創(chuàng)新文化煥發(fā)內(nèi)生動力

文 / 楊 森

建立強勁的、高效一致的創(chuàng)新文化，才能煥發(fā)出自動自發(fā)、自主創(chuàng)新的內(nèi)生動力。

創(chuàng)新是一個民族發(fā)展的永恒力量。早在2006年，我國就提出建設(shè)創(chuàng)新型國家的決策，2012年全國科技創(chuàng)新大會上，國家再次把提升創(chuàng)新能力作為支撐和引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展的重中之重。十八大旗幟鮮明地提出在國家層面實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的戰(zhàn)略。十八屆三中全會決議中11次提到創(chuàng)新?？梢姡七M(jìn)社會全面創(chuàng)新的重要性，即事關(guān)國之命脈，又系民之福祉。企業(yè)是支撐社會發(fā)展的價值創(chuàng)造單元，是推動社會經(jīng)濟發(fā)展與社會進(jìn)步的重要力量，是建設(shè)創(chuàng)新型國家的重要組成部分。作為國有企業(yè)，如何激發(fā)和形成持續(xù)創(chuàng)新的內(nèi)生動力是建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)應(yīng)該著力思考的問題，這種持久創(chuàng)新的內(nèi)生動力就是創(chuàng)新文化。

培育創(chuàng)新文化是企業(yè)戰(zhàn)略新定位的客觀要求

創(chuàng)新是社會文明進(jìn)步的不竭動力，也是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。企業(yè)的創(chuàng)新文化是以實現(xiàn)企業(yè)最高追求和員工最高層次需求而形成的鼓勵創(chuàng)新、支持創(chuàng)新，在創(chuàng)新中求發(fā)展的共同的價值觀念，是企業(yè)在創(chuàng)新管理活動中創(chuàng)造和形成的具有本企業(yè)特色的創(chuàng)新精神財富和創(chuàng)新物質(zhì)形態(tài)的綜合，是一種為創(chuàng)新而生、因創(chuàng)新而變又作用于創(chuàng)新的文化形態(tài)，是推動企業(yè)創(chuàng)新的力量源泉。企業(yè)創(chuàng)新實踐推動創(chuàng)新文化氛圍的形成，創(chuàng)新文化又是企業(yè)開展創(chuàng)新實踐的土壤，創(chuàng)新文化與企業(yè)的創(chuàng)新實踐活動互為作用，相輔相成。美國人愛迪斯在《企業(yè)生命周期》一書中，把企業(yè)的生命周期分為從孕育期到死亡期10個階段，其中壯年期是企業(yè)生命曲線最為理想的階段，壯年期不是企業(yè)生命周期的頂點，而是企業(yè)具備旺盛活力的階段，延長這個階段，或者防止壯年期過早消退的根本方法就是不斷進(jìn)行變革與創(chuàng)新。縱觀世界上創(chuàng)新能力強的優(yōu)秀企業(yè)，都能在跌宕起伏的市場經(jīng)濟大潮中砥礪風(fēng)險，化險為夷，破浪前行。

航空工業(yè)的強與弱代表了國家的綜合國力，躋身世界航空工業(yè)強者之林既是國家意志也是全體航空人甚至國人的夢想。在中航工業(yè)2013年峰會上，中航工業(yè)明確提出了通過實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，確立了將集團(tuán)建成具有國際競爭力的跨國集團(tuán)，實現(xiàn)對世界航空工業(yè)強者望其項背到并駕齊驅(qū)，再到遙遙領(lǐng)先跨越發(fā)展的目標(biāo)，這是集團(tuán)面對客觀形勢提出的新的長遠(yuǎn)目標(biāo)，也是實踐集團(tuán)“兩融、三新、五化、萬億”的目標(biāo)所在。激烈的市場競爭和瞬息萬變的世界讓我們對創(chuàng)新深信不疑，新目標(biāo)的確立對提速建立創(chuàng)新型企業(yè)提出了更高要求，創(chuàng)新型企業(yè)的靈魂就是企業(yè)在追求創(chuàng)新、尋求突破過程中形成的創(chuàng)新文化。其中文化創(chuàng)新是源泉，技術(shù)創(chuàng)新是核心，管理創(chuàng)新是手段，全員參與創(chuàng)新是基礎(chǔ)。

