體驗旅游視角下，淮安市名人文化旅游資源的開發(fā)

孟英偉

（江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學院，江蘇 淮安 223003）

名人對于一個地方的影響是不言而喻的。從對正面名人故鄉(xiāng)的爭奪，到反面人物故鄉(xiāng)的爭奪，甚至于虛擬人物故鄉(xiāng)的爭搶，這些都體現(xiàn)了名人對于地方經(jīng)濟、社會影響的作用。作為名人，尤其是歷史名人，對于一個地方的遺留——名人文化資源，受到越來越多旅游者的青睞。然而隨著體驗經(jīng)濟和體驗旅游時代的到來，旅游者對旅游的要求越來越高，傳統(tǒng)的觀光旅游已經(jīng)不能滿足旅游者的需求，他們希望能夠得到旅游體驗。

淮安市是我國歷史文化名城，有著悠久的歷史，歷史上名人輩出，他們也為淮安市留下了豐富的名人文化資源。但是淮安市的名人文化旅游發(fā)展卻相對滯后，所以如何在體驗時代，發(fā)揮淮安市的名人文化旅游資源優(yōu)勢，吸引更多的旅游者前來旅游，是一個亟需解決的問題。

一、體驗旅游與名人文化旅游

（一）體驗旅游

隨著人們物質(zhì)生活水平的極大提高，及消費能力的增強，人們渴望在閑暇的時間付出金錢來填補精神的饑渴，“體驗”的概念由此步入歷史的舞臺。未來學家阿爾文·托夫勒和美國學者約瑟夫·派恩與詹姆斯·吉爾摩等人都認為，體驗經(jīng)濟將是未來經(jīng)濟發(fā)展的重要階段。所以隨著體驗經(jīng)濟時代的到來，人們想通過旅游獲得更多的體驗。為此，我國學者對旅游體驗做出了深入的研究，其中以鄒統(tǒng)釬和謝彥君為代表。鄒統(tǒng)釬對旅游體驗的本質(zhì)、類型、開發(fā)原則做了相應(yīng)的研究；謝彥君認為旅游體驗是旅游學研究的主體，是旅游學基礎(chǔ)理論研究的硬核，他認為體驗旅游是更深層次的旅游形式。

那么，體驗旅游是什么呢？學者們給出了不同的解釋。宋詠梅認為，體驗旅游可以從旅游供給者和旅游者兩個角度定義。從旅游供給者角度來看，體驗旅游是以旅游服務(wù)為舞臺，以旅游吸引物、旅游設(shè)施和旅游商品為道具，以旅游者為中心，為旅游者創(chuàng)造一系列難忘經(jīng)歷的活動。從旅游者角度定義，體驗旅游是旅游者在旅游供給者營造的環(huán)境和氛圍中，獲取一系列舒暢和愉悅的新鮮感受，并在內(nèi)心深處留下深深“烙印”的經(jīng)歷。這種經(jīng)歷可以為旅游者的生命注入新活力，為其生活添加新色彩，為其觀察開辟新角度，為其認識增加新內(nèi)容。孫淑英將體驗旅游定義為是以一種全新的理念來運作經(jīng)營旅游全過程，由旅行社安排更多參與性的活動.使游客離開都市的喧囂、現(xiàn)代生活的壓力，返璞歸真，打“心眼”里感悟旅游真義的一個過程。它除了提供優(yōu)質(zhì)的食宿條件之外，更要著眼于向游客提供感覺體驗、情感體驗、創(chuàng)造性認知體驗、身體體驗以及與某一團體和文化相關(guān)所產(chǎn)生的社會特性體驗等，滿足旅游者多種多樣的、健康的體驗需求。

可見，體驗旅游就是通過一系列的旅游資源、旅游設(shè)施、旅游活動為旅游者創(chuàng)造一種體驗環(huán)境，讓旅游者得到感官和精神上的沖擊，這種沖擊可以使旅游者在感覺、身體、情感、知識等方面得到重新認識。

（二）名人文化旅游

名人旅游是以追尋名人蹤跡或感受名人文化為目的而開展的旅游活動，使旅游者通過各種品賞和休閑娛樂等方式深刻體會名人的思想精髓，從而獲得啟示和教育。其中名人文化內(nèi)涵是活動的核心，旅游只是形式。名人文化旅游能夠給旅游者帶來思想上的啟示，及知識上的提高，從中體會名人的思想精髓，感受名人的偉大人格，陶冶旅游者的情操，激勵他們的成長。名人文化旅游資源的類型主要包括名人故居、名人紀念館、名人故里、名人祠堂、名人作品等。

