公共科研平臺(tái)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

陳旭凌，溫小昭，宋少云，張楚英，吳映霞

(中山大學(xué) 生命科學(xué)學(xué)院實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心，廣東 廣州 510275)

公共科研平臺(tái)是高校進(jìn)行科學(xué)研究的重要基地，它是提高學(xué)生實(shí)踐能力、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的重要保障，是學(xué)?？蒲兴降闹匾獦?biāo)志。在不斷的摸索與交流中，各高校在公共科研平臺(tái)建設(shè)管理方面已經(jīng)取得了一定成績(jī)，但隨著國(guó)家“985工程”和“211工程”對(duì)科研創(chuàng)新投入的不斷增加，購(gòu)置的儀器設(shè)備存在利用率低和閑置的現(xiàn)象，這種狀況亟待重視和解決。

1 公共科研平臺(tái)管理存在的問(wèn)題

(1) 儀器設(shè)備重復(fù)購(gòu)置矛盾突出。國(guó)家對(duì)科研重視度的提高，對(duì)科研投入的加大，使得高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)或重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng)到的經(jīng)費(fèi)越來(lái)越多，大家都希望自己的公共科研平臺(tái)儀器設(shè)備齊全，使用方便[1]。再加上高校的擴(kuò)建，跨校區(qū)的辦學(xué)，各院系、各重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的獨(dú)立采購(gòu)、分開(kāi)管理、不開(kāi)放使用，造成了許多儀器設(shè)備的重復(fù)購(gòu)置，如何解決儀器設(shè)備重復(fù)購(gòu)置的問(wèn)題是減少資源浪費(fèi)的首要問(wèn)題。

(2) 人工登記的管理模式跟不上發(fā)展。公共科研平臺(tái)使用登記、儀器設(shè)備驗(yàn)收維修登記、預(yù)約使用登記、科研實(shí)驗(yàn)管理登記都需要投入很大的人力、物力。而隨著“985工程”和“211工程”建設(shè)的推進(jìn)，使得高校各科研團(tuán)隊(duì)、各重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備數(shù)量，以及公共平臺(tái)面積都有很大幅度的增加，其發(fā)展速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了人工登記管理的能力[2]。人工登記管理模式與公共科研平臺(tái)發(fā)展之間的矛盾已成為高校科研平臺(tái)管理急需考慮和解決的問(wèn)題。

(3) 缺乏專(zhuān)門(mén)化的科研技術(shù)人員?？蒲屑夹g(shù)人員管理公共科研平臺(tái)并承擔(dān)著大型儀器設(shè)備的日常維護(hù)、運(yùn)行、維修，及系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)等工作。然而，科研技術(shù)人員被歸為教輔人員，實(shí)驗(yàn)室工作被認(rèn)為是輔助性工作，大大挫傷科研技術(shù)人員的創(chuàng)造性；教師，甚至學(xué)生的不尊重，使得科研技術(shù)人員不安心工作；薪酬福利低，發(fā)展前景不明確，逐漸消磨科研技術(shù)人員對(duì)工作的耐心；工作量難以用教師的課時(shí)數(shù)、導(dǎo)師的學(xué)術(shù)成果、行政人員的考核制度進(jìn)行評(píng)估，造成“工作干不干一個(gè)樣，事情做得好不好不知道”的局面，嚴(yán)重影響著科研技術(shù)人員的積極性。以上種種原因，都造成科研技術(shù)人員流失嚴(yán)重：剛剛熟悉如何管理公共科研平臺(tái)、維護(hù)儀器設(shè)備，又辭職了。于是，高校一直處于“招聘、培訓(xùn)、流失、再招聘”的窘境中，缺乏專(zhuān)門(mén)化的科研技術(shù)人員，更制約著高校的科技創(chuàng)新的發(fā)展。

(4) 儀器設(shè)備使用率低。儀器設(shè)備重復(fù)購(gòu)置，除了造成資源浪費(fèi)，也使相同相似的儀器平均使用率降低。人工登記使實(shí)驗(yàn)室或院系不清楚哪里有所需儀器設(shè)備，或該儀器設(shè)備是否閑置可用，同時(shí)也使儀器設(shè)備的預(yù)約、使用過(guò)程變得繁瑣，從而降低了使用率。缺乏專(zhuān)門(mén)化的科研技術(shù)人員，造成設(shè)備雖在卻無(wú)人會(huì)用，儀器發(fā)生故障卻無(wú)人修理，系統(tǒng)需升級(jí)卻無(wú)人負(fù)責(zé)，造成儀器設(shè)備閑置。

