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      財經(jīng)媒體官方微博傳播影響力研究*
      ——以“@財新網(wǎng)”為例

      2014-02-12 03:32:53吳玉蘭肖青
      關(guān)鍵詞:財經(jīng)影響力受眾

      ■吳玉蘭 肖青

      財經(jīng)媒體官方微博傳播影響力研究*
      ——以“@財新網(wǎng)”為例

      ■吳玉蘭 肖青

      本文以《財新網(wǎng)》官方微博“@財新網(wǎng)”為例,結(jié)合與“@財經(jīng)網(wǎng)”的對比,從傳播規(guī)模、傳播內(nèi)容、傳播方向、傳播時間、傳播效果這5個方面,分析“@財新網(wǎng)”的傳播影響力,并在此基礎(chǔ)上從傳播規(guī)模、傳播內(nèi)容、傳播時間和傳播效果4個方面提出財經(jīng)媒體官方微博傳播影響力的提升策略:對有效粉絲進行精準傳播,利用意見領(lǐng)袖進行裂變式傳播;優(yōu)質(zhì)內(nèi)容始終是主導(dǎo);抓好黃金時段,隨時與定時相結(jié)合;加強互動性。

      財經(jīng)媒體;官方微博;傳播影響力;@財新網(wǎng)

      財經(jīng)媒體官方微博能夠輔助財經(jīng)媒體提升其傳播影響力,兩者的互動既能促進兩種傳播媒介影響力的提升,也可增強媒體與受眾之間的互動,提高信息傳播效率。

      《財新網(wǎng)》作為“原創(chuàng)財經(jīng)新媒體”①,自2010年面市以來,正逐漸形成一定影響力。其官方媒體微博“@財新網(wǎng)”在人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室發(fā)布的《2012年新浪媒體微博報告》“百大媒體微博排行”中位列第39名,發(fā)展勢頭不容小覷?!敦斝戮W(wǎng)》和“@財新網(wǎng)”作為財經(jīng)類媒體在新媒體領(lǐng)域中的佼佼者,兩者的協(xié)作必然可以起到互相影響和推動的作用。

      一、財經(jīng)媒體官方微博的發(fā)展及作用

      (一)財經(jīng)媒體官方微博發(fā)展迅猛

      繼2010年“微博元年”、2011年“政務(wù)微博元年”之后,2012年迎來了“媒體微博元年”?,F(xiàn)在,財經(jīng)媒體官方微博已成為財經(jīng)媒體擴大自身媒體影響力、滿足公眾文化訴求的重要平臺?!敖刂?012年12月27日,在新浪微博平臺經(jīng)過認證的媒體微博(包括媒體機構(gòu)和媒體個人)已達110166個?!雹谪斀?jīng)媒體利用微博擴大傳播影響力、提升競爭力,已是大勢所趨。

      第32次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2013年6月底,我國互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%,網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的用戶占比提升至78.5%。微博用戶規(guī)模占比為56.0%,較上年底增加1.3個百分點?;ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及也使微博影響力不斷提升,微博成為媒體傳播影響力的延伸和補充。

      (二)財經(jīng)媒體官方微博對提升財經(jīng)媒體傳播影響力的作用

      財經(jīng)媒體和官方微博之間的聯(lián)動,“既能發(fā)揮各媒體的特長,又交叉互補,彌補各自的不足和局限性,從而擴大了傳播的深度和廣度,形成立體報道的輿論合力”③。此外,兩者可以互造聲勢、互為補充。官方微博對財經(jīng)媒體傳播影響力的提升表現(xiàn)在四個方面:第一,財經(jīng)媒體推介自我的平臺??赏ㄟ^微博獲得更多關(guān)注,擴大知名度。第二,財經(jīng)媒體擴大報道閱讀范圍的宣傳平臺??赏ㄟ^微博吸引受眾的注意,進而吸引受眾到財經(jīng)媒體閱讀原報道。第三,財經(jīng)媒體報道的二次傳播平臺。財經(jīng)媒體的報道通過不斷轉(zhuǎn)發(fā)被更多人看到,形成二次傳播乃至N次傳播。第四,財經(jīng)媒體的互動平臺。利用微博討論熱點事件,能讓更多的人參與進來,獲得更多、更立體、更全面的觀點。

