關于電網企業(yè)人力資源風險管理探索

蔡家斌

【摘 要】電網企業(yè)人力資源風險管理是企業(yè)管理工作中的重要組成部分，人力資源是企業(yè)發(fā)展的根本動力，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施需要人力資源的大力配合。而在市場經濟體制不斷變化情況下，企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和競爭也越來越激烈，人力資源風險管理已經成為電網企業(yè)管理工作人員高度重視的問題。本文主要分析了人力資源風險管理內涵，闡述了電網企業(yè)人力資源風險管理工作的重要性，針對目前電網企業(yè)人力資源風險管理工作中存在的問題進行深入研究，針對當前企業(yè)管理工作中存在的問題，提出一些解決問題的對策。希望通過本文分析和闡述能幫助相關管理人員更好地開展工作，全面提升管理工作質量和水平。

【關鍵詞】電網企業(yè)；人力資源；風險管理

文章編號：ISSN1006—656X（2013）12-0084-02

近年來，隨著我國社會主義經濟體制的不斷發(fā)展，我國市場經濟體系已經發(fā)展重大變化，企業(yè)發(fā)展所面臨的市場環(huán)境在不斷變化。我國電網企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展形勢就是單獨壟斷經營，在市場經濟體制的不斷發(fā)展情況下，我國企業(yè)都逐漸走向自主化，企業(yè)自負盈虧。這種形式下，企業(yè)管理模式和體系都會發(fā)展一系列變化，而電網企業(yè)人力資源管理作為管理工作中重要組成部分，對人力資源的風險管理直接影響著企業(yè)的健康長久發(fā)展，因此，相關管理人員一定要深刻、全面看待自己的工作，盡快找到問題的突破口，為企業(yè)更好更快發(fā)展制定切實可行的人力資源風險管理方案，為企業(yè)戰(zhàn)略決策的實現提供不竭的動力。

一、電網企業(yè)人力資源管理概述

所謂人力資源風險管理最早是由西方學者提出，這種管理理念就是指通過對風險的識別、衡量以及控制而以最小的成本降低風險損失，進而能達到最為理想的人力資源風險管理水平。在市場經濟不斷變化發(fā)展情況下，企業(yè)進行人力資源管理要結合市場情況，樹立一種風險管理意識，將人力資源管理工作與市場需求以及供給得等方面實際情況結合起來。并且管理工作人員要在管理過程中編制一套科學合理的方案，通過人員培訓以及學習等方式，來提高人力資源整體的工作能力和水平。在企業(yè)人力資源管理中的不確定性對實現企業(yè)經營和發(fā)展目標存在一定的影響，企業(yè)人力資源風險管理是運用風險管理的理論以及科學方法，加強對人力資源的管理，對管理過程中可能存在的風險進行識別和控制，盡量縮小影響范圍，用最低的成本為企業(yè)建設一支優(yōu)秀的隊伍。

二、電網企業(yè)人力資源風險管理因素分析

人力資源風險管理工作是一項十分復雜的任務，要想有效開展工作，就必須要全面分析影響風險管理的因素有哪些，進而才能制定有針對性的管理方案和策略。

（一）人力資源管理過程中的風險

人力資源過程管理中存在的風險主要體現在人員招聘、培訓風險、薪酬管理、績效考核、用人、離職以及資源整合等各個方面和環(huán)節(jié)中，每一個方面都有可能存在的風險，這些風險都會影響企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)在引進和培養(yǎng)人才方面必須要花費時間、物力以及財力，而很多時候在人員招聘和培訓階段就存在一定的風險，人員在崗位停留時間以及后期發(fā)展薪酬等各方面都會影響人力資源整體水平和質量。如果企業(yè)內部工作人員變動過大，會影響企業(yè)內部問題和發(fā)展，關系著企業(yè)市場綜合競爭實力。因此，人力資源管理過程中，風險管理工作涉及的內容非常多，對管理工作人員提出的要求也非常高，管理工作人員要加強自身學習，全面把握每一個環(huán)節(jié)的工作，制定有針對性的風險控制策略，促進企業(yè)內部穩(wěn)定和發(fā)展。

