破碎與疏離∶從熱點(diǎn)事件傳播看“公民記者”對新聞倫理的影響

■ 張壘

破碎與疏離∶從熱點(diǎn)事件傳播看“公民記者”對新聞倫理的影響

■ 張壘

本研究探討當(dāng)“公民記者”或“自媒體”所具有的樸素倫理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入新聞傳播流程時，對傳統(tǒng)新聞倫理可能帶來的影響。研究追溯了新近發(fā)生的若干熱點(diǎn)事件產(chǎn)生、演化的傳播鏈條，分析了“公民記者”、傳統(tǒng)主流媒體、市場化媒體以及資本化網(wǎng)站在其中的角色及相互作用。研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)主流媒體對社會熱點(diǎn)問題的回避和忽視、都市類媒體和網(wǎng)站片面市場化取向，都使新聞倫理面臨解體的窘境，“公民記者”的加入事實(shí)上加劇了這種解體的趨向，并使之變得更加破碎和混亂。

新聞倫理；熱點(diǎn)事件；新聞從業(yè)者；公民記者；自媒體

一、研究動機(jī)與目的

數(shù)字化時代，由于“公民記者”的出現(xiàn)，在整個新聞傳播鏈條上，普通公眾起到的作用越來越大，在某些類型的新聞中（如突發(fā)事件報道）公民記者已經(jīng)取代了新聞從業(yè)者原有的角色。新媒體技術(shù)動搖了新聞從業(yè)者一直以來對新聞采集和傳播的壟斷地位，由此，圍繞什么是“公正”和“正確”的新聞，出現(xiàn)了越來越多的復(fù)雜而多元的理解。

就當(dāng)下中國大陸來說，與“公民記者”的出現(xiàn)相伴隨的，是前所未有的復(fù)雜媒介環(huán)境——主流黨群媒體、市場化都市類媒體，以及資本化的商業(yè)網(wǎng)站。在其影響下，中國新聞職業(yè)群體至少可分為三個“亞群體”：事業(yè)身份的“體制內(nèi)”記者、追逐“工分”的市場化新聞從業(yè)者、企業(yè)員工。

與西方傳統(tǒng)媒體具有悠久歷史的新聞倫理不同，當(dāng)代中國大陸在事實(shí)上并未形成一套完整的職業(yè)倫理，新聞從業(yè)者要么按照“黨性”和“人民性”的原則聚集在“宣傳思想工作”的旗幟下，要么將西方的“新聞專業(yè)主義”作為一種“成名的想象”①。而且，還存在名義上的道德規(guī)范與操作中的具體實(shí)踐這種“名”“實(shí)”間的分裂。那么，“公民記者”的出現(xiàn)究竟是加劇了這種倫理困境還是在某種程度上起到彌合的作用？

本研究試圖探討“公民記者”或“自媒體”對中國大陸媒體現(xiàn)存的倫理困境來說意味著什么，即當(dāng)“公民記者”或“自媒體”所具有的樸素倫理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入到新聞傳播流程中時，對已有的倫理觀念所可能帶來的沖擊和影響。

二、文獻(xiàn)綜述

現(xiàn)有關(guān)于公民記者所帶來倫理問題的研究集中在以下幾個方面：公民記者及新的傳播方式所帶來的一般性倫理問題；公民記者給傳統(tǒng)的新聞職業(yè)倫理帶來的挑戰(zhàn)和沖擊；以及這種沖擊間接導(dǎo)致的對原有新聞職業(yè)倫理的偏離。

