基于過(guò)程管理的頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的研發(fā)

馬宏偉

（新疆輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息與軟件分院，新疆烏魯木齊830021）

當(dāng)前，我國(guó)高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的主要形式是頂崗實(shí)習(xí)。所謂頂崗實(shí)習(xí)就是學(xué)生到真實(shí)的工作環(huán)境中參加與一般職業(yè)人一樣的工作。其主要功能是提高學(xué)生的勞動(dòng)觀(guān)念、職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)適應(yīng)能力，讓他們?cè)谧叱鲂ｉT(mén)之前就嘗到作為一個(gè)職業(yè)人的真實(shí)滋味，學(xué)會(huì)怎么處人、處事。頂崗實(shí)習(xí)強(qiáng)調(diào)的是工作崗位、真實(shí)任務(wù)、獨(dú)立完成，其主體和載體不變，但目的發(fā)生了改變，除了學(xué)習(xí)提高之外，還必須創(chuàng)造價(jià)值，學(xué)生角色發(fā)生了改變，還可以獲得一定的報(bào)酬[1]。

頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)環(huán)節(jié)之一，頂崗實(shí)習(xí)的主體是學(xué)校的在籍學(xué)生，學(xué)校負(fù)有天然的管理職責(zé)[2]。同時(shí)，頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生又是企業(yè)員工，接受學(xué)校和企業(yè)的雙重管理。因?yàn)閷W(xué)生實(shí)習(xí)比較分散而且遠(yuǎn)離學(xué)校，教師不能與實(shí)習(xí)學(xué)生直接交流，學(xué)生在心理、工作、人際關(guān)系處理、畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文等方面產(chǎn)生的問(wèn)題教師不能及時(shí)幫助解決，甚至存在與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)不夠，管理不到位、實(shí)習(xí)生放任自流的現(xiàn)象，傳統(tǒng)的學(xué)生管理方式已無(wú)法適應(yīng)這種情況了。

為了解決以上的難題，學(xué)校加大師資管理中的責(zé)任驅(qū)動(dòng)和利益驅(qū)動(dòng)雙重管理力度，以及設(shè)計(jì)出一套精細(xì)的頂崗實(shí)習(xí)管理制度、考核標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，并與用人單位合作，嚴(yán)格過(guò)程管理。欲真正實(shí)行過(guò)程管理就必須要充分利用無(wú)所不在的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理，以適應(yīng)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的地理位置分散性和對(duì)反饋及時(shí)性、實(shí)施過(guò)程化管理和考核的要求。同時(shí)能夠方便地收集、匯總實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)信息和就業(yè)信息，為教學(xué)和就業(yè)管理部門(mén)的決策提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)。近年來(lái)各職業(yè)院校對(duì)此類(lèi)系統(tǒng)有著較高的需求，頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)管理高效信息化已成為大勢(shì)所趨。

1 系統(tǒng)需求分析

1．1 功能需求分析

系統(tǒng)應(yīng)具備可用性，安全性，可依賴(lài)性和可擴(kuò)展性，功能強(qiáng)大，系統(tǒng)界面清晰美觀(guān)，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)的基于過(guò)程管理和動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。將動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)的理念引入頂崗實(shí)習(xí)管理中，把測(cè)量和干預(yù)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)提示、指導(dǎo)、反饋等手段讓學(xué)習(xí)者積極實(shí)習(xí)，在學(xué)生思維、認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)、解決問(wèn)題的過(guò)程中，關(guān)注學(xué)生目前的實(shí)習(xí)情況以及之后為學(xué)生提供及時(shí)性的指導(dǎo)，最終實(shí)現(xiàn)最佳的實(shí)習(xí)效果[3]。

就業(yè)質(zhì)量信息管理主要功能是收集、匯總、展現(xiàn)實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)信息和就業(yè)信息。目標(biāo)是建立就業(yè)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，為學(xué)校各職能部門(mén)及時(shí)了解學(xué)校就業(yè)情況，提升職能部門(mén)的工作效率和就業(yè)管理水平，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)工作高質(zhì)量完成[4]。

本系統(tǒng)擬采用Web2.0模式。Web2.0模式的主要特點(diǎn)有：建立參與架構(gòu)，以用戶(hù)為中心，強(qiáng)調(diào)Collective Intelligence。Web2.0在技術(shù)上支持更多設(shè)備，各種連接到互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備都可以交互訪(fǎng)問(wèn)Web2.0的文字[5]。

1.2 系統(tǒng)主要應(yīng)用對(duì)象及功能需求

系統(tǒng)共有7種類(lèi)型的應(yīng)用對(duì)象，分別為實(shí)習(xí)學(xué)生、校內(nèi)指導(dǎo)教師、企業(yè)指導(dǎo)教師、畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師、系（部）教務(wù)管理員、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)管理員。