（二）人力資源面臨的環(huán)境風險

人力資源管理面臨的環(huán)境風險主要有企業(yè)管理層面、員工層面、企業(yè)發(fā)展的相關政策和規(guī)定的影響等，這些條件都會影響企業(yè)內部人力資源風險管理工作。其中企業(yè)管理層面以及員工層面是最為重要的兩個方面，管理工作人員的風險識別意識和能力，直接影響員工層面，關系著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)在發(fā)展過程中必定也要受到外部環(huán)境的干擾，任何企業(yè)發(fā)展都要受到一定政府政策和相關法律法規(guī)的制約，企業(yè)決策制定和執(zhí)行也必須要以一定的政策和法規(guī)為基準，制定切實可行的發(fā)展目標，進而進行內部人員配置，以最少的投入，實現企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。

三、電網企業(yè)人力資源風險管理應對策略

目前，電網企業(yè)人力資源風險管理工作中還存在一些問題，具體表現在，管理人員風險意識不夠強，風險管理體系和制度還不夠健全，企業(yè)風險管理機制等各個方面都還有待于進一步完善和發(fā)展。針對這種現狀，電網企業(yè)人力資源管理工作人員，要從自身出發(fā)，針對目前工作人員存在的問題，盡快進行研究和分析，尋找解決問題的對策和方法，實現提高企業(yè)人力資源管理工作質量和水平的目標。

（一）樹立風險管理意識

人力資源風險管理中影響因素有很多，要創(chuàng)新風險管理制度和體系，首先要轉變管理理念、人力資源管理工作人員要轉變傳統(tǒng)管理理念，學習和適應現代企業(yè)發(fā)展所面臨的風險環(huán)境，要明確企業(yè)發(fā)展的市場環(huán)境和情況，不僅營銷和生產部門工作人員要懂得風險控制，人力資源管理工作人員也要樹立風險管理意識。管理工作人員開展工作之前要分析和了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，針對戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行過程中可能存在的風險進行探討，并且針對風險問題提前做好應急準備工作，為企業(yè)戰(zhàn)略計劃發(fā)展提供充足的人力資源，確保在整個過程中，人力資源能隨時應對突發(fā)情況，及時對人力資源進行科學合理的調整。工作人員的管理理念決定工作質量和水平，轉變管理意識是前提和基礎，電網企業(yè)要建立風險管理機構，組織工作人員積極開展風險管理與控制工作。

（二）完善風險管理流程

完善風險管理流程就是要加強對人力資源管理過程中風險的控制，在人力資源管理中，招聘、培訓、考核以及提升等環(huán)節(jié)都是管理工作中必不可少的部門。完善風險管理流程的主要目的就是減少過程管理中的風險，降低過程管理成本。風險管理流程主要有四個方面，即人力資源管理風險識別、風險評估、風險控制以及風險應急處理環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都非常重要，相互之間構成一個相對完整的循環(huán)體系，是人力資源風險管理的一個持續(xù)改進過程。在企業(yè)決策制定之前，工作人員要進行風險識別，發(fā)揮人力資源的力量，收集、整理市場信息，全面分析企業(yè)發(fā)展市場環(huán)境，為企業(yè)決策的制定提供可靠的數據信息，確保企業(yè)決策的科學化水平。其次，在企業(yè)決策制定和落實之前，人力資源管理工作人員要制定人員安排計劃，合理分配企業(yè)的勞動力資源，實現資源的合理優(yōu)化配置，提高整個企業(yè)人力資源管理效率和質量。在決策落實過程中，要隨時做好風險控制工作，風險會隨著市場環(huán)境而變化，在執(zhí)行和落實階段，一定要全面控制這方面之間增加的風險，采取有效的計劃調整方法，將風險影響范圍控制在最小范圍內。風險管理流程的優(yōu)化是提升管理工作質量和水平的關鍵，工作人員應該要高度重視這個環(huán)節(jié)。