文化創(chuàng)新是源泉。企業(yè)文化的形成是一個長期的過程，一旦形成，常常是牢固而不可更改的。一個企業(yè)既定形成保守和安于現(xiàn)狀的一種文化，不具備鼓勵創(chuàng)新的文化生態(tài)和土壤，想要開展創(chuàng)新是很難的事情，甚至開展創(chuàng)新，勇于冒險和突破的意識和做法也會與其文化格格不入。不能幻想僅僅依靠局部的創(chuàng)新活動就能改變企業(yè)文化的導(dǎo)向，文化創(chuàng)新是創(chuàng)建創(chuàng)新型企業(yè)的原動力，創(chuàng)新文化建設(shè)首要解決的是企業(yè)所倡導(dǎo)的文化是不是組織現(xiàn)在所需要的，是不是與整個組織致力于協(xié)同創(chuàng)新相吻合，如果不適應(yīng)不吻合，必須進(jìn)行文化層面的變革?！八枷胱叨噙h(yuǎn)，我們才能走多遠(yuǎn)”。社會的發(fā)展呼喚觀念的及時跟進(jìn)甚至要求我們必須有超前和超常的思維，文化創(chuàng)新是理念和觀念層面的不斷求變，沒有理念和觀念與時俱進(jìn)的文化創(chuàng)新變革，創(chuàng)新文化是很難形成的。

技術(shù)創(chuàng)新是核心。企業(yè)的創(chuàng)新不能單純地把簡單的改變看待創(chuàng)新的成果，應(yīng)該從其內(nèi)涵上注重傳承與變化。早在熊彼特提出創(chuàng)新概念時就提出，作為企業(yè)是以輸出產(chǎn)品獲取價值的，那么產(chǎn)品創(chuàng)新的核心就是技術(shù)內(nèi)涵的改變。從這個角度看，技術(shù)創(chuàng)新是帶動企業(yè)價值提升的核心，沒有技術(shù)創(chuàng)新，很難有產(chǎn)品的序列發(fā)展，也不會在市場中持久的占有一席之地或者不斷擴大市場占有的規(guī)模。因此說，從創(chuàng)新文化建設(shè)角度看，企業(yè)應(yīng)該圍繞技術(shù)創(chuàng)新這個核心，培育各項技術(shù)提升所需要的文化內(nèi)涵。

管理創(chuàng)新是手段。沒有落后的資源，只有落后的管理，社會的發(fā)展必然推動社會資源能力的進(jìn)步，而企業(yè)的各類資源是通過管理活動創(chuàng)造價值的，管理水平的高與低決定了資源效能發(fā)揮的好與壞。管理創(chuàng)新是協(xié)調(diào)和激活企業(yè)資源，提升其價值創(chuàng)造能力的重要手段，如果企業(yè)管理不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，舊有的管理體系就會成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的桎梏。美國安然公司因為在管理上出了問題，企業(yè)在一夜之間轟然倒塌，鐵的事實告誡我們：無論是在企業(yè)制度建設(shè)和流程管理中，創(chuàng)新活動必須適應(yīng)市場的規(guī)則，管理創(chuàng)新必須以市場規(guī)則為本。

全員參與是基礎(chǔ)。很多企業(yè)將創(chuàng)新文化歸結(jié)于企業(yè)的管理者，即作為“老板”文化的子文化，忽視了員工在創(chuàng)建創(chuàng)新文化的主體地位，很多企業(yè)的員工很多時候抱著多一事不如少一事，甚至認(rèn)為創(chuàng)新是決策者和管理者的事兒，有很多好的想法、好點子在創(chuàng)新思維的萌芽階段就被迫流產(chǎn)。這就說明，這部分企業(yè)還沒有形成基于全員參與的創(chuàng)新文化。全員參與是企業(yè)做好各項工作的基礎(chǔ)，充分尊重每名員工實現(xiàn)自我價值的意愿，使其每個毛孔都充滿創(chuàng)新的生機和活力，為那些勇于創(chuàng)新、敢于突破的員工提供發(fā)展自我的空間和舞臺是激發(fā)創(chuàng)新思維，形成創(chuàng)新實踐氛圍的一劑良藥。

