錢黎春,呂自豪,張 虎
(安徽工業(yè)大學(xué) 商學(xué)院,安徽 馬鞍山 243002)
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突出創(chuàng)新能力培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)教學(xué)模式的構(gòu)建
錢黎春,呂自豪,張虎
(安徽工業(yè)大學(xué) 商學(xué)院,安徽 馬鞍山 243002)
摘要:目前,高校營銷專業(yè)教學(xué)存在著培養(yǎng)目標(biāo)不夠明確、教學(xué)內(nèi)容和方法陳舊、實踐環(huán)節(jié)重知識鞏固輕能力培養(yǎng)等問題。為培養(yǎng)社會需要的高素質(zhì)營銷專業(yè)人才,必須優(yōu)化專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),完善突出創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)體系,推行開放式教學(xué),強化創(chuàng)新實踐訓(xùn)練,以提升學(xué)生的創(chuàng)新能力。
關(guān)鍵詞:營銷專業(yè);創(chuàng)新能力;教學(xué)模式
擁有高水平的人力資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵要素之一,尤其是在強調(diào)以市場為主導(dǎo)的市場經(jīng)濟條件下,高素質(zhì)的市場營銷專業(yè)人才更是企業(yè)人才競爭的核心。近年來,企業(yè)常常抱怨高校培養(yǎng)的營銷專業(yè)人才適應(yīng)能力較差,缺乏實踐能力和創(chuàng)造性開展工作的能力,希望招聘不僅具有先進的營銷理念、扎實的專業(yè)知識、較強的動手能力,而且更應(yīng)具備開拓精神和創(chuàng)新能力的營銷人才。這就要求高校培養(yǎng)具備營銷創(chuàng)新思維、具有創(chuàng)新能力、掌握創(chuàng)新方法進行營銷策劃與管理,創(chuàng)造性開展?fàn)I銷活動的專業(yè)人才。傳統(tǒng)的營銷教育注重對知識的傳播、理論的闡釋,不注重對學(xué)生創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng),這種教學(xué)模式是一種封閉的系統(tǒng),只有知識的輸入和學(xué)生的被動接受,缺乏知識、信息和實踐的有機結(jié)合和互動,難以實現(xiàn)理論與實踐的相互驗證,這樣的系統(tǒng)只能使學(xué)生掌握僵化的知識,禁錮了創(chuàng)造力。就營銷創(chuàng)新人才培養(yǎng)而言,我們建立一套開放的系統(tǒng),建立一種基于營銷知識傳承與積累,能有效激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,以學(xué)生為中心的教學(xué)和指導(dǎo)模式。要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變,就要對營銷專業(yè)現(xiàn)行的教學(xué)模式存在的問題有較全面的認識,并在此基礎(chǔ)上緊緊圍繞創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標(biāo),改革課程體系設(shè)計、教學(xué)方式,加強專業(yè)創(chuàng)新實踐和實訓(xùn)基地建設(shè)等環(huán)節(jié),構(gòu)建創(chuàng)新型營銷人才的教學(xué)模式。
(一)營銷創(chuàng)新是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素
2010年以來,隨著發(fā)端于美國的“次貸危機”持續(xù)擴大蔓延,已經(jīng)演變?yōu)橛绊懯澜缃?jīng)濟形勢的全球性危機,而中國市場國際化程度的日益加深,企業(yè)也遭受巨大沖擊和挑戰(zhàn)。在激烈的市場競爭中,一些企業(yè)經(jīng)受不住因市場萎縮帶來的沖擊逐步退出了市場,還有一些企業(yè)在金融危機的重壓下艱難維持經(jīng)營。在這種新的營銷環(huán)境下,一些企業(yè)意識到原有的營銷模式無法適應(yīng)當(dāng)前的市場競爭,需要調(diào)整營銷觀念,摒棄以往駕輕就熟的營銷套路,打破營銷策略制定和執(zhí)行的思維定勢,積極尋求營銷創(chuàng)新的新途徑。因而企業(yè)營銷創(chuàng)新能力的高低,決定了企業(yè)在新一輪市場重新洗牌后的市場地位,企業(yè)營銷創(chuàng)新的眼界決定著企業(yè)未來市場發(fā)展的格局。營銷創(chuàng)新能力成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要源泉,是企業(yè)提升核心競爭力的關(guān)鍵因素。通過營銷創(chuàng)新強化對市場和產(chǎn)品的重新定位,優(yōu)化產(chǎn)品組合,深層次整合企業(yè)各種有形和無形資源,使之有效支撐企業(yè)創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略和策略的執(zhí)行,從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗,并且不斷拓展企業(yè)發(fā)展空間。而營銷創(chuàng)新的基礎(chǔ)在于營銷團隊建設(shè),營銷人才的開創(chuàng)精神和創(chuàng)新能力是營銷創(chuàng)新的源泉。