      二、“@財新網(wǎng)”傳播影響力分析

      傳播影響力是傳播媒介的傳播內(nèi)容到達傳播目的地所產(chǎn)生的效果及由此再釋放所產(chǎn)生的最終效果,是傳播內(nèi)容對傳播對象(個人或者社會)及其周圍環(huán)境所產(chǎn)生的實際影響度。華文將媒介影響力的構(gòu)成要素分成:“規(guī)模、時間、內(nèi)容、方向和效果”④。本文參考這一指標,將傳播影響力的要素劃分為:1.傳播規(guī)模:指呈現(xiàn)內(nèi)容的規(guī)模以及所能達到觀眾中的規(guī)模;2.傳播時間:指傳播內(nèi)容發(fā)布的時間規(guī)律以及傳播的持續(xù)性和連續(xù)性;3.傳播內(nèi)容:指信息具體傳播的是什么?!皟?nèi)容”是“影響”的載體,是影響產(chǎn)生的最基本的因素;4.傳播方向:指的是傳媒的定位,是為哪一群體服務(wù)的?!胺较颉笔谴_?!坝绊憽闭_與否的指示燈;5.傳播效果:“效果”是衡量“影響”的標尺,是傳播發(fā)生后產(chǎn)生的客觀事實。

      本文采用內(nèi)容分析法,選取2013年4月29日至2013年5月26日4個自然周中“@財新網(wǎng)”發(fā)布的微博為研究樣本,依次作為第1周、第2周、第3周和第4周。同時以5月20日至5月26日(第4周)“@財經(jīng)網(wǎng)”發(fā)布的微博作對比研究,分別從傳播規(guī)模、傳播內(nèi)容、傳播方向、傳播時間、傳播效果這5個方面來分析財新網(wǎng)官方微博的傳播影響力。

      (一)傳播規(guī)模分析

      本文將以微博粉絲數(shù)量及微博發(fā)布總量作為指標分析傳播規(guī)模。

      1.微博粉絲數(shù)量

      微博粉絲數(shù)量是傳播影響力的基礎(chǔ)。粉絲數(shù)量越多,傳播范圍越廣,也更有利于傳播影響力的提高。對于財經(jīng)媒體官方微博而言,粉絲數(shù)量是衡量傳播影響力效果的標尺和表現(xiàn)。

      截至2013年6月4日,“@財新網(wǎng)”粉絲數(shù)量有1179749名,“@財經(jīng)網(wǎng)”有5850396名,“@財經(jīng)網(wǎng)”的粉絲數(shù)量遠遠高于“@財新網(wǎng)”。

      粉絲數(shù)量的差異將導(dǎo)致微博發(fā)布后被轉(zhuǎn)發(fā)及被評論的數(shù)量差異,進而影響傳播影響力。對比分析可知,“@財經(jīng)網(wǎng)”在粉絲數(shù)量方面具有明顯的優(yōu)勢。這可能與兩家官方微博的母媒體有關(guān)。目前財經(jīng)網(wǎng)的知名度、影響力較財新網(wǎng)大,這直接影響到官方微博的粉絲數(shù)量。

      2.微博發(fā)布總量

      “@財新網(wǎng)”4周共發(fā)布微博1028條?!埃镭斝戮W(wǎng)”各周發(fā)布總量:第1周127條,第2周297條,第3周282條,第4周322條;“@財經(jīng)網(wǎng)”第4周發(fā)布340條。

      以第4周為例,“@財經(jīng)網(wǎng)”發(fā)布的微博數(shù)量多于“@財新網(wǎng)”,主要原因在于“@財經(jīng)網(wǎng)”周末比“@財新網(wǎng)”多發(fā)48條。微博發(fā)布數(shù)量影響財經(jīng)媒體傳播影響力的活躍度,“@財經(jīng)網(wǎng)”總數(shù)略占優(yōu)勢。

