應(yīng)用心理學(xué)改進(jìn)大學(xué)教學(xué)方式，提升教學(xué)效果

[摘要]國(guó)內(nèi)大學(xué)教育工作者們一直以來(lái)在為提高大學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和課堂參與度而努力。然而，單純的教學(xué)方式改進(jìn)只能治標(biāo)，將心理學(xué)應(yīng)用與教學(xué)各方面才是治本之道。本文以資產(chǎn)評(píng)估專(zhuān)業(yè)學(xué)生為例，圍繞大學(xué)生專(zhuān)業(yè)選讀原因、學(xué)生個(gè)體氣質(zhì)類(lèi)型、學(xué)生從眾心理三方面與教學(xué)方式的改進(jìn)策略進(jìn)行了探討，以期提升教學(xué)效果。

[關(guān)鍵詞]心理學(xué) 教學(xué)方式 資產(chǎn)評(píng)估

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展及國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入，國(guó)內(nèi)資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)將迎來(lái)其快速發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，行業(yè)的大發(fā)展又勢(shì)必帶來(lái)對(duì)資產(chǎn)評(píng)估專(zhuān)業(yè)人才的巨大需求?？v觀國(guó)內(nèi)，盡管數(shù)十所高等院校開(kāi)設(shè)了資產(chǎn)評(píng)估專(zhuān)業(yè)，也紛紛采用了理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式，但教學(xué)效果卻不盡人意，具體體現(xiàn)為學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)興趣不高，或經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后仍對(duì)專(zhuān)業(yè)前景迷惘、底氣不足，甚至是教師的教學(xué)情緒也不太高漲。究其原因，筆者以為大多教師只是片面或單純地追求教學(xué)模式或手段的改進(jìn)，而忽略了學(xué)生個(gè)體身心存在巨大差異的事實(shí)。如何解決，筆者以為單純的教學(xué)方式或手段的改進(jìn)只能起到治標(biāo)的作用，將心理學(xué)應(yīng)用于教學(xué)方式的改進(jìn)或是治本之道。具體可從三方面來(lái)予以實(shí)施：

一、學(xué)生選讀專(zhuān)業(yè)的原因與教學(xué)方式改進(jìn)

筆者對(duì)所有曾經(jīng)授課資產(chǎn)評(píng)估專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)他們選擇該專(zhuān)業(yè)大致有五種原因：一是父母建議；二是親朋推薦；三是被調(diào)劑；四是“資產(chǎn)評(píng)估”名稱聽(tīng)上去很好；五是隨意或無(wú)心地選擇。從中我們可以看出，學(xué)生們事實(shí)上對(duì)本專(zhuān)業(yè)了解并不深刻。值得注意的是，被調(diào)劑到資產(chǎn)評(píng)估專(zhuān)業(yè)的學(xué)生占據(jù)了較大的百分比。因此，筆者發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生或者對(duì)專(zhuān)業(yè)及專(zhuān)業(yè)課程重要性缺乏足夠深的認(rèn)識(shí)，或者將個(gè)人目標(biāo)定位為出國(guó)或考研并換專(zhuān)業(yè)，或者認(rèn)為今后工作不會(huì)從事該專(zhuān)業(yè)工作，對(duì)一些專(zhuān)業(yè)課在聽(tīng)課時(shí)沒(méi)有積極性，即使是坐在教室里，也是“身在曹營(yíng)心在漢”。