創(chuàng)新文化是構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)的靈魂

企業(yè)開展管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新是構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)的重要內(nèi)容，但歸根到底，無論是哪個領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新都是在創(chuàng)新文化的土壤中孕育而生的，都是在創(chuàng)新意識與創(chuàng)新實踐過程中產(chǎn)生的成果。只有建立強勁的、高效一致的創(chuàng)新文化才能形成高度凝聚、規(guī)范有序的創(chuàng)新氛圍，才能煥發(fā)出自動自發(fā)、自主創(chuàng)新的內(nèi)生動力，創(chuàng)新文化是構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)的靈魂和根本。創(chuàng)新價值觀、創(chuàng)新準(zhǔn)則、創(chuàng)新制度和規(guī)范、創(chuàng)新物質(zhì)文化環(huán)境等是創(chuàng)新文化的重要內(nèi)容，是保證企業(yè)宏觀戰(zhàn)略實現(xiàn)的變革文化，是企業(yè)員工對創(chuàng)新的態(tài)度反映。管理者必須意識到?jīng)]有一成不變的規(guī)則，今日的創(chuàng)新成果是明天創(chuàng)新的起點，創(chuàng)新文化理念的傳播更是需要一個漸進(jìn)的過程，需要堅持不懈、循環(huán)往復(fù)地宣貫和滲透，使以創(chuàng)新為主導(dǎo)的價值理念尚未成為普遍風(fēng)尚。

理念創(chuàng)新是創(chuàng)新文化建設(shè)的核心和基礎(chǔ)，創(chuàng)新實踐活動是創(chuàng)新文化形成和發(fā)展的載體。在知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)新的作用得到空前強化，并升華成一種社會主題，創(chuàng)新變成了企業(yè)的生命源泉。創(chuàng)新文化能夠激發(fā)企業(yè)的活力，激發(fā)廣大員工的積極性和創(chuàng)造力，創(chuàng)新文化已經(jīng)成為當(dāng)今成功企業(yè)獨具特色的競爭力。在創(chuàng)新實踐活動方面，產(chǎn)品創(chuàng)新表現(xiàn)為創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功的過程。從管理過程來說，創(chuàng)新是在沒有額外投入的情況下，新工具新方法的應(yīng)用，促進(jìn)管理水平的提升，向管理要效益。

觀念創(chuàng)新是企業(yè)開展創(chuàng)新工作的先決條件，一個固步自封的國家和企業(yè)必然落后。央視曾播出《大國崛起》系列專題片，引起了不小的反響。不難發(fā)現(xiàn)，多數(shù)大國經(jīng)濟和軍事力量崛起的內(nèi)在動力，是生產(chǎn)力的飛速進(jìn)步，而生產(chǎn)力的飛速進(jìn)步，無不源于創(chuàng)新。18世紀(jì)末，英國率先開展了第一次工業(yè)革命，使英國在長達(dá)一個多世紀(jì)中，充當(dāng)了世界霸主的地位。而進(jìn)入20世紀(jì)以來，英國人在發(fā)展經(jīng)濟方面思想趨于保守和落后，美國卻后來居上，1911年，泰勒創(chuàng)立了科學(xué)管理理論，使美國的工業(yè)管理由傳統(tǒng)管理邁入了科學(xué)管理的軌道，很大程度上促進(jìn)了工業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展。對于中國來說，歷史上出現(xiàn)的數(shù)次繁榮，無不源于一系列政治或經(jīng)濟領(lǐng)域的改革和創(chuàng)新。就中航工業(yè)來說，其重組整合之后提出的“兩融、三新、五化、萬億”這一構(gòu)建超常發(fā)展的新戰(zhàn)略，就是以創(chuàng)新促企業(yè)發(fā)展的有力證明。

