基于專業(yè)組織平臺(tái)的輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)提升研究

王靜珊

（華僑大學(xué)，福建 泉州 362021）

2004年中央16號(hào)文件明確提出“輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人”，高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)直接影響大學(xué)生的成長(zhǎng)成才，也將進(jìn)一步關(guān)系高等學(xué)校的發(fā)展。隨著學(xué)界對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)理論研究和實(shí)踐探索的逐漸深入，輔導(dǎo)員專業(yè)組織的研究也逐漸進(jìn)入學(xué)者的研究視野。近年來(lái)，各級(jí)各類輔導(dǎo)員組織如雨后春筍般出現(xiàn)，其在促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)方面確實(shí)起到了一定的推動(dòng)作用，但由于現(xiàn)有輔導(dǎo)員組織缺乏統(tǒng)一管理及有效的運(yùn)行機(jī)制，無(wú)法形成權(quán)威性、行業(yè)性組織，對(duì)輔導(dǎo)員素質(zhì)提升的作用發(fā)揮有限。隨著國(guó)家社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化研究的深入，學(xué)校及教育受眾對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)要求也進(jìn)一步提高。本文在對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，通過(guò)專業(yè)組織的作用分析，試圖探索專業(yè)組織對(duì)輔導(dǎo)員素質(zhì)提升的路徑。

一、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀和問(wèn)題

本研究采取整體抽樣的方法選取廈門大學(xué)、華僑大學(xué)、閩南師范大學(xué)、泉州師范學(xué)院等6所閩南高校輔導(dǎo)員作為調(diào)查對(duì)象。發(fā)放問(wèn)卷190份，回收168份，回收率為88.4%，其中有效問(wèn)卷143份，有效率為85%。此次問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)題主要集中在以下三個(gè)方面：一是高校輔導(dǎo)員專業(yè)組織的運(yùn)行情況；二是高校輔導(dǎo)員在近三年內(nèi)接受組織培訓(xùn)的情況；三是高校輔導(dǎo)員在三年內(nèi)的工作保障狀況。

調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示，63.2%的被調(diào)查者所在高校成立了輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)，其中，78.6%的被調(diào)查者不清楚輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)的工作職能，72.4%的被調(diào)查者不了解輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)舉辦的活動(dòng)。由此可見(jiàn)，輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)作為具有代表性的輔導(dǎo)員專業(yè)組織，雖在各大高校中逐步成立，但其功能的發(fā)揮及影響力還是非常有限。

對(duì)關(guān)于高校輔導(dǎo)員近三年參加的組織培訓(xùn)的調(diào)查結(jié)果顯示，30.2%的輔導(dǎo)員經(jīng)常被組織參與時(shí)事政治等思想政治素質(zhì)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，40.4%的輔導(dǎo)員偶爾被組織參與時(shí)事政治等思想政治素質(zhì)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；35.4%的輔導(dǎo)員經(jīng)常參加關(guān)于學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作的學(xué)習(xí)或討論，28%的輔導(dǎo)員偶爾參加關(guān)于學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作的學(xué)習(xí)或討論。但是關(guān)于輔導(dǎo)員職業(yè)技能培訓(xùn)的這項(xiàng)調(diào)查中，僅有24.5%的輔導(dǎo)員表示偶爾參加，對(duì)其他學(xué)校的教育管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的討論與學(xué)習(xí)頻率則只有23%的輔導(dǎo)員表示偶爾參加?？梢?jiàn)，輔導(dǎo)員參與例行工作的培訓(xùn)較多，而對(duì)于真正能拓寬輔導(dǎo)員視野，提升其自身素養(yǎng)的培訓(xùn)設(shè)置較少。

在關(guān)于高校輔導(dǎo)員近三年的工作保障的調(diào)查中，結(jié)果顯示，有36.8%的輔導(dǎo)員表示時(shí)常有外出交流工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，75%的輔導(dǎo)員表示有參加繼續(xù)教育的權(quán)利，但僅有5.3%的輔導(dǎo)員表示能夠定期獲得及時(shí)需要的科研支持。33.5%的輔導(dǎo)員表示經(jīng)?？梢詤⒓迂S富多樣的娛樂(lè)活動(dòng)，緩解工作壓力?？傮w來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員的基本權(quán)利基本可以得到保障，但是由于個(gè)人或其他原因，很多輔導(dǎo)員本應(yīng)享受的權(quán)益基本得不到保障。