      (二)傳播內(nèi)容分析

      微博發(fā)布的內(nèi)容“反映一個微博的傳播定位,可以體現(xiàn)微博主要的傳播方向、內(nèi)容框架以及微博與媒體本體之間的關(guān)系?!雹荼疚膶⑽⒉┌l(fā)布內(nèi)容分為網(wǎng)站內(nèi)容提要等8個指標(具體指標見下文及表1)。

      “@財新網(wǎng)”4周發(fā)布內(nèi)容排名第1的是網(wǎng)站內(nèi)容提要,共有927條。第2是轉(zhuǎn)發(fā)自己微博并配評論,共有67條。其次為發(fā)起投票的數(shù)量,共有11條。此外,9條為轉(zhuǎn)發(fā)自己微博不配評論;8條為轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)站其他子微博內(nèi)容;5條為發(fā)起話題討論;1條為轉(zhuǎn)發(fā)其他媒體微博并配評論。據(jù)統(tǒng)計,“@財新網(wǎng)”轉(zhuǎn)發(fā)自己微博內(nèi)容均為網(wǎng)站內(nèi)容提要,因此,網(wǎng)站內(nèi)容提要實有1003條,占總數(shù)的97.6%。第4周微博發(fā)布內(nèi)容對比統(tǒng)計表見下表1:

      表1 第4周微博發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布形式對比統(tǒng)計表

      通過對比分析可知,相同之處是網(wǎng)站內(nèi)容提要為兩家媒體微博發(fā)布占比最大的部分。不同在于:“@財新網(wǎng)”網(wǎng)站內(nèi)容提要占據(jù)比重更大,其作為財新網(wǎng)的宣傳平臺和二次傳播平臺的功能更鮮明;“@財經(jīng)網(wǎng)”發(fā)布內(nèi)容的種類更多樣,“@財新網(wǎng)”相對穩(wěn)定和單一;“@財新網(wǎng)”更多是發(fā)布財新網(wǎng)上的內(nèi)容,發(fā)起投票、發(fā)起話題討論等互動性強的內(nèi)容比較少。

      (三)傳播方向分析

      傳播方向主要指媒體的定位。本文將以微博發(fā)布形式和微博發(fā)布類型為指標。

      1.微博發(fā)布形式

      微博發(fā)布形式可以體現(xiàn)出一家媒體的屬性。本文將發(fā)布形式分為純文字、文字+鏈接+圖片、文字+鏈接、文字+鏈接+視頻、文字+圖片5種類型。

      “@財新網(wǎng)”這4周微博發(fā)布形式主要為文字+鏈接+圖片,共有935條;其次為文字+鏈接,共有88條;還有5條為文字+鏈接+視頻。第4周微博發(fā)布形式對比統(tǒng)計表見表1。

      通過對比分析可知,兩家媒體官方微博發(fā)布形式均較穩(wěn)定,文字+鏈接+圖片居多。140字的內(nèi)容和圖片能夠讓受眾了解大致內(nèi)容,如果受眾對此感興趣,可打開鏈接,這也是這兩家媒體主要采取該形式的原因之一。“@財新網(wǎng)”比重更大,這與前文分析“@財新網(wǎng)”主要發(fā)布網(wǎng)站內(nèi)容提要相關(guān),“@財新網(wǎng)”通過文字和圖片使受眾對內(nèi)容感興趣,再通過鏈接進入財新網(wǎng)閱讀詳細內(nèi)容。

      2.微博發(fā)布類型

      微博發(fā)布類型分為原創(chuàng)和轉(zhuǎn)發(fā)。財經(jīng)媒體官方微博是財經(jīng)媒體自我推介和宣傳的平臺,因此對原創(chuàng)和轉(zhuǎn)發(fā)情況的控制可以體現(xiàn)出媒體對微博平臺的把握情況。

      “@財新網(wǎng)”4周共有1019條微博為原創(chuàng),9條為轉(zhuǎn)發(fā)?!埃镭斝戮W(wǎng)”第4周共有319條為原創(chuàng),3條為轉(zhuǎn)發(fā)?!埃镭斀?jīng)網(wǎng)”第4周共有260條為原創(chuàng),80條為轉(zhuǎn)發(fā)。

