一片丹心譜華章
——廈門(mén)大學(xué)附屬福州第二醫(yī)院院長(zhǎng)朱琪主要事跡

■廈門(mén)大學(xué)附屬福州第二醫(yī)院

一片丹心譜華章
——廈門(mén)大學(xué)附屬福州第二醫(yī)院院長(zhǎng)朱琪主要事跡

■廈門(mén)大學(xué)附屬福州第二醫(yī)院

編者按

《左傳》有言：“太上立德，其次立功，其次立言”，用這句話來(lái)形容一個(gè)人再貼切不過(guò)了，因?yàn)樽鳛橐幻錾呐R床醫(yī)生，她弘揚(yáng)救死扶傷，扶危濟(jì)困，履行人道主義醫(yī)學(xué)精神，詮釋著“大醫(yī)精誠(chéng)”的真諦；作為一名優(yōu)秀的醫(yī)院管理者，她團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，帶領(lǐng)員工譜寫(xiě)了醫(yī)院新的華章。她就是廈門(mén)大學(xué)附屬福州第二醫(yī)院院長(zhǎng)朱琪教授，一個(gè)仁愛(ài)寬容、忘我工作、專注執(zhí)著、丹心一片的實(shí)干家，她以其特有的人格魅力，演繹著自己的華美人生，時(shí)時(shí)傳遞著正能量，周?chē)娜藷o(wú)不為她點(diǎn)贊。

Devoting himself to hospital development — Story of ZHU Qi, President of Affiliated the Second Hospital, Xiamen University / Affiliated Fuzhou the Second Hospital, Xiamen University// Chinese Hospitals.-2014,18(3):34-36

她溫文爾雅、秀外慧中；她，醫(yī)術(shù)精湛、情系民生。眉宇間流露著堅(jiān)定的信念，眼眸里閃現(xiàn)出睿智的光彩。在患者眼中，她是位醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚的好醫(yī)生；在員工眼中，她是位務(wù)實(shí)創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的好院長(zhǎng)；在黨員心中，她是位以身作則、嚴(yán)于律己的好主委；在群眾心中，她是位貼心關(guān)愛(ài)、為民奔走的好代表。她就是福建省福州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院（廈門(mén)大學(xué)附屬福州第二醫(yī)院）院長(zhǎng)，教授、主任醫(yī)師，福建省人大代表和福州市政協(xié)常委、農(nóng)工黨福州市委會(huì)副主委、福州市科協(xié)第八屆委員會(huì)常委——朱琪。

大醫(yī)精誠(chéng) 德才兼?zhèn)?/h2>

“重癥肝炎、傳染病……”誰(shuí)能把這些字眼與一位文靜秀氣、溫文爾雅的女醫(yī)生聯(lián)系在一起？原來(lái)，成為一名救死扶傷的醫(yī)生一直是朱琪兒時(shí)心中的夢(mèng)想。當(dāng)她在高考志愿表上填寫(xiě)的清一色都是醫(yī)學(xué)院校時(shí)，著實(shí)讓身邊的人有些意外。她從醫(yī)的理由非常簡(jiǎn)單，只是父母對(duì)醫(yī)生是“懸壺濟(jì)世，救死扶傷”這一非常高尚職業(yè)的認(rèn)知感染了她，使其幼小的心靈產(chǎn)生了追求當(dāng)一名醫(yī)生的夢(mèng)想。經(jīng)歷過(guò)刻苦的求學(xué)之路，她終于如愿以償成為了一名醫(yī)生，圓了自己童年的夢(mèng)想。當(dāng)畢業(yè)分配時(shí)，同窗大多數(shù)都喜歡到外科、眼科等，對(duì)天天與肝炎、傳染病等打交道，別說(shuō)是女孩子，就是男同學(xué)都不愿意接受。她卻默不作聲毅然選擇了福州市傳染病院，選擇了與傳染病打交道的職業(yè)。每當(dāng)看到那些深陷病痛、深受肝病折磨的患者無(wú)助的目光時(shí)，她深感職業(yè)的壓力，“治病救人是我的天職，是我心中永遠(yuǎn)的信念”便成為了她職業(yè)生涯的座右銘。