企業(yè)家在培育創(chuàng)新文化過程中重任在肩

企業(yè)家是企業(yè)的代表，對企業(yè)價值觀形成具有決定性的影響作用，一個企業(yè)選擇什么樣的經(jīng)營模式，形成什么樣的管理風(fēng)格，企業(yè)家的示范作用十分重要。對于推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新來說，企業(yè)家的作用更為突出。林左鳴董事長在《用企業(yè)家精神點燃時代引擎》一書中提出：企業(yè)家是一個創(chuàng)新的群體，對企業(yè)家來說，創(chuàng)新是利潤之所在，更是快樂之所在，不創(chuàng)新，死不休，創(chuàng)新是企業(yè)家的標(biāo)志。推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新既是企業(yè)家的責(zé)任，也是企業(yè)家這個群體共同的職業(yè)品格，企業(yè)家的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力影響著他所領(lǐng)導(dǎo)的組織的創(chuàng)新意識和能力，一個思想解放、創(chuàng)新意識強烈的企業(yè)家會帶動企業(yè)的管理中樞持續(xù)推進(jìn)各個領(lǐng)域的創(chuàng)新，輻射形成強烈的創(chuàng)新氛圍。從某種程度上說，企業(yè)的各級組織和人才圍繞著企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成的共識和制定的戰(zhàn)略開展工作，如果企業(yè)家的創(chuàng)新意識不強，缺乏創(chuàng)新冒險精神，創(chuàng)新精神萎靡，整個組織的創(chuàng)新氛圍就很難形成。提到創(chuàng)新，我們很容易想到蘋果。蘋果是一家極具創(chuàng)新精神的公司。蘋果公司的創(chuàng)新就是源于喬布斯的創(chuàng)新精神和超凡想象力，正是這種精神，這種對現(xiàn)有狀況強烈的開拓意識和行動，使蘋果公司形成創(chuàng)新發(fā)展的慣性，使擁有蘋果品牌產(chǎn)品的人也倍感自信。過去的10多年里，蘋果獲得了1300多項專利，相當(dāng)于戴爾的1.5倍。iPhone、iPad使廣大用戶不再把注意力放在產(chǎn)品的各種性能指標(biāo)上，而是關(guān)注前所未有的移動娛樂與辦公的體驗，以其突破性的外觀設(shè)計、人性化的操作界面、創(chuàng)新的軟硬件模式，改變了整個智能手機、平板電腦市場的格局，甚至改變了人們的生活習(xí)慣，成為這個領(lǐng)域當(dāng)之無愧的王者。

創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)需要完善的體制機制

“求木之長者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源”。沒有完備的創(chuàng)新機制，很難催生持續(xù)創(chuàng)新的新成果。構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)，根本在于要有利于創(chuàng)新的體制和機制，完善創(chuàng)新機制是保持創(chuàng)新文化活力的重要抓手，這也是管全局、管長遠(yuǎn)的根本所在。創(chuàng)建創(chuàng)新型企業(yè)就必須建立起規(guī)范有效的激勵機制，建立創(chuàng)新成果孵化的全過程管理體系，通過機制導(dǎo)向，形成敢于探索、寬容失敗、敢為人先的創(chuàng)新氛圍。使廣大員工意識到，創(chuàng)新不只是企業(yè)家的事情，更屬于每一名擁有創(chuàng)新意識的人。創(chuàng)新型企業(yè)的構(gòu)建需要每名員工的積極參與，培養(yǎng)自主創(chuàng)新能力的土壤和源泉。

