供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商選擇風(fēng)險(xiǎn)分析

吳桂興

摘要：

供應(yīng)商選擇作為供應(yīng)鏈管理的重要組成部分，是確保供應(yīng)各環(huán)節(jié)穩(wěn)定和持續(xù)進(jìn)行的關(guān)鍵。從風(fēng)險(xiǎn)防范的角度，對(duì)供應(yīng)商選擇存在的主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析，并初步探討了相關(guān)的供應(yīng)商選擇風(fēng)險(xiǎn)防范策略。

關(guān)鍵詞：

供應(yīng)鏈；供應(yīng)商選擇；風(fēng)險(xiǎn)分析

中圖分類號(hào)：

F25

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2014）01-0072-02

1 供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)商選擇

1.1 供應(yīng)鏈管理

進(jìn)入新世紀(jì)以來，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制趨于完善，經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了很大的變化。另一方面，隨著收入水平的提高，消費(fèi)者需求的多樣化、個(gè)性化消費(fèi)更加普遍，信息技術(shù)的不斷提高，使傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式發(fā)生了很大的改變。企業(yè)之間的競(jìng)爭日趨激烈，如何以更低的成本、更高的質(zhì)量、更快捷的交貨、更好的服務(wù)等去贏得消費(fèi)者的偏愛，是理論界和企業(yè)界非常關(guān)注的問題。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇，企業(yè)的生存和發(fā)展越來越依賴于上下游企業(yè)間的通力合作，企業(yè)與上游供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商、下游的零售商、零售商的零售商之間的戰(zhàn)略合作變得更加重要。市場(chǎng)的競(jìng)爭不再是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭，而是由各企業(yè)形成的供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭。為了更好地應(yīng)對(duì)這種競(jìng)爭，同一鏈上的企業(yè)間只有通過積極合作，才能達(dá)到供應(yīng)鏈整體價(jià)值最大化。Stevens認(rèn)為，供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^不斷地增值過程及對(duì)分銷渠道的控制，從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶整個(gè)流程就是供應(yīng)鏈，它從供應(yīng)源開始，結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)。

1.2 供應(yīng)商選擇及其意義

供應(yīng)商選擇作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最初環(huán)節(jié)，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行起到關(guān)鍵的作用。供應(yīng)商選擇對(duì)企業(yè)經(jīng)營的影響越來越顯著，供應(yīng)商的選擇關(guān)系到企業(yè)原材料、零配件等生產(chǎn)投入的長期、穩(wěn)定供應(yīng)問題，特別是在市場(chǎng)環(huán)境多變、競(jìng)爭異常激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，選擇合適的供應(yīng)商是確保企業(yè)持續(xù)經(jīng)營、保持競(jìng)爭力的關(guān)鍵。合理地選擇供應(yīng)商對(duì)企業(yè)降低成本、增強(qiáng)柔性和提升競(jìng)爭力都是非常有幫助的。在進(jìn)行供應(yīng)商選擇與訂購量分配過程中，企業(yè)會(huì)面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，如何防范和應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，是實(shí)業(yè)界一直比較困惑的問題，也是國內(nèi)外許多學(xué)者在關(guān)注和研究的問題。

2 供應(yīng)商選擇存在的主要風(fēng)險(xiǎn)

供應(yīng)商選擇風(fēng)險(xiǎn)主要是指由于外部環(huán)境的不確定性，以及供應(yīng)商自身復(fù)雜性，而導(dǎo)致的企業(yè)與供應(yīng)商之間出現(xiàn)合作關(guān)系中止、低效或者給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)帶來的其他不利影響的可能性。這些潛在的風(fēng)險(xiǎn)若不加以防范，勢(shì)必將直接影響企業(yè)整個(gè)后續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。

2.1 供應(yīng)商選擇的外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

供應(yīng)商的選擇會(huì)受到許多外部環(huán)境因素的影響。如自然、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、行業(yè)技術(shù)革新等外部風(fēng)險(xiǎn)，都會(huì)給供應(yīng)商選擇帶來一定的影響。自然災(zāi)害如地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)等，其發(fā)生會(huì)對(duì)企業(yè)正常供應(yīng)造成嚴(yán)重影響。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，是指涉及供應(yīng)商所在國家或地區(qū)的宏觀經(jīng)濟(jì)層面有可能對(duì)供應(yīng)商供應(yīng)造成影響的經(jīng)濟(jì)因素，如經(jīng)濟(jì)衰退、匯率和利率的變動(dòng)等。供應(yīng)商處在一定的社會(huì)環(huán)境當(dāng)中，其發(fā)展會(huì)受到社會(huì)環(huán)境變化的影響，包括法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)秩序風(fēng)險(xiǎn)、政府干預(yù)風(fēng)險(xiǎn)、罷工和公共事務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。特別是對(duì)于跨國、跨地區(qū)的供應(yīng)商選擇，局部地區(qū)的政治動(dòng)蕩、自然災(zāi)害等，會(huì)對(duì)企業(yè)全球生產(chǎn)經(jīng)營的持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)行造成沖擊。如2011年日本大地震，使得位于災(zāi)區(qū)的很多零配件供應(yīng)商供應(yīng)中斷，對(duì)全球汽車制造商的生產(chǎn)造成一定的影響。此外，供應(yīng)商行業(yè)自身的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)變化、工藝改善等技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)也是必須給予關(guān)注的。

