淺析鐵路崗位培訓(xùn)存在的問題

郝明芳

摘 要：安全生產(chǎn)教育先行，面對鐵路日新月異的發(fā)展變化，基層站段應(yīng)注重對職教培訓(xùn)工作的不斷總結(jié)與完善，始終將職工素質(zhì)的提高放在與安全生產(chǎn)同等重要的位置，努力使職工隊伍的整體素質(zhì)不斷滿足鐵路崗位生產(chǎn)的需要。

關(guān)鍵詞：鐵路；崗位培訓(xùn)；策略途徑

引言

隨著鐵路改革的不斷深化、運(yùn)輸里程的不斷擴(kuò)充、運(yùn)營速度的不斷提升、技術(shù)設(shè)備的不斷更新，對職工素質(zhì)的要求將越來越高。崗位培訓(xùn)是職教工作的重要組成部分，也是提高職工技能的主要途徑，崗位培訓(xùn)質(zhì)量的高低直接影響著安全生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展、影響著鐵路運(yùn)輸?shù)目沙掷m(xù)創(chuàng)新。伴隨著鐵路增運(yùn)提速的加快，崗位培訓(xùn)作用的發(fā)揮必將越來越顯現(xiàn)。

崗位培訓(xùn)簡言之就是對企業(yè)在崗職工完成本職工作所進(jìn)行的一系列相關(guān)知識、技能的培訓(xùn)。

長期以來基層站段的崗位培訓(xùn)工作圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)取得了一定的成效，但在實(shí)際培訓(xùn)工作中暴露出的一些問題不容忽視，職教工作者在實(shí)際培訓(xùn)中應(yīng)引起足夠重視，并注重克服改進(jìn)，以確保崗位培訓(xùn)工作更加貼近企業(yè)安全生產(chǎn)取得事半功倍的培訓(xùn)效果。

1 存在問題

1.1 培訓(xùn)計劃較隨意

近年來，由于基層站段的頻繁整合使的一些單位的部分領(lǐng)導(dǎo)和職教工作人員存在短期工作行為，加之安全生產(chǎn)任務(wù)又十分繁重，職工崗位培訓(xùn)缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，表現(xiàn)在：

其一，職工培訓(xùn)常常是跟著上級的電報、文件走、沿著往年的套路行，周而復(fù)始形成了一種循環(huán)固定的培訓(xùn)模式，這種培訓(xùn)定式極易形成原地轉(zhuǎn)圈的培訓(xùn)效果；

其二，一些站段對崗位培訓(xùn)工作重視程度不夠，常常在沒有準(zhǔn)備或準(zhǔn)備不足的情況下就匆忙開班，使培訓(xùn)ax

其三，職教培訓(xùn)部門在制定培訓(xùn)計劃時沒有從崗位工作的實(shí)際出發(fā)，也不對培訓(xùn)對象的業(yè)務(wù)技術(shù)狀況進(jìn)行調(diào)查分析，培訓(xùn)計劃的制定既沒有前瞻性、連續(xù)性，又缺乏針對性和可操作性。

1.2 培訓(xùn)內(nèi)容有脫節(jié)

崗位培訓(xùn)隸屬于適應(yīng)性培訓(xùn)的范疇，其目的是旨在提高所有在崗職工的崗位業(yè)務(wù)技能。崗位培訓(xùn)應(yīng)本著干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則開展培訓(xùn)活動。一些站段在培訓(xùn)內(nèi)容上嚴(yán)重脫離實(shí)際，體現(xiàn)在：

其一，“閉門造車”憑感覺辦事，在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上理論多于實(shí)作、空談多于實(shí)用?！按蠖钡呐嘤?xùn)內(nèi)容造成職工在學(xué)習(xí)過程中“沒用的灌了不少、需要的聽了個皮毛”；

