高職就業(yè)指導服務體系存在的問題及對策研究

王飛

摘 要 據(jù)統(tǒng)計，近年來高職院校畢業(yè)生人數(shù)占我國高校畢業(yè)生總人數(shù)的56%左右。僅從數(shù)量上而言，高職畢業(yè)生就業(yè)質量的高低已經(jīng)關乎高等教育的發(fā)展與社會穩(wěn)定。因此，健全高職就業(yè)指導服務體系就成為當務之急。本文對此問題進行了一些探討，并提出四點對策。

關鍵詞 高職 就業(yè)指導 服務體系 對策

中圖分類號：G717 文獻標識碼：A

1 高職畢業(yè)生就業(yè)指導服務體系的構成

1.1 行政管理系統(tǒng)

各院校都設置有就業(yè)指導辦公室，為畢業(yè)生提供系統(tǒng)性的就業(yè)指導和服務。該機構的工作任務大致包括：制定畢業(yè)生就業(yè)工作實施辦法并組織實施；對畢業(yè)生進行就業(yè)定位、就業(yè)心理、就業(yè)技巧教育指導工作；策劃、組織召開校園招聘會，幫助學生落實用工單位；做好就業(yè)市場調查和市場拓展工作；建立就業(yè)實習基地，廣泛聯(lián)系用工單位，配合教務處做好學生實習實訓工作；負責學院就業(yè)網(wǎng)站建設，做好學生就業(yè)推薦和服務；建立學生用工檔案，做好畢業(yè)生跟蹤調查分析工作；負責編制畢業(yè)生就業(yè)計劃并上報主管部門，加強與教務處、學生處等部門的溝通，了解和掌握畢業(yè)生情況；做好畢業(yè)生文明離校教育、畢業(yè)生派遣、檔案郵寄等工作。

學校的其他行政管理部門，如教務處、學生處等也都有配合就業(yè)指導辦公室做好就業(yè)指導服務工作的責任。此外，各高職院校都配備了專職就業(yè)指導教師，有的就業(yè)指導教師還具有職業(yè)指導師和心理咨詢師資格證書，能夠在就業(yè)程序處理、就業(yè)政策把握、就業(yè)心理指導、就業(yè)知識構成、就業(yè)能力培養(yǎng)、個性需要咨詢等方面，給學生提供全方位、高效率的服務。

1.2 教學與實訓環(huán)節(jié)

經(jīng)過多年來的摸索與實踐，高職院校一般都會依據(jù)其所在行業(yè)特點，構建以崗位需求為導向，融教學生產(chǎn)于一體的工學結合人才培養(yǎng)模式以及“做中學、做中教、教學做合一”的教學模式，同時積極探索任務驅動、項目導向等教學模式。教學實踐中，將崗位職業(yè)資格標準融入教學內容，實施學業(yè)證書與職業(yè)資格證書并重的“雙證書”制度，同時組織學生參加與本專業(yè)相關的職業(yè)資格證書考試。高職院校還通過加強與行業(yè)內企業(yè)的合作，建設校內外實訓基地。一些學校還定期開展創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學生綜合素質和創(chuàng)業(yè)能力，幫助學生選擇創(chuàng)業(yè)方向。

1.3 校園文化活動

高職校園通過舉辦各種校園文化活動，培養(yǎng)學生的職業(yè)興趣，提高學生本專業(yè)知識的綜合運用能力。例如舉辦職業(yè)論壇和創(chuàng)業(yè)大賽，建設校內大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地，開辦優(yōu)秀企業(yè)文化展館，建設突出職業(yè)特色的學生社團組織等。

2 存在的主要問題

2.1 就業(yè)指導服務的形勢不斷發(fā)生變化，但相關工作未能與時俱進

實事求是地講，近年來高職院校就業(yè)指導服務工作獲得了快速發(fā)展，在許多領域取得了長足的進步。但就業(yè)指導服務的新形勢變化更快，新問題、新矛盾不斷涌現(xiàn)，而高職院校的相關工作未能與時俱進。

這主要反映在就業(yè)指導政策的預見性和針對性不強；對當代高職學生職業(yè)意識和能力發(fā)展狀況缺乏系統(tǒng)的研究，沒有加強基層就業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、職業(yè)道德等意識的培養(yǎng)；沒有適用的就業(yè)指導教材，指導內容理論性強，操作性差，缺乏模擬性的求職面試訓練；就業(yè)指導時間安排不合理，忽視對低年級學生的指導，個性化不突出，往往只是泛泛而談，指導效果得不到保障；對已經(jīng)離校畢業(yè)生的跟蹤服務、調查回訪工作不夠重視。