（三）營造人力資源風險管理文化

企業(yè)文化是影響人力資源行為的重要途徑，管理人員以及企業(yè)負責人要為基層工作人員營造一種風險意識，并且之間影響工作人員行為。風險管理文化是企業(yè)管理最高層次，隨著企業(yè)發(fā)展市場環(huán)境不斷變化，高層管理人員要為其他工作人員開展工作營造一種風險管理的企業(yè)文化。企業(yè)可以組織高層管理工作人員與基層人員的競賽，在比賽中促進員工之間的交流，同時，還能給予一定的獎勵，如升職或選派外出學習等機會，來增強管理人員危機，讓管理人員能有一種較強的風險意識，并且能不斷督促自己主動投身到學習中，提高自身的管理能力和工作水平，始終使自己保持在優(yōu)勢地位。人力資源風險管理文化要積極與企業(yè)文化相融合，保障企業(yè)風險管理目標實現，大力培養(yǎng)和塑造良好的風險管理文化，樹立正確的風險管理理念，進而通過企業(yè)文化影響管理人員的思想和行為，將風險管理意識轉化為員工共同認知和自覺行為，促進企業(yè)建立系統(tǒng)化、規(guī)范化以及高效的風險管理機制。

（四）健全風險管理應急體系

風險具有一定的突發(fā)性，對人力資源管理風險進行常態(tài)控制的同時，單位還要建立相關的風險管理應急體系，在發(fā)生緊急情況下也能盡快應對和解決問題。企業(yè)一定要做好每一個崗位候補人員安排，一旦有重要崗位工作人員突然離職，單位內部能夠馬上填補空缺，避免內部工作運行失去平衡。在企業(yè)發(fā)展過程中，員工越級上訪、信訪以及群訪可能會影響單位內部形式的穩(wěn)定，如果在企業(yè)發(fā)展過程中，突然出現這種情況，相關工作人員就應該采取應急措施，將給公司帶來嚴重不良后果的工作人員進行緊急處理，避免不利影響擴散。企業(yè)應該建立應急體系，完善應急機制，并且堅決落實相關工作，加強對工作人員的監(jiān)督與管理，并且在發(fā)展緊急情況時，可以按照應急計劃做出響應，以最大限度的控制和降低風險損失，避免給企業(yè)帶來嚴重的損失。通過這系列的措施和方法，在工作人員共同努力之下，必定能全面提高電網企業(yè)人力資源風險管理工作質量和水平。

結束語

綜上所述，電網企業(yè)人力資源風險管理水平和質量直接關系著企業(yè)的經濟利益和長久發(fā)展，同時也體現一個企業(yè)的綜合競爭實力。因此，企業(yè)人力資源管理人員要應對當前不斷變化的市場情況，引入風險管理理念，建立人力資源風險管理機制。同時，還要逐漸建立和完善人力資源風險管理流程和相關體制，為企業(yè)營造一種人力資源風險管理文化，最終，實現電網企業(yè)人力資源風險管理的科學化、規(guī)范化以及現代化，推進電網企業(yè)更好更快發(fā)展。

參考文獻：

[1]樊宏，劉金玲.鐵路企業(yè)加強人力資源風險管理初探[J].中國證券期貨，2013（06）

[2]司雙龍.甘肅省屬開發(fā)類科研院所核心員工人力資源風險管理對策研究[J].發(fā)展，2013（09）

[3]王健.企業(yè)風險管理中的人力資源風險管理探索[J].貴州水力發(fā)電，2011（04） [4]崔秀菊.淺析人力資源風險管理及規(guī)避對策[J].內江科技，2011（08）

[5]張德勝.淺談企業(yè)發(fā)展中的人力資源風險管理[J].經濟視野，2013（07）

[6]何小文.對現代企業(yè)發(fā)展中的人力資源風險管理問題探討[J].科技致富向導，2012（15）

[7]龐瑞杰.人力資源風險管理的評估與控制[J].中國科技財富，2011（08）

[8]孟立慧羅麗華.鄭州天巨商貿有限公司人力資源風險管理診斷報告[D].鄭州大學：工商管理，2010