      “@財新網(wǎng)”的微博原創(chuàng)率高,相關(guān)性更是高達100%。這也與財新網(wǎng)“原創(chuàng)財經(jīng)新媒體”的媒體定位相契合。發(fā)布的微博均與本媒體相關(guān),微博可以起到宣傳和二次傳播的作用,擴大了信息發(fā)布渠道,從而擴大了財新網(wǎng)的傳播影響力。

      (四)傳播時間分析

      1.時間分布趨勢

      “@財新網(wǎng)”4周微博發(fā)布總數(shù)量趨勢圖如下圖1:

      圖1 4周微博發(fā)布總數(shù)量趨勢圖

      第1周前三天以及4個周的周六周日是節(jié)假日休息時間,整體來看,“@財新網(wǎng)”的微博發(fā)布數(shù)量工作日較多,節(jié)假日較少?!埃镭斝戮W(wǎng)”和“@財經(jīng)網(wǎng)”第4周微博發(fā)布數(shù)量趨勢圖見圖2:

      圖2 第4周微博發(fā)布數(shù)量趨勢圖

      這一周微博發(fā)布數(shù)量均呈現(xiàn)先上升,后逐漸小幅下降,再至周六時迅速滑落的情況。不過“@財經(jīng)網(wǎng)”在周六和周日發(fā)布的微博數(shù)量相對較多,這與其有較多轉(zhuǎn)發(fā)微博有關(guān)。

      2.每天發(fā)布時間

      從財經(jīng)媒體官方微博每天發(fā)布的時間可以看出微博使用的規(guī)律。本文以一小時為單位,分析統(tǒng)計“@財新網(wǎng)”微博整體上每個時間段發(fā)布的規(guī)律,見圖3:

      圖3 各時段發(fā)布的微博數(shù)量趨勢圖

      由圖3可知,“@財新網(wǎng)”在6個時間段發(fā)布數(shù)量較為密集,其中9:00-10:00、10:00-11:00為上班時間;11:00-12:00、17:00-18:00為臨近下班時間;13:00-14:00、21:00-22:00為休息時間。

      就微博發(fā)布頻率而言,以第4周為例,“@財新網(wǎng)”媒體微博保持了較高的發(fā)布頻率,周一16.1分鐘/條,周二13.2分鐘/條,周三13.8分鐘/條,周四14.1分鐘/條,周五15分鐘/條。微博發(fā)布頻率非常重要,間隔時間太短有刷屏之嫌,太長則無法引起受眾的注意力。南都微博規(guī)定微博發(fā)布間隔時間至少在10分鐘以上,遇上突發(fā)事件則不受限,由此可知“@財新網(wǎng)”微博的發(fā)布時間較為合理。

      (五)傳播效果分析

      本文以微博被轉(zhuǎn)發(fā)及被評論量為指標衡量傳播效果。

      “影響力的關(guān)鍵并不是關(guān)注者(follower)的數(shù)量,而是有多少人愿意轉(zhuǎn)發(fā)你的tweet?!雹尬⒉┛偭坎⒎秦斀?jīng)媒體傳播影響力的決定因素,被轉(zhuǎn)發(fā)量與被評論量是微博能否有效影響受眾的決定性指標,粉絲轉(zhuǎn)發(fā)和評論微博內(nèi)容即表明粉絲認可。據(jù)統(tǒng)計,“@財新網(wǎng)”4周微博總被轉(zhuǎn)發(fā)量48459,平均被轉(zhuǎn)發(fā)量47.1;總被評論量15810,平均被評論量15.4。第4周中,“@財新網(wǎng)”微博總被轉(zhuǎn)發(fā)量13298,平均被轉(zhuǎn)發(fā)量41.3,總被評論量4554,平均被評論量14.1;“@財經(jīng)網(wǎng)”微博總被轉(zhuǎn)發(fā)量399028,平均被轉(zhuǎn)發(fā)量1173.6,總被評論量163255,平均被評論量480.2。

      “@財新網(wǎng)”被轉(zhuǎn)發(fā)量及被評論量遠低于“@財經(jīng)網(wǎng)”,就傳播效果而言,“@財新網(wǎng)”還有較大提升空間。

