論人力資源柔性化管理

摘要：為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，各個(gè)企業(yè)的人力資源部門一改過(guò)去的管理模式，逐步從過(guò)去的“剛性化”管理過(guò)渡到“柔性化”管理。人力資源管理的柔性化是當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代條件下的必然趨勢(shì)。人力資源柔性化管理逐漸得到人們的喜愛(ài)，尤其對(duì)于一些知識(shí)層次較高企業(yè)更是對(duì)柔性化的管理情有獨(dú)鐘，本文就人力資源管理的柔性化進(jìn)行分析，以期能給各大企業(yè)在人力資源管理方面一些有益的啟示。

關(guān)鍵詞：人力資源；柔性化；管理；剛性化

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）06-00-01

隨著全球化知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展正在迅猛的飛進(jìn)，過(guò)去的經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展已經(jīng)適應(yīng)不了當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展。企業(yè)的生存和發(fā)展正在如火如荼激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下進(jìn)行中，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，而人才的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。現(xiàn)如今，人才的培養(yǎng)已經(jīng)成為企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素之一，所以，企業(yè)人力資源部門承載培養(yǎng)人才的重任。這就要求人力資源部門改變?cè)械呐囵B(yǎng)人才的剛性化模式，積極建立新的人力資源柔性化管理模式。

一、人力資源柔性化管理相關(guān)基本理論解析

（一）什么是人力資源柔性化管理?！叭嵝浴币辉~最早源于英語(yǔ)“Flexibility”，釋義為靈活的、柔性的、能夠快速適應(yīng)新環(huán)境的、可通融的，本意指物質(zhì)的某種物理特性，后被引申到人，包括人的思想、行為。柔性化管理是相對(duì)于傳統(tǒng)的剛性管理而提出的一個(gè)管理概念，人力資源管理的柔性化旨在突出人的個(gè)性化，以人為核心。關(guān)于人力資源管理的定義目前有兩種說(shuō)法：一是領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)領(lǐng)與各個(gè)部門員工的參與、分析工作過(guò)程中的柔性化、定期培訓(xùn)員工以及柔性的激勵(lì)措施。二是人力資源柔性管理就是通過(guò)人力資源實(shí)踐柔性對(duì)現(xiàn)有員工技能、行為的調(diào)配和重新構(gòu)建來(lái)獲取人力資源的整體柔性，從而使企業(yè)產(chǎn)生持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合兩種定義來(lái)看，柔性管理都是旨在強(qiáng)調(diào)人的重要性，突出人的個(gè)性化，充分的發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力。柔性化管理是人格化的管理從人性的角度入手，憑借自我約束、制度監(jiān)督和獎(jiǎng)賞分明來(lái)激勵(lì)員工的工作積極性。同時(shí)它也是從心理領(lǐng)域內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行心理意識(shí)上的培養(yǎng)，目的在于培養(yǎng)員工積極主動(dòng)的投身到工作領(lǐng)域。

（二）柔性化與剛性化管理的區(qū)別。在管理學(xué)中人力資源管理分為兩大派別分別是“剛性化”和“柔性化”?！皠傂曰敝塾谖?，借助領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威等一些硬性因素而實(shí)施管理方法，柔性管理不同于剛性管理最重要的一環(huán)便是柔性管理著眼于人，以人為本，注重親和、交流、溝通、鼓勵(lì)因素來(lái)管理員工。

柔性管理與剛性管理是兩種截然不同的管理方式，但二者的共同點(diǎn)就是都體現(xiàn)出了管理員工的管理原則，方式雖不同但都體現(xiàn)了管理領(lǐng)域中核心的本質(zhì)和目的?！皠傂曰芾怼焙?jiǎn)言之就是服從，無(wú)條件的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，在工作壓力日益加大的背景下，強(qiáng)壓之下工作會(huì)造成員工心理的壓抑，一味的服從領(lǐng)導(dǎo)會(huì)造成員工的不滿，不合乎當(dāng)今提倡的人性化，不能更好的發(fā)揮員工的工作潛能。二者相比較而言，“柔性化管理”比剛性化管理更合乎民意，更人性化，更符合社會(huì)當(dāng)前潮流。因此，在日益全球化的國(guó)際大背景之下，作為企業(yè)的人力資源部門，應(yīng)把對(duì)柔性管理的管理模式繼續(xù)加以研究。

二、現(xiàn)代企業(yè)人力資源柔性化管理的具體形式

（一）注重企業(yè)文化的培養(yǎng)。“文化是民族的血脈，是人民的精神家園”，同樣企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的血脈，是企業(yè)員工的精神家園。人才競(jìng)爭(zhēng)是當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，而更高層次的領(lǐng)域逐步把文化軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最高層次的競(jìng)爭(zhēng)。用文化進(jìn)行管理乃是當(dāng)前最先進(jìn)的管理方式，因此，大中型企業(yè)越來(lái)越重視企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)價(jià)值觀的塑造。