首先，在公民記者帶來的一般性倫理問題上，批判性的焦點(diǎn)集中于規(guī)范的缺失。如范東升認(rèn)為：“在應(yīng)對恐怖主義的媒體報道、電子化信息渠道的核實(shí)、網(wǎng)絡(luò)謠言的散播等諸多問題上，傳統(tǒng)的媒體倫理難以進(jìn)行有效規(guī)范，亟需制定新的互聯(lián)網(wǎng)媒體倫理守則?！爆F(xiàn)有某些倫理規(guī)范仍處于原則和禁忌粗淺的層面，如維基新聞網(wǎng)以“真誠公正、最低傷害和承擔(dān)責(zé)任”三項(xiàng)原則為核心的“博客道德規(guī)范”，公民網(wǎng)MyMissouria所設(shè)定的四種禁忌：“禁止裸體，禁止褻瀆，禁止個人攻擊，禁止攻擊種族、宗教信仰和國家來源”等。②

其次，公民記者給傳統(tǒng)新聞職業(yè)倫理帶來的挑戰(zhàn)增加了不少研究者和從業(yè)者的焦慮感。如對擴(kuò)大公民參與可能破壞公正、客觀等原則的擔(dān)心。有研究者關(guān)注BBC的G710項(xiàng)目，認(rèn)為公開討論包含政治性內(nèi)容的節(jié)目很容易被極端意識形態(tài)的宣揚(yáng)者和破壞者所綁架，因此，節(jié)目“或許可以向所有人開放”，但最終的新聞產(chǎn)品則“不能是無所不包的”③。還有研究者借助對美國83家報紙社論對維基解密的有關(guān)評論，觀察傳統(tǒng)媒體與新媒體間的沖突。作者注意到美國傳統(tǒng)新聞業(yè)對維基解密的態(tài)度顯示了“新”“舊”媒體對“什么是新聞”的分歧不斷擴(kuò)大。④隨著媒體邊界的模糊化，“該由誰來決定公眾應(yīng)該知道什么和不知道什么”成為爭執(zhí)的焦點(diǎn)，在其背后，則是傳統(tǒng)媒體所秉持的職業(yè)倫理與公民記者奉為“圣經(jīng)”的網(wǎng)絡(luò)文化間的沖突。

再次，對“公民記者”的應(yīng)對和“利用”事實(shí)上形成了一種“結(jié)構(gòu)上”的偏向與失衡，從而對傳統(tǒng)媒體原有的新聞倫理形成了更深入的沖擊。如新聞的進(jìn)一步“軟化”和“泛化”：“因?yàn)槿巳藫碛胁杉l(fā)布動態(tài)新聞的設(shè)備、渠道和能力，很多原來不成其為新聞的‘故事’、街頭巷尾的瑣事也在包裝后以‘新聞故事’‘民生新聞’的面貌出現(xiàn)”。⑤同時，“在傳統(tǒng)媒體所極力倡導(dǎo)的民生新聞、公共新聞的實(shí)踐中就已經(jīng)暴露出來的農(nóng)民話語權(quán)缺失問題，不但在公民新聞的進(jìn)程中沒有得到改善，而且有愈演愈烈之勢?！雹?/p>

現(xiàn)有研究有助于我們理解“公民記者”所帶來的多樣化的倫理問題，但就筆者的問題而言，這些研究存在兩個主要缺陷或盲點(diǎn)：一是缺乏對中國復(fù)雜媒介環(huán)境的分析和說明。必須充分認(rèn)識到當(dāng)下中國大陸媒介環(huán)境的復(fù)雜性，以及新聞倫理在事實(shí)上的差別和分裂。二是相關(guān)研究很少以一種動態(tài)的眼光，將其還原到“過程—事件”本身，從具體的事件中分析“公民記者”和傳統(tǒng)媒體所采取的不同策略，并從中追溯其在事實(shí)上所采用或參照的倫理準(zhǔn)則，以及這一事件背后的倫理內(nèi)涵。而這兩點(diǎn)，正是本文所致力解決的問題。

