機(jī)電領(lǐng)域卓越工程師培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控及管理體系研究

蔣永翔 閻 兵 鄧三鵬 張仕海

天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院 天津 300222

筆者進(jìn)行的機(jī)電領(lǐng)域卓越人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐是結(jié)合我校機(jī)械維修與檢測(cè)技術(shù)教育(數(shù)控方向)專(zhuān)業(yè)建設(shè)所開(kāi)展的探索與改革，經(jīng)過(guò)兩年的教學(xué)實(shí)踐和不斷完善，已初步形成適應(yīng)天津市及濱海新區(qū)人才需求并具有鮮明特色的教學(xué)體系和培養(yǎng)模式，提高了學(xué)生工程實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。其中，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及管理體系是確保卓越計(jì)劃順利推進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1 教學(xué)質(zhì)量管理概念及發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 教學(xué)質(zhì)量管理方法的概念

將質(zhì)量管理的概念引申至高等教育，即采用科學(xué)管理方式對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行管理，確保教學(xué)目標(biāo)高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)的一種管理方式。教學(xué)質(zhì)量管理研究可分為3個(gè)階段：第一個(gè)階段是基于教學(xué)事故問(wèn)責(zé)制度的管理，即“問(wèn)題出現(xiàn)—調(diào)查研究—追究責(zé)任”的管理流程；第二個(gè)階段是基于規(guī)章制度的管理，即“遵守規(guī)章—確保規(guī)范—提高質(zhì)量”的管理流程；第三個(gè)階段是基于自我調(diào)節(jié)的管理，即“分析問(wèn)題—認(rèn)識(shí)不足—不斷改進(jìn)”的管理流程[1]。教學(xué)質(zhì)量管理從單純的找出責(zé)任人進(jìn)行懲罰，缺乏主觀(guān)能動(dòng)性的被動(dòng)遵守逐步發(fā)展為提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的循環(huán)式質(zhì)量提升模式。

1.2 教學(xué)質(zhì)量管理方法發(fā)展現(xiàn)狀

自20世紀(jì)80年代，各大高校普遍開(kāi)始重視教學(xué)質(zhì)量管理，目前應(yīng)用最廣、最有效的是以下兩種方法：

(1)教學(xué)全面質(zhì)量管理法：是指調(diào)動(dòng)和鼓勵(lì)全體師生參與，綜合運(yùn)用科學(xué)管理方法，控制影響教學(xué)質(zhì)量的各種因素，最終獲得教學(xué)質(zhì)量的提高。

(2)ISO9000質(zhì)量管理體系管理法：是近年來(lái)教育界關(guān)注的提高高等教育教學(xué)服務(wù)質(zhì)量的新舉措，研究者積極主動(dòng)地推進(jìn)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系在高校的運(yùn)用，探索出一套科學(xué)客觀(guān)的高等教育質(zhì)量管理辦法。

2 機(jī)電領(lǐng)域卓越工程師教學(xué)質(zhì)量管理方法

2.1 教學(xué)管理組織架構(gòu)模式分析

傳統(tǒng)的教學(xué)管理組織架構(gòu)常采用職能式組織模式。如校、院、教研室、企業(yè)和學(xué)生監(jiān)督的“五維”監(jiān)控模式，該管理模式強(qiáng)調(diào)等級(jí)關(guān)系，特點(diǎn)是執(zhí)行力強(qiáng)大，職能分工明確。然而，這種組織結(jié)構(gòu)中各子管理模塊的相對(duì)分立削弱了教學(xué)監(jiān)控的力度和效率。高等學(xué)校采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)可將組織管理中的垂直聯(lián)系和水平聯(lián)系、集權(quán)化和分權(quán)化較好地結(jié)合在一起，工作目標(biāo)明確，行動(dòng)反應(yīng)迅速，是一種既講分工又重視協(xié)作的新型結(jié)構(gòu)組織[2]。本研究結(jié)合上述兩種組織架構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，構(gòu)建出基于縱向的自監(jiān)控自完善型教學(xué)管理構(gòu)架和橫向的矩陣式教學(xué)管理構(gòu)架，建立了適合于機(jī)電領(lǐng)域卓越工程師教育的教學(xué)質(zhì)量管理方法。

2.2 自監(jiān)控自完善型機(jī)電領(lǐng)域卓越工程師教學(xué)管理構(gòu)架的建立

機(jī)電領(lǐng)域卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃旨在培養(yǎng)掌握現(xiàn)代先進(jìn)制造系統(tǒng)設(shè)計(jì)制造和機(jī)電一體化設(shè)備故障診斷與維修基本理論和方法，能在現(xiàn)代制造業(yè)第一線(xiàn)從事機(jī)電一體化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造、運(yùn)行維護(hù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)等方面工作的“現(xiàn)場(chǎng)工程師”。這就要針對(duì)機(jī)電領(lǐng)域卓越工程師培養(yǎng)特點(diǎn)，建立符合培養(yǎng)要求的教學(xué)質(zhì)量管理體系，建立以自監(jiān)督、自完善為特點(diǎn)，適合于機(jī)電領(lǐng)域卓越工程師良性循環(huán)式的教育教學(xué)質(zhì)量管理方法，該教學(xué)質(zhì)量管理(Pedagogical Quality Management，縮寫(xiě)為PQM)模式的構(gòu)成如圖1所示。

圖1 “機(jī)電領(lǐng)域卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”教學(xué)質(zhì)量管理模式

