“橋文化”的落地與擴展

冀傳輝

成立于1953年4月的中鐵大橋局，經(jīng)過60年的發(fā)展，現(xiàn)已成為中國橋梁事業(yè)的領(lǐng)軍者、世界橋梁科技的推動者和中國橋梁工程師的搖籃，先后在海內(nèi)外建造了2 000余座橋梁，成為世界上建橋最多的企業(yè)。2013年，公司在海內(nèi)外同時建設(shè)的大型項目達數(shù)十個。加強工程項目文化建設(shè)，用文化管理項目，是施工企業(yè)由傳統(tǒng)的以制度約束為導(dǎo)向的硬性管理模式向以人為本的軟性管理模式轉(zhuǎn)變的有效途徑，是提升項目管理水平、增強企業(yè)核心競爭力的重要舉措。

正確理解項目文化

文化并不是高深莫測和虛無縹緲的東西，它是一個范圍內(nèi)所有成員共同擁有的價值觀念和行為準則，而價值觀念是靠這個范圍內(nèi)人的言談舉止和有形實物來表現(xiàn)的。如果對同一個事物的認識，是這個范圍內(nèi)所有成員的共同認識，那么這種認識就有可能形成文化，如果這種認識僅為少數(shù)人如領(lǐng)導(dǎo)層所認可，那這就是一種口號，談不上是文化。項目文化是企業(yè)文化的延伸、落地到工程項目上的具體表現(xiàn)，是對企業(yè)文化的一種豐富。一方面，項目文化孕育在企業(yè)文化之中，受到企業(yè)文化的灌輸影響；另一方面，由于項目實施的一次性、地域差異性、不可逆轉(zhuǎn)性決定了每個項目文化的特色，形成的這種“特色項目文化”反過來又影響和豐富著企業(yè)文化。

對于一個特定的項目，它的人員是臨時組織起來的。由于來自不同的地區(qū)、具有不同的學(xué)歷、不同的性格、甚至是不同的信仰，初始的項目文化處在一種雜糅的狀態(tài)中，沒有突出的共性文化。但隨著項目的進展，項目的所有人員因為生活在同一環(huán)境下，他們會受到當(dāng)?shù)匚幕难?，他們有了共同的項目目?biāo)，這時這個項目上的人員就表現(xiàn)出對某一事件的共同認識，他們的行為會趨于一種規(guī)范，語言會有很多的共性，這就形成了這個項目的“特色項目文化”。

“橋文化”建設(shè)概況

中鐵大橋局輝煌的歷史為“橋文化”建設(shè)奠定了深厚的底蘊。

1949年9月，中國人民政治協(xié)商會議第一屆全體會議在北平召開，通過了建造長江大橋的議案；1954年1月，周恩來總理親自主持政務(wù)院第203次會議，討論通過了《關(guān)于修建武漢長江大橋的決定》；1955年4月，大橋局召開全局黨員代表大會，動員全體黨員職工“面向長江，面向大橋”，保證“建成學(xué)會”，掀起了學(xué)習(xí)橋梁技術(shù)知識的熱潮。由此“建成學(xué)會”成為大橋局的第一筆精神財富和光榮傳統(tǒng)。

嶄新的時代為“橋文化”建設(shè)開辟了廣闊的天地。改革開放以后，中國的橋梁建設(shè)突飛猛進，一些現(xiàn)代化的大型、特大型斜拉橋、懸索橋猶如雨后春筍般遍布祖國大地。中鐵大橋局秉承時代的東風(fēng)，肩負了中國橋梁建設(shè)領(lǐng)軍者的重任，義無反顧地扛起了“建橋大國”向“建橋強國”邁進的大旗，承擔(dān)了一大批跨海大橋和高速鐵路大橋的建設(shè)。步入21世紀，大橋局加強了與世界橋梁科技前沿的交流，并于2003年、2007年、2009年和2012年舉辦了四屆“國際橋梁科技論壇”，向世界展示了中國雄厚的建橋?qū)嵙退?。中鐵大橋局打造的“橋文化”逐步邁向由自然形成向積極構(gòu)建轉(zhuǎn)變、由表層建設(shè)向內(nèi)涵建設(shè)滲透、由形象建設(shè)向理念建設(shè)深化的嶄新發(fā)展階段，并取得了一定的成果，特別是在建設(shè)具有劃時代意義的大橋過程中，積累了“奮發(fā)圖強”“質(zhì)量宣言”“走向海洋”和“展示一流”等一批優(yōu)良的傳統(tǒng)，為企業(yè)積累了寶貴的精神文化財富。

2003年初，中鐵大橋局以慶祝建局50周年為契機，將“橋文化”建設(shè)提到一個更加成熟的新階段，并成立了企業(yè)文化部，制定了《企業(yè)文化發(fā)展綱要》和《企業(yè)文化手冊》，開始實施集團的“五個一”（一個指導(dǎo)思想，一個工作格局，一個主題，一套活動，一串效果）企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略。2004年，“橋文化”建設(shè)統(tǒng)一到上級單位中國鐵路工程總公司的步調(diào)上來，開始實施“三項工程”（“鑄魂”“育人”和“塑形”）和“兩步走”（“第一步”，完成企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，構(gòu)建企業(yè)的理念識別、行為識別和視覺識別三大系統(tǒng)；“第二步”，根據(jù)企業(yè)實際，進一步充實和完善企業(yè)文化建設(shè)體系，使企業(yè)理念系統(tǒng)更具有企業(yè)特色；使企業(yè)行為系統(tǒng)成為廣大職工自覺遵守的行為準則；使企業(yè)視覺識別系統(tǒng)更能反映企業(yè)的綜合實力和整體形象）的建設(shè)方針，將“橋文化”建設(shè)推上了一個新的臺階。2012年，公司制訂了企業(yè)文化建設(shè)“十二五”規(guī)劃，使企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)更具可操作性。