三、研究過程

基于中國大陸特殊的媒體管理制度，商業(yè)網(wǎng)站和“公民記者”等很難參與到所謂重大的時政、經(jīng)濟(jì)等“硬新聞”的傳播。而一些可歸于社會新聞的熱點(diǎn)事件，則由于其本身偏于“軟性”的特征，而給了這些媒體相當(dāng)大的參與可能。另一方面，由于這些事件本身往往含糊不定，也給不同類型的媒體予以了不同解釋和描述的空間。更由于這些事件經(jīng)常關(guān)涉道德問題，是一個階段社會的熱點(diǎn)話題，從而極大地調(diào)動了“公民記者”的參與熱情。

通過對這些熱點(diǎn)事件傳播途徑的追溯，我們可以發(fā)現(xiàn)以下幾方面，一個事件究竟是由誰首先報道的？這一報道在傳播過程中又是通過何種途徑、如何傳播擴(kuò)散的？事件在這種傳播中發(fā)生了怎樣的變形和扭曲？報道實(shí)踐往往是報道者所采用的倫理標(biāo)準(zhǔn)的最好說明。

第一個案例來自2011年底發(fā)生的“小悅悅”事件。

“小悅悅”事件發(fā)生后，不少人都將矛頭指向媒體。有網(wǎng)友直言：“小悅悅的死與那18個見死不救的人有關(guān)，但那18個人為什么不救她呢，原因是怕賠錢，但他們?yōu)槭裁磁履?，那就是因?yàn)槊襟w在營造一種社會氣氛救人必賠錢?！雹?/p>

網(wǎng)友之語不無道理，從南京“彭宇攙扶摔倒老人被判賠償案”，到天津市“許云鶴馬路攙扶摔倒老人被告上法庭案”；再到江蘇省南通市“公交車司機(jī)殷紅彬攙扶老人被誣肇事案”。相當(dāng)一部分媒體在并未搞清全部事實(shí)的情況下，匆忙報道、立即評論，并且將新出現(xiàn)的事件“貼上標(biāo)簽”，人為將其與之前發(fā)生的事件建立關(guān)聯(lián)，諸如《南京“彭宇案”讓社會道德退步了幾十年》《扶人卻被判撞人賠錢，南京小伙好心沒好報》《翻版“彭宇案”，看似小惡、但遺患無窮》等標(biāo)題充斥報端。由此，“媒體不但引發(fā)了誤導(dǎo)性的社會關(guān)注，更帶來‘救人反被訛’的負(fù)面刻板印象”。⑧

事實(shí)上，李普曼在“擬態(tài)環(huán)境”的概念中就充分論述了媒體報道與公眾對社會氛圍的感知間的關(guān)系。在李普曼看來，媒體所造成的“對世界的想像方式，決定著人們在任何特定時刻將要做出的行為”⑨?，F(xiàn)有的理論和研究都表明，媒體報道所帶來的信息環(huán)境，以及這種信息環(huán)境的變化趨向，會進(jìn)一步影響人們的感知和行為。因此，在探究到底是不是媒體的報道造成公眾冷漠，并最終導(dǎo)致小悅悅事件發(fā)生之外，更重要的問題是——究竟是誰在塑造熱點(diǎn)問題的“擬態(tài)環(huán)境”？誰在進(jìn)行著議程設(shè)置？與此有關(guān)的輿論是如何產(chǎn)生，并一步步發(fā)展演化的？

在“小悅悅事件”發(fā)生前，當(dāng)年發(fā)生的另外兩起事件一直是輿論熱議的焦點(diǎn)，同時也被認(rèn)為與“小悅悅事件”關(guān)系最密切。這兩起事件分別是：“許云鶴馬路攙扶摔倒老人被告上法庭”和“公交車司機(jī)殷紅彬攙扶老人被誣肇事”。

“許云鶴”一案大致經(jīng)過如下：2011年8月16日，網(wǎng)民“diyy”在愛卡汽車論壇發(fā)布網(wǎng)帖《助人為樂反被訛十萬法院亂判葫蘆案何處伸冤？》，自稱兩年前攙扶違章爬馬路護(hù)欄摔倒的王老太，反被對方認(rèn)定是自己撞了她，并將其告上法庭。網(wǎng)帖被該論壇置頂后引起媒體關(guān)注，并迅速引發(fā)公眾熱議。

