以人為本加強和改進高校學生思想政治工作

李穎華

胡錦濤同志在加強和改進大學生思想政治工作會議（2005年）上指出：“進一步加強思想政治工作，既要認真堅持我們黨在長期實踐中積累起來的寶貴經(jīng)驗和被實踐證明是正確的行之有效的重要原則，又要解放思想、實事求是、與時俱進，根據(jù)時代發(fā)展的要求，不斷在觀念、內(nèi)容、方法和體制機制等方面改進創(chuàng)新，不斷總結(jié)和創(chuàng)造新經(jīng)驗?！币虼?，當前要加強和改進高校思想政治工作，必須堅持以人為本，緊緊圍繞促進大學生健康成長這一中心，針對學生的思想成長需求，以激勵促實效、以隨機促鞏固、以示范保主動，積極探索和改進思想政治工作方法，從而促進學生全面、自由、健康的發(fā)展。

一、突出需求教育，提高思想政治工作的針對性

所謂需求，原本是一個經(jīng)濟學概念。在產(chǎn)品銷售領域人們往往根據(jù)市場需求來確定企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模、檔次。思想政治工作中的需求指的是思想政治工作對象提出的某種需求。當代大學生的思想行為與所處時代、社會生活環(huán)境有著密切聯(lián)系，但根源還是他們內(nèi)心有著不同的需求。因此，在對大學生進行思想教育時必須走進他們的內(nèi)心，了解他們的需求，有針對性地進行需求教育。首先，必須關注各種需求，弄清需求的各種形態(tài)。其次，要堅持經(jīng)常性地調(diào)查、研究，弄清學生將會出現(xiàn)哪些方面的需求。再者對學生的合理需求加以引導，通過有針對性的工作，化解矛盾、釋疑解難、鼓勵升華引導學生的各種需求。具體要把握好三方面：

1.弄清是精神需求，還是實際需求。精神需求，指的是學生為提高自身政治素質(zhì)和思想道德水平，塑造和完善自我形象而產(chǎn)生的對接受某種思想教育的需求。它往往存在于人的內(nèi)心，在實際生活和工作中不是以直觀的形式表現(xiàn)出來。如在高校中有些品學兼優(yōu)、思想積極進步的青年積極主動向黨組織靠攏時，其便有提高自身政治素質(zhì)的需求，需要及時對其施以黨的基本知識、黨的歷史和黨的先進性教育。高校思想政治教育工作者在平時的教育工作中要著眼于學生，突出學生在教育中的主體地位，走近學生，了解學生，及時發(fā)現(xiàn)學生的精神需求，對其進行正確的教育和引導，滿足他們的需求。而實際需求，往往是能夠以直觀外在的形式表現(xiàn)出來的，如學習困難幫扶需要、貧困幫扶需要、就業(yè)幫扶需要、社會適應幫扶需要等，這種需求往往帶有一定的普遍性和階段性，滿足這些需求需要一定的時間和物質(zhì)基礎，光靠思想教育是難以奏效的，必須靠建立健全制度來解決。

2.弄清是當前需求，還是長遠需求。當前需求是指在現(xiàn)實生活中由某一具體的主客觀因素引發(fā)的一些“活思想”，它既可以表現(xiàn)在學生群體身上，也可以表現(xiàn)在學生個體身上。這類需求一般比較顯露，解決時需要及時并對癥下藥，如學生宿舍的調(diào)整、專轉(zhuǎn)本報名時政策的解讀等。這要求我們必須把思想政治教育與幫助學生解決實際問題結(jié)合起來，切實解決學生學習生活中遇到的各類實際問題，做到以理明人，以事服人，以情感人。所謂思想政治工作的長遠需求，指的是為塑造人的靈魂，給人以理想和信念，從根本上提升人的素質(zhì)的需求，這需要長期的、正確的理論教育和引導。如學生黨員的發(fā)展、班干部的培養(yǎng)等。