其二，個別培訓(xùn)班的計劃培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際培訓(xùn)內(nèi)容出入較大，授課老師在備課和講課中自作主張沒有按培訓(xùn)計劃的要求進(jìn)行培訓(xùn)，僅憑個人偏好所長或憑自我感覺是重點(diǎn)去培訓(xùn)，在培訓(xùn)內(nèi)容的傳遞上出現(xiàn)層層“打折”、環(huán)環(huán)“相扣”的現(xiàn)象。

1.3 培訓(xùn)方法太單一

崗位培訓(xùn)應(yīng)重點(diǎn)把握“崗位”二字，以滿足崗位需求為基準(zhǔn)。成人培訓(xùn)不能簡單的我講你聽、照本宣科。目前在大多站段崗位培訓(xùn)仍停留在課堂教學(xué)上，呈現(xiàn)出：理論講課多于實(shí)作演練、空想模擬多于問題處理、簡單操作多于技能訓(xùn)練。部分職工出現(xiàn)聽課時明白、處理問題時猶豫、故障應(yīng)急時糊涂的現(xiàn)象。

1.4 培訓(xùn)考試走過場

考試應(yīng)時刻環(huán)繞著嚴(yán)肅性， 否則，考試就失去了它的本身意義。但在目前崗位培訓(xùn)過程中，考試的嚴(yán)肅性不強(qiáng)。究其原因主要是思想重視程度不夠、考試種類太過繁多。

考試在一定程度上能檢驗職工對本職崗位業(yè)務(wù)知識的掌握程度，但頻繁的考試也會帶來一定的副作用，給站段、車間和職工個人增加了不少負(fù)擔(dān)，從另一側(cè)面也促成車間在考試上的不嚴(yán)謹(jǐn)、走形式，甚至不排除有把試卷發(fā)下去職工“抄答”和“以考代培”等情況。

考試上的不認(rèn)真、不嚴(yán)肅，帶來職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識上的不主動，這也是崗位培訓(xùn)不高的一個重要原因。

1.5 培訓(xùn)使用不配套

崗位培訓(xùn)過程應(yīng)是一個增值的活動過程，這種增值過程的表現(xiàn)形式就是職工業(yè)務(wù)素質(zhì)呈螺旋式上升。

目前，基層站段培訓(xùn)-考核-使用-待遇的“一體化”機(jī)制工作已基本流于形式。在實(shí)際崗位培訓(xùn)中，由于培訓(xùn)、考核、使用在政策機(jī)制上的不配套大大挫傷了職工學(xué)業(yè)務(wù)、練硬功的積極性，學(xué)與不學(xué)一個樣，干好干壞一個樣、技術(shù)高低無差別的現(xiàn)象普遍存在，導(dǎo)致培訓(xùn)教學(xué)和崗位演練只滿足于上級安排，缺少內(nèi)在的推動力，也是造成崗位培訓(xùn)質(zhì)量不高的原因之一。

2 幾點(diǎn)建議

2.1 統(tǒng)籌規(guī)劃，精心安排崗位培訓(xùn)計劃

俗話說：十年樹木、百年樹人。職教培訓(xùn)是一項系統(tǒng)性較強(qiáng)的工作，需要長期的日積月累循序漸進(jìn)，培訓(xùn)工作的計劃性在職教培訓(xùn)工作中起著承前啟后的關(guān)鍵作用。

計劃是行為的先導(dǎo)，崗位培訓(xùn)計劃應(yīng)從本職崗位出發(fā)，從長計議抓關(guān)鍵。

崗位培訓(xùn)計劃必須結(jié)合職工崗位需求和生產(chǎn)實(shí)際，從加強(qiáng)職工崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高應(yīng)急故障處理能力、執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)水平和訓(xùn)練基本操作等能力入手，認(rèn)真分析現(xiàn)崗位職工技能特點(diǎn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況，并根據(jù)分析情況結(jié)合崗位基本要求制定階段式、階梯式培訓(xùn)計劃。通過制定周密細(xì)致的計劃，讓施教者明確教什么、目標(biāo)是什么，讓學(xué)習(xí)人員清楚學(xué)什么，什么時候應(yīng)達(dá)到什么程度，改變過去那種培訓(xùn)目標(biāo)茫然、培訓(xùn)內(nèi)容盲從、培訓(xùn)管理無序的狀態(tài)。