查閱媒體圍繞“許云鶴事件”的報道，可以清晰地看到如下傳播鏈條：

8月16日，網(wǎng)民“diyy”（許云鶴本人）在愛卡汽車網(wǎng)發(fā)布題為《助人為樂反被訛10萬法院亂判葫蘆案何處伸冤？》的網(wǎng)帖求助，并被該網(wǎng)高亮置頂。⑩

8月17日，網(wǎng)友將帖文發(fā)至微博，一天被轉(zhuǎn)發(fā)近6萬，近2萬網(wǎng)友參與討論。

8月18日，華聲在線刊發(fā)署名記者羅浩的相關(guān)報道《天津車主攙扶摔倒老人被判賠償10萬元》，報道同時附加“網(wǎng)友觀點(diǎn)”：《比“彭宇案”更可恥？》。(11)

8月19日，《三湘都市報》在A19（華聲網(wǎng)事）版刊發(fā)題為《扶老太賠10萬，“彭宇案”現(xiàn)天津？》的報道；同日，《長江日報》在第17版（國內(nèi)新聞版）刊發(fā)標(biāo)明引自“華聲在線”的報道《車主攙扶摔倒老太被判賠10萬法院稱其行車致老太驚慌》。

8月19日上午，新浪網(wǎng)在“社會萬象”頻道轉(zhuǎn)載，標(biāo)題為《車主攙扶摔倒老人被判賠10萬元引爭議》。(12)當(dāng)日下午，寧夏、宜昌、昆明、南海等地手機(jī)報以《車主攙扶摔倒（受傷）老人被判賠10萬（賠償）》為題陸續(xù)報道(13)。

8月20日，東方衛(wèi)視、《廣州日報》（標(biāo)題為：《車主攙扶摔倒老太判賠10萬引爭議》）進(jìn)一步介入報道。

通過分析這一傳播鏈條，我們可以發(fā)現(xiàn)，就“許云鶴事件”來說，網(wǎng)絡(luò)和微博等“自媒體”在事件產(chǎn)生和初期發(fā)展中起重要作用，而華聲在線相關(guān)報道則成為事件進(jìn)一步擴(kuò)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。華聲在線這一報道不僅第一次將“許云鶴事件”與之前的“彭宇案”建立關(guān)聯(lián)，并且，其所擬定的標(biāo)題《車主攙扶摔倒老人被判賠償10萬元》，成為隨后幾乎所有媒體報道的標(biāo)題范本。換句話說，華聲在線的報道框架被其他媒體普遍接受并得到廣泛傳播。

回首這一事件的傳播，很難說媒體的報道是客觀中立的。

首先，它源于新聞當(dāng)事人新聞寫作中“申冤”式的一面之辭。這使報道從開始就違反了最基本的客觀和平衡原則。其次，華聲在線記者并未采訪當(dāng)事人雙方，甚至并未聯(lián)系上案件審判人員。除當(dāng)事人在網(wǎng)上提供的材料外，組成報道的主要材料來自距事件發(fā)生地千里之外的湖南某律師事務(wù)所律師的點(diǎn)評，以及對部分網(wǎng)友觀點(diǎn)的集納。再次，所謂“車主攙扶摔倒老人”并非是一個確鑿無誤的事實(shí)，而是一種需要“存疑”的單方面敘述。但在媒體不斷放大和強(qiáng)化的報道中，這一單方面的敘述反而成了最重要的新聞事實(shí)。

可以說，這個本不具備“新聞”條件的事件之所以成為新聞，并且成為人們熱議的焦點(diǎn)，就在于它和之前發(fā)生的“彭宇案”表面上的相似性，正是人們對于類似事件的關(guān)切，才使其成為“新聞”，而這一“新聞”也必將再一次印證和強(qiáng)化人們的關(guān)切。

