以美容行業(yè)崗位要求為導(dǎo)向的技能考核評(píng)價(jià)與實(shí)踐

劉波

（遼東學(xué)院形象健康管理學(xué)院，遼寧 丹東 118000）

以美容行業(yè)崗位要求為導(dǎo)向的技能考核評(píng)價(jià)與實(shí)踐

劉波

（遼東學(xué)院形象健康管理學(xué)院，遼寧 丹東 118000）

為提高醫(yī)療美容技術(shù)專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力，以美容行業(yè)崗位要求為導(dǎo)向，建立實(shí)踐技能考核評(píng)價(jià)體系并進(jìn)行實(shí)踐[1]，通過對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析，找出教學(xué)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，以便今后改進(jìn)。以美容行業(yè)崗位要求為導(dǎo)向進(jìn)行技能考核，能全面反映教學(xué)情況，調(diào)動(dòng)師生積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生崗位適應(yīng)能力大大增強(qiáng)。

美容行業(yè)；崗位要求；技能考核

醫(yī)療美容技術(shù)專業(yè)是一個(gè)新興的高職醫(yī)學(xué)技術(shù)類專業(yè)，是實(shí)踐性強(qiáng)，對(duì)操作技術(shù)與技巧要求較高的專業(yè)[2]。因此，以美容行業(yè)崗位要求為導(dǎo)向，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和學(xué)生實(shí)際操作技能培訓(xùn)是醫(yī)療美容技術(shù)專業(yè)教學(xué)的重點(diǎn)。如何考核與評(píng)價(jià)本專業(yè)學(xué)生的實(shí)際操作技能水平，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，建立一套比較規(guī)范和切實(shí)可行的實(shí)踐技能考核評(píng)價(jià)方法，是我們不斷探索和改革的重點(diǎn)。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院醫(yī)療美容技術(shù)專業(yè)2011級(jí)134名學(xué)生作為試驗(yàn)組，同時(shí)選取2010級(jí)128名學(xué)生作為對(duì)照組。試驗(yàn)組與對(duì)照組學(xué)生一般情況比較差異無顯著性（P＞0.05），具有可比性（見表1）。

表1 試驗(yàn)組與對(duì)照組一般情況比較

1.2 研究方法

1.2.1 調(diào)研 深入與本專業(yè)聯(lián)系較為密切的美容行業(yè)協(xié)會(huì)、大型美容機(jī)構(gòu)、醫(yī)院和學(xué)校等單位進(jìn)行實(shí)地考察及調(diào)研，采取問卷調(diào)查、個(gè)別面談、電話訪談、座談、參觀學(xué)習(xí)、文獻(xiàn)檢索等形式，了解目前美容行業(yè)崗位設(shè)置及人才需求情況[3]。對(duì)崗位必需的實(shí)踐技能進(jìn)行分析，同時(shí)向我院2011級(jí)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的單位了解學(xué)生實(shí)習(xí)中存在的問題，對(duì)實(shí)踐技能方面的不足加以匯總，為下一步實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)及考核方法、內(nèi)容及體系的改革提供參考依據(jù)。