2 加強(qiáng)公共科研平臺(tái)管理的對(duì)策

2.1 整合資源，優(yōu)化配置

為我所有、為我所用的封閉思想，以及自我掌控、自我支配的本位主義，使得儀器設(shè)備重復(fù)購(gòu)置矛盾日益突出，要解決這一問(wèn)題，應(yīng)打破各科研團(tuán)隊(duì)、各重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的條塊分隔，建立共享的管理平臺(tái)與監(jiān)督機(jī)制，采用“集中與統(tǒng)一”的管理，進(jìn)行資源整合。

校級(jí)部門(mén)(如設(shè)備處)負(fù)責(zé)收集一定金額以上儀器的信息。如所屬部門(mén)、放置地點(diǎn)、主要用途等，在網(wǎng)上公開(kāi)，方便查詢(xún)。各院系應(yīng)成立一個(gè)專(zhuān)職部門(mén)負(fù)責(zé)院系所有的公共平臺(tái)與科研儀器設(shè)備。包括：公共科研平臺(tái)的開(kāi)放使用、儀器設(shè)備驗(yàn)收、日常維護(hù)等；對(duì)所有公共經(jīng)費(fèi)購(gòu)置的大型儀器設(shè)備統(tǒng)一管理，并建立科學(xué)合理的開(kāi)放使用系統(tǒng)，儀器設(shè)備不再歸屬于某科研團(tuán)隊(duì)或重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室名下。這樣，既保留了學(xué)?！耙患?jí)管理模式[3]”的優(yōu)點(diǎn)，又突出了院系級(jí)“二級(jí)管理模式”的優(yōu)勢(shì)，校級(jí)部門(mén)整理出一定金額以上儀器設(shè)備的清單，院系級(jí)專(zhuān)職部門(mén)整理出本院系所有的儀器設(shè)備清單，層層把關(guān)，對(duì)重復(fù)購(gòu)置的儀器進(jìn)行更嚴(yán)格的論證。

2.2 網(wǎng)絡(luò)化管理

隨著科研經(jīng)費(fèi)投入的加大，公共科研平臺(tái)不斷擴(kuò)建，儀器設(shè)備數(shù)量快速增加，網(wǎng)絡(luò)化管理勢(shì)必取代人工登記的管理模式。

運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)公共平臺(tái)、設(shè)備的基本信息公開(kāi)、預(yù)約、在線監(jiān)控、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)處理、實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)等[4-5]。用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)、電腦等查詢(xún)各公共平臺(tái)的使用方向，平臺(tái)內(nèi)設(shè)備的主要用途、檢測(cè)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并下載設(shè)備的使用申請(qǐng)表、操作指南、數(shù)據(jù)處理軟件等；然后通過(guò)預(yù)約系統(tǒng)了解各公共平臺(tái)、儀器設(shè)備空閑可用的時(shí)間段，選擇方便、適合自己的時(shí)間進(jìn)行預(yù)約，實(shí)現(xiàn)時(shí)間、空間的開(kāi)放，并可以責(zé)任到人，由用戶(hù)負(fù)責(zé)公共平臺(tái)及儀器設(shè)備的安全、衛(wèi)生等，并對(duì)設(shè)備的閑置時(shí)間公開(kāi)，杜絕技術(shù)人員因?yàn)樗饺嗽蚨芙^他人使用的問(wèn)題發(fā)生；而技術(shù)管理人員可通過(guò)在線監(jiān)控系統(tǒng)，同時(shí)對(duì)多個(gè)公共平臺(tái)和儀器設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)公共平臺(tái)的違規(guī)使用、設(shè)備的故障排除、軟件升級(jí)等，第一時(shí)間采取相應(yīng)措施；對(duì)于用戶(hù)在實(shí)驗(yàn)期間無(wú)需記錄，實(shí)驗(yàn)結(jié)束后無(wú)需拷貝，在與設(shè)備相連的任何一臺(tái)電腦都可實(shí)時(shí)收到實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，進(jìn)行下載和數(shù)據(jù)處理，同時(shí)讓導(dǎo)師了解到學(xué)生的實(shí)驗(yàn)情況，進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)，保證了實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、有效性和可靠性[6]；用戶(hù)在結(jié)束儀器使用后，計(jì)算機(jī)根據(jù)事先設(shè)定好的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如使用機(jī)時(shí)、樣品數(shù)目、開(kāi)機(jī)費(fèi)等，準(zhǔn)確計(jì)算出設(shè)備使用費(fèi)用。

