某省級(jí)?？漆t(yī)院醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同的相關(guān)影響因素調(diào)查分析

劉丹++++++司榮定

[摘要] 目的 調(diào)查醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀，探討個(gè)人和社會(huì)因素對(duì)職業(yè)認(rèn)同的影響。 方法 采用自行設(shè)計(jì)的醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同狀況調(diào)查問卷，對(duì)某醫(yī)院不同崗位的120名醫(yī)生進(jìn)行調(diào)查。 結(jié)果 醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同程度總體中等偏上，但職業(yè)承諾水平較低；醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同存在性別、年齡、學(xué)歷、職稱差異，不同科室醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同存在差異；不同收入滿意度、醫(yī)患關(guān)系評(píng)價(jià)度、執(zhí)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)度的醫(yī)生，其職業(yè)認(rèn)同存在差異。 結(jié)論 相關(guān)部門應(yīng)通過加大政府醫(yī)療投入、加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理、改善醫(yī)患關(guān)系等途徑，提升醫(yī)生的職業(yè)認(rèn)同水平。

[關(guān)鍵詞] 職業(yè)認(rèn)同；醫(yī)生；影響因素

[中圖分類號(hào)] R192.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號(hào)] 1674-4721（2014）01（c）-0144-05

職業(yè)認(rèn)同是職業(yè)人的自我概念，是對(duì)社會(huì)賦予的職業(yè)角色的承認(rèn)，自內(nèi)心接受該職業(yè)，并對(duì)它做出積極的感知和正面的評(píng)價(jià)[1]。國內(nèi)外對(duì)職業(yè)認(rèn)同的研究主要集中在教師和護(hù)士?jī)纱笕后w，對(duì)醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同的研究匱乏。近年來，醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境不佳已經(jīng)成為了社會(huì)問題，醫(yī)生承受著巨大的精神和心理壓力。有調(diào)查顯示，中國內(nèi)地63.61%的醫(yī)師認(rèn)為，當(dāng)前醫(yī)師執(zhí)業(yè)環(huán)境“較差”和“極為惡劣”[2]，這嚴(yán)重影響著醫(yī)療質(zhì)量、職業(yè)發(fā)展和個(gè)人生活，由此導(dǎo)致醫(yī)生職業(yè)倦怠甚至離職（有離職意愿）的現(xiàn)象屢見不鮮。隨著新一輪醫(yī)改的實(shí)施，醫(yī)生的職業(yè)認(rèn)同必將成為當(dāng)前乃至今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的重要課題。本研究旨在通過調(diào)查某省級(jí)?？漆t(yī)院影響醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同的有關(guān)因素，找到醫(yī)生的職業(yè)認(rèn)同特點(diǎn)，分析醫(yī)生個(gè)人特點(diǎn)、社會(huì)因素對(duì)職業(yè)認(rèn)同的影響，為優(yōu)化醫(yī)院人力資源管理、提高醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同、降低離職率提供參考。

1 對(duì)象與方法

1.1 調(diào)查對(duì)象

隨機(jī)抽取某省級(jí)專科醫(yī)院不同崗位醫(yī)生120名進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問卷120份，收回113份，有效問卷113份，有效率為100%。其中臨床內(nèi)科醫(yī)生40名，占35.4%，臨床外科醫(yī)生58名，占51.3%，輔助（醫(yī)技）科室醫(yī)生15名，占13.3%；男醫(yī)生69名，占61.1%，女醫(yī)生44名，占38.9%；<35歲29名，占25.7%，35～45歲34名，占30.1%，>45歲50名，占44.2%；研究生及以上學(xué)歷42名，占37.2%，本科學(xué)歷61名，占54.0%，本科以下學(xué)歷（大專）10名，占8.8%。