(二)營銷創(chuàng)新人才是企業(yè)組建創(chuàng)新型營銷團隊之根本
企業(yè)營銷創(chuàng)新活動是由人來完成的,營銷管理的成敗不是取決于單個人的創(chuàng)造力,而是取決于企業(yè)營銷團隊的創(chuàng)造力和活力,因而組建一支優(yōu)秀的創(chuàng)新型營銷團隊成為企業(yè)營銷主管的重要使命。組建創(chuàng)新型營銷團隊的根本問題是如何吸納引進高素質(zhì)營銷創(chuàng)新人才。由于創(chuàng)新性營銷人才是一種稀缺資源,這讓企業(yè)營銷團隊的建設(shè)之路并非一帆風(fēng)順。創(chuàng)新型人才的獲取無非三種來源:一是來自企業(yè)內(nèi)部,通過企業(yè)內(nèi)部的長期發(fā)掘和培養(yǎng),這類人才雖然熟悉本企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和營銷業(yè)務(wù)流程,具有較豐富的市場營銷經(jīng)驗,但容易形成職業(yè)的思維定勢,面對市場變化行動較為保守謹慎,限制了這類營銷人才的創(chuàng)新精神;由于過多考慮企業(yè)內(nèi)部諸多因素,也使得在營銷創(chuàng)新上畏首畏尾,創(chuàng)造力大打折扣;再加上忙于業(yè)務(wù)而疏于對營銷知識的更新,在創(chuàng)新思維和方法上也跟不上市場環(huán)境的變化。二是通過獵頭公司挖取同行業(yè)公司的營銷創(chuàng)新人才,然而這部分人才數(shù)量有限,挖取的人力資源成本過高,另外還涉及企業(yè)文化融合和企業(yè)忠誠度等問題,也不能很好滿足企業(yè)對營銷創(chuàng)新人才的巨大需求。第三個來源也是比較務(wù)實的途徑,就是希望高校能根據(jù)企業(yè)對營銷人才的能力結(jié)構(gòu)的需要,向企業(yè)輸送滿足其需要的創(chuàng)新型人才。
正是企業(yè)基于創(chuàng)新型營銷團隊建設(shè)的迫切要求,為高校創(chuàng)新型營銷人才培養(yǎng)提供了機會和原始動力。傳統(tǒng)的營銷教學(xué)模式培養(yǎng)的營銷人才,由于沒有系統(tǒng)地接受創(chuàng)新精神、創(chuàng)新理論和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,創(chuàng)新能力不足。因此,深入分析現(xiàn)行營銷教學(xué)模式存在的問題及原因,探索營銷教學(xué)的新模式就變得尤為重要。
(一)營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)對創(chuàng)新能力的培養(yǎng)不夠突出和明確
企業(yè)需要怎樣的營銷人員?最希望營銷專業(yè)學(xué)生具備怎樣的能力結(jié)構(gòu)?有些學(xué)校并不十分關(guān)心此類問題,對營銷創(chuàng)新型人才培養(yǎng)目標(biāo)不是十分明確。培養(yǎng)目標(biāo)不明確,一方面導(dǎo)致在營銷專業(yè)培養(yǎng)計劃、課程體系設(shè)計中只注重對學(xué)生的通用知識教育和專業(yè)知識教育,重視對營銷專業(yè)基本素質(zhì)和專業(yè)能力培養(yǎng),而忽視對營銷專業(yè)創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維的培養(yǎng);另一方面,也會導(dǎo)致在培養(yǎng)計劃中忽視對營銷專業(yè)創(chuàng)新實踐能力的培養(yǎng)。相當(dāng)多的從事營銷專業(yè)課程教學(xué)的教師是直接從學(xué)校到學(xué)校,從學(xué)生到教師崗位的,缺乏對企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀和面臨的市場問題的全面深入了解,在教學(xué)過程中,停留在對營銷理論的闡釋和知識的灌輸上。學(xué)生學(xué)到的是純粹的理論,缺乏對行業(yè)、市場或企業(yè)營銷管理實踐感性認識和體驗,缺乏對營銷管理活動獨到的認識和深入思考,動手能力差,缺乏創(chuàng)造力。
(二)教學(xué)內(nèi)容不能體現(xiàn)對現(xiàn)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
市場營銷專業(yè)的學(xué)科特點決定了市場營銷專業(yè)的前沿性和交叉性,營銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容應(yīng)反映市場對營銷人才知識和能力需要。企業(yè)所面臨的市場環(huán)境復(fù)雜多變,企業(yè)所面對的競爭狀況瞬息萬變,企業(yè)要解決的問題和應(yīng)對的挑戰(zhàn)層出不窮,這些都要求企業(yè)營銷人員快速做出市場響應(yīng),在營銷策略上出奇出新,不斷變革創(chuàng)新。但很多院校在營銷專業(yè)課程模塊設(shè)置上一成不變,很少進行調(diào)整,學(xué)生學(xué)不到最新和最需要的知識,教學(xué)和社會脫節(jié),不能激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新精神和活力,創(chuàng)新能力得不到磨礪和有效培養(yǎng)。