二、輔導(dǎo)員專業(yè)組織及其作用

組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來(lái)的系統(tǒng)，是人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體。專業(yè)組織是具有更為詳細(xì)特定的目的，由固定的具有共同特征的群體組成，具有制度化的組織結(jié)構(gòu)、普遍化的行動(dòng)規(guī)范的組織。

輔導(dǎo)員專業(yè)組織是負(fù)擔(dān)專業(yè)責(zé)任的專業(yè)組織，也是保護(hù)輔導(dǎo)員權(quán)利及利益的組織，更是可以將輔導(dǎo)員意見(jiàn)、仲裁輔導(dǎo)員爭(zhēng)議、代表輔導(dǎo)員發(fā)言進(jìn)行整合的專門組織。目前的輔導(dǎo)員專業(yè)組織主要包括：輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)、高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地、高校輔導(dǎo)員論壇、《高校輔導(dǎo)員》刊物、高校輔導(dǎo)員專業(yè)委員會(huì)等相關(guān)的組織等。

近年來(lái)，輔導(dǎo)員專業(yè)組織在強(qiáng)化輔導(dǎo)員的職業(yè)身份、推動(dòng)輔導(dǎo)員的專業(yè)研究、增強(qiáng)輔導(dǎo)員的事業(yè)歸屬等方面發(fā)揮了一定的作用，其具體的作用和功能可概括如下：

1.有利于推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)領(lǐng)域研究

輔導(dǎo)員的專業(yè)組織幾乎都將理論研究作為組織的宗旨或目標(biāo)之一，這樣既有利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)能力的培養(yǎng)，又對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)提供與時(shí)俱進(jìn)的理論基礎(chǔ)。本文的專業(yè)領(lǐng)域主要包含兩個(gè)方面：一方面是指輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的專業(yè)性，是如何更好地建設(shè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍，提升輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)的研究；另一方面是指輔導(dǎo)員在工作時(shí)應(yīng)該具備的專業(yè)知識(shí)研究，如心理學(xué)、教育學(xué)等專業(yè)研究，以此來(lái)優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)為學(xué)生提供咨詢輔導(dǎo)的能力。我們認(rèn)為，輔導(dǎo)員專業(yè)組織通過(guò)定期舉辦講座、沙龍、年會(huì)等，有利于輔導(dǎo)員交流工作經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)工作規(guī)律、開(kāi)闊眼界視野，推動(dòng)輔導(dǎo)員的專業(yè)研究。

2.有利于加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制建設(shè)

美國(guó)卡內(nèi)基促進(jìn)教學(xué)基金會(huì)主席舒爾曼教授認(rèn)為：專業(yè)團(tuán)體比個(gè)體掌握更多更系統(tǒng)的知識(shí)，通過(guò)創(chuàng)造和培育專業(yè)社團(tuán)，個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)才能變成公共經(jīng)驗(yàn)，人們才能共享專業(yè)知識(shí)并推動(dòng)實(shí)踐發(fā)展水平的提高。專業(yè)性的組織本身就是促進(jìn)從業(yè)人員職業(yè)歸屬感和激發(fā)職業(yè)潛能的有效助推器。

加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制建設(shè)是輔導(dǎo)員素質(zhì)提升的途徑和必然要求。專業(yè)組織重視組織成員工作的分析評(píng)價(jià)制度，組織可以為輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展提供更為完善的考核機(jī)制。將輔導(dǎo)員的工作成效、參與培訓(xùn)情況以及科研情況等與晉升、工資等緊密掛鉤，有效規(guī)范獎(jiǎng)懲制度，有助于提高輔導(dǎo)員工作的積極性，增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍活力。

3.有利于加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍培訓(xùn)機(jī)制完善

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高校大多數(shù)的輔導(dǎo)員缺乏系統(tǒng)專業(yè)化的教育和培訓(xùn)。所以,專業(yè)組織應(yīng)通過(guò)形式多樣的培訓(xùn)和教育來(lái)提高輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)，以期更好地勝任輔導(dǎo)員工作要求。

專業(yè)組織是輔導(dǎo)員培訓(xùn)的有效載體，提供培訓(xùn)是專業(yè)組織的任務(wù)，也是專業(yè)組織實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員能力提升的重要途徑之一。可見(jiàn)，要提升輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)和能力，完善輔導(dǎo)員的培訓(xùn)制度是最重要，也是最現(xiàn)實(shí)的途徑。培訓(xùn)制度的完善與落實(shí)，不僅有助于輔導(dǎo)員做好本職工作，還能夠幫助他們?cè)鰪?qiáng)發(fā)展后勁。