鑒于此，在教學(xué)過(guò)程中，老師應(yīng)從心理及語(yǔ)言上向?qū)W生傳遞專(zhuān)業(yè)及專(zhuān)業(yè)課程的重要性。其中，對(duì)專(zhuān)業(yè)的描述應(yīng)讓學(xué)生看到專(zhuān)業(yè)前景，從而在學(xué)生心理上形成良好的預(yù)期；其中重點(diǎn)可突出專(zhuān)業(yè)的衍生就業(yè)方向，比如，對(duì)于資產(chǎn)評(píng)估專(zhuān)業(yè)而言其中有一門(mén)重要的課程企業(yè)價(jià)值評(píng)估，學(xué)生在學(xué)好該門(mén)課程并通過(guò)學(xué)校企業(yè)價(jià)值估值模擬實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練，并通過(guò)證券從業(yè)資格和注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師考試后，通過(guò)專(zhuān)研熟悉某一特定行業(yè)（無(wú)需要專(zhuān)業(yè)背景的行業(yè)，如快速消費(fèi)行業(yè)、網(wǎng)游行業(yè)等），熟悉并掌握特定行業(yè)研究報(bào)告的分析、寫(xiě)作思路和方式，則既克服了資產(chǎn)評(píng)估專(zhuān)業(yè)學(xué)生缺乏行業(yè)背景知識(shí)的天然劣勢(shì)，還有助于資產(chǎn)評(píng)估專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)渠道的拓展，即將就業(yè)渠道拓展到證券研究部門(mén)行業(yè)研究職位、投資公司的投資咨詢職位等。①

對(duì)一些課程，可以嘗試從不同角度來(lái)分析學(xué)好該門(mén)課程的益處，比如大學(xué)語(yǔ)文這門(mén)課，一些學(xué)生認(rèn)為可有可無(wú)，甚至有學(xué)生認(rèn)為其無(wú)用，而筆者認(rèn)為老師則可從這個(gè)角度來(lái)分析大學(xué)語(yǔ)文的作用：眾所周知，在現(xiàn)實(shí)工作中，各行各業(yè)員工們常常需要撰寫(xiě)各種報(bào)告，尤其是以資產(chǎn)評(píng)估、金融、經(jīng)濟(jì)等軟科學(xué)為專(zhuān)業(yè)的職位，而學(xué)好大學(xué)語(yǔ)文顯然有利于報(bào)告文字的精練和報(bào)告內(nèi)容的邏輯組織，一份漂亮的報(bào)告也顯然可以為職業(yè)生涯加分。最后，專(zhuān)業(yè)課程的授課內(nèi)容則應(yīng)盡可能與生活緊密聯(lián)系，教學(xué)手段盡可能多的豐富，如收集課程相關(guān)的好視頻、案例，同時(shí)結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)與生活事件，吸引學(xué)生積極主動(dòng)參與課堂提問(wèn)的回答；對(duì)于資產(chǎn)評(píng)估學(xué)科中尚存在爭(zhēng)議的一些問(wèn)題，可以引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)討論參與，從而以活躍的氣氛帶動(dòng)教學(xué)效果的改進(jìn)。

二、學(xué)生氣質(zhì)類(lèi)型與教學(xué)方式改進(jìn)

在教學(xué)過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)僅僅是備好課、做好課件、講好課程內(nèi)容，對(duì)學(xué)生而言并沒(méi)有太多的吸引力。在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)生可以輕易獲取幾乎任何想要學(xué)習(xí)的知識(shí)，因此他們來(lái)到教室里聽(tīng)老師授課，所關(guān)注的已經(jīng)不僅僅是知識(shí)本身了。他們需要的是信息過(guò)載下的辨別力和判斷力，即引導(dǎo)他們判斷知識(shí)正確與否的能力。當(dāng)然，他們也需要老師帶領(lǐng)著去思索、探索某個(gè)領(lǐng)域的前景和存在的問(wèn)題。而這些不僅需要老師有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底，還需要老師采用心理學(xué)的方式方法去引導(dǎo)。