1.2 調(diào)查方法

依據(jù)文獻(xiàn)研究、個(gè)別訪談和專家意見，參考有關(guān)問卷，自行設(shè)計(jì)并正式施測(cè)了《醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同狀況調(diào)查問卷》，問卷包括30個(gè)問題：1～7題是調(diào)查對(duì)象的基本情況，包括醫(yī)生的性別、年齡、學(xué)歷、職稱、職務(wù)、科別、收入等。8～30題是關(guān)于醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同狀況的項(xiàng)目，包括醫(yī)生個(gè)體對(duì)職業(yè)的認(rèn)知、情感、承諾、技能、期望、價(jià)值觀6個(gè)因素。采用里克特5點(diǎn)記分，分?jǐn)?shù)越高，說明醫(yī)生的職業(yè)認(rèn)同程度越高。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 12.0 進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義

2 結(jié)果

2.1 醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同總體水平

醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同總體得分（3.52±0.43）分，職業(yè)認(rèn)知評(píng)分為（3.83±0.50）分，職業(yè)情感評(píng)分為（3.69±0.49）分，職業(yè)承諾評(píng)分為（2.84±0.89）分，職業(yè)技能評(píng)分為（3.95±0.56）分，職業(yè)期望（4.01±0.79）分，職業(yè)價(jià)值觀（3.33±0.87）分。醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同程度總體中等水平偏上，其中，醫(yī)生職業(yè)期望的平均分最高，職業(yè)技能其次，而職業(yè)承諾明顯偏低。

2.2 醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同的個(gè)人影響因素

2.2.1 醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同的性別差異 男女醫(yī)生在職業(yè)認(rèn)同程度上存在顯著差異，其中，職業(yè)情感、職業(yè)技能、職業(yè)期望、職業(yè)認(rèn)同三個(gè)要素評(píng)分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），而職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)承諾、職業(yè)價(jià)值觀因素評(píng)分差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）（表1）。

2.2.2 醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同的年齡差異 不同年齡的醫(yī)生職業(yè)承諾、職業(yè)技能、職業(yè)期望、職業(yè)認(rèn)同因素評(píng)分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），而職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)情感、職業(yè)價(jià)值觀因素評(píng)分差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）（表2）。

2.2.3 醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同的學(xué)歷差異 不同學(xué)歷的醫(yī)生職業(yè)技能、職業(yè)期望、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)認(rèn)同因素評(píng)分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)情感、職業(yè)承諾因素評(píng)分差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）（表3）。

2.2.4 醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同的職稱差異 不同職稱醫(yī)生職業(yè)承諾、職業(yè)技能、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)情感、職業(yè)認(rèn)同因素評(píng)分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)期望評(píng)分差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）（表4）。

2.2.5 醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同的科室差異 不同科室的醫(yī)生職業(yè)情感、職業(yè)承諾、職業(yè)技能、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)認(rèn)同因素評(píng)分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），而職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)期望因素評(píng)分差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）（表5）。

2.3 醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同的社會(huì)影響因素

2.3.1 醫(yī)生對(duì)于工作收入、醫(yī)患關(guān)系和執(zhí)業(yè)環(huán)境的滿意度 本調(diào)查將社會(huì)因素分為收入滿意度、醫(yī)患關(guān)系評(píng)價(jià)度和執(zhí)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)度3個(gè)獨(dú)立樣本，并分別進(jìn)行單因素方差分析。在問卷中設(shè)計(jì)“你對(duì)目前的收入滿意程度是？”“你認(rèn)為目前的醫(yī)患關(guān)系怎樣？”“你認(rèn)為目前的執(zhí)業(yè)環(huán)境怎樣？”，并按滿意程度列出了3個(gè)選項(xiàng)，調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)生對(duì)于工作收入以及醫(yī)患關(guān)系和執(zhí)業(yè)環(huán)境的滿意度不高（表6）。

2.3.2 不同收入滿意度醫(yī)生的職業(yè)認(rèn)同差異 不同收入滿意度的醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同、職業(yè)承諾、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)情感、職業(yè)期望因素評(píng)分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），而職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)技能因素評(píng)分差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）（表7）。