2.2 供應(yīng)商選擇的成本控制風(fēng)險(xiǎn)

在供應(yīng)商的評(píng)價(jià)選擇過程中，成本是一個(gè)重要的考察指標(biāo)。供應(yīng)商選擇的成本風(fēng)險(xiǎn)主要是指企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，造成的供應(yīng)成本超出企業(yè)預(yù)算的風(fēng)險(xiǎn)因素。成本風(fēng)險(xiǎn)涉及諸多因素，如由于企業(yè)與供應(yīng)商之間的生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)計(jì)劃信息、新產(chǎn)品開發(fā)信息，以及成本信息、存貨信息等無法共享造成的信息延誤成本增加。另一方面，企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)還面臨單一供應(yīng)商帶來的成本控制風(fēng)險(xiǎn)，即由于企業(yè)只有單一的供應(yīng)商，在供應(yīng)商要求提高產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，企業(yè)若不同意，可能無法及時(shí)開發(fā)新的供應(yīng)商，進(jìn)而造成生產(chǎn)中斷，更多的企業(yè)不得不支付更高的成本以維持生產(chǎn)經(jīng)營的持續(xù)進(jìn)行。

2.3 供應(yīng)商選擇的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

供應(yīng)商選擇的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，涉及供應(yīng)商所供應(yīng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的可能性。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，其影響是非?？膳碌摹９?yīng)商供應(yīng)原材料出現(xiàn)質(zhì)量問題，不僅造成企業(yè)返工、質(zhì)量召回、損害消費(fèi)者利益，甚至有可能使企業(yè)品牌聲名狼藉，甚至導(dǎo)致企業(yè)最終破產(chǎn)倒閉。對(duì)于一些涉及消費(fèi)者生命安全的領(lǐng)域，比如食品行業(yè)來說，尤其如此。2008年三鹿奶粉事件就是最好的例證。在關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題的過程中，企業(yè)供應(yīng)商供應(yīng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)受到了越來越多的關(guān)注。

2.4 供應(yīng)商選擇的準(zhǔn)時(shí)交貨風(fēng)險(xiǎn)

供應(yīng)商選擇的準(zhǔn)時(shí)交貨風(fēng)險(xiǎn)涉及在供應(yīng)鏈管理過程中，供應(yīng)商無法在約定的時(shí)間，約定的地點(diǎn)，以約定的數(shù)量，約定的質(zhì)量供應(yīng)物品的可能性。在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭中，企業(yè)越來越重視庫存的管理，供應(yīng)商的準(zhǔn)時(shí)交貨對(duì)企業(yè)高效的庫存管理至關(guān)重要。如果供應(yīng)商由于機(jī)器故障、工人罷工等造成供應(yīng)中斷，會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生缺貨的風(fēng)險(xiǎn)。此外，現(xiàn)在還存在一種供應(yīng)鏈管理模式，即由供應(yīng)商管理庫存，在這種情況下，如果供應(yīng)商無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)需求變化，就會(huì)增加缺貨發(fā)生的概率，增加企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)許多快速消費(fèi)品企業(yè)來說，準(zhǔn)時(shí)交貨風(fēng)險(xiǎn)的影響是非常大的，無法準(zhǔn)時(shí)交貨，企業(yè)將錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)。

3 供應(yīng)商選擇的風(fēng)險(xiǎn)防范策略

3.1 外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防范策略

許多情況下，外部風(fēng)險(xiǎn)所引起的供應(yīng)商供應(yīng)中斷要比其他運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的損失更大，并且可能伴隨著其他風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。外部風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)特點(diǎn)是其發(fā)生的不可預(yù)見性，企業(yè)無法預(yù)知何種外部事件、以何種方式，在何時(shí)會(huì)發(fā)生。因此，企業(yè)在面對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)因素時(shí)，除了要密切關(guān)注政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展的最新變化外，還應(yīng)該制定后備系統(tǒng)和應(yīng)急計(jì)劃，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營在遭遇外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，也能保持一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性。另一個(gè)有效防范外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的辦法是采取多源頭的采購策略。多源頭采購不僅可以確保供應(yīng)來源的可靠性，還能增加供應(yīng)商彼此間的競(jìng)爭意識(shí)，使其不斷提高供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本。

