落后。像，一些企業(yè)非常重視銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)，也就是企業(yè)的實(shí)際銷(xiāo)售額，但是，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品之后，出現(xiàn)一些質(zhì)量上的問(wèn)題，企業(yè)卻沒(méi)有做好售后服務(wù)的工作，導(dǎo)致企業(yè)的信譽(yù)度會(huì)逐漸的下降，影響到企業(yè)的發(fā)展，這就是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念落后的一個(gè)非常明顯的表現(xiàn)。而像一些大型企業(yè)，非常重視售后服務(wù)環(huán)節(jié)，通過(guò)與消費(fèi)者保持密切的聯(lián)系，不僅能夠提高自身企業(yè)的信譽(yù)度，還能夠把握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，了解消費(fèi)者看重產(chǎn)品的哪些特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品還有哪些的意見(jiàn)等等，進(jìn)而企業(yè)有根據(jù)的改善自身的產(chǎn)品，其銷(xiāo)售量也會(huì)與日俱增[1]。可見(jiàn)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念是否先進(jìn)，將會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，甚至是關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展，因此，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展的情況，逐漸的轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念落后的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.2企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)新能力不足

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的制勝法寶，但是，縱觀當(dāng)今的許多企業(yè)，其內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏創(chuàng)新能力，影響到企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的創(chuàng)新。由于在市場(chǎng)中，生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)不計(jì)其數(shù)，而為了確保自身企業(yè)能夠在眾多企業(yè)中脫穎而出，就需要具有足夠的創(chuàng)新，營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略，能夠吸引消費(fèi)者的注意力，并且在購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)產(chǎn)品的時(shí)候，能夠傾向于自身企業(yè)的產(chǎn)品[2]。而從目前很多企業(yè)的整體情況來(lái)看，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足。

2.3忽視了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的作用

企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，還存在著忽視營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)作用的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)重視程度不夠。由于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)有組織、有計(jì)劃的系統(tǒng)，其通過(guò)有效的運(yùn)行機(jī)制、營(yíng)銷(xiāo)人員的良好維護(hù)能夠提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平，使企業(yè)能夠占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額[3]。但是，很多企業(yè)不重視營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建立和維護(hù)，其將工作的重點(diǎn)放在企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售的環(huán)節(jié)，進(jìn)而嚴(yán)重的浪費(fèi)了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源，影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的水平，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.4企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍欠缺專(zhuān)業(yè)化和正規(guī)化

從目前的情況來(lái)看，很多企業(yè)在招聘營(yíng)銷(xiāo)人員的時(shí)候，門(mén)檻過(guò)低，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員的學(xué)歷要求也較松，進(jìn)而影響到整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的質(zhì)量。另外，營(yíng)銷(xiāo)人員在企業(yè)的工作中，缺乏科學(xué)的培訓(xùn)，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)化水平不足，在工作中缺乏保正規(guī)化的管理。久而久之，影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體水平，導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力較低，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不利于企業(yè)取得優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)地位，影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新策略

鑒于企業(yè)在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中，仍然存在著諸多的問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在，在一定程度上影響到企業(yè)的良好發(fā)展，制約了企業(yè)的優(yōu)化升級(jí)。因此，需要根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的現(xiàn)狀，采取針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策略，這樣才能夠促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，下面進(jìn)行具體的分析。

3.1全面提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念

企業(yè)要想在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面獲得優(yōu)勢(shì)，首先，需要進(jìn)一步創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念，全面提高服務(wù)的質(zhì)量。由于隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實(shí)際上，產(chǎn)品的硬實(shí)力已經(jīng)逐漸的趨同，但是，各個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力卻存在著很大的差別，尤其是企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，每個(gè)企業(yè)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的重視程度不同，進(jìn)而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果也不同[4]。像，一些企業(yè)非常重視服務(wù)質(zhì)量，他們知道，誰(shuí)能夠贏得客戶(hù)的信賴(lài)，誰(shuí)就能夠占領(lǐng)市場(chǎng)，才能夠使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)最大化。因此，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)觀念進(jìn)行創(chuàng)新，企業(yè)也應(yīng)該積極的開(kāi)展宣傳活動(dòng)，使企業(yè)上下都能夠重視對(duì)營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新，做好服務(wù)工作，積極的贏得客戶(hù)的信任，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

3.2全面提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)新能力

在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，還應(yīng)該全面的提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)新能力，主要是由于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員是站在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的第一線(xiàn)，其創(chuàng)新能力的高低將會(huì)決定著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的水平。由于各個(gè)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)同種產(chǎn)品的過(guò)程中，都會(huì)使用一定的營(yíng)銷(xiāo)手段，逐漸的，企業(yè)之間的營(yíng)銷(xiāo)手段也開(kāi)始趨同，只有營(yíng)銷(xiāo)人員運(yùn)用自身的創(chuàng)新能力，進(jìn)一步創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，使該企業(yè)的產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)眾多同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出，這樣才能夠保證企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在同樣的市場(chǎng)環(huán)境下，才能夠能為佼佼者。

3.3建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化很快，且用戶(hù)的需求也在不斷的變化中，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該將市場(chǎng)作為導(dǎo)向，并且根據(jù)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)中，應(yīng)該具有嚴(yán)密的組織性和協(xié)調(diào)性，從市場(chǎng)調(diào)查員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員再到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理人員需要各有分工，加強(qiáng)合作[5]。從市場(chǎng)調(diào)查員開(kāi)始，通過(guò)合理的對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查，能夠了解到市場(chǎng)需求，進(jìn)而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，而企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理人員通過(guò)對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建立。另外，企業(yè)的決策者還應(yīng)該充分的重視營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的作用，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，積極的組織和完善企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

3.4建立專(zhuān)業(yè)化及正規(guī)化的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平，因此，企業(yè)應(yīng)該建立專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。首先，在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)人員招聘的過(guò)程中，應(yīng)該嚴(yán)格把好招聘關(guān)。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的學(xué)歷、能力以及工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全面的考察，從中選拔優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員參與到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍當(dāng)中。其次，企業(yè)還應(yīng)該定期邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)教師對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)員工進(jìn)行教育，使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員能夠及時(shí)的了解到先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)及理念，不斷的充實(shí)自己，提高自身的營(yíng)銷(xiāo)水平，這樣才能夠保證企業(yè)建立一支專(zhuān)業(yè)化及正規(guī)化的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平的提高。

結(jié)束語(yǔ)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的地位，企業(yè)應(yīng)該隨著市場(chǎng)變化的形勢(shì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行有效的調(diào)整和創(chuàng)新，在與其他企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能夠充分的認(rèn)識(shí)到自身企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，并且抓住消費(fèi)者的心理，有效的開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。通過(guò)本文對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的分析，作者結(jié)合自身多年經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，從營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)新能力、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍等幾方面進(jìn)行詳談，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)最終還是要圍繞著人的思想來(lái)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的是人，消費(fèi)者也是人，因此，主要從人的觀念入手，才能做好企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。希望通過(guò)本文的探討，能夠?qū)ζ髽I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新提供寶貴的建議。（作者單位：江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院）

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