2.3.3 不同醫(yī)患關(guān)系評(píng)價(jià)度醫(yī)生的職業(yè)認(rèn)同差異 不同醫(yī)患關(guān)系評(píng)價(jià)度醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同、職業(yè)情感、職業(yè)承諾、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)期望因素評(píng)分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），而職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)技能因素評(píng)分差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）（表8）。

2.3.4 不同執(zhí)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)度醫(yī)生的職業(yè)認(rèn)同差異 不同執(zhí)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)度醫(yī)生的職業(yè)認(rèn)同、職業(yè)情感、職業(yè)承諾、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)期望因素評(píng)分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），而職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)技能因素評(píng)分差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）（表9）。

3 討論

3.1 不同性別醫(yī)生的職業(yè)認(rèn)同差異

本研究顯示男醫(yī)生的職業(yè)認(rèn)同程度比女醫(yī)生高，男女醫(yī)生的職業(yè)認(rèn)同程度不同的原因如下：①受中國傳統(tǒng)文化環(huán)境的影響，無論是社會(huì)還是個(gè)人，對(duì)男性的成就期望一般要比對(duì)女性的成就期望高[3]，而當(dāng)醫(yī)生能夠相對(duì)較多發(fā)滿足男性的成就期望；②從醫(yī)生的職業(yè)特點(diǎn)和性別特征上看，醫(yī)學(xué)要求醫(yī)生有很強(qiáng)的理論修養(yǎng)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)突發(fā)情況，更需要機(jī)敏的反應(yīng)力和總體的掌控力，特別是外科對(duì)技術(shù)的嫻熟度要求更高，對(duì)心理和體力的要求也更高，而一般來講，男性在這些方面要優(yōu)于女性。

3.2 不同年齡、職稱醫(yī)生的職業(yè)認(rèn)同差異

調(diào)查結(jié)果顯示，年齡較大、職稱較高的醫(yī)生，其職業(yè)認(rèn)同相對(duì)較高?？赡苁且?yàn)獒t(yī)學(xué)是個(gè)學(xué)無止境的專業(yè)，隨著年齡的增長(zhǎng)和職稱的提高，醫(yī)生的臨床經(jīng)驗(yàn)也在不斷積累，理論和實(shí)踐越來越系統(tǒng)地融合在一起，逐漸達(dá)到了職業(yè)生涯的高峰期，其中有些醫(yī)生已經(jīng)成長(zhǎng)為醫(yī)院的專業(yè)權(quán)威。

3.3 不同學(xué)歷醫(yī)生的職業(yè)認(rèn)同差異

調(diào)查結(jié)果顯示，本科學(xué)歷的醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同程度高于研究生、博士生、大專生；學(xué)歷較高的醫(yī)生大多是剛剛?cè)肼毜哪贻p職工，他們的工齡比較短，資歷也比較淺，職業(yè)規(guī)劃還沒有真正完全定型，另外還面臨著晉升、進(jìn)修和婚姻等一系列的工作生活壓力，所以他們的職業(yè)認(rèn)同程度相對(duì)偏低。學(xué)歷較低的醫(yī)生多數(shù)是早年入職，正處于職場(chǎng)疲憊期，加上他們的理論功底相對(duì)薄弱，而醫(yī)學(xué)知識(shí)日新月異，他們可能會(huì)感覺有些力不從心，工作壓力更大，所以他們的職業(yè)認(rèn)同程度也相對(duì)偏低。