在一些歐美的先進(jìn)國(guó)家相似的系統(tǒng)在企業(yè)中應(yīng)用于設(shè)備管理維護(hù)已十分普遍，并形成了較為成熟的軟件[7]。而在國(guó)內(nèi)高校中，主要都是采用人工管理或以簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)作為輔助，所有設(shè)備進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)綜合管理的研究和軟件成品還較少[8]。目前，國(guó)內(nèi)已有高校在從事這方面的相關(guān)研究，但還未普及。

除此之外，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化管理還可構(gòu)建儀器設(shè)備績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)，并進(jìn)行科研實(shí)驗(yàn)管理[9]。

2.3 提高科研技術(shù)人員的素質(zhì)和積極性

科研技術(shù)人員是科研實(shí)驗(yàn)平臺(tái)管理及科研工作中的關(guān)鍵因素，建立一支高素質(zhì)、高水平的科研技術(shù)隊(duì)伍十分必要。首先，應(yīng)該吸引一些較高學(xué)歷、較高職稱(chēng)的人員投入到科研技術(shù)隊(duì)伍中。在吸引了優(yōu)秀人才以后，還應(yīng)多開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)，建立進(jìn)修制度，提高他們的科研技術(shù)水平、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力、管理維護(hù)技能以及綜合素質(zhì)。在日本，高校里的實(shí)驗(yàn)室人員屬于技術(shù)服務(wù)系列，獨(dú)立于教師系列、行政管理系列之外[10]，具有本科及以上的學(xué)歷和較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力。定時(shí)地進(jìn)行進(jìn)修、培訓(xùn)，保證了日本高校的技術(shù)人員的整體素質(zhì)較高。

在擁有了一支高素質(zhì)的科研技術(shù)隊(duì)伍后，如何提高他們對(duì)本職工作的積極性又是一大難題?？蒲屑夹g(shù)人員任務(wù)重、職稱(chēng)低、待遇低等現(xiàn)實(shí)狀況造成了科研技術(shù)人員流失嚴(yán)重，因此在對(duì)科研技術(shù)人員進(jìn)行職稱(chēng)評(píng)定和創(chuàng)收分配時(shí)，應(yīng)該制定出有別于行政人員與教師的考核制度，健全量化管理制度，打破大鍋飯，調(diào)動(dòng)科研技術(shù)人員的積極性，教師崗位與技術(shù)崗位只是分工的不同，學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科研技術(shù)人員應(yīng)該像對(duì)待教師一樣重視，不應(yīng)存在高低貴賤的差別，每年進(jìn)行職稱(chēng)評(píng)定，增加針對(duì)科研技術(shù)人員的評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)。國(guó)外一些知名高?？蒲屑夹g(shù)人員是最受重視的隊(duì)伍之一，有的他們的待遇比行政管理人員、教師還高。

在實(shí)行人性化管理的同時(shí)，精神管理也是一種有效的管理方式[11]，要讓科研技術(shù)人員對(duì)自己所處的情況有清晰的了解，知道自己所從事工作的劣勢(shì)，努力提升自己，做出成績(jī)，讓別人認(rèn)識(shí)到科研實(shí)驗(yàn)平臺(tái)管理、設(shè)備維護(hù)的重要性，把工作當(dāng)成是一種生存的價(jià)值，從而提高自己的積極性。