2.2 就業(yè)指導服務人員的專業(yè)化水平有待于進一步提高

高職院校就業(yè)指導隊伍一般由專職、專兼職和兼職等三部分人員組成，數(shù)量上基本能滿足要求，但其專業(yè)化水平往往差強人意。就業(yè)指導專職人員在整支隊伍中所占比例較小，工作量很大，有的專職人員憑借經(jīng)驗開展工作，知識結構與能力更新、提高不及時。專兼職和兼職人員則往往更愿意將時間和精力集中到自己的專業(yè)工作中去，對就業(yè)教育工作缺乏熱情和積極性。

2.3 校園文化活動中的就業(yè)素質拓展內容還較薄弱

在校園文化活動中，許多主辦者忽視對接行業(yè)文化，不注意進行就業(yè)素質的拓展，有時還會出現(xiàn)“口號喊得震天響，具體事情無人管”等不良現(xiàn)象。一些好的活動又缺少活動經(jīng)費，無法聘請行業(yè)專家、找不到活動場所。

3 對策建議

3.1 不斷創(chuàng)新和優(yōu)化相關工作，建立協(xié)調、高效的就業(yè)指導運行機制

高職院校應從思想認識上下手，將畢業(yè)生就業(yè)率與就業(yè)質量、企業(yè)滿意度作為人才培養(yǎng)質量的核心指標。為此，應切實提高就業(yè)指導服務與學校其他工作之間的聯(lián)通性，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化就業(yè)指導服務工作；使就業(yè)指導從關注“出口”轉向專注“過程”，在學生入學時就指導他們做好科學的職業(yè)生涯規(guī)劃；將就業(yè)指導與思想政治教育結合起來，充分發(fā)揮輔導員和班主任在就業(yè)指導中的作用，加強擇業(yè)觀、職業(yè)道德和成才道路等方面的教育；在學生預就業(yè)前舉辦小型專場招聘會，在提高簽約率的同時，也積極向社會宣傳本校的專業(yè)優(yōu)勢；加強對已經(jīng)離校畢業(yè)生的跟蹤服務、調查回訪工作，邀請優(yōu)秀校友回校辦講座，與在校學生交流求職和工作經(jīng)驗等。

值得指出的是，高職院校還應加強與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系，以獲取人才需求信息和職業(yè)崗位任職標準；根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢與企業(yè)要求，改進學院的專業(yè)建設和人才培養(yǎng)方案，與企業(yè)共建“校中廠”、“廠中?！睂嵱柣?，共同對學生頂崗實習進行全程管理和評價，使學生親身體驗工作，減少求職和就職的盲目性。

3.2 促使就業(yè)指導服務人員提升綜合素質和工作積極性

一方面，投入足夠的資源和經(jīng)費，聘請那些經(jīng)驗豐富、專業(yè)精深的校外專家來校兼課，講解行業(yè)動態(tài)、就業(yè)技巧；另一方面，加強對就業(yè)指導專職人員的培訓力度，完善激勵機制，提升其專業(yè)化水平和工作的積極性、主動性。

同時，學校還應進一步完善就業(yè)指導服務硬件設施建設，建設就業(yè)指導服務大廳、人才招聘洽談室、崗位宣傳展板等。

3.3 建設具有鮮明行業(yè)特色高職校園文化

高職院校應將包括學生職業(yè)道德、職業(yè)精神、職業(yè)技能、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力以及綜合職業(yè)素養(yǎng)等內容有機地納入校園文化活動中去。通過舉辦通用性職業(yè)技能競賽（如計算機應用、英語等）和專業(yè)核心技能競賽活動，開展系列創(chuàng)業(yè)計劃大賽和創(chuàng)業(yè)實踐活動，引導學生學習創(chuàng)業(yè)知識，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。通過一系列科技創(chuàng)新活動營造科技創(chuàng)新氛圍，培養(yǎng)學生科技創(chuàng)新意識和能力。

基金項目：本文為2013年浙江省人力資源和社會保障科學研究課題《基于校企合作基礎的高職就業(yè)指導服務體系建設研究》（項目編號：L2013A037）的研究成果

參考文獻

[1] 俞步松，姜宇國.高職畢業(yè)生就業(yè)指導[M].杭州：浙江工業(yè)出版社，2009.

[2] 匡志盈.楊慶華.高職大學生就業(yè)指導[M].北京：北京郵電大學出版社，2009.

[3] 查恒效.高職就業(yè)工作體系與機制建設[J].長沙民政職業(yè)技術學院學報，2012（1）.

[4] 舒瑞瓊.高職就業(yè)工作體系與服務體系構建[J].合作經(jīng)濟與科技，2013（16）.