3.4 不同科室醫(yī)生的職業(yè)認(rèn)同差異

調(diào)查結(jié)果顯示，臨床醫(yī)生的職業(yè)認(rèn)同程度高于醫(yī)技科室醫(yī)生，外科醫(yī)生的職業(yè)認(rèn)同程度高于內(nèi)科醫(yī)生。臨床醫(yī)生的職業(yè)認(rèn)同程度高于醫(yī)技科室醫(yī)生，原因有以下幾點(diǎn)：①患者在就診過程中，更加在意的是自己的接診醫(yī)生（管床醫(yī)生）和給自己做手術(shù)的醫(yī)生，更希望和這些醫(yī)生有好的交流，所以更加尊重這些醫(yī)生；②臨床醫(yī)生在工資水平、福利待遇等方面比醫(yī)技科室醫(yī)生好，而這些都是影響醫(yī)生職業(yè)情感的重要因素。外科的職業(yè)特點(diǎn)決定著這些科室的醫(yī)生需要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平和堅(jiān)定的意志水平，另外相比內(nèi)科治療手段而言，外科手術(shù)立竿見影，效果也比較明顯，所以外科醫(yī)生的成就感會(huì)更強(qiáng)。

3.5 不同收入滿意度醫(yī)生的職業(yè)認(rèn)同

現(xiàn)代社會(huì)，工資水平很大程度上體現(xiàn)了個(gè)人的價(jià)值和個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)，而工資滿意度是工資水平與醫(yī)生的職業(yè)價(jià)值觀在醫(yī)生主體身上的交互作用的反映，是醫(yī)生自我對(duì)工資水平是否滿意的一種感知。所以，個(gè)人的工資滿意度越高，自身價(jià)值和組織價(jià)值的感知度就越高，那么其職業(yè)認(rèn)同程度也相對(duì)越高。

3.6 醫(yī)患關(guān)系影響醫(yī)生的職業(yè)認(rèn)同

由調(diào)查可知，個(gè)人主觀感覺醫(yī)患關(guān)系非常緊張的醫(yī)生，其職業(yè)認(rèn)同程度明顯偏低。作為一種特殊的服務(wù)職業(yè)，患者的信任、尊重和認(rèn)可是醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同的重要來源[4]。很多研究發(fā)現(xiàn)，醫(yī)患關(guān)系影響著醫(yī)生的工作投入、工作滿意度、工作倦怠等[5]。

3.7 執(zhí)業(yè)環(huán)境影響醫(yī)生的職業(yè)認(rèn)同

大多數(shù)醫(yī)生對(duì)目前的執(zhí)業(yè)環(huán)境不滿，甚至認(rèn)為是惡劣的，而作為任何一個(gè)自然人，如果沒有一個(gè)好的工作環(huán)境，當(dāng)然會(huì)感覺身心疲憊，自然會(huì)影響到個(gè)人的職業(yè)認(rèn)同。特別是作為醫(yī)生，醫(yī)學(xué)的特殊性決定了醫(yī)生工作的高風(fēng)險(xiǎn)、高壓力，而隨著社會(huì)的進(jìn)步和醫(yī)學(xué)的發(fā)展，人們的期望值也越來越高，另外受社會(huì)輿論的影響，“看病難、看病貴”的抱怨矛頭指向了醫(yī)院和醫(yī)生，無形中導(dǎo)致醫(yī)生執(zhí)業(yè)環(huán)境不佳。

4 對(duì)策和建議

4.1 醫(yī)院自身要加強(qiáng)科學(xué)管理

醫(yī)院要從人性化管理的高度，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)生的工作積極性。①在人格上尊重醫(yī)生，努力營(yíng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。重視與社會(huì)及媒體的互動(dòng)，改善醫(yī)院的公眾形象，營(yíng)造寬松的醫(yī)院外部環(huán)境，同時(shí)改變單一的管理方式，充分考慮醫(yī)生性別、年齡、學(xué)歷、職稱、科室等多種因素，運(yùn)用各種現(xiàn)代管理方法，增強(qiáng)醫(yī)生的職業(yè)榮譽(yù)感及歸屬感。②在收入上尊重醫(yī)生，公平合理地提高福利待遇。醫(yī)生的薪酬很大程度上體現(xiàn)著自身價(jià)值以及個(gè)人對(duì)單位的貢獻(xiàn)，所以，醫(yī)院應(yīng)該制定合理的薪酬和獎(jiǎng)懲制度，使醫(yī)生從另外一個(gè)角度客觀地評(píng)價(jià)自身職業(yè)價(jià)值。