再來看發(fā)生在同一年份的“殷紅彬事件”。

2011年8月26日中午，江蘇南通公交司機(jī)殷紅彬駕駛班車行駛中發(fā)現(xiàn)前方路面上有一名倒地不起的老人，殷紅彬于是靠邊停車，和售票員一起下車攙扶老人。老人誤認(rèn)為殷紅彬就是撞倒她的肇事者，最后老人意識到誤會了好人，家屬向殷紅彬送錦旗表示感謝。其傳播鏈條如下：

8月27日，南通電視臺“城市日歷”欄目首先報道（標(biāo)題為《如皋石莊老人摔倒司機(jī)下車攙扶被疑是“肇事者”》）(14)。

8月28日下午，中央電視臺新聞頻道“新聞直播間”（新聞分為兩部分，先后的標(biāo)題分別為《老人受傷司機(jī)扶，助人還是肇事》《監(jiān)控錄相顯真相，原是司機(jī)做好事》）等借用南通電視臺的素材相繼報道。

8月29日，《成都晚報》轉(zhuǎn)載央視報道，標(biāo)題為《又摔一個老太太又說司機(jī)撞的監(jiān)控錄像說真相：司機(jī)是好心扶她》。當(dāng)日中午，新浪網(wǎng)轉(zhuǎn)載《成都晚報》報道，標(biāo)題為《司機(jī)扶起摔倒老人被誣肇事者監(jiān)控錄像還原真相》(15)。

可以說，“殷紅彬事件”也是由媒體都市類欄目首先報道，事件引起中央電視臺注意后被迅速放大。值得注意的是，事件在傳播中，各個媒體的報道角度（在這里，標(biāo)題就是角度的某種體現(xiàn)）并不一致。如央視在報道中有意淡化“好人不得好報”的定性，相對客觀中立，而《成都晚報》則連用兩個“又”字，體現(xiàn)出強(qiáng)烈的傾向和感情色彩，新浪網(wǎng)轉(zhuǎn)載也將“扶助老人，反被誣肇事”作為事件核心。

無論是“許云鶴事件”還是“殷紅彬事件”，這些熱點(diǎn)事件的傳播都有一些共同特點(diǎn)，即網(wǎng)絡(luò)媒體或都市類媒體（欄目）首先報道，并成為報道框架的設(shè)定者；傳統(tǒng)的黨群媒體往往扮演跟隨者、澄清者的角色；在事件傳播過程中，以微博、論壇為代表的“自媒體”與網(wǎng)絡(luò)媒體、都市媒體之間互動頻繁。圖1是一個基于這兩個案例的熱點(diǎn)事件傳播流程：

圖1 熱點(diǎn)事件傳播流程

四、研究發(fā)現(xiàn)

盡管這一從近期發(fā)生的熱點(diǎn)事件傳播中所做的初步歸納仍然有待不斷驗(yàn)證，但它依然清晰顯示出了中國熱點(diǎn)事件傳播所具備的獨(dú)特之處：

首先，以網(wǎng)絡(luò)論壇、微博為代表的“自媒體”在熱點(diǎn)事件傳播初期作用巨大，甚至是部分熱點(diǎn)事件的策源地。

其次，都市類媒體與地方新聞網(wǎng)站（在很大程度上與地方都市類媒體相互重疊或一體化）在熱點(diǎn)事件傳播中扮演重要角色，它們不僅是一些熱點(diǎn)事件的第一報道者，同時它們在報道中所確定的報道框架、解釋角度往往被廣泛接受和傳播。

