李大學(xué)：打造中國(guó)最有影響力的技術(shù)團(tuán)隊(duì)

楊志杰

研發(fā)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)實(shí)力會(huì)越來越強(qiáng)，京東也會(huì)越來越開放——不僅向外界分享多年來積累的IT經(jīng)驗(yàn)，還會(huì)開放IT資源、產(chǎn)品和技術(shù)能力。

每年6月，京東高級(jí)副總裁、CIO李大學(xué)和他的團(tuán)隊(duì)都會(huì)面臨“大考”。這個(gè)月是京東的店慶月。營(yíng)促銷繁多，包括大量最考驗(yàn)系統(tǒng)能力的秒殺活動(dòng)。6月18日店慶當(dāng)天，京東的交易量和流量會(huì)達(dá)到平日的2到3倍。如果這一天系統(tǒng)不出狀況，那么。在未來的一年內(nèi)，系統(tǒng)都將會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行。

“在普通客戶眼里。京東是一家電子商務(wù)公司。也有人講，京東是一家物流企業(yè)?！崩畲髮W(xué)笑道。“而我們認(rèn)為，自己是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司?！崩畲髮W(xué)是2008年加入的京東，當(dāng)時(shí)京東的研發(fā)部門只有20多個(gè)員工，日交易量也只有5000單左右?，F(xiàn)在，京東研發(fā)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模超過了3000人，日均交易量達(dá)到100萬單，IT系統(tǒng)已經(jīng)成為京東的生命線。

京東的研發(fā)體系由三部分組成。一是技術(shù)平臺(tái)。用來支撐交易系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。保障業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。二是應(yīng)用平臺(tái)，涵蓋京東的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。同時(shí)向顧客提供各種應(yīng)用。三是大數(shù)據(jù)平臺(tái)，利用數(shù)據(jù)價(jià)值，支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)和決策。

相比技術(shù)平臺(tái)提供的運(yùn)營(yíng)保障，應(yīng)用平臺(tái)運(yùn)行的核心命題是如何敏捷——快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。改變企業(yè)流程，開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)，給用戶更好的購(gòu)物體驗(yàn)。提升網(wǎng)站銷售。

京東希望盡可能多地給顧客呈現(xiàn)訂單的處理信息和所購(gòu)商品的物流信息。相應(yīng)的，系統(tǒng)會(huì)把揀貨任務(wù)自動(dòng)發(fā)布到每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)人員手中的PDA上；系統(tǒng)也會(huì)計(jì)算出每個(gè)物流人員應(yīng)當(dāng)配送哪些商品，配送的順序和交通線路，通過配送員隨身攜帶的智能終端，實(shí)時(shí)記錄配送路徑。

李大學(xué)和他的團(tuán)隊(duì)開發(fā)了許多與真實(shí)環(huán)境互動(dòng)的應(yīng)用。顧客在線下商場(chǎng)看到某個(gè)商品，通過智能終端上安裝的APP拍照，就能獲得該商品的京東價(jià)格；顧客也可以拍攝某個(gè)房屋的空間布局，將京東商場(chǎng)的商品在這個(gè)空間里做虛擬的擺放；在不久的將來，顧客甚至能夠通過自拍，虛擬穿戴服裝、眼鏡等商品?！斑@些體驗(yàn)?zāi)軒椭櫩透菀椎卣业较矚g的商品，京東也就更快速地獲得了訂單?！崩畲髮W(xué)說。目前。京東商城每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量接近IT。對(duì)這些數(shù)據(jù)的持續(xù)分析。京東對(duì)各業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了不斷的優(yōu)化。例如，優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)過程中的揀貨路徑和流水線布局，優(yōu)化快遞人員的配送路徑等。

李大學(xué)和他的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)愿景，希望成為“中國(guó)最有影響力的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。”李大學(xué)坦言：“技術(shù)創(chuàng)新做到何種程度，算是中國(guó)最有影響力呢？這很難找到衡量標(biāo)準(zhǔn)，京東更看重的是愿景所帶來的效果?！睘槲唷凹夹g(shù)大?！奔尤耄畲髮W(xué)制定了一個(gè)“400牛人”的招聘計(jì)劃。想要找到搜索、云計(jì)算、推薦算法、大數(shù)據(jù)等各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)拔尖的人才。

在愿景的推動(dòng)下，整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)實(shí)力會(huì)越來越強(qiáng)，京東也會(huì)越來越開放——不僅向外界分享多年來積累的IT經(jīng)驗(yàn)。還會(huì)開放IT資源、產(chǎn)品和技術(shù)能力。

“未來，IT要從成本中心，轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)中心?！崩畲髮W(xué)介紹說，京東的研發(fā)部門已經(jīng)獲得了一些收入：對(duì)海量交易行為分析而生成的行業(yè)報(bào)告，實(shí)現(xiàn)了銷售；投放了廣告的賣家，可以在系統(tǒng)的支撐下，在京東的大平臺(tái)上營(yíng)銷。