職工培訓(xùn)不同于學(xué)校教育，培訓(xùn)內(nèi)容要具體，深淺要適度。培訓(xùn)計劃的制定要本著“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則，在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上少些高深理論，多些實(shí)用內(nèi)容，使職工學(xué)完就能用上，就能解決實(shí)際問題。這樣才能調(diào)動和激發(fā)職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的興趣，才能使崗位培訓(xùn)質(zhì)量得以提升。

2.2 因材施教，滿足不同職工的培訓(xùn)需求

企業(yè)的整體素質(zhì)相當(dāng)于一個木桶，盛水量的多少取決于最短的那塊木板。崗位培訓(xùn)既要了解職工普遍的不足又要找準(zhǔn)個別職工的短缺，因人而宜、因材施教。

崗位培訓(xùn)首先要突出針對性：即培訓(xùn)計劃要有針對性、培訓(xùn)學(xué)員要有針對性、培訓(xùn)教材要有針對性、培訓(xùn)教師要有針對性。

其次，崗位培訓(xùn)應(yīng)突出實(shí)用性：即培訓(xùn)內(nèi)容要實(shí)用、培訓(xùn)過程要實(shí)際、培訓(xùn)效果要實(shí)在。

崗位培訓(xùn)切莫眉毛胡子一把抓，培訓(xùn)內(nèi)容不求多而全，但求少而準(zhǔn)，通過培訓(xùn)要真正能解決崗位工作中遇到的實(shí)際問題，崗位培訓(xùn)應(yīng)以能力為本位、以質(zhì)量為核心。

崗位培訓(xùn)應(yīng)注重組織專、兼職教師、技術(shù)能手立足日常作業(yè)，開發(fā)符合現(xiàn)場實(shí)際的崗位實(shí)用性教材。同時要大力開發(fā)和自建演練場地。適應(yīng)不同年齡段的職工在干中學(xué)、學(xué)中干。

實(shí)作技能的高低是衡量一個職工能否勝任本職工作、能否高質(zhì)量完成本職工作的試金石。有的職工對正常作業(yè)的辦理比較熟練，遇到非正常作業(yè)故障應(yīng)急情況就怯場犯暈，培訓(xùn)這樣的職工應(yīng)必須重點(diǎn)強(qiáng)化技能訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)操作，注重提高非常規(guī)應(yīng)急處理能力。

2.3 求真務(wù)實(shí)，打造適合成人的教學(xué)模式

成人具有經(jīng)驗豐富、知識缺乏；記憶力差、分析能力強(qiáng)；要求尊重、求知欲望不高等特點(diǎn)。為此，心理學(xué)家米奇.霍利德總結(jié)了成人學(xué)習(xí)的一個極其重要方式，即經(jīng)驗學(xué)習(xí)“10-60-90”原則。即在成人培訓(xùn)過程中，當(dāng)你告訴職工做的方法時，他只能記住其中的10%。當(dāng)你給他做示范時，他能記住其中的60%，而當(dāng)你與他一起做時，他會記住其中的90%，或是更多內(nèi)容。

崗位培訓(xùn)要合理利用成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，盡可能運(yùn)用各種教學(xué)設(shè)備對職工進(jìn)行面對面、手把手地幫教，主動把施工現(xiàn)場和作業(yè)現(xiàn)場當(dāng)作練兵場，本著“干什么活練什么功”的原則，積極開展全員崗位“大練兵、大比武”活動，做到培訓(xùn)、練功、比武相結(jié)合，干中學(xué)學(xué)中干，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中提高。

