充分挖掘和發(fā)揮微博的宣傳功能

□龍姣 楊娟

（宜春日報社，江西 宜春 336000）

充分挖掘和發(fā)揮微博的宣傳功能

□龍姣 楊娟

（宜春日報社，江西 宜春 336000）

微博，即微博客的簡稱，是一種允許用戶及時更新簡短文本（140字左右），也可以發(fā)布圖片、視頻等信息，并實現(xiàn)即時分享的博客形式。它以碎片性、即時性、互動性、裂變性、草根性等特點，彰顯出日益強(qiáng)大的傳播力和影響力。微博的快速崛起和廣泛應(yīng)用，真正開啟了“人人都有麥克風(fēng)”的自媒體時代，顛覆了當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)和格局，對新聞宣傳工作帶來了新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。因此，如何正確認(rèn)識和運用微博，充分發(fā)揮微博的宣傳功能，是當(dāng)前擺在新聞工作者面前的一個重要課題。

用微博凝聚社會正能量。小小微博對社會生活的影響不僅停留在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，而且在現(xiàn)實生活中發(fā)揮著巨大能量。當(dāng)前，受思想觀念、技術(shù)手段等因素的制約，各地在政策宣傳、政務(wù)信息公開上更多依靠傳統(tǒng)媒體，這就導(dǎo)致地方黨委政府許多好做法難以及時讓民眾了解和掌握，同時，民眾的意見和建議也難以及時得到收集和反饋，造成工作上的被動。因此，要推動地方各級黨政機(jī)關(guān)開通政務(wù)微博，及時發(fā)布黨務(wù)政務(wù)信息，回應(yīng)群眾訴求，傳遞正面聲音。這既是時代的需要，也是創(chuàng)新社會管理、凝聚趕超發(fā)展力量的必然選擇。應(yīng)充分利用微博不受版面、時間和地域限制，傳播快捷、接受便利、發(fā)散面廣等特點，以政務(wù)微博為平臺，圍繞地方黨委政府中心工作和重大決策部署，開展形式多樣、生動活潑的微博集中宣傳活動，為當(dāng)?shù)馗母锇l(fā)展聚集更多正能量。江蘇省無錫市組織政府機(jī)關(guān)、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)、本地媒體建立“無錫發(fā)布廳”政務(wù)微博群，將涵蓋市民衣食住行、教育、安全、醫(yī)療等生活各個方面的多個部門資源進(jìn)行整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)處置信息資源和問政問題，對全市每日政務(wù)、民生信息進(jìn)行全面掃描、打包處理、選擇發(fā)布，為網(wǎng)民提供“一站式”信息服務(wù)，并開通官微“吆喝”，幫助群眾排憂解難，有效增強(qiáng)了黨委政府公信力。

用微博開展城市營銷。目前，我國微博用戶已超過6億人，且大多是青年和知識分子，一條熱度高的微博在發(fā)出后短時間內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)世界的每一個角落，通過粉絲們廣泛傳播使得效果呈幾何級數(shù)放大，這就形成了強(qiáng)大的輿論場和重要的宣傳渠道，微博成為了城市對外宣傳的一個重要平臺。

江西省宜春市在這方面進(jìn)行了成功的探索，該市在第七屆月亮文化節(jié)期間，與新浪微博聯(lián)合開展了“博動明月”活動，邀請了20位全國知名“微博達(dá)人”參加月亮文化節(jié)系列活動，借助“達(dá)人”的微博平臺，將當(dāng)?shù)睾币姷母晃鴾厝?yōu)美的生態(tài)環(huán)境、深厚的文化底蘊，以文字、圖片、視頻等方式向廣大微博網(wǎng)友傳播?；顒庸舶l(fā)表原創(chuàng)微博2000余篇，獲得轉(zhuǎn)評點贊400余萬次，閱讀量達(dá)800余萬次，影響人數(shù)在2000萬人以上，宣傳的速度、廣度和深度大大超越了其它媒體，取得了驚人的效果。所以，各地可以通過“請進(jìn)來”的方式，與全國重點微博網(wǎng)站保持密切聯(lián)系，開設(shè)微博宣傳專題、主動設(shè)置微博討論話題，邀請名博主、知名“大V”組織策劃宣傳推介活動。同時，還要重視和培養(yǎng)當(dāng)?shù)匚⒉┬麄麝犖?，大力扶植本土意見領(lǐng)袖，打造一批知名博主和微博意見領(lǐng)袖,讓他們“走出去”，進(jìn)一步提高地方的知名度、美譽度。

用微博促進(jìn)社會和諧。目前，我國正處在改革攻堅期、矛盾凸顯期和發(fā)展關(guān)鍵期，突發(fā)事件時有發(fā)生。突發(fā)事件的不確定性和危害性，決定了及時性是處置突發(fā)事件的首要原則，而微博的及時性恰恰符合這一要求。同時，微博的互動性還可以隨時掌握輿論動態(tài)，為主動回應(yīng)群眾質(zhì)疑，妥善開展輿論引導(dǎo)站崗放哨。比如，2011年8月，濟(jì)南發(fā)生一起獄警毆打老人事件，引發(fā)群眾不滿，導(dǎo)致人群圍觀和交通堵塞。事件發(fā)生后，濟(jì)南公安官方微博第一時間發(fā)布消息，澄清事實，及時辟謠，贏得了群眾的理解和信任，最后事件得到了妥善處理。

利用微博開展突發(fā)事件輿論引導(dǎo)，一要建立微博預(yù)警機(jī)制，安排專人對微博內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控，及時捕捉負(fù)面敏感信息，掌握微博輿情動向，通過分析研判，科學(xué)采取措施，把可能引發(fā)危機(jī)事件的輿情苗頭消滅在萌芽狀態(tài)；二要第一時間通過微博對外發(fā)布權(quán)威信息，搶占輿論先機(jī)，掌控輿論主導(dǎo)權(quán)；三要建立一支微博評論員隊伍，當(dāng)出現(xiàn)負(fù)面、敏感輿情時，組織微博評論員主動發(fā)表博文，針對相關(guān)微博內(nèi)容積極參與評論，運用“微博”語言引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，澄清事實，解疑釋惑，消除負(fù)面影響。