建筑施工作業(yè)人員疲勞的安全心理學(xué)分析★

郭禮仲 周尚永 王宏圖

(1.中鐵二院(成都)置業(yè)開發(fā)有限公司，四川 成都 610031； 2.重慶建工住宅建設(shè)有限公司，重慶 400015；3.重慶大學(xué)資源及環(huán)境科學(xué)學(xué)院，重慶 400030)

建筑施工作業(yè)人員疲勞的安全心理學(xué)分析★

郭禮仲1周尚永2王宏圖3

(1.中鐵二院(成都)置業(yè)開發(fā)有限公司，四川 成都 610031； 2.重慶建工住宅建設(shè)有限公司，重慶 400015；3.重慶大學(xué)資源及環(huán)境科學(xué)學(xué)院，重慶 400030)

針對建筑施工作業(yè)中作業(yè)人員疲勞引起的安全事故問題，從生理疲勞、心理疲勞和疲勞過程與疲勞程度對建筑施工作業(yè)者的疲勞進行了分析，并從建筑工地的自然施工作業(yè)環(huán)境、高處施工作業(yè)條件的影響、上下垂直交叉和重復(fù)的施工作業(yè)等方面入手，分析和確定了建筑施工作業(yè)人員產(chǎn)生疲勞的因素，提出了施工中預(yù)防疲勞和降低疲勞的途徑和安全管理方法。

建筑施工，作業(yè)人員，生理疲勞，心理疲勞

0 引言

施工作業(yè)人員疲勞是作業(yè)者在施工作業(yè)中出現(xiàn)的一種最常見的生理與心理現(xiàn)象，這種生理與心理的疲勞現(xiàn)象嚴重影響工作效率和生產(chǎn)的安全性[1]。隨著建筑行業(yè)的發(fā)展和城鎮(zhèn)化的加快；由于建筑行業(yè)用工荒已凸顯，存在工人加班加點長時間工作、高勞動強度工作情況，加上存在一些建筑工程搶時間、搶進度，以及高處作業(yè)等，導(dǎo)致作業(yè)工人長時間處于生理疲勞和心理疲勞狀態(tài)之中，這種人的不安全因素引起的生產(chǎn)安全事故更加頻繁，增加了施工企業(yè)安全管理的難度，也給建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理提出了新課題和新挑戰(zhàn)。因此，用安全心理學(xué)的方法開展建筑工人心理疲勞問題研究對建筑安全管理十分必要。

1 建筑施工作業(yè)者的生理疲勞與心理疲勞

建筑施工中作業(yè)者的生理與心理的疲勞是建筑施工中作業(yè)人員作業(yè)狀態(tài)的一種反映，也是作業(yè)人員一系列復(fù)雜現(xiàn)象的綜合體。生理疲勞是指人的生理系統(tǒng)發(fā)生變化，是機體能量消耗的結(jié)果，是對作業(yè)者發(fā)出的一種警戒信號；心理疲勞使作業(yè)者的心理機制發(fā)生變化，從而引起施工效率和質(zhì)量下降的一種現(xiàn)象，是提醒作業(yè)者及時采取措施。在建筑施工過程中，作業(yè)人員由于生理和心理狀態(tài)的變化，產(chǎn)生某一個或某些器官乃至整個機體力量的自然衰竭狀態(tài)，就要產(chǎn)生疲勞。疲勞感是人對于疲勞的主觀反應(yīng)，而作業(yè)效率下降是疲勞的客觀反應(yīng)；從人機系統(tǒng)學(xué)角度分析建筑施工作業(yè)人員，建筑施工體力作業(yè)人員和技能操作作業(yè)人員在連續(xù)工作一段時間后，由于長時間緊張的腦力或體力活動因疲勞導(dǎo)致整個身體的機能降低，人的作業(yè)效能、動作的靈敏性、反應(yīng)的敏感性都會出現(xiàn)降低，相應(yīng)的人的安全意識和施工質(zhì)量會受到影響。因此，從建筑施工的角度來說,疲勞就是指作業(yè)人員在從事建筑施工的過程中，由于體力的支出、能量的消耗，導(dǎo)致身體機能下降進而影響施工效率的一種生理與心理狀態(tài)；這種疲勞的完整內(nèi)涵應(yīng)該是由生理的因素、心理的因素、生產(chǎn)環(huán)境的因素以及社會的因素所決定的[2]。

2 建筑施工作業(yè)人員疲勞的特征

建筑施工作業(yè)人員疲勞時，其身體循環(huán)機能的變化、血液的變化、呼吸機能的變化、尿的變化、神經(jīng)機能的變化、體溫的變化等應(yīng)有一定的變化表現(xiàn)；反過來通過這些變化，在一定程度上可以判斷作業(yè)人員是否已經(jīng)產(chǎn)生了疲勞[3]；作業(yè)人員疲勞的特征主要表現(xiàn)在疲勞的自覺癥狀和疲勞的他覺癥狀兩方面。

