本刊記者 王夢琪
隨著杭州秋季的臨近,中國工商銀行陜西省分行營業(yè)部“百人計劃”培養(yǎng)項目培訓(xùn)班在杭州金融研修學(xué)院落下了帷幕。其中,“提升班”和“成長班”的培訓(xùn)從8月10日開始,直到9月5日,歷時27天,而“客戶經(jīng)理班”則從8月13日開始至9月2日結(jié)束,從培訓(xùn)時長來看,這三期培訓(xùn)班算是時長較長的。可是,這僅僅是現(xiàn)場培訓(xùn)部分,其實早在1月份,這個項目就已經(jīng)開始了。
為進一步加快青年干部的培養(yǎng)和儲備,陜西省分行營業(yè)部委托杭院開發(fā)“陜西省分行營業(yè)部中青干部選拔及培養(yǎng)”培訓(xùn)項目,實現(xiàn)“開發(fā)儲備一批、培養(yǎng)鍛煉一批、提拔使用一批”的年輕干部選拔培養(yǎng)目標。為此,杭院專門成立項目組,調(diào)動學(xué)院優(yōu)勢資源對項目進行需求調(diào)查和方案研發(fā)。
依據(jù)杭院多年管理人員培訓(xùn)培養(yǎng)經(jīng)驗,在對陜西分行營業(yè)部行級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部進行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,明確項目目標和培訓(xùn)組織形式,制訂了項目實施方案。項目分為人才選拔、課程培訓(xùn)和實崗鍛煉三個環(huán)節(jié)。
7月份,完成人才選拔工作,綜合采用了筆試、文件筐測試、在線測評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、結(jié)構(gòu)化面試等多種形式選拔了100人組成“提升班”和“成長班”,另由各支行推薦優(yōu)秀骨干,產(chǎn)生100名學(xué)員組成“客戶經(jīng)理班”。
7月28日陜西分行營業(yè)部蔣偉總經(jīng)理和杭院陳華蓉院長共同出席了培訓(xùn)項目的啟動儀式,陳華蓉院長還進行為期半天的領(lǐng)導(dǎo)力專題授課。同時,杭院組織行動學(xué)習(xí)項目組成員赴陜西開始行動學(xué)習(xí)開題,全流程的行動學(xué)習(xí)同步開始了。
以上選拔、培訓(xùn)工作都在陜西分行營業(yè)部進行,在完成上述任務(wù)之后,確認參加本次培訓(xùn)班的參訓(xùn)學(xué)員正式離開陜西,來到杭院完成接下來的現(xiàn)場授課任務(wù)。
杭院對這個培訓(xùn)班十分重視,同時安排三名班主任全程保障現(xiàn)場培訓(xùn)的順利進行。
本次“百人計劃”培訓(xùn)班分為三個班級,一是“提升班”,二是“成長班”,三是“客戶經(jīng)理班”。由于“提升班”、“成長班”和“客戶經(jīng)理班”學(xué)員的崗位使用不一樣,所以現(xiàn)場培訓(xùn)的內(nèi)容將各有側(cè)重,成長班更側(cè)重管理能力和綜合履職能力提升,提升班更側(cè)重業(yè)務(wù)能力提升和管理技能儲備,客戶經(jīng)理班的課程安排更倚重專業(yè)能力和自身素質(zhì)的設(shè)計。不過,所有課程均錨定到總行支行行長素質(zhì)模型中的五個素質(zhì)項上,而培訓(xùn)師資主要來源于杭院、總行、浙江分行、江蘇分行、浙江大學(xué)、浙江省委黨校等知名教授和講師。
經(jīng)過近一個月的培訓(xùn),參訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)了很多有用的知識,對他們的領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、溝通能力和管理能力的提升具有深遠的意義。