對(duì)新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的思考

黃桂玲

高校思想政治工作的核心是管理在校大學(xué)生的思想狀況，其外延也隨著信息化技術(shù)的引入而不斷延伸：從學(xué)生生理到學(xué)生心理，從學(xué)生入學(xué)到學(xué)生就業(yè)，從在校住宿到校外實(shí)踐，從學(xué)習(xí)管理到生活情感，可以說思想政治工作面臨著信息多元化、信息復(fù)雜化、信息突發(fā)化等多種傾向。輔導(dǎo)員工作必須緊跟時(shí)代的步伐，提升自身的信息素養(yǎng)。

一、輔導(dǎo)員的信息素養(yǎng)

1. 信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

現(xiàn)在一般認(rèn)為，信息素養(yǎng)是以獨(dú)立學(xué)習(xí)的態(tài)度和方法，將信息技能用于信息問題解決和進(jìn)行創(chuàng)新性思維的綜合的信息能力，包括信息意識(shí)、信息能力、信息知識(shí)和信息道德修養(yǎng)四個(gè)部分。其含義為：（1）信息意識(shí)是指信息與信息事業(yè)在人們頭腦中反映的總和，它包含了對(duì)于信息敏銳的感受力、持久的注意力和對(duì)信息價(jià)值的判斷力與洞察力；（2）信息道德修養(yǎng)是指在信息獲取、使用、創(chuàng)造和傳播中應(yīng)遵循的道德規(guī)范；（3）信息知識(shí)是指對(duì)信息學(xué)的基本知識(shí)的了解和對(duì)信息源以及信息工具方面知識(shí)的掌握；（4）信息能力是指恰當(dāng)選擇信息工具和信息資源，有效地采集信息、加工處理信息、發(fā)布信息以及創(chuàng)造新的信息的能力。

2. 輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

信息意識(shí)要求輔導(dǎo)員對(duì)與學(xué)生有關(guān)的信息有正確的理解，對(duì)信息有較強(qiáng)的敏感度、持久的注意力，對(duì)信息價(jià)值的判斷力和洞察力。信息意識(shí)的存在始終使輔導(dǎo)員保持熱情的心和冷靜的頭腦，學(xué)會(huì)分辨信息的實(shí)用性。信息知識(shí)與信息能力是輔導(dǎo)員提高信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員工作的開展往往是伴隨著學(xué)生信息的判斷、采集、加工、發(fā)布這一循環(huán)溝通過程的。

每一個(gè)環(huán)節(jié)都滲透著輔導(dǎo)員對(duì)信息知識(shí)和信息能力的具體運(yùn)用。擁有較高水平信息知識(shí)和較先進(jìn)信息采集加工發(fā)布能力的輔導(dǎo)員駕馭信息的能力會(huì)更強(qiáng)，反應(yīng)速度會(huì)更快，工作效率會(huì)更高。輔導(dǎo)員的信息道德指輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生信息的獲取、使用、創(chuàng)造和傳播中應(yīng)遵循的道德規(guī)范、應(yīng)確立的信息道德意識(shí)和信息安全意識(shí)。通過信息道德的內(nèi)化，能使輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)更快地提高，盡量消除工作中由于意識(shí)的缺乏、知識(shí)的陳舊等帶來的阻力，使輔導(dǎo)員工作有序高效地開展。

二、輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的能力體現(xiàn)

1. 具備綜合全面掌握學(xué)生信息及處理的能力

對(duì)于輔導(dǎo)員應(yīng)掌握的學(xué)生信息包括：（1）學(xué)生個(gè)人檔案信息，包括學(xué)生的家庭情況、學(xué)生求學(xué)成長(zhǎng)經(jīng)歷及各階段評(píng)價(jià)等。（2）學(xué)生成績(jī)信息，學(xué)生成績(jī)的變化反映出其階段性學(xué)習(xí)生活的改變，是輔導(dǎo)員關(guān)注學(xué)生的重要指標(biāo)。（3）學(xué)生道德信息，諸如學(xué)生的言行是否一致、學(xué)生的奮斗目標(biāo)、學(xué)生的人際關(guān)系及學(xué)生在班級(jí)中所處的位置分析等，從而對(duì)學(xué)生的道德狀況進(jìn)行了解和客觀分析。（4）學(xué)生生理信息，包括家族病史及突發(fā)性疾病兩類，隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的生理信息，及時(shí)了解學(xué)生生理狀況，其本身也體現(xiàn)著輔導(dǎo)員關(guān)注學(xué)生。（5）學(xué)生心理信息，包括人格、交往、情感等方面。（6）學(xué)生活動(dòng)信息，包括寢室生活的人際交往、校園生活各方面的學(xué)生活動(dòng)信息。（7）學(xué)生誠(chéng)信信息，包括學(xué)生的考勤、言行、繳費(fèi)等多重記錄。（8）學(xué)生就業(yè)信息，通過各方面信息的了解和掌握，有利于順利開展相關(guān)工作。