1.2.2 考核方法及內(nèi)容改革 醫(yī)療美容技術(shù)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可從事美容治療、咨詢、紋刺美容、美容培訓(xùn)及經(jīng)營(yíng)管理等工作。對(duì)應(yīng)崗位（群）包括醫(yī)療美容技師、醫(yī)學(xué)美容咨詢師、美容顧問及美容導(dǎo)師/講師等[4]。以美容行業(yè)崗位所需能力為導(dǎo)向，注重過程性考核（課內(nèi)實(shí)踐考核、崗位實(shí)踐考核、專業(yè)社會(huì)實(shí)踐考核及國(guó)家職業(yè)技能鑒定考核），將考核貫穿教學(xué)的始終，實(shí)驗(yàn)（訓(xùn)）課考核成績(jī)的比例占總成績(jī)的50%～80%；校內(nèi)頂崗實(shí)習(xí)和職業(yè)資格考試強(qiáng)化訓(xùn)練結(jié)束后進(jìn)行崗位實(shí)踐考核，合格后方可進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)；利用假期帶領(lǐng)學(xué)生開展專業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)后的調(diào)研報(bào)告進(jìn)行考核并記入總成績(jī)。通過課程的過程性考核提高學(xué)生崗位適應(yīng)能力。充分利用學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)有條件，對(duì)擬改革的課程從職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力和技能操作3方面制定考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（包括儀容儀表、交流溝通能力、具體操作等）。同時(shí)建立考核小組，對(duì)小組成員教師進(jìn)行培訓(xùn)，并聘請(qǐng)行業(yè)專家作評(píng)委。對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，包括學(xué)生評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、行業(yè)專家評(píng)價(jià)，通過實(shí)踐判斷評(píng)價(jià)考核體系的客觀性和有效性，以便發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)，在實(shí)踐過程中不斷改進(jìn)和完善，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。

1.3 實(shí)施步驟

1.3.1 師資培訓(xùn)（1）我院是遼寧省醫(yī)療美容職業(yè)教育聯(lián)盟及國(guó)際美容醫(yī)學(xué)職教聯(lián)合體成員，教師可通過網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)美容行業(yè)新知識(shí)和新技能；（2）選派優(yōu)秀教師到美容行業(yè)進(jìn)行技能培訓(xùn)。

1.3.2 建立實(shí)踐考核評(píng)價(jià)體系 針對(duì)我院醫(yī)療美容技術(shù)專業(yè)制定實(shí)踐考核管理制度；以美容崗位需求為導(dǎo)向，參照美容師職業(yè)資格考試大綱，確定崗前培訓(xùn)考核內(nèi)容；制定實(shí)踐技能考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)計(jì)學(xué)生評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、行業(yè)專家評(píng)價(jià)表。以座談、問卷調(diào)查、實(shí)踐技能考核等形式初步評(píng)價(jià)項(xiàng)目在實(shí)施過程中存在的問題，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行綜合分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步改進(jìn)和完善實(shí)踐考核評(píng)價(jià)體系提供依據(jù)。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

利用SPSS 16.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)量資料以（±s）表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有顯著性。

2 結(jié)果

2.1 試驗(yàn)組與對(duì)照組考核結(jié)果比較

表2 實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組考核結(jié)果比較（±s，分）

表2 實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組考核結(jié)果比較（±s，分）

組別試驗(yàn)組對(duì)照組t值P人數(shù) 課內(nèi)實(shí)踐考核 專業(yè)社會(huì)實(shí)踐考核 國(guó)家職業(yè)技能鑒定成績(jī)87.5±3.2 80.6±3.0 18.01＜0.01 134 128崗位實(shí)踐考核92.6±4.2 87.5±3.2 11.08＜0.01 88.7±3.6 82.2±4.2 13.42＜0.01 93.2±3.8 90.4±2.8 6.81＜0.01

試驗(yàn)組與對(duì)照組課內(nèi)實(shí)踐考核、崗位實(shí)踐考核、專業(yè)社會(huì)實(shí)踐考核及國(guó)家職業(yè)技能鑒定成績(jī)比較差異均有顯著性（P＜0.01，見表2）。

2.2 項(xiàng)目實(shí)施過程中的評(píng)價(jià)

學(xué)生評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、行業(yè)專家評(píng)價(jià)滿意率均在95%以上。