項目文化落地實踐

作為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，中鐵大橋局在項目管理實踐中，深深認識到，優(yōu)秀的“橋文化”必須得通過扎實有效的項目文化建設(shè)，才能真正地做到落地生根。近幾年，大橋局緊跟國際項目管理的發(fā)展趨勢，勇于探索實踐項目文化管理的新思路和新模式，以“鑄魂、育人、塑形”為主線，以企業(yè)價值理念體系為核心，以項目精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化建設(shè)為主要內(nèi)容，使“橋文化”在工程項目廣大員工中內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，有效地推動了工程項目管理水平的提升。

項目文化有著理論的基礎(chǔ)，并接受了實踐的檢驗。

20世紀80年代，“魯布革水電站”的全新管理思路和21世紀初“杭州灣跨海大橋模式”的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)，項目文化發(fā)揮了應(yīng)有作用。近幾年，中鐵大橋局在建設(shè)超大型復(fù)雜項目中，提出了“更新項目管理理念、創(chuàng)新項目管理模式、改革項目管理體制、轉(zhuǎn)換項目管理機制、提高項目管理質(zhì)量”的總體思路。如：在建設(shè)京廣高鐵武漢天興洲長江大橋和京滬高鐵南京大勝關(guān)長江大橋過程中，結(jié)合大橋特點，參建隊伍提煉出的文化管理思路，促進了大橋快速優(yōu)質(zhì)建成。

武漢天興洲長江大橋在項目管理中，以科學(xué)研究為先導(dǎo)、以標(biāo)準化為支撐、以信息化為載體構(gòu)建了科技創(chuàng)新體系，從理念引導(dǎo)、技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)等方面把中鐵大橋局獨具特色的“橋文化”在項目落地生根，逐步建立規(guī)范系統(tǒng)的項目文化體系，引領(lǐng)整個項目實現(xiàn)科學(xué)管理和技術(shù)創(chuàng)新，使企業(yè)品牌更具有文化蘊涵，確保了工程建設(shè)優(yōu)質(zhì)高效。

南京大勝關(guān)橋的項目管理與時俱進，提出了具有鮮明的 “一二三四”項目文化管理思路，即堅持一個理念，創(chuàng)新引路，文化領(lǐng)航，新快好省建設(shè)南京大勝關(guān)長江大橋；落實兩套體系，安全生產(chǎn)責(zé)任制體系、質(zhì)量管理責(zé)任制體系；抓好三大創(chuàng)新：制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、載體創(chuàng)新；實現(xiàn)四大目標(biāo)：示范工程、先鋒工程、效益工程、國優(yōu)工程。

文化建設(shè)的啟示

文化管理是企業(yè)未來管理的主流方向，將引領(lǐng)未來企業(yè)的管理方向，并成為一種潮流。

——項目管理是施工企業(yè)管理的主要陣地，項目文化建設(shè)是項目管理的重點內(nèi)容。從科學(xué)管理到文化管理的最大突出變化在于從管理人的“行為”到管理人的“思想”轉(zhuǎn)變。項目文化建設(shè)要從員工的行為表現(xiàn)中找到引發(fā)行為的思想源頭，從而進行項目文化建設(shè)。

——項目文化理念的提煉要具有項目特色。項目文化理念要根據(jù)工程的特點和意義、兼顧工程所在地區(qū)的文化習(xí)俗來提煉，要符合項目的實際，要有全體員工認知的基礎(chǔ)，找到并打造本項目與其他項目不同的特色。

——項目文化活動開展要找到合適切入點?；顒忧屑擅つ块_展，項目的切入點往往是項目最大的突出創(chuàng)新點或比較薄弱的問題點。只有找到合適的切入點，活動的開展才能起到凝人心、聚人氣的效果。

——項目文化一旦形成要及時總結(jié)并強化。項目組建初期的文化是多種個體文化的摻雜，但隨著工程的進展，項目文化會形成共識一致、行為統(tǒng)一的一種文化，如果及時總結(jié)和強化，這種文化就具有“以點帶面”的輻射效應(yīng)，否則很容易丟失。

未來國內(nèi)企業(yè)在經(jīng)過充分的經(jīng)濟競爭后，將走向文化間的競爭。在國內(nèi)企業(yè)逐步走向國際化舞臺后，企業(yè)文化的核心競爭力這一地位將逐步凸顯。2013年7月，財富中文版發(fā)布了2013年中國500強企業(yè)排行榜，結(jié)果顯示前10強全部為國企。結(jié)合中國的國情，未來國際舞臺上參與國際化競爭的中國國有企業(yè)將成為中國企業(yè)的代表。國有企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，應(yīng)該著重考慮社會責(zé)任、品牌建設(shè)、團隊建設(shè)和廉潔文化建設(shè)等，從而樹立泱泱大國在國際舞臺上的良好形象。

（責(zé)任編輯：李萬全）