近30年從醫(yī)的歷程，她始終把救死扶傷、踐行革命的人道主義作為自己永恒的追求，她每天工作時(shí)間少則七八個(gè)小時(shí)，多則十幾個(gè)小時(shí)。不管是下夜班，還是雙休日，不管是狂風(fēng)暴雨，還是漆黑深夜，無(wú)論什么時(shí)候，只要患者的需要，她總是以最快的時(shí)間趕到病房，早來(lái)晚走對(duì)于她早已是最普通不過(guò)的事情了。面對(duì)肝炎和烈性傳染病的威脅，她總是不顧自身安危，舍小我，為大家，始終堅(jiān)持戰(zhàn)斗在第一線，全身心地投入到“傳染病防治”工作中。2006年，朱琪由福州市傳染病院調(diào)到廈門(mén)大學(xué)附屬福州第二醫(yī)院任副院長(zhǎng)，組建了首個(gè)肝病特色專科，提高了肝炎患者的治愈水平，改善了其生活質(zhì)量。患者的需要就是無(wú)聲的召喚，竭盡所能奉獻(xiàn)自己的一切就是她的職業(yè)操守，正是這種“急患者之所急，想患者之所想”的工作精神，使她對(duì)待患者不是親人更似親人。在全國(guó)普遍呼吁解決群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題時(shí)，她提出“綠色通道”、“患者至上”的貼心服務(wù)。在臨床工作中,她總是習(xí)慣站在患者的角度想問(wèn)題，她經(jīng)常告誡下級(jí)醫(yī)生：“對(duì)于我們醫(yī)務(wù)人員，面對(duì)患者也就是面對(duì)弱者，要進(jìn)行換位思考，將患者對(duì)我們的信任轉(zhuǎn)化為一種動(dòng)力，要以關(guān)懷的語(yǔ)言接觸患者，細(xì)心的診療服務(wù)患者，尤其面對(duì)大多數(shù)是不大富裕的農(nóng)村患者，更要一視同仁，全心全意地服務(wù)”。在這種理念的支持下，她把醫(yī)患溝通當(dāng)作臨床一線的重點(diǎn)工作來(lái)抓，與醫(yī)務(wù)人員座談交流，邀請(qǐng)專家來(lái)院講課，組織職工收看醫(yī)患糾紛的錄像片，全面提高了醫(yī)護(hù)人員的溝通能力。她自己也積極與患者溝通，用親切的語(yǔ)言向患者揭示病情，制定出經(jīng)濟(jì)可行的診療方案，得到了廣大患者的一致好評(píng)，贊揚(yáng)她總是既想著為患者及家屬節(jié)省費(fèi)用，又避免了漏診誤診。

“作為一名醫(yī)生，不但要有精湛的醫(yī)術(shù)，更要有醫(yī)者德為先的高尚情操”，這是她一貫的行醫(yī)理念。為了提高自身修養(yǎng)，她把醫(yī)學(xué)前輩精誠(chéng)做人，懸壺濟(jì)世的精神與當(dāng)代醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德規(guī)范結(jié)合在一起，廉潔自律，努力做到潔身自好，一塵不染。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做，面對(duì)利益的誘惑，從不動(dòng)心。在學(xué)術(shù)成就上，她一樣閃耀奪目。她多次參加國(guó)際國(guó)內(nèi)各種學(xué)術(shù)交流會(huì)議，撰寫(xiě)論文在國(guó)家級(jí)、省級(jí)刊物上發(fā)表數(shù)十篇。她還兼任廈門(mén)大學(xué)醫(yī)學(xué)院、福建醫(yī)科大學(xué)教授，臨床工作之余還要給醫(yī)大學(xué)生授課，傳道授業(yè)解惑，為國(guó)家的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)培養(yǎng)后備人才。她主編的《肝炎防治手冊(cè)》及參與編寫(xiě)的《新發(fā)現(xiàn)和再肆虐傳染病的診斷標(biāo)準(zhǔn)和防治》一書(shū)成為農(nóng)村基層醫(yī)生實(shí)用工具書(shū)，并榮獲了福州市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。同時(shí)，她還被福州市人民政府授予“三八紅旗手”。