2.4 大型儀器專(zhuān)人管理，提高儀器設(shè)備使用率

大型儀器價(jià)格昂貴、制造精密，而且操作復(fù)雜，需要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常維護(hù)、檢定校準(zhǔn)、軟件升級(jí)，以保證大型儀器的規(guī)范使用、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，降低人為故障，延長(zhǎng)使用壽命[12]?？蒲屑夹g(shù)人員不僅要有掌握大型儀器使用所應(yīng)具有的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)以及實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，還需要有較強(qiáng)的耐心、責(zé)任心。例如對(duì)于電感耦合等離子發(fā)射光譜儀的管理，首先通過(guò)儀器的預(yù)約，讓科研技術(shù)人員根據(jù)用戶(hù)的樣品數(shù)，推算出大致需要消耗多少氬氣(Ar)，以確保儀器能正常使用，并在允許的情況下，盡量把樣品集中在一起測(cè)試，以降低成本，提高儀器使用率；儀器開(kāi)啟過(guò)程，步驟較多，需要科研技術(shù)人員親自操作以保證儀器順利點(diǎn)火；開(kāi)啟后，需由科研技術(shù)人員根據(jù)實(shí)驗(yàn)情況，選擇各元素的檢測(cè)波長(zhǎng)，耐心調(diào)整積分面積等，以保證儀器的正常運(yùn)行以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，從而提高儀器的使用率。

在日本高校，公共科研平臺(tái)的環(huán)境保護(hù)、儀器設(shè)備的維護(hù)管理工作都有專(zhuān)職的科研技術(shù)人員負(fù)責(zé)，許多著名的高校都實(shí)行了大型儀器設(shè)備共享，增加了校內(nèi)、校外的交流學(xué)習(xí)，也提高了儀器的使用率[13]。

2.5 加強(qiáng)公共科研平臺(tái)的開(kāi)放管理

公共科研平臺(tái)的開(kāi)放包括公共平臺(tái)時(shí)間與空間的開(kāi)放、儀器設(shè)備的開(kāi)放等，是科研創(chuàng)新的重要保障。但是，時(shí)間與空間的開(kāi)放使得出入公共平臺(tái)的人員復(fù)雜，時(shí)間不定，儀器設(shè)備的開(kāi)放使得接觸儀器的人更多。這些都會(huì)造成公共科研實(shí)驗(yàn)平臺(tái)有更大的潛在威脅，科研技術(shù)人員必須要有高度的責(zé)任心，對(duì)公共平臺(tái)的資源進(jìn)行合理的分配、管理，對(duì)每位用戶(hù)進(jìn)行合理使用、規(guī)范操作的安全教育。同時(shí)，對(duì)開(kāi)放公共科研平臺(tái)的管理應(yīng)由“技術(shù)人員管理為主”變?yōu)橛伞皩W(xué)生管理為主，技術(shù)人員為輔”的管理模式[14]。由學(xué)院制定出方案，再由科研技術(shù)人員將方案細(xì)化。學(xué)院將公共平臺(tái)房號(hào)、用途、所含的儀器設(shè)備、危險(xiǎn)品名稱(chēng)及安全規(guī)范進(jìn)行整理，并粘貼在實(shí)驗(yàn)室門(mén)口；科研技術(shù)人員根據(jù)公共平臺(tái)的具體情況，制定相對(duì)應(yīng)的安全保障措施及衛(wèi)生管理制度，并做好各公共平臺(tái)的使用登記，儀器設(shè)備的維修登記等。

澳大利亞高校針對(duì)公共平臺(tái)的安全管理體系非常值得我國(guó)高校公共科研平臺(tái)借鑒、學(xué)習(xí)，它們各個(gè)學(xué)院都有自己的實(shí)驗(yàn)室安全委員會(huì)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理，讓每個(gè)進(jìn)入公共平臺(tái)的用戶(hù)都了解到自己可能面對(duì)的潛在危險(xiǎn)，并知道遇到危險(xiǎn)時(shí)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)、如何自救[15]。明確個(gè)人進(jìn)入公共平臺(tái)后對(duì)自己的安全負(fù)有責(zé)任，不允許未經(jīng)科研技術(shù)人員同意單獨(dú)進(jìn)入處于工作狀態(tài)中的公共科研平臺(tái)。每個(gè)需要過(guò)夜處理的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，必須在下午指定時(shí)間前告知科研技術(shù)人員，并做好相關(guān)登記。

3 結(jié)束語(yǔ)

公共科研平臺(tái)管理是提升科研水平的重要一環(huán)，是值得我們不斷思考的問(wèn)題，需要學(xué)校各部門(mén)的重視和配合，把科研投入、體制完善、隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)驗(yàn)改革等有機(jī)結(jié)合，才能達(dá)到優(yōu)化儀器設(shè)備資源配置、保障科研實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行、培養(yǎng)技術(shù)人才隊(duì)伍的目的，提高公共科研平臺(tái)利用效率。

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