再次，傳統(tǒng)主流媒體在傳播鏈條中的作用更多的是使事件本身的認(rèn)知度得到進(jìn)一步提升，傳播效果得到進(jìn)一步放大。

按照傳統(tǒng)的議程設(shè)置理論，尤其是媒介間議程設(shè)置理論，是諸如《紐約時報》等精英媒介為其他媒介設(shè)置議程的慣例，“媒介之間的議程設(shè)置的影響力一般是從《紐約時報》流向其他媒介”(16)。但在當(dāng)下中國大陸的熱點(diǎn)事件傳播中，首先報道事件，并為事件提供報道框架和“第一解釋”的往往是都市類媒體和地方新聞網(wǎng)站。傳統(tǒng)黨群媒體則起著二次傳播的作用。審視以上兩個熱點(diǎn)事件的傳播案例，可以發(fā)現(xiàn)，中央電視臺、《廣州日報》等主流黨群媒體的報道較為中性、客觀，較少渲染歪曲，但這種相對平和、中性的報道風(fēng)格在進(jìn)一步的傳播中并沒有被承繼。相反，在事件通過主流媒體關(guān)注而引發(fā)新一輪傳播的過程中，新的傳播者（如：都市類媒體和網(wǎng)站）依然按照事件最初報道時給定的敘事方式進(jìn)行，或者說，新的傳播者按照與最初報道者所秉持的相同或類似的報道邏輯開展報道。

理解中國大陸熱點(diǎn)事件傳播中的這種“特殊性”，必須還原到中國大陸媒體的現(xiàn)實(shí)語境中。與國外傳媒生態(tài)相比，大陸媒體的最大特征是黨報（新聞綜合頻道）與都市報（都市類頻道、欄目）的雙重結(jié)構(gòu)，雙方各自被賦予了不同的任務(wù)和定位。

在實(shí)際運(yùn)行中，這一任務(wù)和定位的區(qū)分在同一報業(yè)（媒體）集團(tuán)下逐漸被簡化為“大報（黨報）管導(dǎo)向，小報（都市報）走市場”。黨報重在滿足地方黨委的各種宣傳部署，突出的是其政治角色；都市類報紙（頻道、欄目）旨在滿足消費(fèi)者的各類需求，強(qiáng)調(diào)的是其賺取利潤的經(jīng)濟(jì)身份。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)作為新興媒體出現(xiàn)后，也被迅速歸入已有兩分化傾向的媒體結(jié)構(gòu)（如由各主流媒體、地方黨委宣傳部主辦的網(wǎng)站，與隸屬于都市報、更為市場化的網(wǎng)站）(17)。這種媒體事實(shí)上“政治”和“經(jīng)濟(jì)”功能的分離，導(dǎo)致不同類型的媒體在關(guān)注話題、報道類型、報道角度上產(chǎn)生巨大分歧。

比如，就有關(guān)社會道德問題的報道而言，黨報黨臺關(guān)注的是作為“道德模范”的典型人物、典型報道；而都市類媒體及網(wǎng)站關(guān)注的是則作為“社會萬象”、某種程度上“反常”的道德事件。

也就是說，在媒體實(shí)際運(yùn)作中，一方面，作為“社會新聞”的熱點(diǎn)事件被傳統(tǒng)黨報黨臺制度性“忽略”，只能在網(wǎng)絡(luò)和都市類媒體報道后被動“求證”和“引導(dǎo)”；另一方面，網(wǎng)絡(luò)和都市類媒體在報道此類熱點(diǎn)事件時，又幾乎完全依據(jù)最能帶來經(jīng)濟(jì)效益的“眼球原則”，導(dǎo)致對各類事件報道的“泛化”“煽情”。

于是，部分嚴(yán)肅媒體客觀持中的報道視角被迅速淹沒在其他媒體對“眼球”的瘋狂追逐中，其所報道的事件被一遍遍炒作、擴(kuò)大，而其試圖把握的報道框架則被更能吸引眼球的新框架所取代、歪曲。而所有這些最終塑造著受眾對各類熱點(diǎn)事件的感知，影響著關(guān)于各類熱點(diǎn)事件的輿論。