開(kāi)拓創(chuàng)新 勵(lì)精圖治

她出任福州市第二醫(yī)院院長(zhǎng)之初，正值醫(yī)療衛(wèi)生改革進(jìn)一步深化、醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，醫(yī)院的生存和發(fā)展面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子成員中惟一的女性，面對(duì)困難，她沒(méi)有退縮，而是滿懷信心和豪情，開(kāi)拓進(jìn)取，大膽創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)醫(yī)院黨政班子，帶領(lǐng)全院職工走“以病人為中心，以科技強(qiáng)院”之路，她親自起草并組織實(shí)施了《人才引進(jìn)及培養(yǎng)的規(guī)定》，為加快人才培養(yǎng)提供了良好的平臺(tái)。為了發(fā)展重點(diǎn)學(xué)科，積極引進(jìn)新技術(shù)，組織制定了《科研獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，鼓勵(lì)職工爭(zhēng)創(chuàng)重點(diǎn)科室、開(kāi)展科研和技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)科技興院方略的實(shí)施，一批學(xué)科及診療項(xiàng)目走在區(qū)域內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)先進(jìn)行列，骨科、重癥醫(yī)學(xué)科成為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)?？?，6個(gè)學(xué)科成為福建省及福州市醫(yī)療衛(wèi)生重點(diǎn)專科，省、市級(jí)醫(yī)療科研、質(zhì)控中心等22個(gè)機(jī)構(gòu)先后掛靠在醫(yī)院。醫(yī)院作為廈門(mén)大學(xué)、福建醫(yī)科大學(xué)、福建中醫(yī)藥大學(xué)研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地、全科醫(yī)師/?？漆t(yī)師臨床培訓(xùn)基地，為醫(yī)院和基層醫(yī)院培養(yǎng)了一大批醫(yī)療人才。近3年，醫(yī)院科研立項(xiàng)72項(xiàng)，獲科技獎(jiǎng)10項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文118篇，其中核心期刊35篇。完成“陳可冀院士工作站”籌備建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了“院有重點(diǎn)、科有特色、人有專長(zhǎng)”的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

在努力提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全的同時(shí)，堅(jiān)持以改善服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等為抓手，創(chuàng)新開(kāi)展了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。通過(guò)員工愛(ài)崗敬業(yè)教育、人事分配制度改革，探索績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，建立人才激勵(lì)管理機(jī)制，搭建人才公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，激勵(lì)員工不斷創(chuàng)新、奮發(fā)向上。通過(guò)深入開(kāi)展“創(chuàng)特色?？破放啤⒔ㄈ嗣駶M意醫(yī)院”活動(dòng)，并結(jié)合近幾年原衛(wèi)生部開(kāi)展的“醫(yī)院管理年”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”和“三好一滿意”活動(dòng)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。為了提高便民綜合服務(wù)能力，從優(yōu)化就診環(huán)節(jié)，增加服務(wù)設(shè)施為突破口，建立志愿者導(dǎo)醫(yī)隊(duì)伍，實(shí)行便民門(mén)診和雙休日開(kāi)診制度，采取有效措施保證各項(xiàng)檢查報(bào)告按時(shí)出結(jié)果，設(shè)置醫(yī)療咨詢專線電話，落實(shí)便民服務(wù)措施，解決了群眾“看病難”等問(wèn)題。