針對業(yè)務(wù)差的職工在培訓(xùn)中要進(jìn)行重點(diǎn)幫教。年齡大的職工理論知識較弱、年輕的職工實(shí)作經(jīng)驗不足針對這部分人可采取“結(jié)對子”教學(xué)的模式進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。對較為特別“兩頭都不靠”的一些職工可采取“陣前三招”的培訓(xùn)方式，首先解決他們最基本的操作會干活的問題。

總之，成人教學(xué)必須結(jié)合本職崗位特點(diǎn)注重寓教娛樂，努力營造輕松愉快、互動啟發(fā)、主動上手的教學(xué)氛圍。同一培訓(xùn)內(nèi)容可以采取多種方法進(jìn)行培訓(xùn)。比如課堂教學(xué)、多媒體課件放映、模擬演練、解疑答惑、班前提問、“點(diǎn)對點(diǎn)”現(xiàn)場教學(xué)等方式。對于新知識、新技術(shù)、新設(shè)備的培訓(xùn)，可聘請專家和工程技術(shù)人員在現(xiàn)場對照設(shè)備進(jìn)行操作演示?？傊畭徫慌嘤?xùn)要向“多動少說、多干少看”的模式發(fā)展。

2.4 以考促學(xué)，完善崗位培訓(xùn)一體化機(jī)制

考試是檢驗培訓(xùn)質(zhì)量和效果的一種手段，而不是目的，考試的模式可以靈活多樣，比如：邊教邊考、邊干邊考、口答、筆答、機(jī)考、實(shí)干等相結(jié)合，變單一考試為考查考試，在考試內(nèi)容上，重點(diǎn)考核對日常操作、常見故障的分析判斷和非正常情況下的處理能力。

崗位培訓(xùn)對考試環(huán)節(jié)的卡控和把關(guān)必須一絲不茍，如果考試一走過場，培訓(xùn)自然就會流于形式。通過考試要加深職工對崗位培訓(xùn)應(yīng)知應(yīng)會知識的理解和掌握，做到監(jiān)考公正、透明，閱卷仔細(xì)認(rèn)真，不斷提高閱卷質(zhì)量，通過考試衡量出職工的真實(shí)水平、檢驗出培訓(xùn)的真實(shí)效果，達(dá)到以考促學(xué)、以考促教的目的。

基層站段崗位培訓(xùn)質(zhì)量在很大程度上取決于競爭機(jī)制的導(dǎo)向激勵，通過嚴(yán)格考核，公平競爭，真正將培訓(xùn)-考核-使用-待遇的“一體化”機(jī)制落到實(shí)處，崗位培訓(xùn)工作才能真正落到實(shí)處。

能力決定崗位，業(yè)績決定收入，只有不斷完善職業(yè)務(wù)素質(zhì)與收入待遇掛鉤的機(jī)制，才能真正激發(fā)職工主動學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的內(nèi)在動力，職工整體素質(zhì)才能從根本上得以推進(jìn)。

2.5 嚴(yán)格管理，加強(qiáng)對職教隊伍的自身建設(shè)

安全生產(chǎn)教育先行，職工教育是安全生產(chǎn)的第一道關(guān)口，把關(guān)人的素質(zhì)直接關(guān)系著企業(yè)安全生產(chǎn)的根基。提高崗位培訓(xùn)質(zhì)量首先要從提高自身素質(zhì)、加強(qiáng)自身建設(shè)做起。

給別人一碗水自己就要有一桶水，職教隊伍自身建設(shè)主要取決于兩個方面：

一是，職教部門對職教人員再培訓(xùn)的重視程度；二是，專兼職教師自身學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)的自覺性。

職教隊伍自身建設(shè)突出體現(xiàn)在對職教工作人員實(shí)行職教教師任職資格及日常管理考核制度、對職教人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)考試制度。

總之，創(chuàng)建一流的鐵路職工隊伍，必須以一流的企業(yè)教育做支撐。只有不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量，在真抓實(shí)干上下大功夫，職工素質(zhì)才能適應(yīng)發(fā)展穩(wěn)步提升，職教工作才能百尺竿頭更進(jìn)一步。

參考文獻(xiàn)

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