3.弄清是個體性需求，還是群體性需求。在一個班級、年級中，個別同學有思想問題，不等于整個群體都有思想問題；而群體共有的思想問題，表現(xiàn)在具體的同學身上也不完全一樣。作為思想教育工作者必須具體問題具體分析，分清群體性和個體性。對于群體性的問題可以通過開會、聽報告、學習、討論等形式進行宣傳教育。對個體或少數(shù)人的思想政治工作需求，則不能采取這樣的方法，不能“有病無病都吃藥”，必須因人而宜、因事而宜，從分析個性化的原因入手，找出問題的“結(jié)癥”，一把鑰匙開一把鎖，有針對性地解決問題。

二、抓好激勵教育，增強思想政治工作的實效性

激勵教育，是一種積極的心理控制法，目的是為了激發(fā)、引導學生的思想和行為朝著我們預期的方向發(fā)展。是依據(jù)人的需要構成支配行為動力的原理來調(diào)動人們的積極性的。在思想政治教育工作中，激勵的作用是十分明顯且不容忽視的，但要充分發(fā)揮激勵教育的作用，必須處理好以下三種關系：

1.正確處理激勵的形式和內(nèi)容的關系。激勵要有一定的形式，但形式必須為內(nèi)容服務，而在激勵教育實踐中，往往容易出現(xiàn)形式主義。如進行運動會入場式評比，共13個班級參加，便設置了13個獎項，認真訓練和不訓練的班級最后都滿載而歸。這看上去皆大歡喜，事實上這樣做對認真的班級非但起不到激勵作用，反而會引起其反感和不重視，以后再有類似活動就容易產(chǎn)生抵觸情緒，因而敷衍了事，最終使活動流于形式。

2.正確處理激勵教育的目的性與層次性的關系。激勵的目的是為了調(diào)動積極性，解決一些潛在的和現(xiàn)實的思想問題。在進行激勵教育過程中，要注意同學的需求程度和層次，有針對性地給予不同強度的“刺激”。如對黨員的要求應比普通群眾高，對班干部的要求要比一般同學高，在評優(yōu)評先的過程中讓學生受到鼓勵，讓黨員感受到黨的先進性。這就要求我們在實施激勵教育的過程中，要注意針對性，要有的放矢，因人因事而異。

3.正確處理精神激勵與物質(zhì)激勵的關系。精神激勵和物質(zhì)激勵二者是相互聯(lián)系、互為補充的，兩者均不可偏廢。對于高校學生來說精神激勵的作用往往要大于物質(zhì)激勵，一個同學因為某種原因受到大會的表揚，這一激勵作用絕對大于直接給他200元的物質(zhì)激勵的作用。同時精神激勵可以避免學生出現(xiàn)一切向錢看的拜金主義。但必要的物質(zhì)激勵也是不容忽視的，如運動員的訓練、文明宿舍的評比等?？傊?，只有將二者有機結(jié)合起來，才能產(chǎn)生最佳的激勵效果。

三、強調(diào)隨機教育，確保思想政治工作的經(jīng)常性

隨機教育，就是圍繞思想政治工作任務隨時捕捉或創(chuàng)造可以利用的各種機會，對學生進行有意識、有針對性、有目的的教育、疏導和幫助。是一種經(jīng)常性的教育方式，具有靈活性和針對性強、教育面廣、因人因事施教的特點，對解決一些個性方面和潛在的思想問題最為有效。要抓好隨機教育，必須注意以下三個方面：

1.確保教育的連續(xù)性。隨機教育不受時間、地點、場合的影響，不受階段性和突擊性工作的約束，一年365天天天有機會，具有很強的隨意性。這就要求我們思想教育工作者有較強的責任心和自覺性，隨時抓住一切可以利用的機會進行教育?？梢栽诎滋?，也可以是晚上；可以是一個人，也可以是多個人；可以在辦公室，也可以在宿舍；可以面談，也可以通過電話溝通等。要隨時隨地開展隨機教育，不能想到了才做一下，或領導強調(diào)了才做一下。這樣“三天打漁兩天曬網(wǎng)”，便不能確保教育的連續(xù)性，也就使隨機教育起不到應有的作用。