4.2 政府要加大醫(yī)療投入

世界衛(wèi)生組織認(rèn)為，一國衛(wèi)生總費(fèi)占GDP的最低標(biāo)準(zhǔn)是5%，2010年中國的比例是4.3%，2011年降到了1.35%，而發(fā)達(dá)國家一般為6%～8%，發(fā)展中國家大部分是2%～6%。哈佛大學(xué)蕭慶倫教授曾對(duì)世界各國公共衛(wèi)生投入進(jìn)行研究。結(jié)果顯示，中國是世界上公共衛(wèi)生支出比例最低的國家之一，甚至低于非洲一些貧困國家，這其中，對(duì)醫(yī)療投入的相對(duì)比例更低。近年來，盡管政府對(duì)衛(wèi)生總投入在增加，但相對(duì)比例變化不大，不論是2000年的4586.6億元還是2007年的10966億元，真正投入醫(yī)療保障的經(jīng)費(fèi)比例始終保持在衛(wèi)生總費(fèi)用的15%左右[6]。高健等[7]研究者在醫(yī)患關(guān)系改善的調(diào)查研究中，對(duì)于“改善醫(yī)患關(guān)系起主導(dǎo)作用的是什么”的調(diào)查顯示，政府和社會(huì)人士、醫(yī)方、患方四個(gè)群體的被調(diào)查者都將政府放在了第一位，認(rèn)為政府投入減少、社會(huì)醫(yī)療保障不完善是醫(yī)患關(guān)系緊張的主導(dǎo)因素。所以，加大醫(yī)療投入對(duì)于緩和醫(yī)患矛盾、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是尤為重要的。

4.3 社會(huì)公眾應(yīng)該理解醫(yī)生

醫(yī)生的道德水準(zhǔn)絕不會(huì)低于社會(huì)平均水平，相反大多數(shù)都是醫(yī)者仁心。作為人類接觸最多、依賴最深、受益最大的職業(yè)，作為一種高強(qiáng)度、高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，理應(yīng)得到社會(huì)和患者的理解。毋庸置疑，在價(jià)值多元的今天，各行各業(yè)都存在一些灰色地帶，有的醫(yī)生過分追求個(gè)人利益而損害了醫(yī)生的形象[7]。但是大部分醫(yī)生為了治病救人承受著極大的心理壓力，所以社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)生要多一份理解。

4.4 媒體應(yīng)肩負(fù)起促進(jìn)醫(yī)患溝通的責(zé)任

少數(shù)媒體為追求“眼球經(jīng)濟(jì)”，熱衷策劃各種新聞，只求引起轟動(dòng)卻不顧后果，并不關(guān)注科學(xué)常識(shí)和客觀實(shí)際[8]，進(jìn)行一些片面不實(shí)的報(bào)道，嚴(yán)重影響了醫(yī)務(wù)人員的積極性。在信息高度發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)，作為一個(gè)特殊的中間媒介，媒體更應(yīng)該擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)醫(yī)患雙方的溝通，積極宣傳營(yíng)造和諧氛圍，以免損傷醫(yī)生的職業(yè)情感。

4.5 醫(yī)生個(gè)人要樹立健康的職業(yè)觀

醫(yī)生的職業(yè)具有雙重性，這就要求醫(yī)生在自身行為上和情緒上具有一定的可調(diào)性[9]，特別是在日益惡化的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境下，醫(yī)生更應(yīng)該時(shí)刻規(guī)范自身的職業(yè)行為，培育良好的職業(yè)精神。在提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí)更要注重提高自身的情商，轉(zhuǎn)變固有的傳統(tǒng)觀念，積極主動(dòng)地與患者、家屬建立良好的互信關(guān)系。要學(xué)會(huì)辯證地看待問題，不要因?yàn)闀簳r(shí)的困惑干擾自己當(dāng)初的從醫(yī)選擇。

[參考文獻(xiàn)]

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[3] 宋廣文，魏淑華.影響教師職業(yè)認(rèn)同的相關(guān)因素分析[J].心理發(fā)展與健康，2006，（1）：80-86.