3.2 成本控制風(fēng)險(xiǎn)防范策略

在考慮成本控制風(fēng)險(xiǎn)防范策略時(shí)，首先，需要以恰當(dāng)?shù)某杀痉治龇ù_定所要采購產(chǎn)品的合理價(jià)格。其次，可以根據(jù)采購物品的重要性分為一般性采購和戰(zhàn)略性采購。對(duì)于一般性采購，其金額雖然不大，但采購人員需要了解其價(jià)格與一般市場(chǎng)價(jià)格相比是否公平。而對(duì)于戰(zhàn)略性采購，則是持續(xù)性、長期的采購，企業(yè)應(yīng)與供應(yīng)商維持長期關(guān)系或組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，積極地參與到持續(xù)的技術(shù)改善中，不斷降低采購成本。企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，必須考慮與供應(yīng)商之間的信息交流和信息共享是否得以實(shí)現(xiàn)，這是確保供應(yīng)鏈上各合作伙伴企業(yè)之間能做出更好的預(yù)測(cè)，更及時(shí)地對(duì)出現(xiàn)的問題做出反應(yīng)的必然要求。此外，所選擇供應(yīng)商的產(chǎn)品相對(duì)于其他企業(yè)是否具有成本優(yōu)勢(shì)，不僅能為企業(yè)節(jié)省開支，而且使得企業(yè)具備了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供應(yīng)，這也是提高企業(yè)最終產(chǎn)品成本優(yōu)勢(shì)的方法之一。

3.3 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)防范策略

提供有質(zhì)量保證的產(chǎn)品是企業(yè)得以生存和發(fā)展的基本條件。企業(yè)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)從供應(yīng)源頭就必須加以防范。不同的行業(yè)，針對(duì)供應(yīng)商供應(yīng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)防范有不同的側(cè)重。越來越多的企業(yè)意識(shí)到，供應(yīng)商供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性取決于對(duì)其生產(chǎn)過程監(jiān)控。提高供應(yīng)商生產(chǎn)過程的過程能力成為防范供應(yīng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。許多企業(yè)在實(shí)踐過程中，將供應(yīng)商分成不同的級(jí)別，對(duì)戰(zhàn)略供應(yīng)商，從一開始就派駐采購員、質(zhì)量人員協(xié)助供應(yīng)商開展生產(chǎn)，并對(duì)其生產(chǎn)流程進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)行全面質(zhì)量管理（TQM）策略，以確保供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性。此外，還可以通過質(zhì)量認(rèn)證體系，獲得供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)的相關(guān)信息。也可以根據(jù)行業(yè)的特殊性，設(shè)定企業(yè)自身的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)選定的供應(yīng)商，嚴(yán)格按照質(zhì)量認(rèn)證體系以及企業(yè)制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。

3.4 準(zhǔn)時(shí)交貨風(fēng)險(xiǎn)防范策略

日本豐田汽車公司的準(zhǔn)時(shí)化（JIT）生產(chǎn)管理理念為供應(yīng)商選擇的準(zhǔn)時(shí)交貨風(fēng)險(xiǎn)管理提供了新的借鑒思路。在采購管理中，準(zhǔn)時(shí)制采購受到了許多企業(yè)的重視。準(zhǔn)時(shí)制采購也稱為JIT采購法。它是基于供應(yīng)鏈管理思想的先進(jìn)的采購管理模式。是JIT生產(chǎn)管理思想在采購中的應(yīng)用和反映。根據(jù)JIT管理要求，一個(gè)企業(yè)中的所有經(jīng)營活動(dòng)只在需要進(jìn)行的時(shí)候才進(jìn)行，即只在需要的時(shí)候，按照所需要的數(shù)量、質(zhì)量，提供所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，企業(yè)JIT采購就要求供應(yīng)商在需要的時(shí)間（既不提前，也不延遲），按需要的數(shù)量，供應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)所需要的原材料和外購件。實(shí)施JIT采購需要供應(yīng)商的積極參與，包括參與到企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)過程中。另外，還需要企業(yè)向供應(yīng)商提供全面的、穩(wěn)定的生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)數(shù)據(jù)。這樣便于供應(yīng)商及時(shí)準(zhǔn)備，有效安排其生產(chǎn)，確保按質(zhì)按量、準(zhǔn)時(shí)地交貨。

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