對(duì)當(dāng)前的大中型企業(yè)來(lái)說(shuō)，都在探索本企業(yè)的文化，力求構(gòu)建企業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的文化軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)大量的研究與實(shí)踐，企業(yè)文化逐步從理念到行動(dòng)，最終在得到員工的理解和認(rèn)同之后轉(zhuǎn)化為員工的日常生活行為。任何企業(yè)的發(fā)展壯大都是幾代人不懈努力追求的結(jié)果，元老級(jí)員工緊隨企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的步伐一直在為企業(yè)的發(fā)展而努力奮進(jìn)，與企業(yè)共榮辱。公司需創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，以柔性管理方式實(shí)現(xiàn)文化的多元化，并且用柔性管理方式提高員工的自覺(jué)意識(shí)和自覺(jué)行動(dòng)，讓員工主動(dòng)的融入到企業(yè)文化領(lǐng)域中并用企業(yè)文化去引導(dǎo)員工發(fā)揮積極性創(chuàng)造性。這就要求企業(yè)在進(jìn)行改組的過(guò)程中應(yīng)廣泛的征求員工意見(jiàn)，使其符合企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展的需求，成為持續(xù)地激發(fā)員工工作動(dòng)力的潛在力量。

（二）注重人的個(gè)性的培養(yǎng)。長(zhǎng)久以來(lái)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際管理中都過(guò)分的重視員工的共性，而忽視員工的個(gè)性，在這樣的管理模式中，員工如機(jī)器一般的完成任務(wù)，沒(méi)有摻雜任何感情，因此，也不會(huì)有更大的創(chuàng)新。現(xiàn)如今，在知識(shí)型社會(huì)中，企業(yè)員工的個(gè)性逐漸被突出，企業(yè)的生存與發(fā)展離不開(kāi)員工的思想與能力。因此，人力資源在管理員工時(shí)，應(yīng)該注重企業(yè)員工個(gè)性的培養(yǎng)，積極樹(shù)立以人為本的管理理念，注重人的個(gè)性培養(yǎng)，讓員工在適合自己的工作方式中積極主動(dòng)的完成任務(wù)。不僅有效的提高員工的工作效率，并且對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有不容忽視的影響。

21世紀(jì)是個(gè)個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代，每個(gè)人都在積極地向別人展示自己的個(gè)性，并且要求這種個(gè)性被尊重。在企業(yè)人力資源管理部門，應(yīng)該充分的重視這一問(wèn)題，“柔性化管理”較之“剛性化管理”已經(jīng)充分的重視人的個(gè)性。這也要求在以后的管理人才方面應(yīng)該更加注重人的個(gè)性培養(yǎng)。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：個(gè)性健全的員工能夠時(shí)刻保持旺盛的精力，持續(xù)不斷的迎接工作中給予的任務(wù)與挑戰(zhàn)。

三、當(dāng)前人力資源柔性化管理的優(yōu)勢(shì)

人力資源柔性化管理方式的實(shí)現(xiàn)在管理領(lǐng)域內(nèi)具有劃時(shí)代的意義，因此，企業(yè)應(yīng)積極發(fā)揮人力資源柔性化管理的優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。

人力資源柔性化管理能夠改進(jìn)企業(yè)過(guò)去陳舊落后的管理方式，“剛性管理”曾近在管理領(lǐng)域內(nèi)為企業(yè)的發(fā)展做過(guò)不可磨滅的貢獻(xiàn)，但是“剛性管理”過(guò)分強(qiáng)調(diào)“以規(guī)章制度為本”，領(lǐng)導(dǎo)就是權(quán)威，就是一切的管理方式，，它是一種機(jī)械的、非人性化的管理， 已經(jīng)不適合當(dāng)前崇尚個(gè)性的社會(huì)，并且不能夠充分發(fā)揮人的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。因此，這就需要人力資源部門改進(jìn)原來(lái)的管理模式，用柔性化管理來(lái)管理員工，發(fā)揮柔性化注重“以人為本”的管理理念，讓員工積極參與到企業(yè)的決策中，能夠發(fā)揮員工的自覺(jué)性與主動(dòng)性。柔性管理有助于高素質(zhì)的員工的培養(yǎng)，能夠充分發(fā)揮知識(shí)性員工善于學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)。

柔性化管理能夠充分發(fā)揮人的價(jià)值，不僅能夠滿足員工基本生活的需要，更能滿足員工精神領(lǐng)域?qū)哟蔚男枨?，?duì)員工具有極好的鼓勵(lì)作用。

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作者簡(jiǎn)介：周在升（1974-），男，河南鄭州人，職稱：經(jīng)濟(jì)師，學(xué)位：大學(xué)本科，研究方向：人力資源管理。