人文關(guān)懷：凸顯管理育人對大學(xué)生的人文影響

周孝蘭

（南華船山學(xué)院，湖南 衡陽 421001）

黨的十七大報告指出：加強和改進思想政治教育，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確的方式處理人際關(guān)系。由此可見，以人為本是我黨在新的歷史條件下的執(zhí)政理念，是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。21世紀(jì)以來，隨著高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴大，師生比例大幅度提高，學(xué)校對學(xué)生常有失顧、失管甚至失控現(xiàn)象；隨著辦學(xué)層次多樣化，學(xué)生文化素質(zhì)和基礎(chǔ)參差不齊，使學(xué)校教學(xué)、管理、服務(wù)工作難度增大；學(xué)生對學(xué)校的教育教學(xué)條件，特別是教育教學(xué)質(zhì)量有了更多、更高的要求，造成學(xué)校與學(xué)生之間的矛盾增多；近年畢業(yè)生數(shù)量增加，就業(yè)市場競爭激烈，既給學(xué)生帶來了巨大的心理負擔(dān)和壓力，也使學(xué)校的教學(xué)、管理和服務(wù)工作面臨新的嚴峻考驗，等等。面對這些問題的出現(xiàn)，高校要適應(yīng)高等教育大眾化的新形勢，與時俱進地推進教書育人、管理育人、服務(wù)育人工作，充分調(diào)動全體教職工的主動性、積極性，實行全員育人、全方位育人。作為一名高校管理工作者，在與學(xué)生交流時，尤其必須時刻秉承以人為本的管理理念，在各項工作中始終貫穿人文精神，使管理更加富于人性化。

要做到人文關(guān)懷，以人為本，首先要了解什么是人文精神？人文，是一個動態(tài)概念。從一般意義上講，人文指人類社會的各種文化現(xiàn)象。文化是人類，或一個民族、一個人群共同具有的符號、價值觀及其規(guī)范。價值觀是文化的核心，而規(guī)范，包括習(xí)慣規(guī)范、道德規(guī)范和法律規(guī)范，規(guī)范是文化的主要內(nèi)容。人文的核心是“人”，以人為本，關(guān)心人，愛護人，尊重人。這就是我們常常說的人文關(guān)懷、生命關(guān)懷。高校培養(yǎng)的人才一定要有高尚的人生觀、價值觀，這就要求我們在教育大學(xué)生時一定要以德服人，加強人文素質(zhì)教育。目前我校開設(shè)了多門人文素質(zhì)選修課程，學(xué)生需修滿6個學(xué)分才可以畢業(yè)。我們今天的社會，也是一個缺乏人文關(guān)懷的社會。我們的教育、我們的社會，需要知識，需要技術(shù)，需要藝術(shù)，尤其需要人文。因此，在大力推進“三育人”教育時，我們可以與建設(shè)“節(jié)約型、學(xué)習(xí)型、和諧型”校園結(jié)合起來，建設(shè)以人為本的高校校園和諧文化。具體來說，以人為本，深入發(fā)揮管理育人對大學(xué)生的教育作用可從四個方面著手。

一、對學(xué)生人文關(guān)懷，真心愛護學(xué)生

要進行人性化的教育管理，就要關(guān)心人，理解人，寬容人，引導(dǎo)人。管理育人，管理為手段，育人為核心，管理育人的最終目標(biāo)是促進學(xué)生的全面自由發(fā)展。為此，廣大高校教育工作者要進一步樹立“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的思想，圍繞“三育人”工作建設(shè)，從人文關(guān)懷的角度出發(fā)，切實關(guān)心愛護學(xué)生，在日常管理工作中堅持以人為本，貼近實際、貼近生活、貼近學(xué)生；同時努力解決大學(xué)生的實際問題，加強對貧困生的資助工作，“急人之所急，想人之所想”。管理者既要教育人、引導(dǎo)人，又要關(guān)心人、幫助人。從而在日常管理行為中潛移默化地教育、影響學(xué)生。

