信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教學(xué)改革初探

張明寶

（南京航空航天大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，江蘇 南京 210016）

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教學(xué)改革初探

張明寶

（南京航空航天大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，江蘇 南京 210016）

隨著社會(huì)信息化發(fā)展步伐的加快，社會(huì)需要大量合格的從事信息管理和信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)等方面的專業(yè)人才，高校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)正是肩負(fù)著這樣的歷史使命。本文針對(duì)現(xiàn)階段信管專業(yè)人才培養(yǎng)所面臨的問(wèn)題，結(jié)合多年來(lái)教學(xué)改革實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提出一系列解決問(wèn)題的辦法。

信管專業(yè)；人才培養(yǎng)；課程改革

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“信管專業(yè)”）是一門綜合管理學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和信息科學(xué)為一體的交叉性新興學(xué)科。按照教育部1998年7月6日公布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》的解釋，該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用能力，掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法及信息管理等方面的知識(shí)與能力，能在國(guó)家各級(jí)管理部門、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、科研單位等部門從事信息管理及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施管理和評(píng)價(jià)等方面的高級(jí)專門人才。從該專業(yè)正式誕生至今已經(jīng)歷了15個(gè)年頭，而這15年中國(guó)社會(huì)正經(jīng)歷著一場(chǎng)深刻的社會(huì)信息化變革。一方面，社會(huì)對(duì)信管專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了很多嶄新的、具體的要求；另一方面，由于信管專業(yè)自身的交叉學(xué)科性質(zhì)及各種歷史原因使得各高校對(duì)信管專業(yè)發(fā)展方向、課程體系、人才培養(yǎng)模式等問(wèn)題一直沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。這使得信管專業(yè)在人才培養(yǎng)方面面臨著許多迫切需要解決的問(wèn)題。本文針對(duì)現(xiàn)階段信管專業(yè)人才培養(yǎng)所面臨的問(wèn)題，結(jié)合多年來(lái)教學(xué)改革實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提出了一系列解決問(wèn)題的辦法。

一、現(xiàn)階段信管專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

通過(guò)對(duì)各高校信管專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)需求和就業(yè)狀況的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：一方面，在整個(gè)社會(huì)對(duì)信管專業(yè)人才的需求呈爆炸性增長(zhǎng)的局面下，各用人單位普遍反映招聘不到滿意的信管專業(yè)人才；另一方面，大量的信管專業(yè)畢業(yè)生卻由于找不到對(duì)口的工作而不得不改行做其他工作。這一狀況反映出現(xiàn)階段信管專業(yè)人才培養(yǎng)出現(xiàn)了嚴(yán)重的供求失衡現(xiàn)象，存在教育資源的極大浪費(fèi)。產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因在于現(xiàn)階段我國(guó)信管專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在如下幾方面的問(wèn)題：首先，信管專業(yè)的定位還模糊不清。我國(guó)的信管專業(yè)是將原有的管理信息系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)信息管理、信息學(xué)、科技信息和林業(yè)信息管理五個(gè)專業(yè)合并而成的。從該專業(yè)正式產(chǎn)生至今，關(guān)于該專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)方向、培養(yǎng)模式及課程體系設(shè)置等問(wèn)題大家一直爭(zhēng)論不休。很多高校還是秉承1998年專業(yè)合并以前的老路來(lái)組織信管專業(yè)的教學(xué)。目前我國(guó)的信管專業(yè)各派紛呈，沒(méi)有統(tǒng)一的教學(xué)和人才培養(yǎng)模式，沒(méi)有統(tǒng)一的專業(yè)人才價(jià)值認(rèn)同。這一狀況的直接結(jié)果就是很多信管專業(yè)的學(xué)生對(duì)專業(yè)培養(yǎng)方向不明確，不清楚自己到底應(yīng)從事什么職業(yè)。其次，專業(yè)課程設(shè)置不盡合理。由于信管專業(yè)是一門綜合管理學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和信息科學(xué)的交叉性新興學(xué)科，對(duì)其課程體系設(shè)置目前還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。目前很多高校的信管課程設(shè)置只不過(guò)是信息科學(xué)、管理科學(xué)、數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等課程的簡(jiǎn)單堆積和拼湊，很少有高校開(kāi)設(shè)系統(tǒng)科學(xué)方面的課程，更不要說(shuō)開(kāi)設(shè)能將這些基礎(chǔ)課程融為一體的交叉性應(yīng)用課程了。信管專業(yè)學(xué)生普遍感到本專業(yè)的課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容過(guò)散，難以構(gòu)成專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。此外，目前各類企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)和電子政務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用已日益成熟，如何分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與管理這些應(yīng)用系統(tǒng)也應(yīng)成為信管專業(yè)的重要專業(yè)課程，但是這些課程還沒(méi)有引起人們足夠的重視。第三，課堂教學(xué)內(nèi)容陳舊，不能適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要。在高速發(fā)展的信息社會(huì)，作為信管專業(yè)基礎(chǔ)的信息科學(xué)、管理科學(xué)和系統(tǒng)科學(xué)都在快速發(fā)展變化，而信管專業(yè)的課程內(nèi)容很多還停留在十幾年前。學(xué)生在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的技術(shù)和理論，尚未走出大學(xué)校門有的便已老化被淘汰，不再具有實(shí)用價(jià)值。第四，缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)模式培養(yǎng)出來(lái)的信息管理人才缺少能力的培養(yǎng)，在很大程度上不符合社會(huì)立即派上用場(chǎng)的需要，社會(huì)普遍抱怨信息管理教育太偏重理論，以致培養(yǎng)出的人才走上工作崗位后，不能勝任或在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不能勝任工作。