[4] 陳晶，徐丹，張春梅，等.兩家三級(jí)醫(yī)院臨床醫(yī)師職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀分析[J].中華醫(yī)院管理雜志，2012，28（12）：904-907.

[5] 陳晶，方鵬騫.醫(yī)護(hù)人員職業(yè)倦怠原因剖析及干預(yù)策略[J].中華醫(yī)院管理雜志，2008，24（7）：482-485.

[6] 余芳倩.推不動(dòng)的醫(yī)療投入[N].中國周刊，2011-12-31.

[7] 高健，李恩昌，王曉燕，等.醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀的媒體因素及對(duì)策研究[J].中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué)，2009，22（4）：18-19.

[8] 張麗莉.醫(yī)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀及影響因素研究[D].上海：華東師范大學(xué)，2010.

[9] 李娜，孫麗巖，韓陽，等.醫(yī)生職業(yè)人格的特點(diǎn)及其影響因素研究[J].職業(yè)教育研究，2011，（4）：79-80.

（收稿日期：2013-08-19 本文編輯：魏玉坡）

4.4 媒體應(yīng)肩負(fù)起促進(jìn)醫(yī)患溝通的責(zé)任

少數(shù)媒體為追求“眼球經(jīng)濟(jì)”，熱衷策劃各種新聞，只求引起轟動(dòng)卻不顧后果，并不關(guān)注科學(xué)常識(shí)和客觀實(shí)際[8]，進(jìn)行一些片面不實(shí)的報(bào)道，嚴(yán)重影響了醫(yī)務(wù)人員的積極性。在信息高度發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)，作為一個(gè)特殊的中間媒介，媒體更應(yīng)該擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)醫(yī)患雙方的溝通，積極宣傳營(yíng)造和諧氛圍，以免損傷醫(yī)生的職業(yè)情感。

4.5 醫(yī)生個(gè)人要樹立健康的職業(yè)觀

醫(yī)生的職業(yè)具有雙重性，這就要求醫(yī)生在自身行為上和情緒上具有一定的可調(diào)性[9]，特別是在日益惡化的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境下，醫(yī)生更應(yīng)該時(shí)刻規(guī)范自身的職業(yè)行為，培育良好的職業(yè)精神。在提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí)更要注重提高自身的情商，轉(zhuǎn)變固有的傳統(tǒng)觀念，積極主動(dòng)地與患者、家屬建立良好的互信關(guān)系。要學(xué)會(huì)辯證地看待問題，不要因?yàn)闀簳r(shí)的困惑干擾自己當(dāng)初的從醫(yī)選擇。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 張春梅，陳晶，朱慧芬，方鵬騫.護(hù)士職業(yè)認(rèn)同及影響因素分析[J].醫(yī)學(xué)與社會(huì)，2010，23（1）：22-24.

[2] 中國醫(yī)師協(xié)會(huì).2009年醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況調(diào)查報(bào)告[R].北京.2009.

[3] 宋廣文，魏淑華.影響教師職業(yè)認(rèn)同的相關(guān)因素分析[J].心理發(fā)展與健康，2006，（1）：80-86.

[4] 陳晶，徐丹，張春梅，等.兩家三級(jí)醫(yī)院臨床醫(yī)師職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀分析[J].中華醫(yī)院管理雜志，2012，28（12）：904-907.