①實(shí)習(xí)學(xué)生

主要需求：匯報(bào)實(shí)習(xí)情況，查看各類(lèi)信息，實(shí)習(xí)信息的反饋（包括實(shí)習(xí)企業(yè)和就業(yè)信息等）。

②校內(nèi)指導(dǎo)教師

主要需求：評(píng)閱學(xué)生實(shí)習(xí)周志、報(bào)告，發(fā)布各類(lèi)通知，學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定等。

③企業(yè)指導(dǎo)教師

主要需求：學(xué)生實(shí)習(xí)情況反饋，學(xué)生實(shí)習(xí)鑒定，企業(yè)實(shí)習(xí)信息發(fā)布等。

④畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師

主要需求：畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生的論文評(píng)價(jià)，具有修改個(gè)人登錄密碼，修改個(gè)人基本信息（Email、聯(lián)系電話(huà)、QQ等）、對(duì)學(xué)生進(jìn)行論文指導(dǎo)、給指導(dǎo)學(xué)生提交的論文評(píng)分并作出評(píng)價(jià)等。

⑤系（部）教務(wù)管理員

主要需求：管理實(shí)習(xí)學(xué)生名冊(cè)，指派指導(dǎo)教師，實(shí)習(xí)任務(wù)開(kāi)啟和結(jié)束，統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，查看實(shí)習(xí)學(xué)生基本信息及實(shí)習(xí)相關(guān)信息，查看指導(dǎo)教師指導(dǎo)情況，發(fā)布政策法規(guī)、就業(yè)信息及各類(lèi)通知。

⑥學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)

主要需求：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)具有管理員所有的瀏覽權(quán)限，但不具有系統(tǒng)控制權(quán)限。查看各類(lèi)實(shí)習(xí)和就業(yè)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

⑦系統(tǒng)管理員

主要需求：實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的管理，權(quán)限管理，添加學(xué)生基本數(shù)據(jù)、維護(hù)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷層次等數(shù)據(jù)）。

1.3 系統(tǒng)功能模塊分析

系統(tǒng)共有9個(gè)子系統(tǒng)，如圖1所示。

2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

2.1 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境

圖1 系統(tǒng)功能模塊分析Fig.1 The analysis of system function module

綜合考慮系統(tǒng)對(duì)性能、安全性及快速開(kāi)發(fā)等要求，服務(wù)器的操作系統(tǒng)選擇Windows Server 2008，安裝.NET Framework4.0，Web服務(wù)器為Internet Information Services 7.0（IIS7.0），后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)為SQL Server 2008和SQL Server 2008 Express?？蛻?hù)端可以是普通PC機(jī)、筆記本電腦、平板電腦/、智能手機(jī)，只要裝有IE6.0以上或其他瀏覽器即可。

2．2 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

基于對(duì)數(shù)據(jù)安全性和可恢復(fù)性的考慮，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)采用SQL Server2008。為實(shí)現(xiàn)上述功能，共設(shè)計(jì)了22個(gè)數(shù)據(jù)表和7個(gè)視圖，另外需要從學(xué)院信息系統(tǒng)導(dǎo)入6個(gè)數(shù)據(jù)表。

1）需要從學(xué)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入的數(shù)據(jù)表

年級(jí)表tc_graded

班級(jí)類(lèi)型表tc_classType

系（部）表tc_department

專(zhuān)業(yè)表tc_object

學(xué)院班級(jí)表tuClassList

學(xué)生表tustudentlist

2）自建的數(shù)據(jù)表

博文表article

博文推薦表article_recommend

博文評(píng)價(jià)表article_remark

博文頭條表big_article

工作信息表job_information

留言表message

公告通知表post

實(shí)習(xí)班級(jí)表practice_class

實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)表practice_remark

實(shí)習(xí)學(xué)生表practice_student

招聘信息表recruitment

舉報(bào)表report

博文分類(lèi)表tc_article_category

博文設(shè)置表tc_article_setup

博文類(lèi)型表tc_article_type

有害信息位置表tc_bad_information_position

反饋原因表tc_feedback_reason

工作地址表tc_job_address

工作行業(yè)表tc_job_industry

工作滿(mǎn)意度表tc_job_satisfied

工作穩(wěn)定性表tc_job_stable

專(zhuān)業(yè)對(duì)口表tc_major_suit

實(shí)習(xí)狀態(tài)表tc_practice_state

3）視圖

博文視圖view_article

博文推薦視圖view_article_recommend

博文頭條視圖view_big_article

工作信息視圖view_job_information

公告信息視圖view_post

實(shí)習(xí)學(xué)生視圖view_practice_student

舉報(bào)視圖view_report

2.3 系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)

實(shí)習(xí)學(xué)生分布在全國(guó)各地，因此本系統(tǒng)是必須對(duì)外網(wǎng)開(kāi)放的，這樣對(duì)系統(tǒng)的安全性就有了較高要求，此外還要考慮內(nèi)容的安全性。從以下3個(gè)方面保證整個(gè)系統(tǒng)的安全性。