(三)僵化刻板的教學(xué)方式束縛學(xué)生的創(chuàng)造力
本科市場營銷專業(yè)旨在培養(yǎng)應(yīng)用型營銷高級專門人才,除了強調(diào)理論基礎(chǔ),還應(yīng)注重學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)。而傳統(tǒng)的教學(xué)方式主要是以封閉式的課堂教學(xué)為主,注重對經(jīng)濟管理理論、營銷專業(yè)理論的傳授,教學(xué)過程多是單向的知識灌輸,學(xué)生較少參與教學(xué)過程,缺乏有效互動,使教學(xué)手段和考核方式單一,不利于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、探求未知、形成獨立見解。學(xué)校往往重視對理工科專業(yè)實驗室和實習(xí)基地建設(shè),而忽視對營銷專業(yè)模擬實驗、專業(yè)實訓(xùn)和實習(xí)基地的建設(shè)和投入。
(四)實踐環(huán)節(jié)的設(shè)置側(cè)重知識鞏固忽視營銷創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與鍛煉
當(dāng)前很多高校營銷專業(yè)實踐課的設(shè)置分為三個層面,一是實驗課,旨在培養(yǎng)學(xué)生動手能力,以實驗檢驗和鞏固專業(yè)理論知識;二是一些實訓(xùn)或?qū)I(yè)課程設(shè)計,如營銷策劃、廣告創(chuàng)意、電子商務(wù)模式創(chuàng)新等,主要以專業(yè)理論為依據(jù),將理論課以實訓(xùn)的方式加以延伸,其目的是提高學(xué)生某項營銷專業(yè)技能;三是專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí),是在教師指導(dǎo)下在校外實習(xí)基地或單位熟悉營銷專業(yè)業(yè)務(wù)流程,增強學(xué)生未來崗位適應(yīng)性的專門實訓(xùn)。由此可見,目前營銷專業(yè)設(shè)置的這些實習(xí)實踐活動以鞏固學(xué)生知識為主,而真正提高學(xué)生營銷策劃水平和創(chuàng)新能力等綜合性實踐環(huán)節(jié)過少。加之實習(xí)實踐環(huán)節(jié)中客觀因素的限制使實習(xí)實踐往往流于形式。從開拓學(xué)生視野,培養(yǎng)學(xué)生綜合創(chuàng)新能力的角度看,課外實踐活動對學(xué)生的成長是非常重要的,而目前一些高校不同程度忽視學(xué)生社會服務(wù)意識教育和參與社會公益活動的文化氛圍的營造,使學(xué)生失去很多對社會的直接了解和觀察體會的機會,不利于學(xué)生開拓視野、拓展思路,制約學(xué)生創(chuàng)新力的激發(fā)和養(yǎng)成。
(一)優(yōu)化營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo) 凸顯創(chuàng)新能力培養(yǎng)
創(chuàng)新型營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是,培養(yǎng)具備扎實的營銷理論和創(chuàng)新理論與知識,具有突出的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新思維,能在企業(yè)營銷實踐中創(chuàng)造性開展工作的營銷專門人才。[7]而創(chuàng)新型營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的關(guān)鍵在于其創(chuàng)新能力的培養(yǎng),具體應(yīng)立足于以下幾個方面:一是注重學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng);二是要注重培養(yǎng)學(xué)生研究興趣和研究能力,鼓勵學(xué)生積極參加課外活動,如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、設(shè)計競賽等,激發(fā)學(xué)生探索事物客觀規(guī)律和奧秘的熱情和好奇心,培養(yǎng)學(xué)生分析能力和創(chuàng)新能力;三是注意創(chuàng)新意識和創(chuàng)新人格的培養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生對創(chuàng)新設(shè)計的興趣和欲望,引導(dǎo)學(xué)生利用一切條件捕捉機遇,努力實現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo);四是營造和提供激勵創(chuàng)新的環(huán)境和資源,將創(chuàng)新實踐逐步引入教學(xué)環(huán)節(jié) ,采取更加靈活的成績考評機制,讓學(xué)生創(chuàng)新能力體現(xiàn)在學(xué)分構(gòu)成之中,營造激勵創(chuàng)新的氛圍,為大學(xué)生提供創(chuàng)新環(huán)境和條件 。
(二)建立和完善突出創(chuàng)新能力培養(yǎng)的營銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容模塊體系