      三、提升財經(jīng)媒體官方微博傳播影響力的策略

      通過分析可知,“@財新網(wǎng)”更多充當(dāng)財新網(wǎng)的宣傳平臺和二次傳播平臺,互動平臺的作用不明顯,也無法成為自我推介平臺,“@財新網(wǎng)”對提升財新網(wǎng)傳播影響力的作用同樣并不明顯。盡管“@財新網(wǎng)”在傳播方向上具有自己的特色,但在傳播規(guī)模、傳播內(nèi)容、傳播時間和傳播效果4個方面還有提升空間。

      (一)傳播規(guī)模:對有效粉絲進行精準傳播,利用意見領(lǐng)袖進行裂變式傳播

      就粉絲數(shù)量而言,“@財新網(wǎng)”遠不如“@財經(jīng)網(wǎng)”有優(yōu)勢。如何最大化利用已有粉絲是在現(xiàn)有條件下提升傳播影響力的有效辦法?!按髷?shù)據(jù)時代,新聞傳播將更有針對性,更精準,傳播將更有效果?!雹咭虼耍埃镭斝戮W(wǎng)”更需要利用大數(shù)據(jù)進行精準傳播和有效傳播?!爸挥性诖髷?shù)據(jù)挖掘基礎(chǔ)上做到對品牌和消費者的充分洞察,才能以更好的創(chuàng)意實現(xiàn)對目標群體的精準覆蓋,獲得最有效的整合營銷效果。”⑧新浪微博中的“微數(shù)據(jù)”有對粉絲的簡要分析,包括活躍粉絲、鐵桿粉絲等,可將這些數(shù)據(jù)作為參考。還可利用其他數(shù)據(jù)分析工具進行深度挖掘,以此分析粉絲的心理、需求、愛好、習(xí)慣,再據(jù)此提供更符合粉絲需要的內(nèi)容,并在適當(dāng)?shù)臅r機進行精準傳播。這種傳播策略下的傳播內(nèi)容必然可以吸引有效粉絲的注意,獲得理想的傳播效果。目前的問題不在技術(shù)障礙,而是財經(jīng)媒體運用官方微博時是否有這種大數(shù)據(jù)思維。首先要培養(yǎng)這種大數(shù)據(jù)意識,然后利用大數(shù)據(jù),用好大數(shù)據(jù)。

      微博的傳播方式是裂變式傳播(1對N對N),這種方式有兩條傳播路徑:首先是“粉絲路徑”,即發(fā)布信息之后,粉絲實時接收信息;其次是“轉(zhuǎn)發(fā)路徑”,即粉絲轉(zhuǎn)發(fā)之后,粉絲的粉絲又可以實時接收信息……如此循環(huán)成為裂變式傳播,傳播速度和廣度均呈幾何增長。如果有人氣高、影響力大的粉絲,那傳播效果會更好。一些實名認證的專家、學(xué)者非?;钴S,粉絲量大,常常是微博中重要的輿論領(lǐng)袖;財經(jīng)媒體本身也有一批實力雄厚的意見領(lǐng)袖,包括編輯、記者和評論員等。如果能夠與這些意見領(lǐng)袖進行互動,將形成極強的集聚效應(yīng)。通過分析發(fā)現(xiàn),“@財新網(wǎng)”除了推介自身的報道以外,很少@其他微博用戶。每個意見領(lǐng)袖的背后,都有一個強大的社交網(wǎng)絡(luò),如果能夠充分利用這些意見領(lǐng)袖,傳播內(nèi)容可以達到更廣的范圍,粉絲數(shù)量也可能增加,其傳播影響力也能夠大大提升。

      (二)傳播內(nèi)容:優(yōu)質(zhì)內(nèi)容始終是主導(dǎo)

      “@財新網(wǎng)”的微博內(nèi)容原創(chuàng)性高,與財新網(wǎng)關(guān)聯(lián)度高;而“@財經(jīng)網(wǎng)”發(fā)布的內(nèi)容更加多元化。然而“@財新網(wǎng)”微博被轉(zhuǎn)發(fā)、被評論總量遠遠不及“@財經(jīng)網(wǎng)”,這說明“@財新網(wǎng)”還未獲得較高的認可?!霸谡麄€數(shù)字產(chǎn)業(yè)中,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容必將是最終的主導(dǎo)”⑨,好的內(nèi)容是獲得并保持影響力的根本保證和唯一出路。這首先需要母媒體本身有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,其次是官方微博充分利用自身傳播優(yōu)勢,生產(chǎn)吸引受眾的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。財經(jīng)媒體本身如何生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容本文不予討論,現(xiàn)主要從四個方面著重討論官方微博如何生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