現(xiàn)階段名人文化旅游已經(jīng)進入一個高峰期，但是項目的雷同、深層次開發(fā)不夠已經(jīng)成為名人文化旅游發(fā)展的瓶頸。體驗旅游時代的到來，為名人文化旅游帶來了新的發(fā)展機遇，所以名人文化旅游也應(yīng)該順應(yīng)體驗旅游的發(fā)展，為旅游者營造一種體驗環(huán)境，使旅游者獲得深層次的名人文化旅游體驗。

二、淮安市名人文化旅游資源

（一）淮安市名人文化旅游資源概況

淮安市名人文化旅游資源

淮安市是我國歷史文化名城，歷史悠久，人文薈萃?；窗彩惺俏覈_國總理周恩來的家鄉(xiāng)，是被稱為“冷兵器時代最偉大的軍事家”韓信故鄉(xiāng)，這里還孕育了抗金女英雄梁紅玉、民族英雄關(guān)天培、漢賦大家枚乘枚皋父子、《西游記》作者吳承恩、《老殘游記》作者劉鶚、京劇大師周信芳和王瑤卿等名人，他們?yōu)榛窗擦粝铝吮姸嗟拿宋幕Y源。

（二）淮安市名人文化旅游資源的開發(fā)存在的問題

淮安市名人文化資源雖然豐富，但是在歷史上受到了嚴重的破壞，有的在修復(fù)以前已經(jīng)沒有了任何建筑，比如枚乘故里在修復(fù)以前院里只有一棵銀杏樹。所以為了能夠恢復(fù)名人文化資源的原貌，當?shù)卣局鹬貧v史、修舊如舊、適當改造的原則，對名人文化資源進行了修復(fù)和改造。但是由于種種原因，淮安市的名人文化資源沒有能夠給淮安市的旅游業(yè)帶來更大的效益。具體說來，淮安市名人文化旅游資源開發(fā)存在以下幾點問題：

1.以觀光旅游為主，開發(fā)深度不夠

淮安市名人文化旅游資源的開發(fā)是以觀光旅游方式為主。景區(qū)主要是以圖片和實物展示來表現(xiàn)名人的活動場景，旅游者只能通過這些靜止的物品來體會名人文化的價值。同時旅游產(chǎn)品開發(fā)前缺少市場調(diào)查，使得產(chǎn)品不能適應(yīng)旅游者日益增長的旅游需求，不足以給旅游者帶來深層次的體驗。

2.展示方式程式化，形式單一

首先淮安市的名人文化景區(qū)景點對名人文化的展示方式程式化，大部分沒有對名人文化的精髓進行整理，及集中展示，而是按照時間順序展覽。其次是形式單一，景區(qū)景點主要在原有的建筑上再現(xiàn)當時的情境，是一種靜態(tài)的展示，缺乏動態(tài)的、立體的再現(xiàn)名人文化精髓的展示方式。例如韓信故里，內(nèi)部的景點主要有淮陰侯廟、釣魚臺、韓信湖、千金亭，景區(qū)內(nèi)最多的是楹聯(lián)展示，沒有任何動態(tài)展示韓信被稱得上“兵仙”稱號的戰(zhàn)爭情境。

3.導游講解形式單一，講解缺乏深度

淮安市名人文化景區(qū)內(nèi)的講解形式都是導游員的講解，缺少自動化的講解工具，同時由于導游講解費用的問題，使得散客很少請導游員講解，因而很難理解名人文化的內(nèi)涵。其次，導游員的講解深度不夠，對名人文化缺乏研究。導游詞千篇一律，而且個別導游員缺乏責任心，對旅游者敷衍了事，造成講解不能達到預(yù)期的效果。

4.大部分景區(qū)景點級別低

淮安市雖然擁有眾多的名人文化旅游資源，但是大部分景區(qū)景點的級別較低。首先,被列為全國文物保護單位的較少，在眾多的名人文化資源中只有周恩來故居是全國文物保護單位，其他的為江蘇省文化保護單位或者是市級文物保護單位，有些甚至為縣級文物保護單位。其次,景區(qū)級別較低，周恩來紀念館和周恩來故居為4A級，3A級有周恩來童年讀書處、吳承恩紀念館和韓信故里，其余的都不是A級景區(qū)。