1）訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限控制

系統(tǒng)采用ASP.NET的Form身份驗(yàn)證方式和基于角色的訪(fǎng)問(wèn)控制RBAC（Role-Based Access Control），利用角色來(lái)管理用戶(hù)權(quán)限，不同角色的用戶(hù)擁有相應(yīng)的操作權(quán)限。

RBAC是關(guān)于用戶(hù)、角色和權(quán)限的理論模型，其基本思想是：將權(quán)限分配給角色，將用戶(hù)按角色劃分，通過(guò)角色把用戶(hù)和權(quán)限聯(lián)邦系起來(lái)，只有當(dāng)某個(gè)用戶(hù)屬于某個(gè)角色時(shí)，它才可以訪(fǎng)問(wèn)這個(gè)角色所擁有的權(quán)限[6]。

系統(tǒng)共定義了7種角色，為每一種角色設(shè)定了訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，這7種角色是：實(shí)習(xí)學(xué)生、校內(nèi)指導(dǎo)教師、企業(yè)指導(dǎo)教師、論文指導(dǎo)教師、系（部）教務(wù)管理員、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)管理員。系統(tǒng)管理員擁有最大權(quán)限，負(fù)責(zé)指派系（部）教務(wù)管理員，系（部）教務(wù)管理員負(fù)責(zé)為學(xué)生指派校內(nèi)指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師。

2）內(nèi)容安全

為了確保本系統(tǒng)的信息的正確性和適當(dāng)性，所有學(xué)生要發(fā)布的信息都要經(jīng)由校內(nèi)指導(dǎo)教師審核，只有通過(guò)審核的信息才能發(fā)布出去。

3）網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器安全

在校園網(wǎng)設(shè)置了對(duì)三層交換機(jī)端口的流量監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)流量異常及時(shí)查找原因，防止網(wǎng)絡(luò)的崩潰。校園網(wǎng)用戶(hù)的數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)請(qǐng)求不需要通過(guò)防火墻，而是由校園網(wǎng)的三層交換機(jī)控制。三層交換機(jī)不僅可以提高路由/交換的速度，而且可以劃分虛擬子網(wǎng)，控制流量，設(shè)置安全過(guò)濾規(guī)則進(jìn)行安全控制。

為了保證服務(wù)器的安全性，將服務(wù)器置于新疆輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校園內(nèi)網(wǎng)，將采用SNAT（Source Network Address Translation，源地址轉(zhuǎn)換）和DNAT（Destination Network Address Translation，目的地址轉(zhuǎn)換）技術(shù)，對(duì)外發(fā)布Web網(wǎng)站[7]。

3 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、部署和測(cè)試

在開(kāi)發(fā)平臺(tái)和工具的選擇上，基于本系統(tǒng)的用戶(hù)特點(diǎn)和規(guī)模及安全性的要求采用Microsoft的Web開(kāi)發(fā)技術(shù)。

為了獲得更好的用戶(hù)體驗(yàn)，在網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)中使用了Ajax技術(shù)。Ajax即“Asynchronous JavaScript and XML"（異步JavaScript和XML），是一種創(chuàng)建交互式網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用的網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)技術(shù)。Ajax技術(shù)的應(yīng)用使Web應(yīng)用程序能夠?qū)崿F(xiàn)類(lèi)似桌面應(yīng)用程序一樣的豐富的用戶(hù)界面[]和響應(yīng)速度，把用戶(hù)從傳統(tǒng)Web服務(wù)中需要不斷“提交-等待-刷新“顯示頁(yè)面的漫長(zhǎng)等待中解脫出來(lái)[8]。

系統(tǒng)服務(wù)器部署在學(xué)院計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的HP BL460 G7刀片服務(wù)器上，配備大容量硬盤(pán)，在校園網(wǎng)站主頁(yè)建立超鏈接。測(cè)試分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段在校園網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行，第二個(gè)階段在外網(wǎng)進(jìn)行。如圖2為該系統(tǒng)的首頁(yè)。

圖2 頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)首頁(yè)Fig.2 Internship and employment quality management system home page

4 結(jié)束語(yǔ)

頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)是針對(duì)職業(yè)院校目前教學(xué)和實(shí)習(xí)實(shí)際情況開(kāi)發(fā)的一個(gè)信息系統(tǒng)[9]，他的投入使用可以很好的解決職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中因?yàn)榈乩砦恢梅稚a(chǎn)生的難于教學(xué)和管理、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)及指導(dǎo)教師的工作業(yè)績(jī)考核等問(wèn)題，從而保證了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果和質(zhì)量。同時(shí)還可以收集、匯總實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)習(xí)信息和就業(yè)信息的第一手資料，建立就業(yè)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，有利于推動(dòng)職業(yè)院校的教學(xué)管理和招生就業(yè)工作，相信其對(duì)校企合作、工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)模式的落實(shí)有著積極正面的作用。

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