      首先,要生產(chǎn)有個性、與母媒體定位一致性的內(nèi)容?!懊襟w個性不同,不是傳播形態(tài)的不同,而是本性上不同,媒體有自己的個性。”⑩作為財經(jīng)媒體推介自我的平臺、宣傳平臺和二次傳播平臺,首先應(yīng)該保持與財經(jīng)媒體定位的一致性?!埃镭斀?jīng)網(wǎng)”發(fā)布的內(nèi)容多樣,既有原創(chuàng),也有不少轉(zhuǎn)發(fā),除了經(jīng)濟新聞,還有社會熱點,以及“早安”“晚安”帖。這樣能吸引人氣,獲得大量轉(zhuǎn)發(fā)與評論,但是作為財經(jīng)媒體官方微博所特有的“經(jīng)濟”氣息就減弱了?!埃镭斝戮W(wǎng)”發(fā)布的內(nèi)容與母媒體關(guān)聯(lián)度高,且主要為原創(chuàng)微博,這也與財新網(wǎng)“原創(chuàng)財經(jīng)新媒體”的定位相吻合。“@財新網(wǎng)”在保持自身個性和與母媒體定位一致性上有其可取之處。

      其次,巧用議程設(shè)置與母媒體聯(lián)動,達成有效的輿論引導(dǎo)。新媒體環(huán)境下財經(jīng)媒體官方微博的議程設(shè)置并沒有占絕對主導(dǎo)地位。不過在重大事件的呈現(xiàn)上面,財經(jīng)媒體官方微博仍然可以通過呈現(xiàn)事實、引發(fā)關(guān)注、形成熱門話題,從而助推輿論形成。這也要求財經(jīng)媒體官方微博能更有效地利用微博平臺,主動進行媒介事件議程設(shè)置,與母媒體進行良性聯(lián)動,形成輿論引導(dǎo)新領(lǐng)域。如利用微博平臺進行持續(xù)跟進報道,設(shè)置微話題、微直播、在線投票,對重大事件進行及時呈現(xiàn)等等。

      再次,勇于創(chuàng)新,生產(chǎn)多樣化的內(nèi)容?!埃镭斝戮W(wǎng)”的微博內(nèi)容大多為財新網(wǎng)內(nèi)容提要,雖與母媒體定位一致,但過于單一,且就傳播效果而言,似乎也并不理想。中國人民大學(xué)喻國明教授從傳媒產(chǎn)品內(nèi)容特質(zhì)的角度考察,將傳媒內(nèi)容劃分為必讀性層面、可讀性層面和選讀性層面三個層次。必讀性層面指與人的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的資訊;可讀性層面與受眾的價值觀、思想情感達成共振的內(nèi)容;選讀性層面則是指滿足特定受眾需要的個性化、專門化和窄眾化的內(nèi)容?!埃镭斝戮W(wǎng)”發(fā)布的大部分屬于必讀性層面的硬新聞,可讀性層面和選讀性層面的內(nèi)容則比較少。“對特定傳媒來說,明確自己的主打‘戰(zhàn)場’,在延伸戰(zhàn)場上自覺去做些力所能及的事情,必然會贏得目標受眾的青睞和忠誠?!?11)“@財新網(wǎng)”旨在“為中國政界、金融界、產(chǎn)業(yè)界、學(xué)界等社會精英提供每日必需的高品質(zhì)財經(jīng)新聞、資訊、評論,以及基礎(chǔ)金融信息服務(wù)?!?12)這也決定了其發(fā)布的內(nèi)容以財經(jīng)資訊為主,但這不意味著要把三個層面的內(nèi)容分開,應(yīng)該是在有所倚重的基礎(chǔ)上進行滲透。