具體來(lái)講，心理學(xué)將人按照性格特征劃分為四大類(lèi)，即多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、抑郁質(zhì)和粘液質(zhì)。其中，膽汁質(zhì)的人具有熱情直爽、精力旺盛但較急燥、心境變化較劇烈等特點(diǎn)；多血質(zhì)的人具有活潑好動(dòng)、善交際、思維敏捷、情感外露但注意力易轉(zhuǎn)移、情緒多變，學(xué)習(xí)上體驗(yàn)不深刻等特點(diǎn)；粘液質(zhì)的人具有感受性低、安靜、善克制和忍耐、情緒不外露、外部表現(xiàn)少、情緒穩(wěn)定但反應(yīng)較慢且不靈活等特點(diǎn)；抑郁質(zhì)的人具有孤僻、敏感、思考透徹、小心謹(jǐn)慎，但行動(dòng)遲緩、在困難面前易優(yōu)柔寡斷等特點(diǎn)。②當(dāng)然，每個(gè)人并一定是絕對(duì)的某一類(lèi)型，而可能是幾種特性的綜合體。正是由于不同學(xué)生個(gè)體有不同的氣質(zhì)類(lèi)型甚至是幾種類(lèi)型的綜合體，在課堂學(xué)習(xí)過(guò)程中他們對(duì)同一老師的教學(xué)風(fēng)格接受程度乃至對(duì)教學(xué)內(nèi)容的吸收程度顯然不同，因此不能采用一成不變的教學(xué)方式。例如，當(dāng)一個(gè)班級(jí)里具有外傾性的多血質(zhì)、膽汁質(zhì)特性學(xué)生比較多時(shí)，教師可以采用活躍氣氛的案例教學(xué)、小組討論、鼓勵(lì)學(xué)生提問(wèn)等方式進(jìn)行教學(xué)，從而利用該類(lèi)學(xué)生特征帶動(dòng)整個(gè)班級(jí)對(duì)課堂的參與度。而如果一個(gè)班級(jí)粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)的學(xué)生比較多時(shí)，老師則可以按照教學(xué)計(jì)劃采用知識(shí)講授、配套做習(xí)題的方式教學(xué)。美國(guó)緬因州國(guó)家訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室總結(jié)的學(xué)習(xí)金字塔告訴我們，通過(guò)聽(tīng)講的學(xué)習(xí)內(nèi)容平均留存率為10%，而通過(guò)討論的學(xué)習(xí)內(nèi)容平均留存率為50%，而教授給他人，則學(xué)習(xí)內(nèi)容留存率高達(dá)90%。因此，可同時(shí)利用抑郁質(zhì)和粘液質(zhì)學(xué)生的內(nèi)傾性，如安靜、耐受性好、思考透徹等，并通過(guò)自主學(xué)習(xí)并教授他人來(lái)增加所有學(xué)生學(xué)習(xí)的深刻性。當(dāng)然這樣做的前提是充分了解該班級(jí)學(xué)生的氣質(zhì)類(lèi)型。

三、學(xué)生的從眾心理與教學(xué)方式改進(jìn)

學(xué)生的從眾心理主要體現(xiàn)著課堂上和課堂下。在課堂上，當(dāng)老師提問(wèn)時(shí)，課堂氣氛往往會(huì)陷入沉悶，多數(shù)學(xué)生選擇不回答問(wèn)題，究其原因大致可包含下列三種：不會(huì)回答，不愿意回答，不敢回答。其中不會(huì)回答，可能的原因是上課未聽(tīng)講，或未思考過(guò)；不愿意回答的原因則包括：回答問(wèn)題后擔(dān)心同學(xué)笑話自己顯擺，或擔(dān)心回答錯(cuò)被同學(xué)嘲笑，或因沒(méi)有十足把握而猶豫、觀望，或習(xí)慣性地對(duì)回答問(wèn)題不報(bào)任何希望，或不屑于回答，或是對(duì)老師存在逆反心理；而不敢回答的原因則主要包括自卑心理作祟，或由于性格或不良情緒原因。其中，從眾心理也扮演了重要的角色。針對(duì)這種情況，筆者認(rèn)為老師們應(yīng)當(dāng)反思自身提問(wèn)的立足點(diǎn)、方式、態(tài)度、傾向性等，力爭(zhēng)提出更有針對(duì)性和層次性的問(wèn)題，比如所提問(wèn)題應(yīng)該是以提高大學(xué)生處理實(shí)際問(wèn)題的應(yīng)變能力，或所提問(wèn)題能促使其思考，從而具備對(duì)現(xiàn)有理論知識(shí)敢于質(zhì)疑的精神。當(dāng)然老師所提問(wèn)題還應(yīng)兼顧學(xué)生各種心理因素，力求平等真誠(chéng)對(duì)待每位同學(xué)，并努力尋求打開(kāi)學(xué)生心扉的方法。而為了激勵(lì)并提升學(xué)生思考和回答問(wèn)題的參與度，老師還應(yīng)謹(jǐn)慎使用表?yè)P(yáng)。研究表明表?yè)P(yáng)是一種危險(xiǎn)而有效的東西，但其副作用不可小覷。Chan和Sengupta通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究了恭維對(duì)無(wú)辜旁觀者的副作用，他們發(fā)現(xiàn)與被恭維者關(guān)系越近，無(wú)辜旁觀者的嫉妒感越強(qiáng)烈。而心理學(xué)家Niels VandeVen指出嫉妒有兩種形式，即激勵(lì)你努力超過(guò)你嫉妒的人的良性嫉妒和讓你想要排擠你嫉妒的人并偷偷給他們下絆子惡性嫉妒。③ 故老師在表?yè)P(yáng)某些學(xué)生時(shí)應(yīng)兼顧其它學(xué)生的感受，盡可能激發(fā)無(wú)辜旁觀者的良性嫉妒。