建立創(chuàng)新型人才培養(yǎng)機制。一般認(rèn)為，所謂創(chuàng)新型人才，是指富于獨創(chuàng)性，具有創(chuàng)造能力，能夠提出、解決問題，開創(chuàng)事業(yè)新局面，對社會物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做出創(chuàng)造性貢獻(xiàn)的人，是異質(zhì)性創(chuàng)新知識的擁有者，通常表現(xiàn)為個人所擁有的獨特經(jīng)驗、技能和心智模式。美國著名企業(yè)家摩根說：創(chuàng)新不是具備超常智慧的人才必備的，只要善于開發(fā)，每個人都有。創(chuàng)新源于人才，人是企業(yè)的第一要素，創(chuàng)新人才是企業(yè)創(chuàng)新實踐的重中之重，創(chuàng)新人才多寡和創(chuàng)新人才能力水平往往決定了一個企業(yè)創(chuàng)新能力的強與弱。因為一些好的點子往往是那些有創(chuàng)新意識的員工瞬間頓悟的結(jié)果，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用創(chuàng)新人才是一項系統(tǒng)工程，建立創(chuàng)新型人才培養(yǎng)機制，對提升企業(yè)全員的創(chuàng)新素質(zhì)，打造創(chuàng)新型企業(yè)至關(guān)重要。

建立創(chuàng)新成果評價機制。健全評價機制，促進(jìn)創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。堅持把創(chuàng)新項目評選作為推動工作創(chuàng)新的關(guān)鍵，在深入調(diào)研、充分討論、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)該建立和逐步完善創(chuàng)新成果評審辦法，形成完整規(guī)范、具有較強操作性的創(chuàng)新成果評價體系。在評審過程中，嚴(yán)格實行創(chuàng)新項目申報立項制，對符合創(chuàng)新要求的項目準(zhǔn)予立項并強力推進(jìn)，使創(chuàng)新項目從開始謀劃、付諸實施就處在較高的起點上，起到創(chuàng)新項目立項發(fā)端就具有全局的引領(lǐng)作用。

建立創(chuàng)新人才與創(chuàng)新業(yè)績掛鉤的分配機制。沒有有效的創(chuàng)新激勵機制，就很難激發(fā)創(chuàng)新熱情，更難以快速形成創(chuàng)新成果。對企業(yè)而言，通過建立有效的與創(chuàng)新要素相掛鉤的聯(lián)動激勵機制，對激發(fā)創(chuàng)新實踐者的主觀能動性是十分重要的，這種激勵機制既包括對創(chuàng)新項目完成情況的績效評價，也包括參與創(chuàng)新活動過程的實踐情況及創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化情況的評價。這種與創(chuàng)新要素關(guān)聯(lián)的分配機制能夠在精神激勵的基礎(chǔ)上，有效發(fā)揮物質(zhì)激勵的作用，從而使創(chuàng)新人才更能迅速而快速地投入到創(chuàng)新實踐之中，營造勇于創(chuàng)新、精益求精、激情奉獻(xiàn)的創(chuàng)新氛圍，激發(fā)創(chuàng)新人才的積極性，實現(xiàn)創(chuàng)新型員工與企業(yè)的共贏。

建立自主創(chuàng)新能力養(yǎng)成機制。自主創(chuàng)新能力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素。苛責(zé)創(chuàng)新行動中的失敗，打擊積極性，企業(yè)將是一潭死水。3M公司將“只有容忍錯誤，才能進(jìn)行革新，過分苛求，只會扼殺人們的創(chuàng)造性”作為全員創(chuàng)新的座右銘。中航工業(yè)黎明的攻堅信條是“求實創(chuàng)新，執(zhí)著寬容，精益求精，激情奉獻(xiàn)”，就是對追求創(chuàng)新的一種態(tài)度，也是員工在承擔(dān)研制任務(wù)中所共同遵循和信守的價值觀和行為準(zhǔn)則。與此同時，企業(yè)應(yīng)立足長遠(yuǎn)，不斷提高自主創(chuàng)新能力，加快產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級，培育和做優(yōu)核心技術(shù)專長，通過滿足客戶需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏得市場，通過競爭力的不斷提升，達(dá)到在市場競爭中脫穎而出的目的。

創(chuàng)新永無止境，創(chuàng)新源于文化，創(chuàng)新文化一旦形成，創(chuàng)新型企業(yè)的構(gòu)建就能駕輕就熟。（作者：中航工業(yè)黎明董事長、黨委書記）