      最后,重視對微博內(nèi)容的編輯。微博追求的是短平快,短短的140個字無法將報道內(nèi)容完全說清楚,其主要作用在于用簡短的文字吸引受眾的注意,再把受眾吸引到媒體上了解詳細的報道。因此,在發(fā)布微博內(nèi)容時,首先要摳出最大的亮點,其次將事實表述清楚,最好讓讀者讀后有意猶未盡之感,進而關(guān)注報道原文。

      (三)傳播時間:抓好黃金時段,隨時與定時相結(jié)合

      “@財新網(wǎng)”的微博發(fā)布頻率較為合理,不過發(fā)布時間與受眾存在部分錯位?!肮ぷ魅胀黹g和周末是微博用戶轉(zhuǎn)發(fā)和評論最為活躍的時間段”(13),而“@財新網(wǎng)”在節(jié)假日發(fā)布較少,這是因為工作人員也在休息,卻沒有考慮受眾的使用習(xí)慣。此外,數(shù)據(jù)顯示,人有空上網(wǎng)的時間集中在“上午10:30到12:30,下午3:30到6:00,晚上8:30到11:30”(14),結(jié)合微博的實際情況,還有7:00-8:00、12:00-13:00和18:00-19:00這3個時間段為關(guān)注微博的高峰期:7:00-8:00和18:00-19:00為人們上下班時間,這段時間不少人通過手機等移動終端瀏覽微博內(nèi)容,12:00-13:00為午餐后,也是一個小高峰。而“@財新網(wǎng)”在這三個時間段發(fā)布的內(nèi)容相對較少,尤其是早上7:00-8:00這段時間,只有1條微博。因此應(yīng)根據(jù)受眾的使用習(xí)慣,充分利用黃金時段發(fā)布微博,以達到最佳的傳播效果。

      上述提到的是我們通常所說的隨時傳播,這種傳播意味著粉絲看到、接收到信息具有一定的偶然性。微博發(fā)出之后,如果受眾沒有及時接收到,這條信息也許就淹沒在海量的微博之中了。新華社中國新華新聞電視網(wǎng)總編輯陸小華認為,“隨時傳播與定時傳播同樣重要”(15)。目前“@財新網(wǎng)”并沒有采取定時傳播的方式,微博都是隨時傳播?!霸诮裉欤行У膫鞑ス?jié)奏,一定是隨時和定時的結(jié)合,這就如同廣播電視可以在突發(fā)事件發(fā)生時隨時插播新聞,但仍然要做好定時新聞欄目,形成整點播報新聞的傳播節(jié)奏,以促使觀眾形成收視習(xí)慣,定時接受傳播?!?16)對于財經(jīng)媒體官方微博來說,應(yīng)該將財經(jīng)媒體最重要的內(nèi)容、以及最能體現(xiàn)自己優(yōu)勢和特色的內(nèi)容,在固定的時間發(fā)出,促使粉絲形成定時關(guān)注習(xí)慣,這樣的微博往往會有更高的評論和轉(zhuǎn)發(fā)量,也能形成更強的傳播影響力。

      (四)傳播效果:加強互動性

      “@財新網(wǎng)”互動性內(nèi)容少,與粉絲互動也少,互動性還有待加強。微博作為新媒體的代表,是平等、開放、共享的以用戶為主體的文化代表,其重要特征是互動與反饋。如果財經(jīng)媒體只在功能上向微博看齊,卻不能將微博的文化和內(nèi)涵融合進來,恐怕也難以有效利用微博。加強互動性,可從兩個方面入手:

      一方面:當(dāng)前新媒體進入了UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)的時代,雖然官方微博已經(jīng)具備了雙向交互的功能,如果財經(jīng)媒體官方微博提供的內(nèi)容仍然完全由母媒體所壟斷,這種互動很可能只是一種擺設(shè)。事實上,母媒體的內(nèi)容通過其官方微博被廣泛傳播和分享的同時,“很多新的內(nèi)容也不斷在微博的互動中被創(chuàng)造出來?!?17)例如,當(dāng)財經(jīng)媒體需要就某一社會熱點或公共話題進行討論時,可利用微博搜集意見,找出受眾感興趣的話題,將其發(fā)布在傳統(tǒng)媒體上,再通過微博搜集反饋,進一步確定興趣所在,推動報道向前發(fā)展,這樣可獲得更好的傳播效果。