在圖1中，機(jī)電領(lǐng)域卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃教學(xué)質(zhì)量管理模式以教師為中心。卓越工程師PQM指揮系統(tǒng)由教務(wù)處等教學(xué)監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)，為各系統(tǒng)的最高管理部門(mén)，直接領(lǐng)導(dǎo)由教學(xué)秘書(shū)和學(xué)習(xí)委員組成的PQM信息收集系統(tǒng)和督導(dǎo)組組成的PQM評(píng)價(jià)與診斷系統(tǒng)。進(jìn)而將收集到的信息置于PQM信息處理系統(tǒng)和信息反饋系統(tǒng)中進(jìn)行處理，并將教學(xué)質(zhì)量情況反饋給教師。該教學(xué)質(zhì)量管理模式在實(shí)際應(yīng)用中效果良好，為提高教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮了重要的作用。

2.3 矩陣式結(jié)構(gòu)教學(xué)管理構(gòu)架的建立

針對(duì)機(jī)電領(lǐng)域卓越工程師培養(yǎng)教學(xué)監(jiān)控與管理保障體系，可將矩陣結(jié)構(gòu)劃分為：學(xué)術(shù)—行政矩陣(各學(xué)科和各事業(yè)單位的院系組織矩陣)，教學(xué)—科研矩陣(教學(xué)職能與科研職能并存的院系組織矩陣)，學(xué)科—項(xiàng)目矩陣(多學(xué)科課題研究組織矩陣)，理科—工程矩陣(以學(xué)科為基礎(chǔ)的學(xué)院設(shè)置矩陣)，學(xué)科—行業(yè)矩陣(以行業(yè)為基礎(chǔ)的學(xué)院設(shè)置矩陣)。

(1)學(xué)術(shù)—行政矩陣：校、院級(jí)行政部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)由具有學(xué)術(shù)和行政雙重造詣的教授擔(dān)任，同時(shí)聘請(qǐng)具有豐富工程實(shí)際應(yīng)用知識(shí)的工程師作為客座專(zhuān)家，使學(xué)術(shù)與行政有機(jī)交叉，構(gòu)建學(xué)術(shù)—行政矩陣。

(2)教學(xué)—科研矩陣：教學(xué)與科研是辯證的統(tǒng)一，要在卓越工程師教育中協(xié)調(diào)好科研、教學(xué)的平衡發(fā)展，有效促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的持久提高。

(3)學(xué)科—項(xiàng)目矩陣：學(xué)?；鶎咏M織結(jié)構(gòu)劃分需綜合考慮學(xué)科分類(lèi)和項(xiàng)目分類(lèi)，使教師不僅屬于教研室，同時(shí)也歸屬于研究所，進(jìn)一步強(qiáng)化以科研促教學(xué)的思路。

(4)理科—工程矩陣：注重基礎(chǔ)課程對(duì)工程實(shí)際的應(yīng)用，在條件允許的情況下，由專(zhuān)業(yè)課教師進(jìn)行基礎(chǔ)課程教學(xué)。以機(jī)電領(lǐng)域卓越工程師培養(yǎng)的基礎(chǔ)課C++為例，該課程由專(zhuān)業(yè)課教師任教，采用以“數(shù)控機(jī)床運(yùn)動(dòng)控制卡PMAC編程”為項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)式教學(xué)，取得了較好的效果。

(5)學(xué)科—行業(yè)矩陣：針對(duì)機(jī)電領(lǐng)域卓越工程師培養(yǎng)要求，構(gòu)建學(xué)科—行業(yè)矩陣，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈和學(xué)科鏈的無(wú)縫對(duì)接。機(jī)電技術(shù)教育專(zhuān)業(yè)在“十一五”“十二五”期間，購(gòu)置了Fanuc，Siemens以及華中等多套數(shù)控機(jī)床實(shí)訓(xùn)設(shè)備。此外，結(jié)合學(xué)科發(fā)展和企業(yè)需求，購(gòu)置了ABB工業(yè)機(jī)械手、可拆裝模塊化機(jī)器人、六自由度并聯(lián)機(jī)器人、SCARA機(jī)器人、創(chuàng)意之星等機(jī)器人實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)。學(xué)生在完成實(shí)訓(xùn)后可獲得相關(guān)資質(zhì)證書(shū)及企業(yè)認(rèn)證，形成了實(shí)際上的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟。這些產(chǎn)學(xué)合作教育管理體制構(gòu)成了本專(zhuān)業(yè)運(yùn)用矩陣式組織結(jié)構(gòu)在管理體制和運(yùn)行機(jī)制上的創(chuàng)新點(diǎn)。

3 結(jié)束語(yǔ)

機(jī)電領(lǐng)域卓越工程師培養(yǎng)是教學(xué)改革的重要組成部分。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及管理的實(shí)踐與研究旨在通過(guò)以自監(jiān)督、自完善為特點(diǎn)的管理方法和多維矩陣式管理模式相結(jié)合的方法進(jìn)行教學(xué)資源整合，教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施、考核與評(píng)價(jià)等多方面的整體性?xún)?yōu)化。其研究成果將有助于卓越工程師培養(yǎng)的開(kāi)展，提高卓越計(jì)劃下學(xué)生的工程實(shí)際能力和應(yīng)用能力，對(duì)教學(xué)改革有著積極的意義。

[1] 朱泓.高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系的研究[D].大連:大連理工大學(xué),2004.

[2] 葉聚豐,沈勤.矩陣式結(jié)構(gòu)理論及其在高校體制建設(shè)中的應(yīng)用[J].上海工程技術(shù)大學(xué)教育研究,2008(2):7-11.