她始終堅(jiān)持把群眾利益作為公立醫(yī)院的第一責(zé)任而履行職責(zé)，自覺(jué)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，為政府分憂，為百姓解難，把解決患者就醫(yī)的突出問(wèn)題作為工作的重點(diǎn)，無(wú)私地幫扶福州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院。

讓全院職工最值得稱道的是，她不僅有不斷開(kāi)拓創(chuàng)新的思維與干勁，還有想問(wèn)題做事情都能從黨和人民的利益出發(fā)的務(wù)實(shí)、勤政廉政和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，事事處處做好表率的高尚品質(zhì)與人格魅力。任職院長(zhǎng)以來(lái)，從不居高自傲搞“一言堂”，注重團(tuán)結(jié)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子一同工作，重大事項(xiàng)始終堅(jiān)持民主決策。通過(guò)組織建立科學(xué)的決策機(jī)制、協(xié)商決策制度，營(yíng)造暢所欲言、人盡其能的工作氛圍，保證事關(guān)醫(yī)院發(fā)展及職工利益的重大事項(xiàng)集體討論決定，保證與人、錢(qián)、物有關(guān)的敏感事項(xiàng)在陽(yáng)光下操作。正因?yàn)辄h政班子團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)集體力量和班子整體效能的發(fā)揮，形成了堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心，從而保證了各項(xiàng)計(jì)劃措施做到?jīng)Q策果斷，實(shí)施有力。這些年，醫(yī)院科技興院及基本建設(shè)的決策、方案、措施比較多，力度大，工作任務(wù)十分繁重，但每項(xiàng)工作都比較順利地開(kāi)展與完成，效率高、效果好，正是重視和堅(jiān)持決策民主集中制原則，少走彎路，減少失誤，得民心、順民意，全院政通人和，上下協(xié)調(diào)溝通，共同努力的結(jié)果。

她一腔熱血帶頭敬業(yè)勤政，嘔心瀝血，廢寢忘食，頑強(qiáng)拼搏，全身心撲在工作上。為了早日實(shí)現(xiàn)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的工作目標(biāo)，經(jīng)常深入醫(yī)療一線指導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)工作。為了醫(yī)療用房立項(xiàng)和興建、大型設(shè)備引進(jìn)前的論證與設(shè)備的招標(biāo)、托管馬尾醫(yī)院等重點(diǎn)工作，她都親自到有關(guān)部門(mén)上下協(xié)調(diào)、溝通。為使醫(yī)院的改革發(fā)展步伐大一點(diǎn)、快一點(diǎn)，做得好一點(diǎn)，做得多一點(diǎn)，她基本犧牲了節(jié)假日和休息時(shí)間，經(jīng)常熬夜加班加點(diǎn)，甚至有時(shí)身體不適仍堅(jiān)持工作。自擔(dān)任院長(zhǎng)以來(lái)，她從未休過(guò)一個(gè)完整的雙休日，積極銳意改革，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新，勵(lì)精圖治，克己奉公，為醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展嘔心瀝血，職工看在眼里，敬在心中。

改革創(chuàng)新使醫(yī)院重新煥發(fā)出光彩。在她的領(lǐng)導(dǎo)下，近年來(lái)醫(yī)院的人才儲(chǔ)備、學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)與管理等工作都進(jìn)入歷史最佳狀態(tài)，取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，每年門(mén)診、住院和手術(shù)量年平均以10%以上的速度增長(zhǎng)。醫(yī)院綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)，成為了福州市醫(yī)院管理的“標(biāo)桿”，先后榮獲“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“全國(guó)中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房”等多項(xiàng)榮譽(yù)，在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中獲得市屬醫(yī)院第一名的好成績(jī)。