      另一方面,財經(jīng)媒體官方微博要想獲得理想的傳播效果,還應(yīng)該重視受眾反饋。財經(jīng)媒體官方微博作為社會化媒體,其信息傳播和社交活動兩大功能在深層交融,必須要注重以用戶為中心。注重與粉絲的互動,除了有選擇性地回復(fù)之外,還可以通過發(fā)起投票、討論、預(yù)告和征集選題、設(shè)置有獎參與活動等提高粉絲參與的積極性。

      四、結(jié)語

      財經(jīng)媒體官方微博對提升財經(jīng)媒體的傳播影響力有巨大的作用,兩者之間呈現(xiàn)正相關(guān)性。在融合的過程中,既需要拓展傳統(tǒng)媒體的資源優(yōu)勢,也需要發(fā)揮官方微博的渠道傳播優(yōu)勢。這就要求財經(jīng)媒體官方微博從傳播規(guī)模、傳播內(nèi)容、傳播時間和傳播效果等方面入手,與母媒體形成新聞生產(chǎn)合力,多管齊下提升其傳播影響力。

      注釋:

      ① 《關(guān)于我們》,財新網(wǎng)http://corp.caixin.com/aboutus。

      ② 人民網(wǎng)輿情檢測室:《2012年新浪媒體微博報告》,2013年1月10日。

      ③ 吳飛:《傳媒影響力》,中國傳媒大學(xué)出版社2005年版,第44頁。

      ④ 華文:《媒介影響力經(jīng)濟探析》,《國際新聞界》,2003年第1期。

      ⑤ 高一然:《電視媒體官方微博的框架比較分析——以新浪微博影響力榜排名前三的衛(wèi)視微博為例》,《現(xiàn)代傳播》,2012年第5期。

      ⑥ HP實驗室:《Twitter用戶影響力取決于轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量》,新浪科技http://www.enet.com.cn/article/2010/0806/A20100806704816.shtml。

      ⑦ 官建文、劉揚、劉振興:《大數(shù)據(jù)時代對于傳媒業(yè)意味著什么?》,《新聞戰(zhàn)線》,2013年第2期。

      ⑧ 喻國明、宋美杰:《微電影、大數(shù)據(jù)、三網(wǎng)融合:中國傳媒業(yè)跨入新傳播時代的門檻——社會視角下的2012中國傳媒業(yè)關(guān)鍵詞》,《編輯之友》,2013年第2期。

      ⑨ 胡衛(wèi)夕、宋逸:《微博營銷把企業(yè)搬到微博上》,機械工業(yè)出版社2013年版,第160頁。

      ⑩ 高韻斐:《新媒體時代的媒體融合》,傳媒領(lǐng)袖大講堂,2011年版,第166頁。

      (11) 喻國明:《傳媒影響力》,南方日報出版社2003年版,第10-11頁。

      (12) 《關(guān)于我們》,財新網(wǎng)http://corp.caixin.com/aboutus/。

      (13) 馬秀芬:《辦好官方微博提升報紙影響力》,《新聞世界》,2013年第6期。

      (14) 仵佩:《傳統(tǒng)媒體官方微博的使用與發(fā)展》,《新聞前哨》,2013年第2期。

      (15)(16) 陸小華:《新時期傳播轉(zhuǎn)型的思考》,《新聞戰(zhàn)線》,2013年第4期。

      (17) 張偉:《2011年中國微博行業(yè)發(fā)展概述》,《2012年中國傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》,社會文獻科學(xué)出版社2012年版,第246頁。

      (作者吳玉蘭系中南財經(jīng)政法大學(xué)新聞與文化傳播學(xué)院副院長、教授;肖青系中南財經(jīng)政法大學(xué)新聞與文化傳播學(xué)院碩士研究生)

      【責(zé)任編輯:張國濤】

      *本文系國家社科基金項目“媒介融合背景下提升我國財經(jīng)媒體傳播影響力策略研究”(項目編號:11BXW008)的研究成果。

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