而以微博、論壇為代表的“自媒體”和“公民記者”的出現(xiàn)又使情況變得更復(fù)雜。

作為大眾傳播的受眾，人們在接觸媒體報道的各種各樣“反常規(guī)”的事件時，常常面臨一種自我的“道德拷問”。而根據(jù)社會心理學(xué)中的“自我服務(wù)偏見”，人們傾向于“把自己的才智和品德看成是超乎尋常的，以滿足自己的自我形象”(18)。為了更好地證明自己“超乎尋?！钡牡赖潞筒胖牵藗冇謺M(jìn)一步采取各種行動。

在傳播學(xué)中，這一類似情況被稱為“第三人效果”，即人們傾向于夸大大眾媒介消息對其他人態(tài)度和行為的影響。第三人效果涉及兩個主要假設(shè)：感知假設(shè)和行為假設(shè)。感知假設(shè)認(rèn)為，人們會覺得某條大眾傳播的消息對其他人比對自己有更大的效果。行為假設(shè)認(rèn)為，由于這種感知，人們會采取各種行動。(19)

根據(jù)這一理論，當(dāng)受眾接觸到有關(guān)社會熱點(diǎn)事件的負(fù)面信息時，為“滿足自己的自我形象”，人們首先會將自己置于“道德高地”的位置上，其次，基于這種認(rèn)知，人們會采取具體行動，一方面對信息所體現(xiàn)的“道德淪喪”進(jìn)行大力批判，表達(dá)自己的“良心”；另一方面積極追逐各種類似事件，以支持整個社會盡快動員起來改變這種現(xiàn)狀。

在傳統(tǒng)的媒介環(huán)境下，受眾的這種反應(yīng)大多通過人際傳播渠道來表達(dá)，影響范圍有限。但以微博、論壇為代表的“自媒體”和“公民記者”的出現(xiàn)，改變了受眾在大眾傳播中完全被動的地位。受眾同時作為“傳播者”而存在，這使其可以積極加入到新一輪傳播中。在成千上萬的“受眾傳播者”的加入過程中，受眾追逐“自我形象”所導(dǎo)致的極化態(tài)度、受眾本身具有的“刻板印象”帶來的斷章取義和誤讀，以及受眾對類似事件的積極找尋甚至主動“生產(chǎn)”，都源源不斷產(chǎn)生出新的“意見環(huán)境”，反過來影響媒體對相關(guān)問題的報道和判斷?；趯κ鼙姂B(tài)度的迎合，在媒體新一輪報道中，事實(shí)將可能受到進(jìn)一步歪曲和變形。最終，有關(guān)社會熱點(diǎn)事件的傳播將可能演變成一個不斷自我強(qiáng)化的惡性循環(huán)。媒體上展現(xiàn)的種種社會問題也將趨向不斷惡化（見圖2）。

圖2 部分社會熱點(diǎn)問題報道的生成過程

正是在這個意義上，前文提到的“許云鶴事件”，在某種意義上正是被媒體和作為信息生產(chǎn)者的受眾共同“生產(chǎn)”出來的。

總之，經(jīng)過上述討論，我們可以得出初步結(jié)論：“公民記者”與網(wǎng)絡(luò)媒體、都市報之間的相互作用共同構(gòu)成了人們感知社會熱點(diǎn)事件所依據(jù)的“擬態(tài)環(huán)境”?！肮裼浾摺彼哂械哪撤N“道德義憤”事實(shí)上參與了新的熱點(diǎn)事件的生成和傳播，并在此過程中進(jìn)一步扭曲了事實(shí)。