以身作則 嚴(yán)于律己

作為綜合三甲醫(yī)院正職的女性領(lǐng)導(dǎo)，又身兼民主黨派領(lǐng)導(dǎo)之職，她深感肩負(fù)著組織上沉甸甸的囑托和責(zé)任，如何不辜負(fù)組織和群眾的信任和期望成為工作的動(dòng)力和行為的鞭策。在擔(dān)任農(nóng)工黨福州市委副主委以及倉(cāng)山區(qū)工委主委期間，提出的“在思想建設(shè)上有新高度、在服務(wù)大局上有新成效、在參政議政上有新進(jìn)展、在社會(huì)服務(wù)上有新貢獻(xiàn)、在自身建設(shè)上有新成果”的特色宗旨，受到農(nóng)工黨中央及省委會(huì)、市委會(huì)的高度評(píng)價(jià)，倉(cāng)山工委成為受到農(nóng)工黨中央表彰次數(shù)最多的優(yōu)秀基層組織之一，個(gè)人也多次被農(nóng)工黨中央授予社會(huì)服務(wù)工作先進(jìn)個(gè)人及參政議政工作先進(jìn)個(gè)人。

她常常提到，參與民主黨派工作的熱忱是一種服務(wù)的氛圍、奉獻(xiàn)的情懷，她傳遞并溫暖著每一位黨員，大家也就會(huì)自覺(jué)自愿地為組織建設(shè)添磚加瓦，從而不斷提升黨派形象達(dá)成影響和吸引更多優(yōu)秀人士的良性循環(huán)。而凝聚力的提升也不斷推動(dòng)著自身建設(shè)的完善，使得組織建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)相輔相成、相得益彰。區(qū)工委在她的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和基層組織建設(shè)，把“政治學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)與參政議政工作結(jié)合起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)黨員參政議政的積極性，通過(guò)參政議政對(duì)國(guó)情、市情的了解，更全面深入理解我國(guó)政治制度的優(yōu)越性。通過(guò)組織工委全體委員和歷任老工委委員、各支部主任開(kāi)展座談與調(diào)研等活動(dòng)方式，讓大家就如何理解中國(guó)特色政治發(fā)展道路等暢談了各自的感想和體會(huì)，更加堅(jiān)定了走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念。她以自己的堅(jiān)定信念與人格魅力潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地感染著每一位普通的黨員，她的以身作則、嚴(yán)于律己的為人和作風(fēng)深深地影響了每一位普通黨員，大家都以她為榜樣，在各自平凡的工作崗位上發(fā)揮著自己的光和熱，為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”默默奉獻(xiàn)著。

丹心一片 情系民生

由于朱琪的高度責(zé)任心和一心為民、廉潔自律的良好形象與突出貢獻(xiàn)，她光榮的當(dāng)選為省人大代表。由于本職工作繁忙，她放棄自己的休息時(shí)間，深入基層開(kāi)展調(diào)研，了解社情民意，履行人大代表參政議政、民主監(jiān)督職責(zé)。為了寫(xiě)好一份提案常常工作到深夜甚至凌晨?！饵S帝內(nèi)經(jīng)》中說(shuō)：“上醫(yī)治國(guó)，中醫(yī)治人，下醫(yī)治病”。她常想，治病救人固然重要，但畢竟只能救治軀體。她以對(duì)社情民意的深刻洞察力，對(duì)國(guó)計(jì)民生的認(rèn)真思索，向政府有關(guān)部門(mén)遞交了《為了搶救生命，救護(hù)車(chē)應(yīng)該要有綠色通道》、《關(guān)于對(duì)路面電動(dòng)自行車(chē)加強(qiáng)管理》、《大力推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療切實(shí)保障農(nóng)民身體健康》、《關(guān)于倉(cāng)山區(qū)建設(shè)社會(huì)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建議》等建議和提案，這是她丹心一片、情系民生最深刻最具體的詮釋。集名醫(yī)、教授、院長(zhǎng)、民主黨派人士、人大代表于一身的她，成為幾乎每年都有議案、立案的代表，“愛(ài)的奉獻(xiàn)”是她畢生的追求，能為老百姓實(shí)實(shí)在在地看病，實(shí)實(shí)在在地解決困難，就是她人生最大的快樂(lè)。

2014-01-02](責(zé)任編輯 張曉輝)