3 討論

3.1 加強(qiáng)了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

在實(shí)踐課程體系的職業(yè)技術(shù)與技能模塊中增加美容新技術(shù)、美容顧問、美容導(dǎo)師、中醫(yī)推拿技術(shù)、中醫(yī)養(yǎng)生等與美容行業(yè)相關(guān)的課程，同時(shí)原課程體系中的美容美體技術(shù)、醫(yī)學(xué)美容技術(shù)、美容咨詢與溝通、護(hù)理技術(shù)等課程從以理論授課為主改為以實(shí)踐教學(xué)為主，其余課程的實(shí)踐學(xué)時(shí)比例相應(yīng)增加，如醫(yī)學(xué)美容技術(shù)、美容心理學(xué)、美容營(yíng)養(yǎng)學(xué)等。而實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)則增加預(yù)就業(yè)崗位培訓(xùn)、校內(nèi)美容院頂崗實(shí)習(xí)，職業(yè)資格考試技能綜合實(shí)訓(xùn)課由原來的48學(xué)時(shí)增加到100學(xué)時(shí)。

3.2 建立了有效的實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系

3.2.1 制定實(shí)踐教學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)制定相關(guān)課程的實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）指導(dǎo)、學(xué)生實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）技能考核標(biāo)準(zhǔn)等一系列教學(xué)文件；成立聽（評(píng)）課領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)實(shí)踐教學(xué)情況全程監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)和完善。

3.2.2 建立合理的實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系 對(duì)理論與實(shí)踐兼顧的課程，提高實(shí)踐能力考查在考核評(píng)價(jià)體系中的比重（實(shí)驗(yàn)成績(jī)占總成績(jī)的30%以上）。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中預(yù)就業(yè)崗位培訓(xùn)、校內(nèi)美容院頂崗實(shí)習(xí)等的教學(xué)管理，制定行業(yè)專家、教師、學(xué)生評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，定期考核教師授課情況及學(xué)生學(xué)習(xí)情況，要求學(xué)生在美容院頂崗實(shí)習(xí)及利用暑期去相關(guān)企業(yè)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)后，寫見習(xí)報(bào)告或社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，從而考查學(xué)生將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化與拓展、運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題能力，以及適應(yīng)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)能力[5]。實(shí)際操作考核成績(jī)能夠反映學(xué)生基本技能的掌握程度及動(dòng)手能力，因此，對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的考核應(yīng)貫穿實(shí)踐（訓(xùn)）教學(xué)的全過程，同時(shí)在實(shí)習(xí)前組織學(xué)生參加職業(yè)資格考試。

3.3 學(xué)生的崗位適應(yīng)能力大大提升

2011級(jí)實(shí)習(xí)生的反饋結(jié)果顯示，學(xué)生到不同美容企業(yè)實(shí)習(xí)和工作，得到企業(yè)的普遍認(rèn)可，學(xué)生的服務(wù)理念及相關(guān)知識(shí)技能與美容行業(yè)快速接軌，其專業(yè)知識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、心理承受、人際溝通、崗位適應(yīng)等能力較企業(yè)中通過其他途徑就業(yè)的員工強(qiáng)。

另外，實(shí)習(xí)生對(duì)帶教教師的評(píng)價(jià)和同行評(píng)價(jià)結(jié)果顯示，教師的教學(xué)能力和水平有很大提高，綜合評(píng)分均達(dá)到了優(yōu)良。通過兩年多的改革取得了初步成效，今后仍要為培養(yǎng)美容行業(yè)需要的實(shí)用型人才繼續(xù)努力。

[1]張津平，楊曄，劉妮娜，等.以職業(yè)能力素質(zhì)為本的醫(yī)療美容技術(shù)人才培養(yǎng)的研究與實(shí)踐[J].中國(guó)美容醫(yī)學(xué)，2009，9（9）：1351-1352.

[2]周鴻波，趙麗，侯慧茹.醫(yī)療美容技術(shù)專業(yè)實(shí)踐課程體系改革思路探討[J].中國(guó)美容醫(yī)學(xué)，2011，6（4）：1132-1133.

[3]王彩霞，王麗新.三年制高職醫(yī)療美容技術(shù)專業(yè)課程考核的改革與實(shí)踐[J].安徽衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（5）：45-46.

[4]楊曄，章益，陳冬筍.高職醫(yī)療美容技術(shù)專業(yè)校企合作模式研究[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2011，29（3）：9-10.

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1671-1246（2014）19-0035-02