德國的“七圈半精神”

近日與德國職業(yè)教育專家聊起一個故事：中國一著名企業(yè)引進一批德國設備，裝配說明書上寫明某處螺釘要擰七圈半。中國技工實際裝配時有時擰七圈，有時擰八圏，認為兩種做法的緊固程度差不多。德國人說那不行，規(guī)定七圈半就得七圈半，這是德國本土設備裝配長期總結(jié)的最佳緊固度。

本來只是采訪時插科打諢，沒想到這名德國職教專家很認真地強調(diào)，這恰恰是德國職業(yè)教育要讓學徒具備的基本素質(zhì)之一。靈活性和創(chuàng)造性是產(chǎn)品研發(fā)階段允許和鼓勵的，但生產(chǎn)實施過程必須一絲不茍。

德國職業(yè)教育的一個基本職業(yè)精神就是一絲不茍照操作規(guī)程辦事，容不得一點“靈活性”。不光普通技工如此，技師更甚。技師職責之一是保證產(chǎn)品質(zhì)量，按職教專家的說法，技師頭銜本身就會促使他對操作馬虎“零容忍”。

這名職業(yè)教育專家在華參與職教合作已有七年之久，談起在華親歷多有遺憾：比如一些參加聯(lián)合培訓的中國技工到德國企業(yè)實習時，德方評估其技能優(yōu)秀程度甚至超過德國工人，但是一些中國企業(yè)家和職業(yè)學校往往并不足夠重視技工的實際技能，而是只看重技工的證書。

還有，他在中國一些汽車廠明明看到生產(chǎn)線上有質(zhì)量監(jiān)管員，但最終出廠的汽車仍存在一些他肉眼都能看出的質(zhì)量紕漏。這些汽車若在德國投入市場，根本不會有人買。他認為，這不僅是技工和質(zhì)量監(jiān)管人員的職業(yè)能力問題，更是相關人員職業(yè)培訓的質(zhì)量問題。

德國產(chǎn)業(yè)工人的另一個重要職業(yè)素養(yǎng)，是有很強的企業(yè)認同感，類似于我們說的主人翁精神。自己盡職盡責關乎本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和銷路，關乎企業(yè)形象和自身形象及就業(yè)崗位。在這位專家看來，中國不少企業(yè)和職業(yè)培訓機構(gòu)并未重視培養(yǎng)這種認同感。

從企業(yè)家到工人，從職業(yè)教育機構(gòu)到質(zhì)量監(jiān)管部門，一絲不茍、精益求精可以說是貫穿德國實體經(jīng)濟各個環(huán)節(jié)的一個重要軟實力。從實際操作層面看，這種軟實力獲得的一個重要基礎是德國對技工、技師、技術員和工程師等應用型人才分層次、標準化的培訓。這實際上是一個系統(tǒng)工程，既對各級技能證書的獲得有統(tǒng)一量化的質(zhì)量把關，更重視實際能力和職業(yè)素養(yǎng)的培訓?！暗聡圃臁边^硬的基礎是人才過硬。