百位海馬車主投訴變速箱外殼裂縫廠家稱乃正常痕跡

主攻低端緊湊級(jí)市場(chǎng)的海馬，在2013年4月份推出了M3。

重慶的彭先生今年8月份購買的海馬M3汽車，前不久他發(fā)現(xiàn)該車變速箱外殼上有一條裂痕，經(jīng)仔細(xì)檢查，確定為破裂的縫隙，約15厘米長(zhǎng)。彭先生向廠家反映了此情況，廠家答復(fù)是正?，F(xiàn)象！

難道變速箱外殼開口破裂是正常的嗎？這讓彭先生不禁質(zhì)疑，他曾用指甲去刮過，明顯是縫，不是廠家說的凸出來的道具紋，可廠家就是不承認(rèn)。在彭先生所在海馬M3群里，有近100位車主都反映自己的車不同程度地出現(xiàn)了破裂的縫隙。

彭先生說：“希望能更換開裂了的外殼部分，如果廠家不更換，也可以由車主和廠家共同選幾輛有代表性的車將開裂了的外殼拿去權(quán)威的質(zhì)檢部門檢測(cè)，由質(zhì)檢部門出權(quán)威的證明，并公布出來檢查結(jié)果?！?/p>

針對(duì)海馬M3變速箱裂紋問題，一位自稱海馬市場(chǎng)部員工也在彭先生所在的群里做出了回復(fù)。

回復(fù)中稱：“近日有部分車主反饋海馬M3變速箱殼體有‘裂紋現(xiàn)象。經(jīng)過海馬汽車技術(shù)部同事的緊急調(diào)查，現(xiàn)確認(rèn)該疑似‘裂紋為鑄造過程中產(chǎn)生的正常痕跡（毛刺飛邊），并非裂紋。對(duì)存在該現(xiàn)象的變速箱殼體通過X光進(jìn)行探傷，并進(jìn)行剖解分析，均沒有發(fā)現(xiàn)明顯的裂紋和氣孔等質(zhì)量缺陷。若各位海馬M3車主對(duì)于該‘裂紋還有任何疑問，皆可前往海馬各經(jīng)銷商進(jìn)行咨詢。亦可以用400#砂紙自行對(duì)該痕跡進(jìn)行打磨驗(yàn)證，如果是鑄造飛邊毛刺，在打磨后該痕跡會(huì)消失；如果是裂紋，打磨后痕跡依然存在?！?/p>

讓彭先生擔(dān)心的是，原本變速箱的外殼就不是很厚，如果光靠打磨，那不是外殼壁就更薄了嗎？還有就是打磨之后如果當(dāng)時(shí)沒問題，開一段時(shí)間再出現(xiàn)裂紋，難道又去打磨嗎？這樣做治標(biāo)不治本。

與彭先生相比，很多車主是剛剛購買了新車，就發(fā)現(xiàn)了類似的問題。

廣西的趙先生2013年11月初購買的海馬M3汽車，行駛還不到400公里，發(fā)現(xiàn)變速箱有裂痕。詢問廠家，被告知不影響安全，車子通過了嚴(yán)格的測(cè)試。

中國(guó)質(zhì)量萬里行投訴部針對(duì)變速箱外殼破裂問題聯(lián)系了海馬汽車的相關(guān)人員，該工作人員表示：“裂紋現(xiàn)象是殼體在鑄造過程中產(chǎn)生的正常痕跡（毛刺飛邊），并非裂紋，此現(xiàn)象不會(huì)對(duì)車輛的性能造成任何負(fù)面影響?！?/p>

彭先生說：“雖然去了4S店做了一些處理，但還是擔(dān)心以后會(huì)出現(xiàn)此類情況，不能每次都要靠打磨才行。”