在課下，筆者常常會(huì)與資產(chǎn)評(píng)估專(zhuān)業(yè)的學(xué)生交流，了解他們的想法，包括對(duì)學(xué)習(xí)和未來(lái)的思考。結(jié)果發(fā)現(xiàn)學(xué)生們最關(guān)心的是自己的未來(lái)，但很多學(xué)生很迷茫，不知道如何規(guī)劃自己的前途。大多數(shù)的人是跟風(fēng)從眾，看見(jiàn)大家都在忙考研、出國(guó)或見(jiàn)習(xí)，也就跟著別人忙考研、出國(guó)或工作，從來(lái)沒(méi)有靜下來(lái)思考自己內(nèi)心的需要是什么。也因此，會(huì)常常糾結(jié)于各種想法中，從而無(wú)謂浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間和精力。筆者認(rèn)為老師們可以利用自身閱歷在授課過(guò)程中，穿插一些有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)前景展望、就業(yè)規(guī)劃、海外學(xué)習(xí)生活分析等。當(dāng)然，學(xué)生個(gè)體應(yīng)理清思路，認(rèn)真做好自身的SWOT分析，然后再擬定出切實(shí)可行的規(guī)劃或計(jì)劃，計(jì)劃中每個(gè)特定的目標(biāo)不應(yīng)太宏觀和長(zhǎng)遠(yuǎn)。在具體評(píng)估及確定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)利用學(xué)校資源，如心理咨詢指導(dǎo)中心的幫助。

綜上，通過(guò)以上應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)，并圍繞資產(chǎn)評(píng)估專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)選讀原因、學(xué)生個(gè)體氣質(zhì)特征、學(xué)生從眾心理與教學(xué)方式改進(jìn)策略的分析，既能提高學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的參與度，又有利于學(xué)生規(guī)劃好學(xué)業(yè)及未來(lái)職業(yè)，最終可達(dá)到提高教學(xué)效果的目的。

本文受上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)地方本科085工程金融管理學(xué)院專(zhuān)業(yè)建設(shè)子項(xiàng)目資助

[注釋]

①馮體一、應(yīng)尚軍，2012，資產(chǎn)評(píng)估專(zhuān)業(yè)學(xué)生三維培養(yǎng)模式探討，教學(xué)理論與教學(xué)研究[J]，第12期，46-47頁(yè)。

②傅安球，2005，心理咨詢師培訓(xùn)教材（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)），華東師范大學(xué)出版社。

③露西.凱拉韋，不要公開(kāi)表?yè)P(yáng)員工，http：//www.cyzone.cn/a/20130928/245799.html

[參考文獻(xiàn)]

[1]馮體一、應(yīng)尚軍，2012，資產(chǎn)評(píng)估專(zhuān)業(yè)學(xué)生三維培養(yǎng)模式探討，教學(xué)理論與教學(xué)研究[J]，第12期

[2]傅安球，2005，心理咨詢師培訓(xùn)教材（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)），華東師范大學(xué)出版社。

[3]露西.凱拉韋，不要公開(kāi)表?yè)P(yáng)員工，http：//www.cyzone.cn/a/20130928/245799.html

（作者單位：上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué) 金融管理學(xué)院）