[5] 陳晶，方鵬騫.醫(yī)護(hù)人員職業(yè)倦怠原因剖析及干預(yù)策略[J].中華醫(yī)院管理雜志，2008，24（7）：482-485.

[6] 余芳倩.推不動(dòng)的醫(yī)療投入[N].中國周刊，2011-12-31.

[7] 高健，李恩昌，王曉燕，等.醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀的媒體因素及對(duì)策研究[J].中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué)，2009，22（4）：18-19.

[8] 張麗莉.醫(yī)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀及影響因素研究[D].上海：華東師范大學(xué)，2010.

[9] 李娜，孫麗巖，韓陽，等.醫(yī)生職業(yè)人格的特點(diǎn)及其影響因素研究[J].職業(yè)教育研究，2011，（4）：79-80.

（收稿日期：2013-08-19 本文編輯：魏玉坡）

4.4 媒體應(yīng)肩負(fù)起促進(jìn)醫(yī)患溝通的責(zé)任

少數(shù)媒體為追求“眼球經(jīng)濟(jì)”，熱衷策劃各種新聞，只求引起轟動(dòng)卻不顧后果，并不關(guān)注科學(xué)常識(shí)和客觀實(shí)際[8]，進(jìn)行一些片面不實(shí)的報(bào)道，嚴(yán)重影響了醫(yī)務(wù)人員的積極性。在信息高度發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)，作為一個(gè)特殊的中間媒介，媒體更應(yīng)該擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)醫(yī)患雙方的溝通，積極宣傳營(yíng)造和諧氛圍，以免損傷醫(yī)生的職業(yè)情感。

4.5 醫(yī)生個(gè)人要樹立健康的職業(yè)觀

醫(yī)生的職業(yè)具有雙重性，這就要求醫(yī)生在自身行為上和情緒上具有一定的可調(diào)性[9]，特別是在日益惡化的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境下，醫(yī)生更應(yīng)該時(shí)刻規(guī)范自身的職業(yè)行為，培育良好的職業(yè)精神。在提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí)更要注重提高自身的情商，轉(zhuǎn)變固有的傳統(tǒng)觀念，積極主動(dòng)地與患者、家屬建立良好的互信關(guān)系。要學(xué)會(huì)辯證地看待問題，不要因?yàn)闀簳r(shí)的困惑干擾自己當(dāng)初的從醫(yī)選擇。

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[1] 張春梅，陳晶，朱慧芬，方鵬騫.護(hù)士職業(yè)認(rèn)同及影響因素分析[J].醫(yī)學(xué)與社會(huì)，2010，23（1）：22-24.

[2] 中國醫(yī)師協(xié)會(huì).2009年醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況調(diào)查報(bào)告[R].北京.2009.

[3] 宋廣文，魏淑華.影響教師職業(yè)認(rèn)同的相關(guān)因素分析[J].心理發(fā)展與健康，2006，（1）：80-86.

[4] 陳晶，徐丹，張春梅，等.兩家三級(jí)醫(yī)院臨床醫(yī)師職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀分析[J].中華醫(yī)院管理雜志，2012，28（12）：904-907.

[5] 陳晶，方鵬騫.醫(yī)護(hù)人員職業(yè)倦怠原因剖析及干預(yù)策略[J].中華醫(yī)院管理雜志，2008，24（7）：482-485.

[6] 余芳倩.推不動(dòng)的醫(yī)療投入[N].中國周刊，2011-12-31.

[7] 高健，李恩昌，王曉燕，等.醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀的媒體因素及對(duì)策研究[J].中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué)，2009，22（4）：18-19.

[8] 張麗莉.醫(yī)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀及影響因素研究[D].上海：華東師范大學(xué)，2010.

[9] 李娜，孫麗巖，韓陽，等.醫(yī)生職業(yè)人格的特點(diǎn)及其影響因素研究[J].職業(yè)教育研究，2011，（4）：79-80.

（收稿日期：2013-08-19 本文編輯：魏玉坡）