二、關(guān)于信管專業(yè)教學(xué)改革的幾點(diǎn)思考

根據(jù)現(xiàn)階段社會(huì)對(duì)信管專業(yè)人才培養(yǎng)的具體要求，結(jié)合現(xiàn)階段信管專業(yè)人才培養(yǎng)所存在的問(wèn)題，為了扭轉(zhuǎn)信管專業(yè)人才培養(yǎng)所出現(xiàn)的供求失衡局面，避免教育資源的浪費(fèi)，筆者結(jié)合多年來(lái)信管專業(yè)教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)，提出信管專業(yè)教學(xué)改革的幾點(diǎn)思路，以供同行專家參考指正。

1.明確信管專業(yè)的定位，進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化信管專業(yè)課程體系?！耙陨鐣?huì)需求為導(dǎo)向”是學(xué)科建設(shè)的基本原則。現(xiàn)階段對(duì)信管專業(yè)人才需求的主體是國(guó)家各級(jí)管理部門、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、科研單位等部門的信息管理部門及各類信息管理類軟件的咨詢、實(shí)施、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和銷售型企業(yè)。所以，各高校要結(jié)合自身的特點(diǎn)，以這一需求為依據(jù)重新確立信管專業(yè)的定位，調(diào)整信管專業(yè)的人才培養(yǎng)方向。為了保證信管專業(yè)畢業(yè)生能在上述各類企事業(yè)單位從事信息管理及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施管理和評(píng)價(jià)等方面的工作，各高校必須結(jié)合自身對(duì)信管專業(yè)的定位進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化信管專業(yè)的課程體系。在信管專業(yè)課程體系中，專業(yè)課程的設(shè)置無(wú)疑是最重要的。但是，目前各高校恰恰是在信管專業(yè)課程設(shè)置方面分歧最大。依據(jù)現(xiàn)階段用人單位對(duì)信管專業(yè)畢業(yè)生能力的要求，結(jié)合現(xiàn)有的工作成果，將信管專業(yè)課程分為專業(yè)基礎(chǔ)類課程、核心專業(yè)類課程和專業(yè)選修類課程四大類。專業(yè)基礎(chǔ)類課程包含三個(gè)方面：①管理類課程。要在企事業(yè)單位中有效地實(shí)施信息管理就必須要求信息系統(tǒng)管理人員對(duì)企業(yè)或組織的功能、業(yè)務(wù)處理過(guò)程、環(huán)境、特點(diǎn)和文化等有所了解?？梢蚤_(kāi)設(shè)：管理學(xué)理論、企業(yè)管理理論（包括市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)和運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理等內(nèi)容）、業(yè)務(wù)流程管理等課程。②信息技術(shù)類課程。掌握信息技術(shù)是成功開(kāi)發(fā)和使用信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)。信管專業(yè)學(xué)生必須熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件、通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，了解信息技術(shù)構(gòu)造和信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。該類課程要加強(qiáng)實(shí)用技術(shù)和新技術(shù)的比例，強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)對(duì)管理活動(dòng)的支持作用。這方面涉及的課程有：計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、軟件基礎(chǔ)（包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、軟件工程基礎(chǔ)等方面的內(nèi)容）、面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)等課程。③系統(tǒng)與建模類課程：信息組織與管理要將無(wú)序的信息有序化必須應(yīng)用系統(tǒng)論的方法才可能取得成功。各類信息系統(tǒng)，如企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)等，都是復(fù)雜的系統(tǒng)，對(duì)它們的分析與設(shè)計(jì)必須應(yīng)用“全局優(yōu)化”系統(tǒng)分析方法。所以，信管專業(yè)學(xué)生掌握系統(tǒng)科學(xué)的基本理論和方法至關(guān)重要。此外，為了在進(jìn)行信息組織、信息管理、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)等工作過(guò)程中有效地提高工作效率，必須要使用各種不同的系統(tǒng)分析建模方法和工具。可以開(kāi)設(shè)：系統(tǒng)理論、系統(tǒng)工程、UML基礎(chǔ)等課程。核心專業(yè)類課程包括：信息管理類課程，該類課程主要介紹信息的內(nèi)涵和作用、信息從無(wú)序變有序的方法和技術(shù)、信息高效處理的方法和技術(shù)等內(nèi)容?？梢蚤_(kāi)設(shè)：信息管理學(xué)、信息組織、信息檢索與應(yīng)用、知識(shí)管理基礎(chǔ)等課程。信息系統(tǒng)類課程，信息系統(tǒng)類課程是課程體系的核心，可分四個(gè)階段設(shè)置課程。第一階段，信息系統(tǒng)概論，包括信息系統(tǒng)的基本理論和發(fā)展方向；第二階段，信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、使用和維護(hù)等；第三階段，信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的管理，包括信息系統(tǒng)的質(zhì)量保證、成本估算、進(jìn)度控制、風(fēng)險(xiǎn)分析與管理、文檔管理等；第四階段，典型信息系統(tǒng)原理，介紹企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)等典型信息系統(tǒng)基本理論和發(fā)展方向，使學(xué)生掌握典型的信息系統(tǒng)的工作機(jī)理。專業(yè)選修類課程主要是為了進(jìn)一步拓展學(xué)生的專業(yè)視野，為學(xué)生今后走上工作崗位作好準(zhǔn)備。相對(duì)于核心專業(yè)課，專業(yè)選修課就顯得非常靈活和多樣化。可設(shè)置一些涉及管理信息系統(tǒng)方面新興的、前沿性課題和應(yīng)用性課題，如“Internet中的信息、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)”、“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)”、“電子商務(wù)與電子政務(wù)案例”、“信息安全”、“供應(yīng)鏈和物流管理”、“SAP系統(tǒng)”、“ORACLE應(yīng)用基礎(chǔ)”、“.NET編程基礎(chǔ)”、“J2EE編程基礎(chǔ)”等。