2. 具備熟悉掌握現(xiàn)代信息采集技術(shù)的能力

作為新時(shí)期的輔導(dǎo)員應(yīng)該更好的繼承和發(fā)揚(yáng)，同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新信息采集方式，提高信息采集的能力。信息化管理?xiàng)l件下主要的信息采集技術(shù)主要是聊天工具、學(xué)校BBS、學(xué)生公共信息平臺(tái)。

聊天工具是目前網(wǎng)上溝通的主要方式，如QQ、微博、飛信、班級(jí)博客等?；诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的聊天工作使不在同一空間地域的學(xué)生能夠?qū)崟r(shí)互通有無，輔導(dǎo)員應(yīng)突破傳統(tǒng)的溝通方式，除了班會(huì)通知、寢室公告欄、班委通知等溝通方式外，應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)作為信息發(fā)布的重要渠道。這樣的溝通方式也更易于學(xué)生接受。校BBS通常覆蓋了學(xué)生在校生活的所有板塊，包括學(xué)校動(dòng)態(tài)、社團(tuán)生活、勤工助學(xué)、校園二手、學(xué)生個(gè)性板塊等多項(xiàng)內(nèi)容。輔導(dǎo)員以平等的地位參與網(wǎng)上學(xué)生的交流，能更直接及時(shí)地了解學(xué)生的思想情況。學(xué)生公共信息數(shù)據(jù)平臺(tái)以校園網(wǎng)絡(luò)為依托，充分記載了學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的求學(xué)過程，從畢業(yè)到就業(yè)的求職跟蹤過程。輔導(dǎo)員可通過學(xué)生公共信息數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)的查詢學(xué)生的各類信息，及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)下交流，發(fā)現(xiàn)危機(jī)信息可以動(dòng)態(tài)地進(jìn)行干預(yù)，便于學(xué)生工作的開展。

三、提升輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的途徑

1. 樹立現(xiàn)代教育理念，強(qiáng)化教師的信息意識(shí)

對(duì)于高校輔導(dǎo)員信息化水平的提升，不僅僅在計(jì)算機(jī)技能和信息獲取技能方面，更重要的是要在信息意識(shí)方面使其具有與社會(huì)信息化和教育信息化進(jìn)程相適應(yīng)的信息主體意識(shí)、信息傳播意識(shí)、信息保密意識(shí)、信息守法意識(shí)、信息更新意識(shí)。高校輔導(dǎo)員只有在信息活動(dòng)中完全具備了信息行為的自主性、獨(dú)立性以及行為準(zhǔn)則與道德標(biāo)準(zhǔn)，才可以更好地培養(yǎng)高校學(xué)生的信息素質(zhì)，從而完成高等教育賦予高校輔導(dǎo)員的重任。

2. 完善評(píng)估考核機(jī)制，量化輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

目前國(guó)內(nèi)外針對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)與評(píng)價(jià)體系的研究比較多，而針對(duì)高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)及評(píng)價(jià)體系的研究較少。通過建立評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，能夠更好地促進(jìn)輔導(dǎo)員目標(biāo)明確地參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，以提高自身的信息素養(yǎng)。目標(biāo)一旦明確，學(xué)校在培養(yǎng)輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的工作中也就能探索到更有效的途徑和方法。高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須涵蓋三個(gè)層面，態(tài)度、意識(shí)層面、信息技術(shù)操作掌握層面和運(yùn)用信息技術(shù)解決問題的整合創(chuàng)新能力層面。

3、構(gòu)建良好信息化環(huán)境，營(yíng)造良好的信息技術(shù)文化氛圍

高?？蓮挠布O(shè)備的投入、高?，F(xiàn)代信息技術(shù)所需軟件的投入、建立信息設(shè)備更新制度等方面構(gòu)建信息化環(huán)境。高校濃厚的信息技術(shù)文化氛圍可以激發(fā)輔導(dǎo)員應(yīng)用信息技術(shù)的興趣和動(dòng)機(jī)，可通過舉辦各類信息技術(shù)學(xué)術(shù)講座，引導(dǎo)輔導(dǎo)員在日常工作、生活和學(xué)習(xí)中利用現(xiàn)代信息技術(shù)，開展信息技術(shù)應(yīng)用競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，激發(fā)輔導(dǎo)員應(yīng)用信息技術(shù)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

【參考文獻(xiàn)】

[1]羅 萍.信息素養(yǎng)及相關(guān)概念辨析[J].攀枝花學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（2）.

[2]翁鐵慧.高校學(xué)生輔導(dǎo)員行動(dòng)指南[M].上海：中國(guó)福利會(huì)出版社，2004：215.endprint