努力提高質(zhì)量新聞的質(zhì)量與實(shí)效

■文/茍 明

質(zhì)量新聞報(bào)道工作是質(zhì)量工作的重要組成部分，是營(yíng)造良好質(zhì)量氛圍，推動(dòng)質(zhì)量社會(huì)共治的重要途徑，是統(tǒng)一思想、凝聚力量、指導(dǎo)和促進(jìn)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的重要手段。在不久前結(jié)束的首屆中國(guó)質(zhì)量大會(huì)上，國(guó)務(wù)委員王勇再次強(qiáng)調(diào)：要大力宣傳黨和國(guó)家的質(zhì)量方針政策，大力宣傳優(yōu)秀質(zhì)量管理典型，大力普及質(zhì)量知識(shí)，堅(jiān)決曝光重大質(zhì)量違法行為。這為我們進(jìn)一步抓好質(zhì)量新聞報(bào)道的工作提供了根本遵循，指明了努力方向。目前關(guān)于質(zhì)量的新聞報(bào)道，關(guān)鍵是要提高其質(zhì)量和宣傳實(shí)效。

堅(jiān)持全面報(bào)道與聚焦重點(diǎn)相統(tǒng)一。新聞報(bào)道工作涉及質(zhì)量工作的各個(gè)領(lǐng)域，范圍廣，業(yè)務(wù)多，只有胸懷全局、兼顧各方，才能多角度反映質(zhì)量發(fā)展的成就。但胸懷全局不是一線平推，兼顧各方也不是平均用力，必須堅(jiān)持聚焦中心工作。這就必須堅(jiān)持圍繞中心統(tǒng)籌謀劃新聞報(bào)道工作，必須堅(jiān)持重大質(zhì)量活動(dòng)與新聞報(bào)道工作同步部署、同步展開(kāi)，必須堅(jiān)持把中心工作報(bào)道情況作為衡量新聞報(bào)道工作成效的重要尺度。只有這樣，才能抓住關(guān)鍵、把正方向，更好地為質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)加油助力。

聚焦重點(diǎn)，也要善用獨(dú)特視角報(bào)道新聞。如果在新聞宣傳中用一種換位思維，也就是變“我要告訴你”為從受眾角度出發(fā)的“我想知道什么”來(lái)進(jìn)行新聞的選取，也許會(huì)收到意想不到的效果。

堅(jiān)持?jǐn)U大影響與實(shí)事求是相統(tǒng)一。評(píng)價(jià)質(zhì)量新聞宣傳工作的成效，不僅要看稿件的關(guān)注度和點(diǎn)擊率，更要看對(duì)質(zhì)檢建設(shè)發(fā)展的實(shí)際推動(dòng)作用。但個(gè)別基層質(zhì)量工作者會(huì)在工作中片面追求上稿率，稿件中還存在著摻雜水分、有意拔高、細(xì)節(jié)失實(shí)等問(wèn)題。有的稿件雖然“做工”很精細(xì)、“外表”很光鮮，也吸引了讀者的眼球，但如果一旦察覺(jué)到其中有失實(shí)的成分，就會(huì)嚴(yán)重?fù)p害新聞宣傳的公信力。特別是在典型宣傳上，更容不得半點(diǎn)水分。事實(shí)是新聞的基礎(chǔ)，真實(shí)是新聞的生命。我們宣揚(yáng)先進(jìn)典型，報(bào)道先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，必須堅(jiān)持深入一線采訪，全面了解情況，核準(zhǔn)有關(guān)細(xì)節(jié)，做到不到現(xiàn)場(chǎng)不報(bào)道、不去采訪不署名、不經(jīng)核實(shí)不發(fā)稿，確保采寫的每一篇稿件都經(jīng)得起歷史、群眾和實(shí)踐的檢驗(yàn)。因此，從采訪源頭上就要防止采訪對(duì)象談話中有水分，有些材料、特別是數(shù)字要多方核實(shí)，材料只能作為參考，而不能照搬全抄，以免虛假質(zhì)量新聞的產(chǎn)生。

堅(jiān)持建好專業(yè)力量與用好業(yè)余力量相統(tǒng)一。加強(qiáng)質(zhì)量新聞報(bào)道工作，既要充分發(fā)揮專業(yè)力量的骨干作用，又要善于調(diào)動(dòng)處于基層的業(yè)余力量廣泛參與。只有兩支隊(duì)伍一起抓、統(tǒng)籌建，才能做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相得益彰，采寫出更多的優(yōu)秀新聞作品。一些單位的質(zhì)量新聞報(bào)道工作之所以開(kāi)展得比較活躍，一個(gè)重要原因就是在抓好專業(yè)報(bào)道隊(duì)伍的同時(shí)，重視抓了業(yè)余報(bào)道隊(duì)伍建設(shè)。人才興，事業(yè)旺。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，是搞好新聞報(bào)道工作的前提。專業(yè)隊(duì)伍關(guān)鍵是留住種子、選好苗子、常壓擔(dān)子；業(yè)余隊(duì)伍關(guān)鍵是健全機(jī)制、加強(qiáng)培養(yǎng)、提供條件。我們應(yīng)切實(shí)建立起專兼結(jié)合、梯次合理、素質(zhì)較高、相對(duì)穩(wěn)定的報(bào)道人才隊(duì)伍。

堅(jiān)持重視傳統(tǒng)媒體與運(yùn)用新興媒體相統(tǒng)一。隨著現(xiàn)代傳媒的迅猛發(fā)展，信息傳播的載體和手段日趨多樣，特別是以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)為代表的新興媒體快速崛起，有效地拓寬了人們獲取信息的渠道，甚至改變了人們獲取信息的方式。在這種情況下，質(zhì)量新聞報(bào)道工作不能囿于報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的宣傳，必須適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求和人們閱讀、視聽(tīng)習(xí)慣變化，積極向新興媒體延伸拓展。注重研究新興媒體的宣傳特點(diǎn)，加強(qiáng)與人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等主流網(wǎng)站的聯(lián)系溝通，真正使之成為質(zhì)量新聞報(bào)道工作的新陣地、新平臺(tái)，形成傳統(tǒng)媒體宣傳與新興媒體報(bào)道齊頭并進(jìn)、交相呼應(yīng)的良好局面。

堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。近幾年質(zhì)量安全事件頻頻發(fā)生，不僅嚴(yán)重?fù)p害了政府形象，更對(duì)消費(fèi)者的健康造成了傷害。國(guó)家在對(duì)有關(guān)職能部門嚴(yán)厲追究責(zé)任的同時(shí)，“質(zhì)量責(zé)任主體”這個(gè)概念也不斷地被強(qiáng)調(diào)。企業(yè)的自身質(zhì)量管理水平、質(zhì)量意識(shí)等都是質(zhì)量新聞的一個(gè)組成部分。在報(bào)道質(zhì)量新聞時(shí)，不只報(bào)道職能部門如何監(jiān)管，消費(fèi)者如何維權(quán)，更應(yīng)該關(guān)注企業(yè)如何履行質(zhì)量責(zé)任主體的義務(wù)。既要報(bào)道優(yōu)秀的企業(yè)在行業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的帶頭作用，也要報(bào)道一些不講誠(chéng)信的企業(yè)在質(zhì)量事件中應(yīng)追究的主體責(zé)任。