2.在教學(xué)過(guò)程中注意引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建知識(shí)體系，培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)的能力。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為：學(xué)習(xí)是知識(shí)的構(gòu)建過(guò)程。學(xué)習(xí)不是由教師把知識(shí)簡(jiǎn)單地傳遞給學(xué)生，而需要學(xué)生自己構(gòu)建才能獲得知識(shí)。引導(dǎo)信管專業(yè)學(xué)生自我學(xué)習(xí)首先必須讓學(xué)生理解自己要學(xué)習(xí)什么，也就是要在教學(xué)過(guò)程中注意引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建知識(shí)體系。這一知識(shí)體系就是信管專業(yè)學(xué)生所需的知識(shí)構(gòu)建的基礎(chǔ)。學(xué)生知識(shí)體系的構(gòu)建可以采取如下兩個(gè)途徑：首先，從整體上考慮，可以重新組織一門《信管專業(yè)導(dǎo)論課》作為信管專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。其次，教師在具體課程的講授過(guò)程中要注意讓學(xué)生理解學(xué)習(xí)本門課程的重要意義、本門課程與其他課程的關(guān)系。特別要講清楚本門課程在信管專業(yè)學(xué)生知識(shí)體系中的位置。培養(yǎng)信管專業(yè)學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力還需要在學(xué)習(xí)過(guò)程中有目的、有計(jì)劃地安排學(xué)生進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的自學(xué)，并且把自學(xué)內(nèi)容也納入學(xué)生成績(jī)考核的范圍。培養(yǎng)信管專業(yè)學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力還要注意培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)，要注意培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找新知識(shí)、學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力。