1)作業(yè)人員疲勞的自覺癥狀是指作業(yè)者自身生理癥狀和心理癥狀，主要由“困倦與無力”“注意力難以集中”“身體有的地方不舒服”三類要素構(gòu)成。2)作業(yè)人員疲勞的他覺癥狀是指作業(yè)者外部表現(xiàn)，包括作業(yè)者面部、眼部、口及周圍部分、語言、姿勢、態(tài)度和動作等所表現(xiàn)出疲勞癥狀。

3 建筑施工作業(yè)人員產(chǎn)生疲勞的因素分析

人的不安全行為是建筑施工企業(yè)中事故的最主要因素，而建筑施工作業(yè)環(huán)境和作業(yè)特點又容易影響人的心理、生理和精神，并可能引起或加劇產(chǎn)生疲勞，從而出現(xiàn)人的不安全行為，引起安全事故發(fā)生。易引起建筑施工作業(yè)人員疲勞的因素和特點主要表現(xiàn)為：

1)不良的自然施工作業(yè)環(huán)境。

建筑施工多為露天作業(yè)，受自然環(huán)境影響大，使勞動者露天作業(yè)條件較惡劣，常常高低溫作業(yè)，雨、風(fēng)和粉塵中作業(yè)，有時在雪中作業(yè)等；建筑施工作業(yè)環(huán)境中，起重吊裝垂直運輸、電氣工具運轉(zhuǎn)和手工操作敲打等作業(yè)存在較大的噪聲。建筑工地這種作業(yè)環(huán)境不適的照明條件、濕度、溫度、噪聲、粉塵等都會增加作業(yè)人員的精神與肉體負擔，造成疲勞感。

2)施工高處作業(yè)條件的影響。

建筑施工作業(yè)大多是在高處作業(yè)和高空作業(yè)，具有較大的危險性，注意力要求高度集中，建筑施工長期高處作業(yè)和高空作業(yè)的作業(yè)條件容易使作業(yè)人員產(chǎn)生恐懼和緊張的疲勞心理。

3)上下垂直交叉和重復(fù)的施工作業(yè)。

建筑施工場地窄小，建筑施工作業(yè)過程多是立體交叉作業(yè)、起重吊裝垂直運輸作業(yè)、重復(fù)手工操作作業(yè)、重復(fù)使用電氣工具作業(yè)等多種作業(yè)，這種作業(yè)過程容易產(chǎn)生厭倦疲勞心理；同時，施工中的安全防護的好和差對作業(yè)人員疲勞有影響。

4)建筑施工的多工種作業(yè)的復(fù)雜環(huán)境。

建筑施工存在多工種、多工序的特點；存在分包作業(yè)多，總、分包之間以及各分包隊伍之間的企業(yè)安全文化背景不同，容易形成施工沖突；同時，多工種、多工序同時或連續(xù)作業(yè)的工種和工序間配合、材料設(shè)備調(diào)度與參建各方在施工過程中的協(xié)調(diào)等許多協(xié)調(diào)、調(diào)度內(nèi)容，這種建筑施工作業(yè)崗位不固定、場所的不固定、環(huán)境的不固定等使施工管理過程更加復(fù)雜，隨時都存在適應(yīng)崗位、場所、環(huán)境的情況，增加了不安全的因素，這些不安全因素和新的隱患容易使施工作業(yè)人員產(chǎn)生疲勞心理。

5)施工作業(yè)強度高與持續(xù)時間長。

建筑施工作業(yè)手工操作作業(yè)多，勞動強度大，相應(yīng)的體力消耗較大；建筑施工企業(yè)多為露天作業(yè)，露天作業(yè)氣候條件的變化也會影響作業(yè)人員的體力；同時，存在一些建筑工程搶時間、搶進度的工程，加班加點長時間工作、高勞動強度工作情況更加明顯，存在作業(yè)人員體力過度消耗，這種作業(yè)強度越大，持續(xù)時間越長，勞動者就越容易疲勞。

6)建筑施工工序不合理的穿插和配合。

因各種原因施工工期嚴重少于正常工期的工程時常出現(xiàn)，工程需要搶進度，要求作業(yè)速度提高，合理的工序、工作的流水、技術(shù)間隙、工藝方法、作業(yè)時間、作業(yè)人數(shù)等被打亂，容易導(dǎo)致作業(yè)人員疲勞。

7)建筑施工的白晝作業(yè)時間。

建筑施工不可避免存在夜間作業(yè)，如混凝土的連續(xù)澆筑等，在什么時間進行作業(yè)也影響疲勞的產(chǎn)生和感受疲勞的程度，建筑施工夜間作業(yè)比白天作業(yè)容易疲勞；這和人體機能在夜間比在白天較低有關(guān)。

8)施工作業(yè)人員的主觀條件與作業(yè)態(tài)度影響。

建筑行業(yè)用工荒現(xiàn)象的凸顯，作業(yè)人員作業(yè)技能參差不齊現(xiàn)象非常嚴重，這種情況容易影響作業(yè)人員的精神面貌和工作動機，從而使作業(yè)人員的心理受到疲勞影響；勞動熱情高，工作興趣大，主觀疲勞的感受就越小；勞動情緒低下、勞動興趣不大、心情不好，主觀疲勞的感受就越大。一個人的工作動機、心情、素質(zhì)、修養(yǎng)制約和影響著他完成該項實際支付的能量的多少，動機、素質(zhì)和修養(yǎng)越高，準備越充分，越不易感到疲勞；因此，強化工作動機，提高作業(yè)人員素質(zhì)和修養(yǎng)，可以減少疲勞感。

