幼兒家長傾聽行為現(xiàn)狀及原因分析

作者簡介：王曉娟（1981—），女，山東德州人，鞍山師范學院高等職業(yè)技術(shù)學院學前教育系教師，碩士研究生，講師，研究方向：學前教育理論與實踐。摘要：所謂家長傾聽行為，指的是家長在與孩子溝通的過程中，鼓勵孩子用各種方式表達自己的想法，主動認真地聽取孩子的想法并及時給予積極的反饋的過程。針對很多家長提出的孩子不聽話、不服管教、家長不知所措的問題，設(shè)計家長傾聽行為調(diào)查問卷。結(jié)果顯示，幼兒家長的傾聽行為表現(xiàn)為家長失聰、片面傾聽、虛假傾聽、缺乏傾聽方法。分析其原因，主要是家長的教養(yǎng)觀念落后、兒童觀不科學、教養(yǎng)方式不恰當?shù)取?/p>

關(guān)鍵詞：傾聽行為；現(xiàn)狀；原因

一、概念界定

傾聽屬于有效溝通的必要部分，以求思想達成一致和感情通暢。狹義的傾聽是指憑助聽覺器官接受言語信息，進而通過思維活動達到認知、理解的全過程；廣義的傾聽包括文字交流等方式。很多家長都抱怨孩子不聽話，殊不知，要想讓孩子“聽話”，首先家長要學會如何“聽孩子的話”，學會如何傾聽孩子。在本文中，我們將幼兒家長的傾聽行為界定為家長在與孩子溝通的過程中，鼓勵孩子用各種方式表達自己的想法，主動認真地聽取孩子想法并及時給予孩子積極的反饋的過程。從傾聽方式來看，由于傾聽對象的年齡特殊性，對于3—6歲沒有掌握太多書寫漢字技能的幼兒，既包括言語的溝通，也包括非言語的溝通。主要通過問卷調(diào)查收集資料，調(diào)查問題涉及家長傾聽意識和技巧兩方面。同時通過網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場談話，對幼兒家長的傾聽行為進行調(diào)查，獲取一手資料。

二、幼兒家長傾聽行為的現(xiàn)狀1家長失聰

作為父母，沒有一個人不愛自己的孩子，但是愛不等于一言堂，不等于家長說了算。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多家長沒有傾聽意識，在與孩子的溝通中存在失聰現(xiàn)象。認為家長在教育方面就要說了算，家長負責安排孩子的一切事情，家長沒有必要去聽從孩子的建議和想法。這類家長大多數(shù)采用命令、懲罰等方式教育孩子。當孩子沒有達到要求時，通常用責備、嘮叨、恐嚇等方式表達意見。而這類家長與孩子的關(guān)系也比較僵，孩子和家長互相都不滿意。

2片面傾聽

片面傾聽指的是家長只聽懂了孩子說話的表面意思，或者只聽到那些滿足自己需要和符合自己心意的聲音。一個三歲半的孩子在午睡后問家長：“媽媽，我睡醒午覺以后你干什么？”，很多家長會直接回答自己要做的事情，沒有想過分析孩子問題背后的隱含意義。其實孩子是想表達這樣的意思，媽媽，你看我午睡表現(xiàn)這么好，睡醒以后你如果沒什么事情的話能否帶我去游樂場玩？案例中的這位媽媽只聽懂了孩子說話的表面意思，卻沒有讀懂孩子話語背后的真正含義。

由于家長拒絕孩子過多等原因，孩子有時候不愿意把自己內(nèi)心的意思直接說出來，常常是含蓄委婉地轉(zhuǎn)個彎兒說出來。還有一些話，甚至不是用語言“說”出來，而是用眼睛、臉部表情、身體動作“做”出來。這就要求做父母的不僅要能夠傾聽孩子“說”了什么，尤其要去傾聽語言里面包含的意思是什么。

3虛假傾聽

虛假傾聽表現(xiàn)為心不在焉地聽，沒有回饋的聽和否定式的聽。一個孩子從幼兒園回到家后跟媽媽說：“媽媽，我一點不喜歡我們班的李老師”，媽媽在看電視，沒有說話，孩子又說“媽媽，李老師總是批評我！”媽媽只顧看電視，沒理睬孩子，孩子又說“她還說我嘴饞，真煩人！”媽媽依舊沒說話，繼續(xù)看電視，還是沒理睬孩子，這時候孩子有些惱怒了，“媽媽，你在聽我說話嗎？”媽媽說，“恩，你說吧?！焙⒆诱f：“我討厭死了李老師！”媽媽又不說話了。孩子說，“媽媽，你真煩人，不聽我說話！”媽媽說：“我聽著呢，我能一邊聽一邊看電視?！焙⒆诱f：“壞媽媽，不跟你說了，哼！”媽媽心不在焉的虛假傾聽，會讓孩子感到懊惱。這場由孩子發(fā)起的親子溝通，不歡而散。