4.有利于提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的權(quán)利意識(shí)培養(yǎng)

輔導(dǎo)員有在工作中參與培訓(xùn)、獲得科研資助等多項(xiàng)權(quán)利，但是事實(shí)上，由于輔導(dǎo)員工作繁重，幾乎沒(méi)有時(shí)間和機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自身權(quán)利。只有輔導(dǎo)員自身真正擁有了權(quán)利意識(shí)，才能更好地通過(guò)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)提升自身素質(zhì)。輔導(dǎo)員專業(yè)組織為輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)權(quán)利提供了有效途徑，例如組織開(kāi)展相關(guān)輔導(dǎo)員課程培訓(xùn)，舉辦輔導(dǎo)員聯(lián)誼活動(dòng)等，同時(shí)在開(kāi)展一些活動(dòng)的過(guò)程中強(qiáng)化輔導(dǎo)員自身維護(hù)權(quán)利的意識(shí)。

三、基于專業(yè)組織平臺(tái)的輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)提升路徑

1.深化專業(yè)組織理論研究，為輔導(dǎo)員素質(zhì)提升提供理論指導(dǎo)

重視專業(yè)組織理論研究，是提升專業(yè)組織運(yùn)行效率和實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員能力提升的基礎(chǔ)與前提。輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)在理論上應(yīng)該占據(jù)高地，可以組織輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)等專業(yè)組織的內(nèi)部成員開(kāi)展課題研究，從工作實(shí)際出發(fā)，對(duì)學(xué)生工作的規(guī)律進(jìn)行提煉把握，與時(shí)俱進(jìn)地拓展輔導(dǎo)員工作的新思路，為輔導(dǎo)員解決實(shí)際問(wèn)題的研究提供理論基礎(chǔ)。

同時(shí)，西方已經(jīng)有很多專業(yè)組織的理論范式和經(jīng)驗(yàn)可以借鑒學(xué)習(xí)，我們?cè)诹私馕鞣綄I(yè)組織平臺(tái)的運(yùn)作之后，要進(jìn)行加工創(chuàng)新，取其精華，去其糟粕，創(chuàng)造適合我們本土的專業(yè)組織平臺(tái)。舉例來(lái)說(shuō)，美國(guó)建立的大學(xué)教授協(xié)會(huì)（AAUP）將美國(guó)學(xué)術(shù)自由的維護(hù)與教師權(quán)利保障及職業(yè)穩(wěn)定緊密地聯(lián)系在一起。而我國(guó)對(duì)于輔導(dǎo)員的保障機(jī)制還沒(méi)有真正建立起來(lái)，我們可以借鑒美國(guó)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立適合我國(guó)高校輔導(dǎo)員情況的理論模式。

2.建立健全專業(yè)組織制度，為輔導(dǎo)員素質(zhì)提升創(chuàng)立科學(xué)化管理模式

專業(yè)組織科學(xué)化的管理模式是實(shí)現(xiàn)組織功能的必要載體。專業(yè)組織的制度建立應(yīng)該以教師利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在調(diào)查問(wèn)卷中，我們發(fā)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員獲得培訓(xùn)和職業(yè)技能提升的機(jī)會(huì)較少，專業(yè)組織應(yīng)該在制度制定的時(shí)候重點(diǎn)關(guān)注輔導(dǎo)員素質(zhì)提升問(wèn)題。例如可以將每年對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)的次數(shù)寫入組織的章程中，從制度上為輔導(dǎo)員能力培養(yǎng)確定保障，營(yíng)造良好的制度環(huán)境。

在建立健全專業(yè)組織制度時(shí)可以借鑒采納泰勒的科學(xué)管理理論。泰勒的科學(xué)管理理論認(rèn)為，應(yīng)該對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和晉升，實(shí)行具有激勵(lì)性的計(jì)件工資報(bào)酬制度。鑒于此，在高校輔導(dǎo)員培養(yǎng)的過(guò)程中，專業(yè)組織可以對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)和晉升進(jìn)行科學(xué)化管理和選擇，培訓(xùn)的結(jié)果對(duì)晉升產(chǎn)生影響，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員積極參加培訓(xùn)，提升素質(zhì)。此外，專業(yè)組織可以采取激勵(lì)措施鼓勵(lì)輔導(dǎo)員積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，例如可以通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)模式，將培訓(xùn)成績(jī)與工資績(jī)效掛鉤等渠道對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行激勵(lì)。

