買車不給合格證一年無法上路

曹先生最近給中國質(zhì)量萬里行投訴部發(fā)來投訴說，2012年10月，他在山西臨汾一家4S店里買了一輛一汽奔騰轎車，之后卻遲遲沒有合格證。

據(jù)曹先生介紹說，從2012年7月到2013年1月，在這家山西臨汾銀光實業(yè)集團下面的4S店購車的車主都上不了戶。跟他同款車的有20多位車主沒有合格證，此外，據(jù)曹先生講還有購買一汽歐朗的90多位車主也沒有拿到合格證，都是全款買車。正常上戶應該一個月左右就能拿到牌照，可現(xiàn)在過去一年多了，也遲遲不給合格證。

曹先生說：“目前這家4S店2013年初的時候已經(jīng)關(guān)門，一些車主打過110，去過當?shù)嘏沙鏊徒?jīng)偵大隊，都沒有解決?！?/p>

曹先生在使用了兩個月的臨牌后就一直沒開過車，之后此事在臨汾當?shù)孛襟w報道后，4S店承諾2013年8月4日拿到牌照，可直到現(xiàn)在廠家一直沒有給牌照。

據(jù)曹先生和別的車主了解到，這家4S店已經(jīng)將合格證抵押給銀行，而4S店老板早已不見人影。目前很多車主因為沒有合格證上不了路，買來的車就放在家里。

汽車合格證是機動車整車出廠合格的證明，對于購車的消費者來說，汽車合格證是辦理機動車注冊登記、投保、注銷等手續(xù)時必須提交的法定證明文件之一。沒有合格證，就不能辦理汽車牌照，也無法上保險。

實際上，合格證被4S店抵押給銀行或第三方已經(jīng)成了汽車銷售行業(yè)的潛規(guī)則。

中國質(zhì)量萬里行投訴部隨后也聯(lián)系了北京岳成律師事務所，據(jù)李冉律師的解答，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第八條規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。

消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。

此外，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十四條規(guī)定，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門申訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。4S店不按約定向消費者交付合格證系違約行為，侵害了消費者的合法權(quán)益，消費者可采取上述途徑進行維權(quán)。

涉及到消費者方面，汽車合格證的管理和追責在中國還屬于空白區(qū)。新近出臺的《汽車三包政策》中，要求品牌汽車廣商提供4S店全部手續(xù)，包括合格證，但卻完全沒規(guī)定4S店必須提供給消費者合格證。

李冉律師提醒：“為避免此類問題發(fā)生，消費者在簽訂汽車購買合同時，可約定消費者提車時銷售方應同時隨車交付合格證和發(fā)票等相關(guān)手續(xù)，消費者再付全款，或明確約定消費者付款后幾日內(nèi)銷售方交付合格證和發(fā)票。”

此后，我們再次聯(lián)系到了曹先生，他說：“目前唯一的途徑是通過法律訴訟，但是能不能最終拿到合格證還是未知。”