3.加快信管專業(yè)教材建設(shè)的步伐。教材是教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。目前信管專業(yè)教學(xué)內(nèi)容散亂落后與缺乏優(yōu)秀的信管專業(yè)系列教材是密切相關(guān)的。只有不斷地加快信管專業(yè)的步伐才能改變這種現(xiàn)狀。信管專業(yè)教材建設(shè)應(yīng)注意如下幾個(gè)問(wèn)題：首先，必須要注意整套信管專業(yè)教材內(nèi)容體系的建設(shè)，信管專業(yè)作為管理學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和信息科學(xué)融為一體的交叉學(xué)科的特點(diǎn)應(yīng)充分體現(xiàn)在整套信管專業(yè)教材內(nèi)容體系之中。此外，教材內(nèi)容體系的安排要和本科學(xué)生的接受能力相適應(yīng)。其次，在具體教材的編寫(xiě)過(guò)程中應(yīng)根據(jù)信息化社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，選擇迎合發(fā)展需要的新技術(shù)和新理論作為教材內(nèi)容，注意理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。第三，在現(xiàn)階段信管專業(yè)合適教材缺乏的情況下，應(yīng)鼓勵(lì)教師廣泛閱讀相關(guān)的教材，比較選擇相對(duì)合適的教材。在此基礎(chǔ)上，在教學(xué)過(guò)程中對(duì)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行取舍和擴(kuò)充，積累教學(xué)素材，為相關(guān)專業(yè)的教材編寫(xiě)打下基礎(chǔ)。

4.強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)。由于社會(huì)對(duì)信管人才的需求極為迫切，許多用人單位對(duì)信管專業(yè)畢業(yè)生都提出了很高的動(dòng)手能力要求。此外，信管專業(yè)人才培養(yǎng)的性質(zhì)也決定了信管專業(yè)畢業(yè)生必須要具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力。強(qiáng)化信管專業(yè)的實(shí)踐環(huán)節(jié)可包含如下幾方面內(nèi)容：首先，學(xué)?？梢院鸵恍┢笫聵I(yè)單位的信息管理中心建立合作關(guān)系，安排時(shí)間讓學(xué)生進(jìn)入這些部門實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)，以此來(lái)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)信息和信息技術(shù)的感性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣。第二，信息技術(shù)的教學(xué)要強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)踐相結(jié)合。適當(dāng)增加上機(jī)時(shí)間，設(shè)計(jì)既結(jié)合課堂教學(xué)內(nèi)容，又能激發(fā)學(xué)生動(dòng)手興趣的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容；可改變傳統(tǒng)的筆試考核的方法，要求學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)做一些具有實(shí)際應(yīng)用意義的程序或小系統(tǒng)，以此作為考核的依據(jù)。第三，由于信管專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)去向主要是企事業(yè)單位，應(yīng)創(chuàng)造條件使學(xué)生了解這些組織所使用的典型信息系統(tǒng)?？梢云刚?qǐng)一些資深的信息主管來(lái)介紹典型信息系統(tǒng)應(yīng)用的現(xiàn)狀和當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)然，最重要的是狠抓實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，構(gòu)建若干典型信息系統(tǒng)的模擬環(huán)境，通過(guò)這些系統(tǒng)使學(xué)生了解信息系統(tǒng)的工作原理、工作特征、與人的相互作用等知識(shí)，為學(xué)生分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和管理這些典型信息系統(tǒng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第四，高度重視畢業(yè)設(shè)計(jì)，利用畢業(yè)設(shè)計(jì)將學(xué)生所學(xué)的知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，構(gòu)建其知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。信管專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)首先要強(qiáng)調(diào)選題的合理性，學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容一定要覆蓋信息管理的主要內(nèi)容和方法及信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的主要過(guò)程和技術(shù)，這樣才能起到將所學(xué)內(nèi)容融為一體的目的。

南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)在2006年開(kāi)始出現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)困難的局面，我們通過(guò)系統(tǒng)分析找到一系列問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題對(duì)信息專業(yè)的人才培養(yǎng)體系進(jìn)行了一系列的改革。到2010年，信管專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)逐年好轉(zhuǎn)的局面，現(xiàn)在信管專業(yè)成為一個(gè)高薪熱門專業(yè)。本文是對(duì)這些年信管專業(yè)教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的系統(tǒng)總結(jié)，希望能給廣大同行帶來(lái)新思路。可以預(yù)見(jiàn)，隨著信息社會(huì)發(fā)展步伐的進(jìn)一步加快，社會(huì)對(duì)信管專業(yè)人才培養(yǎng)必然會(huì)提出越來(lái)越高的要求。為了培養(yǎng)更多滿足社會(huì)需求的合格的信管人才，我們必須不斷地反思和調(diào)整信管專業(yè)的人才培養(yǎng)模式。但是，有一點(diǎn)必須要強(qiáng)調(diào)，即信管專業(yè)的人才培養(yǎng)必須遵循“以社會(huì)需求為導(dǎo)向”這一原則不斷地進(jìn)行調(diào)整。

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G642.0

A

1674-9324（2014）01-0042-03

國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目（13BTQ051）。

張明寶（1973-），男，江蘇南京人，博士，南京航空航天大學(xué)副教授，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)專職教師，主要從事信息系統(tǒng)與信息管理方面的研究。