5.市場營銷力度小

淮安市的形象宣傳口號是“淮揚名菜香天下，美麗清純洪澤湖”，“大美洪澤湖，天下淮揚菜”；以“紅色之旅、美食之旅、生態(tài)之旅”作為淮安市的精品路線。可見淮安市雖然有著豐富的名人文化旅游資源，但是在淮安市旅游整體營銷中并沒有把名人文化旅游作為主要的營銷對象。

三、體驗旅游視角下，淮安市名人文化旅游資源的開發(fā)策略

體驗時代的到來，使得游客不再滿足于觀光游覽，而是需要更加深刻的體驗。因而在體驗時代，淮安市名人文化旅游資源在開發(fā)時，應(yīng)充分考慮到旅游者的體驗需求，要以市場導向為原則,注意游客的參與、產(chǎn)品的真實性、主題性和文化的差異性。

（一）以市場需求為導向，進行主題化設(shè)計

旅游者的旅游體驗各種各樣，有娛樂消遣體驗、逃逸放松體驗、知識教育體驗、審美獵奇體驗和置身移情體驗，所以淮安市的名人文化旅游資源在進行開發(fā)時首先要考慮旅游者的需求，根據(jù)旅游者的需求，選擇一個或幾個主題，進行產(chǎn)品設(shè)計。好的主題能夠給旅游者真實的感受，增強旅游者的旅游體驗，當然在設(shè)計主題時要突出名人文化的精髓。

（二）深入挖掘名人文化內(nèi)涵，設(shè)計活動場景，引導旅游者參與

在進行產(chǎn)品設(shè)計時，首先要對淮安市的名人文化內(nèi)涵進行挖掘。比如，周恩來在淮安生活時留給人們的精神文化，以及韓信的文化內(nèi)涵。其次是在挖掘名人文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上進行活動場景的設(shè)計，并能夠讓旅游者參與其中。例如韓信故里，可以設(shè)計一些韓信帶兵打仗的情境，讓旅游者扮演一定的角色，體驗戰(zhàn)爭的過程，體驗韓信軍事思想文化。最后，整合旅游資源全面展現(xiàn)名人成長歷程。名人在淮安的活動遺留很多，這些景區(qū)各自為戰(zhàn)，淮安市政府應(yīng)該整合這些資源，共同展示名人文化，使名人文化在銜接的同時可以減少競爭。例如，可以整合韓信故里、漂母祠、韓侯祠，展現(xiàn)韓信的胯下之辱、一飯之恩等情境，展現(xiàn)韓信的忍辱負重、有德必報的精神。

（三）開發(fā)名人文化旅游紀念品，留住體驗記憶

為了讓旅游者留住旅游體驗的記憶，可以開發(fā)展現(xiàn)名人文化的旅游紀念品。首先可以出版發(fā)行名人書籍、音像制品、名人紀念幣和紀念章、木雕以及袖珍式銅像等，還可以出版發(fā)行名人的著作。但是旅游紀念品應(yīng)具有特色性、觀賞性、便攜性和宣傳性的特點。其次可以通過一系列的活動，向社會廣泛征集名人文化紀念品的設(shè)計方案，增加名人文化的社會影響。

（四）完善導游講解系統(tǒng)，全面介紹名人文化精髓

前文提到淮安市名人文化景區(qū)的導游講解形式單一，內(nèi)容膚淺，所以為了提高旅游者的體驗，應(yīng)該加強對導游員、講解員的培訓，完善導游詞，對導游人員進行包裝，使其更加符合名人的活動場景。同時針對一些散客，可以為其設(shè)計非人工講解系統(tǒng)，比如語音導覽系統(tǒng)、錄音導游系統(tǒng)、自動講解器、電子導游系統(tǒng)、PDA導游、LT導游等，這些非人工講解系統(tǒng)一定要講解細致、生動，并且能夠展現(xiàn)名人旅游資源的文化內(nèi)涵。

（五）提升景區(qū)檔次，擴大營銷力度

前文提到淮安市名人文化景區(qū)的層次較低，只有兩個4A級景區(qū)，使得景區(qū)的吸引力降低，為此淮安市應(yīng)該努力提高景區(qū)的檔次，擴大景區(qū)的開發(fā)力度。其次是擴大名人文化資源的營銷力度，打造名人故里之鄉(xiāng)的形象，策劃大型節(jié)慶活動，增加廣告投入。

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