傳統(tǒng)主流媒體對社會熱點(diǎn)問題的主動回避和忽視、都市類媒體和網(wǎng)站片面市場化取向，都使傳統(tǒng)的“客觀、平衡、公正、準(zhǔn)確”等具有普遍性的新聞倫理不斷面臨著解體的窘境，“公民記者”的加入事實(shí)上加劇了這種解體的趨向，并使當(dāng)下中國的新聞倫理更加破碎和混亂，在一片真假難辨中，“公民記者”所追求的并不是“真相”，而是自己的“成見”，以及對于事實(shí)真相的“想像”和“重構(gòu)”。（清華大學(xué)李彬教授為此文付出大量心血，特此致謝。）

注釋：

① 陸曄、潘忠黨：《成名的想象：中國社會轉(zhuǎn)型過程中新聞從業(yè)者的專業(yè)主義》，臺灣《新聞學(xué)研究》，2002年總第71期。

② 范東升：《公民新聞的興起和啟示》，《國際新聞界》，2006年第1期。

③ Marie G.BBC Arabic，Social Media and Citizen Production：An Experiment in Digital Democracy before the Arab Spring.Theory，Culture&Society，30（4），pp.92-130.

④ Elizabeth B.H.，Ryan J.T.When Old and New Media Collide：The Case of WikiLeaks.New Media&Society，2013.6，pp.1-18.

⑤ 劉丹凌：《困境中的重構(gòu)：新媒體語境下新聞專業(yè)主義的轉(zhuǎn)向》，《南京社會科學(xué)》，2012年第2期。

⑥ 張羽、趙俊峰：《我國公民新聞的發(fā)展現(xiàn)狀與問題》，《西北大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版）》，第37卷第3期。

⑦ 匿名網(wǎng)友，材料來源：http：//tieba.baidu.com/f？kz＝1254978553，2012年1月5日下載。

⑧ 張艷秋、丁穎：《社會道德負(fù)面新聞謹(jǐn)防造成刻板印象》，《中國記者》，2011年第11期。

⑨ ［美］李普曼：《公眾輿論》，閻克文、江紅譯，上海人民出版社2002年版，第20頁。

⑩ 材料來源：http：//www.xcar.com.cn/bbs/viewthread.php？tid＝15290322，2011年12月30日下載。

(11) 材料來源：http：//bbs.voc.com.cn/topic-3625153-1-1.html，2012年1月5日下載。

(12) 材料來源：http：//news.sina.com.cn/s/p/2011-08-19/105423018165.shtml，2011年12月30日下載。

(13) 材料來源：http：//news.sxxw.net/html/20118/20/289418.shtml；http：//sjb.kunming.cn/index/content/2011-08/19/content＿2634038.htm；http：//www.nanhaitoday.com/show.php？contentid-22035.html，2011年12月30日下載。

(14) “城市日歷”是南通電視臺的一檔民生新聞欄目，其口號是：“以平民眼光，做百姓新聞”。2011年8月27日南通電視臺“城市日歷”相關(guān)報道，見http：//tv.ntjoy.com/xwsph/nttv1/csrl/2011/08/2011-08-2749594.html，2012年1月5日下載。

(15) 材料來源：http：//news.sina.com.cn/s/2011-08-29/120923068758.shtml，2012年1月5日下載。

(16) ［美］賽佛林、坦卡德：《傳播理論：起源、方法與應(yīng)用》，郭鎮(zhèn)之、徐培喜等譯，中國傳媒大學(xué)出版社2006年版，第202頁。

(17) 網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)后當(dāng)然使原有兩分化的媒體架構(gòu)更為復(fù)雜，但由于網(wǎng)絡(luò)對于點(diǎn)擊率的追求，顯然，其向市場化的傾斜更為明顯。限于篇幅，這里不再詳述。

(18) ［美］戴維·邁爾斯：《社會心理學(xué)》，侯玉波等譯，人民郵電出版社2006年版，第52頁。

(19) ［美］賽佛林、坦卡德：《傳播理論：起源、方法與應(yīng)用》，郭鎮(zhèn)之、徐培喜等譯，中國傳媒大學(xué)出版社2006年版，第202頁。

（作者系清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士研究生，《中國記者》值班主編）

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