二、推行“以人為本”的管理理念，加強制度、文化等人文關(guān)懷

在管理過程中要堅持把以人為本的管理理念、管理制度具體化、行動化、人性化。隨著信息時代的到來，人的重要性得到前所未有的提升。高校是精神產(chǎn)品的主要生產(chǎn)基地，有效激發(fā)教職員工和學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)造性對高校來說尤為重要，因此，在高校推行“以人為本”的管理理念，必須在管理過程中言傳身教，身教重于言教，自覺地把師生需要當(dāng)作第一任務(wù)，把師生是否滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)，不斷增強服務(wù)意識，提高決策和管理水平。在日常管理過程中要注重培育和諧向上的校園環(huán)境，建立健全的管理制度，用先進的科學(xué)管理方法指導(dǎo)學(xué)生、管理學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，使學(xué)生的身心能健康發(fā)展?！芭钌橹校环龆?；白沙在涅，與之俱黑”，只有用環(huán)境熏陶人、管理人、培育人，才能真正讓管理做到“潤物細無聲”。教學(xué)管理工作者不僅要學(xué)會制度化管理，更需要靈活多變的管理技能，圍繞廣大師生的要求不斷改革完善管理制度，讓制度創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，而不是制約。社會的法律也是如此，好的法律是為了人民的生活更穩(wěn)定，而不是限制和懲罰。如果人人都具有高尚的道德修養(yǎng)和法律意識，那社會將會是溫暖的，校園也一樣，如果我們的學(xué)生都是高素質(zhì)人才，高校就是一個凈化深造人才的工廠。

三、充分發(fā)揮學(xué)生個性，以個性為工作切入點，使其共性合格，個性張揚，尊重并保護學(xué)生的個性特征

“金無足赤，人無完人”，在管理學(xué)生時堅持普遍教育與個性教育相結(jié)合，既遵循大學(xué)生群體的思想和心理發(fā)展規(guī)律，又考慮大學(xué)生的個體差異，因勢利導(dǎo)，因材施教。在充分借鑒已有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，積極探索大學(xué)生教育的新途徑、新方法，努力體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，增強實效性。只有這樣，才能提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進學(xué)生的全面發(fā)展。開展豐富多彩的校園文化生活是高校不變的宗旨，我校開展了書法大賽、大學(xué)生挑戰(zhàn)杯、大學(xué)生英語比賽、大學(xué)生程序設(shè)計比賽、籃球賽等校園文化活動，活動取得了不錯的效果并涌現(xiàn)了大批的精英人才。這種校園活動既豐富了大學(xué)生的校園生活，又促進了同學(xué)們的個性和能力的發(fā)展。

四、針對當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)壓力大、心理問題突出等諸多社會問題和個人問題及時排憂解難

就就業(yè)問題而言，高校要為廣大畢業(yè)生著想，辦出特色。在就業(yè)問題上，我校結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)特色，簽署了大批合作實習(xí)基地，讓學(xué)生通過社會實踐學(xué)習(xí)，了解就業(yè)單位的人才需求，今年我校還開展了訂單式人才培養(yǎng)，即學(xué)生完成學(xué)業(yè)后可直接進入單位，并且單位負擔(dān)訂單培養(yǎng)學(xué)生的全部學(xué)費。這個制度為家庭貧困的學(xué)生解決了學(xué)習(xí)和就業(yè)的難題。學(xué)校和教師要千方百計地提高學(xué)生的素質(zhì)與能力，增強其就業(yè)競爭力，拓寬就業(yè)渠道，加大就業(yè)指導(dǎo)，為學(xué)生就業(yè)創(chuàng)造有利條件。對于心理有障礙的學(xué)生，要堅持“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早干預(yù)”的思想，并及時給予幫助和疏導(dǎo)，引導(dǎo)他們放下思想包袱，積極面對學(xué)習(xí)生活，加強心理健康教育，普及心理健康知識。面對如今高校的擴招，就業(yè)形勢的嚴峻，我們要對大學(xué)生進行就業(yè)指導(dǎo)，讓同學(xué)們先從基層做起，鼓勵同學(xué)們自己創(chuàng)業(yè)。如今很多高校都建立了創(chuàng)業(yè)基金，自己創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生提交創(chuàng)業(yè)計劃，一旦采用即可獲得創(chuàng)業(yè)基金。同時真誠幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、思想、生活等方方面面的實際問題和困惑，增強其面對挫折的承受力，使之始終保持健康向上的精神狀態(tài)。在與學(xué)生的交流中做到熱心接待，耐心解答，細心辦理，并堅持“己所不欲，勿施于人”的原則，各方面做學(xué)生的楷模。

總之，人才培養(yǎng)是高校永恒的主題，“三育人”工作是高校的重要工作。強化人文關(guān)懷，將管理育人滲透到學(xué)校工作的方方面面，學(xué)校只有真正構(gòu)建起全員、全過程、全方位參與的管理育人的教育格局，才能真正肩負起培養(yǎng)現(xiàn)代合格人才的歷史使命。