3.提升專業(yè)組織運(yùn)行效率，為輔導(dǎo)員權(quán)益維護(hù)提供相應(yīng)保障

在完善的制度和理論的保障下，專業(yè)組織如何運(yùn)作及其運(yùn)行效率決定著輔導(dǎo)員權(quán)利和利益的保障情況。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析，專業(yè)組織在為輔導(dǎo)員提供培訓(xùn)和保障輔導(dǎo)員利益兩方面的工作應(yīng)得到加強(qiáng)。

具體來(lái)說(shuō)，首先要建立輔導(dǎo)員的培訓(xùn)機(jī)制。加強(qiáng)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作是提升輔導(dǎo)員工作水平的必要途徑，也是加強(qiáng)輔導(dǎo)員整體隊(duì)伍的重要舉措。在進(jìn)行培訓(xùn)前，可以對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行全面的考察，進(jìn)行需求分析，即確定接受培訓(xùn)的主體以及主體應(yīng)當(dāng)接受怎樣的培訓(xùn)。同時(shí)，培訓(xùn)的結(jié)果即學(xué)習(xí)成績(jī)也可以納入輔導(dǎo)員的考評(píng)體系，增強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

其次，要提高輔導(dǎo)員的工作保障力度。在工作之外，專業(yè)組織應(yīng)該成為交流學(xué)習(xí)平臺(tái)，開(kāi)拓輔導(dǎo)員視野，為不同院?；虮拘２煌合档妮o導(dǎo)員交流提供機(jī)會(huì)。要保障輔導(dǎo)員參加繼續(xù)教育以及獲得培訓(xùn)的權(quán)利，簡(jiǎn)化輔導(dǎo)員申請(qǐng)學(xué)習(xí)的程序手續(xù)，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)相關(guān)的課程。積極提供經(jīng)費(fèi)支持輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)的理論研究，對(duì)其成果給予支持肯定。

4.強(qiáng)化輔導(dǎo)員自身權(quán)利意識(shí)，多主體推進(jìn)專業(yè)組織的作用發(fā)揮

通過(guò)我們的調(diào)查問(wèn)卷分析發(fā)現(xiàn)，雖然有些高校設(shè)置了相關(guān)制度對(duì)輔導(dǎo)員權(quán)利進(jìn)行保障，但是輔導(dǎo)員自身不爭(zhēng)取甚至排斥應(yīng)有的權(quán)利。例如對(duì)于科研項(xiàng)目而言，部分高校是給予經(jīng)費(fèi)支持的，但是輔導(dǎo)員更多的將這個(gè)工作視為負(fù)擔(dān)或者是硬性要求，沒(méi)有落實(shí)或者完成效率一般，所以輔導(dǎo)員自身要加強(qiáng)權(quán)利意識(shí)的保護(hù)，而不是被迫去接受應(yīng)有的權(quán)利。

在美國(guó)，教師的相關(guān)組織對(duì)教師權(quán)利的保障也起著至關(guān)重要的作用，而且美國(guó)公民深受平等民主思想的熏陶，追求個(gè)人本位以及平等和權(quán)利的精神也在教師的事業(yè)中得以體現(xiàn)。所以美國(guó)教師對(duì)于自身權(quán)利是否得到保障有相當(dāng)高的敏感度，所以對(duì)于自由和公正的追求也十分迫切和自覺(jué)。但是我們國(guó)家深受儒家教育的影響，高校輔導(dǎo)員更多的認(rèn)為自己最終的責(zé)任就是服務(wù)學(xué)生，相對(duì)忽視了自身權(quán)利的保障。同時(shí)由于自覺(jué)維權(quán)意識(shí)的缺乏和法制意識(shí)的淡薄，許多教師對(duì)相關(guān)的政策不甚了解，更無(wú)法援用之來(lái)捍衛(wèi)自己的權(quán)利。所以要想真正實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員專業(yè)平臺(tái)的功能和作用，輔導(dǎo)員自身必須提高維權(quán)意識(shí)，主動(dòng)尋找途徑來(lái)提高自身素質(zhì)。

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