根據(jù)營銷創(chuàng)新型人才培養(yǎng)目標(biāo),應(yīng)對以往的教學(xué)內(nèi)容進行調(diào)整和完善,建立適應(yīng)于營銷創(chuàng)新能力培養(yǎng)的課程體系。具體分為六大模塊:第一模塊為公共基礎(chǔ)課,主要包括體育、高等數(shù)學(xué)、大學(xué)英語、大學(xué)語文、法學(xué)及計算機基礎(chǔ)等課程。第二模塊為專業(yè)基礎(chǔ)課,主要由政治經(jīng)濟學(xué)、西方經(jīng)濟學(xué)、管理原理、國際貿(mào)易、財務(wù)管理、會計學(xué)、貨幣金融學(xué)及心理學(xué)等構(gòu)成。第三模塊為專業(yè)核心課程,主要包括營銷原理、推銷與談判、市場調(diào)研、消費心理學(xué)、品牌營銷、銷售學(xué)、廣告學(xué)、渠道管理、公共關(guān)系、電子商務(wù)、營銷策劃學(xué)及網(wǎng)絡(luò)營銷等等,旨在為學(xué)生提供系統(tǒng)的營銷專業(yè)理論教育,夯實營銷專業(yè)基礎(chǔ)理論。第四模塊是營銷策劃與創(chuàng)新模塊,主要課程包括:創(chuàng)新理論、創(chuàng)新思維與能力實踐、廣告策劃實訓(xùn)、公關(guān)策劃與營銷模擬、創(chuàng)業(yè)計劃與實訓(xùn)等。此一模塊所設(shè)置課程旨在增強學(xué)生營銷創(chuàng)新理論、思維和營銷策劃能力。第五模塊為創(chuàng)新素質(zhì)提升模塊??商峁┤愡x修課:一是社會學(xué)方面的,包括人口學(xué)、社會學(xué)概論、職業(yè)規(guī)劃等;二是文化方面的,包括當(dāng)代西方社會思潮、中國文化概論、音樂欣賞、美學(xué)概論等;三是科技類的選修課,包括新技術(shù)革命概述、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、材料科學(xué)、生命科學(xué)、科技史等。以上課程看似與營銷專業(yè)相去甚遠,但有利于學(xué)生開拓視野,接受文化和科技的熏陶,易于形成多視角思考問題,形成發(fā)散性思維,是創(chuàng)能力必不可少的知識儲備。第六模塊是創(chuàng)新實踐與實習(xí)模塊,涵蓋了營銷專業(yè)課程內(nèi)的形式多樣的課堂創(chuàng)新實訓(xùn)、大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽、市場調(diào)研、學(xué)年實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)等。
(三)推行開放式教學(xué)提升學(xué)生創(chuàng)新能力
隨著教學(xué)改革不斷深入,市場營銷教育觀念也得隨著市場的變化而變化,那就要積極推行以受教育者為中心的開放式教育。開放式教育不同于以往的封閉式教育,它以學(xué)生為出發(fā)點,采用互動式教學(xué)手段和方法,打破傳統(tǒng)教學(xué)和學(xué)習(xí)的限制,強化學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的自主權(quán),學(xué)生可以根據(jù)其學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)條件選擇學(xué)習(xí)的方式、學(xué)習(xí)時間、地點和學(xué)習(xí)的進度等,而在教學(xué)手段上廣泛應(yīng)用多媒體技術(shù)和信息技術(shù)。開放式教學(xué)通過創(chuàng)造寬松的教學(xué)氛圍,增強教學(xué)過程的互動性,使學(xué)生真正參與到教學(xué)過程中來,引導(dǎo)學(xué)生積極思考,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維,擺脫傳統(tǒng)理論的條條框框的束縛,在開放式教學(xué)環(huán)境中逐步培養(yǎng)創(chuàng)新能力。與此同時,也應(yīng)采取與開放式教學(xué)方式相適應(yīng)的學(xué)分制,為學(xué)生量身定制學(xué)習(xí)計劃,學(xué)生可以依據(jù)自己個性差異,自主選擇更適合自我發(fā)展的學(xué)習(xí)內(nèi)容,靈活選擇自己更易接受的學(xué)習(xí)方法。將學(xué)生參與創(chuàng)新實踐,在課內(nèi)外及實習(xí)中的創(chuàng)新活動的表現(xiàn)和成果,體現(xiàn)在學(xué)生成績考評中。在所修專業(yè)學(xué)分中增加創(chuàng)新類課程學(xué)分的比重,比如占整個專業(yè)學(xué)分的四分之一。
(四)強化創(chuàng)新實踐和實習(xí)環(huán)節(jié)