2.貼近實際，貼近同學。隨機教育應以平等對話、樸素溝通交流的方式進行，要給學生以隨意、親近、實實在在的感覺，切忌居高臨下以老師、長輩、過來人的身份進行說教。教育過程中要善于制造融洽、親和的氛圍，既要傳授一些正面的道理，又要設身處地站在學生的角度為他們著想，幫助他們解決一些實際困難，同時還要敢于向?qū)W生坦言有自己解決不了的問題，贏得學生的理解和支持，達到提高其認識、緩和矛盾、解決問題、增進師生間感情的目的。

3.處理好隨機教育與集中教育的關系。隨機教育雖然有許多優(yōu)點，但也存在著教育面窄、教育深度不夠等缺點。這就要求我們在教育中要處理好隨機教育與集中教育的關系，不能因抓了集中教育而忽視隨機教育，也不能因抓了隨機教育而忽略集中教育。兩者不能相抵，只有在認真抓好集中教育的基礎上，加之經(jīng)常性的隨機教育，才能使教育不斷線，實現(xiàn)教育的最終目的。比如高校中召開的班會就是集中教育，個別談話就是隨機教育，應該使二者有機結(jié)合，兩者缺一不可。

四、強化示范教育，凸顯思想政治工作的主動性

示范教育是高校思想政治工作另一種行之有效的方法，社會目標的引領、先進典型的示范和教師表率的帶動對大學生思想教育有著不可替代的積極作用。積極發(fā)揮社會目標的引領和先進典型的榜樣示范作用和輻射作用，是高校思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是新時期加強和改進思想政治工作的重要途徑。

1.社會目標的引領作用。眾所周知，目標教育是學生教育管理的有力抓手，是引領大學生健康成長的有益實踐。只有當人生目標內(nèi)化于大學生心中，才會外現(xiàn)于大學生的行為上，才能顯現(xiàn)其教育效果。高校的教育目標是培養(yǎng)和促進學生的全面健康發(fā)展，為社會輸送合格的人才。大學生的價值觀念、學業(yè)目標和職業(yè)目標是其個人成長、成才的目標，這一目標必須置于社會目標框架之下，才能使得二者相互促進、共同發(fā)展。一方面要以社會目標引領個人目標的實現(xiàn)，既要培養(yǎng)個人價值，更要發(fā)揮個人價值的社會作用。另一方面，要以個人的目標作為推動力，推動社會目標的實現(xiàn)，以個人的成長成才，推動社會的發(fā)展?？傊咝Ｋ枷胝喂ぷ饕塾谂囵B(yǎng)社會需要的人，教育工作要滿足社會的需求，實現(xiàn)其社會價值。

2.先進典型的示范作用。先進典型作為校園中的一面旗幟，引導著學生發(fā)展，激勵著學生前進，為他們樹立起一面成長的“鏡子”。所以在大學生思想政治工作中，選準選好典型尤為關鍵。先進典型是學生平時學習生活中可以看得見、抓得到的身邊的同學、身邊的事，典型離得太遠缺乏說服力，因此，要不斷挖掘身邊的榜樣。通過對典型的宣傳教育，引導廣大學生積極向榜樣學習，從而自覺調(diào)整自身思想意識和行為規(guī)范，形成大學生應有的思想道德和行為方式。

3.教師表率的帶動作用。著名教育家陶行知先生指出“學高為師，身正為范”，古今中外的教育家無不強調(diào)身教勝于言教。這就要求我們老師必須做到以身作則、為人師表。老師要求學生做到的，其必須首先做到，而且要做得更好、更具有示范性，要在無形之中為學生樹立榜樣。日常工作中，要注重思想政治教育工作者自身形象的塑造?！昂捌粕ぷ樱蝗缱龀鰳幼印?，思想政治工作者自身素質(zhì)如何，直接影響到思想政治工作的效果。教師是學生的一面鏡子，是平常與學生聯(lián)系最為密切的人，“自身不正，焉能正人”。作為一名輔導員、一名老師，無論他的語言有多優(yōu)美，如果不能言行一致、光明磊落，必定會受到學生的質(zhì)疑，影響工作的實效性。教師必須做到通過自己的言行感化和教育學生，學會關愛學生，能平等地與學生溝通等。要給學生以積極的影響，使自己真正成為學生政治上的領航者，品行上的典范，情感上的朋友。