虛假傾聽的另一種表現(xiàn)是否定式的聽。一個女孩的白雪公主圖案的雨傘在從幼兒園回家的路上被風吹壞了，回到家后情緒不好，跟爸爸說：“爸爸，我的白雪公主的傘壞了”，爸爸說“這有什么難過的？不就是一把傘嗎！”小女孩說：“可是我很喜歡它?！闭f完哭了起來，爸爸繼續(xù)說：“別哭了，不就是一把傘嗎？有什么好哭的，真是的”小女孩哭得更兇了，爸爸也生氣了“別哭了，再給你買一個就完了，真是的，這

孩子，真小氣！”小女孩反而哭得更厲害“我不要新的，我就要那個白雪公主的雨傘！”“真是無理取鬧！”爸爸說完自己忙自己的事情了，不再搭理小女孩。否定式的虛假傾聽只會讓孩子的壞情緒更加惡化。

4傾聽無方

還有一部分家長雖然具備傾聽孩子的意識，但是苦于經(jīng)驗有限，不知道如何去傾聽，在孩子表達感受時不知如何去應對。當看到問卷中的答案選項時，有很多家長從來沒想到過這些解決問題的方法。比如：很多家長從未想過讓孩子通過畫畫去表達情緒，也從未想過解讀孩子說話的深層意思。即使有的家長知道讓孩子通過畫畫表達情緒，但是孩子畫完卻不知如何分析和解讀畫。

三、幼兒家長傾聽行為現(xiàn)狀的原因分析1教養(yǎng)觀念落后

很多家長認為，家長應該“說了算”，教育孩子就要采用命令的方式，否則以后就很難教育。在調(diào)查中有些家長認為與孩子互換角色并且承擔家庭的責任是不可能的事情，在他們看來，孩子小，什么也不懂，讓他們承擔家庭責任就會亂套。而且，在孩子小的時候就要養(yǎng)成“父母命，行勿懶”的“好習慣”。家長這種自我中心主義的落后思想導致在家庭教育中自以為是，不尊重孩子，沒有與孩子建立平等的親子關(guān)系。在面對孩子說話時，總是打斷孩子，不給孩子解釋的機會。有個孩子在命題畫《我的媽媽》的畫中，將媽媽的嘴巴畫得很大。經(jīng)了解，這位家長在家屬于說話不停且命令式語言居多型。

2缺乏科學的兒童觀

任何人都有自己的兒童觀，但是很多家長的兒童觀卻不科學。家長認為兒童是這個家里的私有品，只屬于這個家庭，不屬于社會，更不是獨立存在的個體。認為孩子沒有獨立的思想，沒有什么秘密可言。導致很多家長在家里只顧自己的事情，孩子想與之溝通時，沒有積極認真地給予回饋，久而久之，孩子失去了溝通的動力，對于家長的信任也越來越少。

3教養(yǎng)方式不恰當

典型的教養(yǎng)方式有四種：貼身侍從型、暴君型、放任型和關(guān)心尊重型。

侍從型父母一切包辦，孩子的自由自主空間太少，孩子不自立，依賴感強，在遇到問題時，家長總是急于告訴孩子答案，沒有用心傾聽孩子的想法。

暴君型父母沒有耐心，對待孩子只有命令。親子關(guān)系緊張，孩子的真實想法不敢表達，父母的傾聽就無從談起。

放任型父母只顧自己娛樂，對于孩子不管不問，這種不負責任的態(tài)度和方式，讓孩子失去了表達想法的欲望。

以上三種都屬于不恰當?shù)慕甜B(yǎng)方式。針對以上問題和原因，家長要樹立科學的兒童觀和教育觀，與孩子建立平等的親子關(guān)系；還要安排專門時間來傾聽孩子，多閱讀一些家庭教育的書籍和資料，掌握與孩子溝通的方式方法。

參考文獻：

袁新新.傾聽花開的聲音——幼兒教師的傾聽行為探析.家庭與家教（現(xiàn)代幼教），2009（11）.

曹莉.幼兒園教育活動中教師傾聽的價值與特點研究.長春：東北師范大學，2006.endprint