許多高校在制定市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)計劃時,出于傳統(tǒng)的教學(xué)理念,具有明顯的學(xué)科本位傾向,注重系統(tǒng)知識傳授而忽視應(yīng)用技能和創(chuàng)新能力培養(yǎng)。為培養(yǎng)創(chuàng)新型營銷人才,應(yīng)構(gòu)建著眼于營銷創(chuàng)新能力生成的理論教學(xué)、課堂模擬、案例教學(xué)和營銷實務(wù)專訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)模式。培養(yǎng)方案的學(xué)時分配應(yīng)減少課堂講授課時,增加案例教學(xué)、市場研討和營銷實務(wù)情景模擬等能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新力的教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)時。此外,應(yīng)適當(dāng)增加能有效培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維,能激發(fā)學(xué)生不斷嘗試創(chuàng)新方法的專業(yè)課程設(shè)計、學(xué)年實習(xí)項目、畢業(yè)實習(xí)及畢業(yè)設(shè)計等實踐教學(xué)環(huán)節(jié),將專業(yè)理論與職業(yè)實踐緊密結(jié)合,增強營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力和綜合能力水平。在教學(xué)模式改革的實踐中,逐步提高實踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時比重,這樣有利于教學(xué)模式變革的平滑過渡,使教師和學(xué)生逐步適應(yīng)這種變化,最終使創(chuàng)新實踐環(huán)節(jié)的學(xué)時占營銷專業(yè)總學(xué)時比重不低于40%。學(xué)校應(yīng)加強校企聯(lián)合建立穩(wěn)定的學(xué)生創(chuàng)新實踐和實習(xí)基地,鼓勵學(xué)生參加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、設(shè)計大賽等比賽,支持營銷專業(yè)學(xué)生參與企業(yè)市場調(diào)研甚至企業(yè)兼職,建立和完善社會實踐考評和支持的學(xué)分獎勵制度,提高學(xué)生創(chuàng)新能力和實踐能力。
總之,探索創(chuàng)新型營銷專業(yè)人才教學(xué)模式變革,積極推行突出創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法,是適應(yīng)企業(yè)對創(chuàng)新型營銷人才需求的必然選擇,也是營銷專業(yè)自我發(fā)展的要求。高校應(yīng)立足于本校營銷專業(yè)定位及學(xué)校現(xiàn)有的教學(xué)資源和條件,針對營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式中存在的問題和不足,及時作出調(diào)整和變革,不斷建立和完善符合學(xué)校自身實際的營銷專業(yè)教學(xué)模式,并一以貫之地加以執(zhí)行,就一定能培養(yǎng)出基礎(chǔ)理論扎實、綜合能力過硬、具備較強烈創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的市場營銷專業(yè)人才。
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(責(zé)任編輯文雙全)
TheConstructionofMarketingSpecialtyTeachingModeBasedonAttachingImportancetoInnovativeCultivation
QIANLi-chun,LVZi-hao,ZHANGHu
(School of Business,AHUT,Ma’anshan 243002,Anhui,China)
Abstract:At present,there are problems existing in marketing teaching,such as implicit teaching objective,outdated teaching contents and methods,more importance attached to mastering knowledge than to cultivating ability in practice, etc.To cultivate talents with high quality to meet the needs of society,we should optimize specialty cultivation objective,perfect teaching system in creative ability cultivation,develop open teaching,and strengthen innovative training in practice to promote students’ innovative ability.
Key words:marketing major;innovative ability;teaching mode
中圖分類號:G642.0
文獻標(biāo)識碼:A
文章編號:1671-9247(2014)06-0117-03
作者簡介:錢黎春(1969-),男,安徽樅陽人,安徽工業(yè)大學(xué)商學(xué)院副教授。
基金項目:安徽工業(yè)大學(xué)校級教學(xué)研究項目(2011jg30)
收稿日期:2014-03-17