4 建筑施工作業(yè)人員疲勞的預(yù)防與消除

作業(yè)人員疲勞對建筑施工安全的威脅是顯而易見的，疲勞意味著作業(yè)人員生理、心理機能的下降，而保證安全又需要作業(yè)人員必須保持一定的體力和良好的精神狀態(tài)。因此，必須加強建筑施工作業(yè)人員疲勞的預(yù)防與人員的安全管理。

1)施工中預(yù)防疲勞和降低疲勞。

作業(yè)姿勢隨意性、作業(yè)姿勢平衡性、作業(yè)動作的自然有節(jié)奏性、降低作業(yè)動作等級等，作業(yè)時選擇適宜的姿勢和體位，用以維持身體的平衡與穩(wěn)定，避免把體力浪費在身體內(nèi)耗和不合理的動作上，達到延緩疲勞的到來或者在某種程度上減少疲勞。

2)合理安排作業(yè)休息制度。

避免長期處于高度緊張的作業(yè)環(huán)境下作業(yè)；合理安排休息方式，采用積極休息(交替休息)和消極休息(安靜休息)兩種方式。

3)克服施工內(nèi)容單調(diào)感。

培養(yǎng)多面手和變換工種，按工作進程延續(xù)擴展工作內(nèi)容，在操作設(shè)計上根據(jù)人的生理和心理特點進行重組，在工作地放置標識板向工人報告作業(yè)信息，推行消遣工作法(如彈性工作制)，改善工作環(huán)境盡可能適宜于人。

4)改進度生產(chǎn)組織與勞動制度。

采用經(jīng)濟作業(yè)速度，控制進行某項作業(yè)能耗最小的作業(yè)速度；可以利用工序轉(zhuǎn)換間隔、異常天氣等合理安排休息和休息日；根據(jù)行業(yè)的特點及勞動者身心需要安排輪班方式。

5 結(jié)語

1)從生理疲勞、心理疲勞和疲勞過程與疲勞程度將建筑施工作業(yè)者的疲勞特征分為作業(yè)人員疲勞的自覺癥狀和作業(yè)人員疲勞的他覺癥狀。

2)建筑施工作業(yè)人員產(chǎn)生疲勞的因素主要包括施工作業(yè)環(huán)境和作業(yè)特點因素。

3)預(yù)防建筑施工作業(yè)人員疲勞的安全管理方法應(yīng)從施工中預(yù)防疲勞和降低疲勞的途徑入手，合理安排作業(yè)休息制度、克服施工內(nèi)容單調(diào)感、改進生產(chǎn)組織與勞動制度等。

4)提升建筑施工作業(yè)人員的素質(zhì)、修養(yǎng)，培養(yǎng)建筑施工作業(yè)人員愛崗敬業(yè)，有可能預(yù)防、降低和消除疲勞，有效防范、規(guī)避和杜絕施工作業(yè)人員的違規(guī)和違章行為。

[1] 胡曉娟,吳 超.人的安全心理特性研究方法的綜述研究[J].中國安全科學(xué)學(xué)報,2009,19(7):5-13.

[2] 邵 輝,王凱全.安全心理學(xué)[M].北京:化學(xué)工業(yè)出版社，2004：82-91.

[3] 陳士俊.安全心理學(xué)[M].天津：天津大學(xué)出版社，1999：200-212.

[4] 栗繼祖.安全心理學(xué)[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2007.

Safety psychological analysis of building construction operating personnel fatigue★

GUO Li-zhong1ZHOU Shang-yong2WANG Hong-tu3

(1.RealEstateDevelopmentCo.,Ltd(Chengdu)ofCREEC,Chengdu610031,China;2.ChongqingConstructionResidentialEngineeringCo.,Ltd,Chongqing400015,China;3.CollegeofResourcesandEnvironmentalScience,ChongqingUniversity,Chongqing400030,China)

As with safety accidents resulted from building construction operating personnel fatigue in building construction, a study about building construction operating personnel fatigue was conducted in this paper， based on physiological fatigue， psychological fatigue， fatigue process and degree of fatigue. Considering poor natural operation condition, influences of aloft working operation condition, cross and repeated construction operating, analysis confirmed the factors that play roles in building construction operating personnel fatigue. Safety management method of covering fatigue prevention and reduction in construction operating was proposed in the end.

building construction, operating personnel, physiological fatigue, psychological fatigue

1009-6825(2014)30-0250-02

2014-08-15★：重慶市安全科研項目(項目編號：CQAWS2013Y-013)

郭禮仲(1966- )，男，工程師； 周尚永(1961- )，男，高級工程師； 王宏圖(1962- )，男，副教授

TU714

A